не могу дозвониться по 30 минут чтобы записаться, на сайте просто отказ в записи, пишет не удалось записаться. и это поатная клиника!
3
2
Show business's response
Эдуард Шарипов
Level 4 Local Expert
March 28, 2023
Вполне современная поликлиника, в которой сочетается внешний блеск с советскими привычками. Советские очереди в кабинет к врачу они воссоздали в виде постоянных очередей в регистратуру.
Главврачу клиники рекомендую запустить терминал для регистрации посетителей без оплаты или выделить одно окно для регистрации к врачу без оплат.
Всем кого бесит стоять в очередях, не рекомендую.
3
1
Show business's response
Андрей ...
Level 8 Local Expert
April 16, 2023
2 года звонил колл-центр, грубо говоря, уговаривал лечь инвалида 1-ой группы на обследование от соц. защиты. Говорили заранее, что человек плохо ходит, плохо видит, сам не сможет передвигаться. Колл-центр, говорил, да, не переживайте, все бесплатно, обследование 21 день. В итоге, приехали в клинику в Красногорске. Доехали до шлагбаума, а дальше как ходите, так и заходите. Вошли внутрь, колясок нет, ни одной!! Потом, только предоставили после просьбы.
В итоге, сообщили, без нашего каждодневного сопровождения или сиделки, которая стоит от 3,5т. в сутки, больным никто заниматься не будет, т.к. просто не кому.
Вывод один: колл-центр заманивает, а длаьше, идет продажа доп.услуг. Замануха, других слов просто нет.
3
2
Show business's response
Татьяна
Level 5 Local Expert
September 10, 2022
Обслуживаюсь по ДМС, запись к специалистам через колл-центр или смарт приложение. Принимают вовремя, если пришел раньше и доктор свободен, примут. Чисто. Девочки на ресепшен всегда приветливы, помогут выбрать время приема. Вот только с процелурным кабинетом не понятно, можно час просидеть, что бы кровь сдать.
3
1
Alex V
Level 8 Local Expert
December 29, 2022
Часто пользуюсь услугами этой клиники по ДМС. Много врачей разных специальностей. Персонал всегда вежливый и приветливый. Приятно пользоваться их услугами)
3
double_fresh
Level 18 Local Expert
December 26, 2021
Хороший медицинский центр. Был там один раз. Клиника довольно большая, персонал и врач у которого я был были любезны и с радостью шли на контакт и поддерживали беседу. Я шел на конкретную процедуру, к первому свободному врачу, было не принципиально, поэтому не могу говорить о профессионализме. Я бы наверное снова сюда приехал, если бы возникла необходимость. Из - за немного удаленного расположения тут бывают свободны специалисты, у которых отсутствуют окна в Москве. На машине от Митино ехал около получаса.
2
2
Анна К.
Level 3 Local Expert
October 16, 2023
Сегодня сделали рентген грудной клетки, у ребенка обнаружили пневмонию, врач на рентгене сказал срочно идти к доктору. Но ни один педиатр нас не принял - полная запись(((( не понимаю, как можно так безразлично относиться!!!
3
1
Show business's response
Artyom Kozhevnikov
Level 4 Local Expert
November 2, 2023
ЛЮДИ, БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ! Регистратура крайне некомпетентная! Записался на анализы через приложение, на регистратуре просил уточнить кабинет для анализов, в итоге отправили не на те анализы, а заплатил в 4 раза дороже.
4
Show business's response
Мария Баржамова
Level 8 Local Expert
July 24, 2023
Замечательный врач! Лучше не найдете. Ходим к ней с рождения. Дети её очень любят. Очень опытный педиатр.
Лечащий врач: Семёнова Светлана
hack-2001
Level 4 Local Expert
January 27, 2023
Даже не думайте морозить деньги на депозите в Медси!
Открытие депозита заняло неделю, причём оформление только лично, про рекламные акции с банками никто ничего не знает, на сайте первый взнос оплатить картой нельзя.
Но особое веселье начинается когда вы решите забрать деньги обратно. Закрытие тоже только лично, нужно привезти кипу документов, в регистратуре никто ничего не знает, чем отличается номер карты от номера расчётного счёта - для них тайна мироздания.
А потом вас будут кормить завтраками и вы внезапно узнаете, что возврат делается в течение двух месяцев. Хотя на сайте написано, что возврат сразу.
Нарушают таким образом статью 31 ЗоЗПП.
4
Show business's response
Юдин Александр
Level 5 Local Expert
August 29
На приём к гастроэнтерологу пришёл с дискомфортом в животе. Врач диагностировал гастрит и рекoмендовал диету, а также препараты для защиты слизистой. После сoблюдения рекомендаций и курса лечения я чувствую себя значительно лучше и забыл, что такое болевой дискoмфорт.
Apollinaria
Level 6 Local Expert
May 4
Была на приеме у гастрoэнтеролога. Врач хороший, внимательный, предельно вежливый. Стoимость окончательная вышла такая, как я примерно и рассчитывaла.
1
Татьяна Баусова
Level 5 Local Expert
October 25, 2022
Ходила туда месяц,по 2 раза в неделю.оплачивала за каждый раз отдельно…в конце при оплате оказалось что у них была акция месяца-25%.сделали скидку…на одно посещение…спросила,почему не сказали раньше?говорят нам нельзя .я в шоке.почему не говорить сразу???за мои 10 процедур экономия 10000.теперь при обращении буду сразу спрашивать про Акции.Сотрудникам совет,не скрывать.будьте человечнее.у многих это последние деньги,людям просто некуда деваться и они идут к вам.если есть акция-скажите!!!
6
Show business's response
Виктор Бирюков
Level 4 Local Expert
February 7, 2023
Клиника хорошая, а вот приложение ужасное. Пока пытался записаться ко врачу, и приложение выдавало что невозможно записаться, я профукал все свободные записи, позвонил уже непосредственно в компанию, а они мне говорят что оказывается ведутся работы, и видимо это стало причиной того что я не смог записаться, но так как я профукал время, то вместо поездки в удобную клинику, я могу съездить куда-нибудь к чёрту на куличики. Если бы я видел, что у них тех работы, я бы наверное сразу позвонили записался по телефону. так что колл центру и приложению 1, клинике 4+
3
1
Show business's response
Сергей Мустяца
Level 10 Local Expert
September 13, 2023
Врачи профессионалы своего дела, а так цены кусаются, ухоженное территория делают ремонт главного корпуса
Show business's response
Юлия Барановская
Level 8 Local Expert
November 9, 2023
Отличная клиника! Была у стоматолога, все быстро, качественно, безболезненно!
Olya Markeeva
Level 11 Local Expert
February 10
очень помог врач-отоларинголог Коробкой Николай Николаевич. благодаря его лечению и процедурам мне удалось избежать больницы. советю!
1
Светлана Еремеева
Level 10 Local Expert
May 14, 2023
Отвратительная работа администраторов, способствуют созданию очередей. Низкий профессионализм, не внимательное отношение к пожилым людям. За последний месяц была 2 раза и два раза была в ,,шоке,, от ,, слаженной работы,,. Простояла на 1 этаже 14’ - только подтвердили запись и погнали на 2 этаж к администратору на оплату , там еще простояла 15’. Свинство полное.
3
Show business's response
Илья М.
Level 10 Local Expert
April 24, 2023
Классные специалисты, всё отлично оборудовано! К сожалению, приходится обращаться за помощью, но помогают всегда.
3
Виктория К.
Level 6 Local Expert
September 3
Студеникина Светлана Дмитриевна ❤️❤️❤️❤️ спасибо!
Алексей
Level 17 Local Expert
February 1, 2023
Отличный центр, персонал супер! Настоящие профессионалы! Дорого, быстро, профессионально! С парковкой беда.
1
Katerina
Level 7 Local Expert
February 28, 2023
Обращение к пациентам,как в обычной поликлинике. Привели сына годовалого к педиатру, Врач возможно хороший, но действует исключительно по системе, нелояльно. Ребенок разрыдался на осмотре, на что врач сказала, что они все плачут, я попросила не смотреть ребенку горло, обойтись без этого, на что мне посоветовали отменить запись и уйти. Мол по правилам надо посмотреть. Какие блин правила, когда малыш кричит аж задыхаясь. Попросила игрушку, у них нет игрушек, им нельзя.
на перовом этаже толпа людей, девушки на ресепшене хамят "я сейчас занята!" грязище, в туалете было тоже неприятно находится.
Спасибо этому месту, теперь я понимаю, что такой уровнь обслуживания и медицины не для меня.
3
1
Show business's response
Анастасия Гончарова
Level 8 Local Expert
June 8, 2023
Более 8 лет являемся клиентами клиники и последние посещение вызвали шок, недоумение, возмущение и раздражение. Отсутствие приветливости для частной клинике вообще удивительная история. Но здесь новый состав администраторов поразил своим отношением, не обращают внимание на посетителей, разговаривают грубо, резко. Для меня такой уровень отношения не допустим. Если ситуация не изменится, буду искать другие более подходящие места для посещения. Очень жаль.
1
1
Show business's response
Светлана Нутенентына
Level 11 Local Expert
April 29
Дороговато. Но это соответствует. Все сто нужно сделали.
NN
Level 8 Local Expert
April 5, 2023
В процедурном кабинете работают просто волшебницы! Так быстро и небольно мне раньше ни разу не брали анализы на кровь) Спасибо им большое! Ещё хочу выразить благодарность хирургу Козлову Виталию Владимировичу и травматологу Касумову Шамилю за профессионализм и человеческое отношение)
3
Kirill Pie
Level 13 Local Expert
December 2, 2022
Приветствый персонал,отличные специалисты,к сожалению попал в час пик и приемная показалась маловатой ,во всём остальном всё на высоте, нашёл по подсказке (немного неприметный вход (парковки в шаговой доступности)
3
1
Daryana
Level 11 Local Expert
October 13, 2022
Хорошая клиника, все чисто, стерильно.
Практически всегда прием вовремя, но иногда,конечно,бывает и приходится подождать,но это редкость.
Врачи вежливые, все понятно объясняют.
2
Ринат Рамазанов
Level 8 Local Expert
October 3, 2023
Не обоснованно дорого.Платная клиника,и вечно зависает программа.Ни разу,не было,что бы в очереди не постоять!Учитывая,что на каждом этаже администраторы есть
3
Show business's response
Alexander Smirnov
Level 9 Local Expert
September 1, 2022
Медси в Красногорске. Очередей нет, врачи хорошие, адекватные. Очень грамотный хирург, есть перевязочная и малая операционная. Если вы живете в Тушино, Химках, Красногорске или у вас дача по Волоколамке, то это самый удобный Медси с детскими врачами.
По деньгам - принимают страховки, можно оформить разные программы, есть бонусы - но это как во всей сети. Главное врачи и удобное расположение.
3
Мария Лушнова
Level 6 Local Expert
June 23
Очень раскрученный центр, порой даже не стоит услуги своих денег
Павел Пывин
Level 6 Local Expert
November 4, 2023
Отличный персонал, рядом есть парковка, так что очень удобно ездить.
3
Инна Чижикова
Level 2 Local Expert
October 3
Сняла звезду за плохую работу администраторов, вечно спят как мухи
1
Show business's response
Илья 🤝
Level 27 Local Expert
June 2, 2023
Хороший мед центр!!! Грамотные врачи и мед персонал!!! Хорошее отношение к клиентам!!! Однозначно рекомендую!!!
2
Евгения Омулевская
Level 6 Local Expert
October 12
Педиатр из Медси помoгла когда у ребенка была высокая температура и высыпания. Обнaружили вирус Коксаки. Спасибо, что помогли пoбедить вирус.
Татьяна Кляйн (Комонова )
Level 9 Local Expert
January 28
Прикреплена к клинике по ДМС. Всегда можно выбрать день и время приема врача по профилю болезни. Прием доктора не менее 20 мин.
3
Fredi
Level 5 Local Expert
November 28, 2022
Специалисты выполняют свою деятельность на автомате. Нет такого ощущения что за тебя переживают и хотят чтобы твоя проблема была решена. Складывается такое впечатление что назначение повторных приемов и растягивание лечения является основной задачей клиники чтобы экономические показатели не убывали. Проходил несколько раз лечение в этой клинике , и посещал врачей от терапевта илора, и в итоге остался с ощущением что просто отдал деньги за посещение , а выписанные лекарства и лечение не принесло должных результатов. Терапевт (не буду называть фамилию) просто на слух определил болезнь и выписал лечение. В итоге ничего из этого не помогло и пришлось долечиваться у другого врача в другой клинике.
Плюсы клиники в удобстве обслуживания.
6
Show business's response
Светлана Чебан
Level 14 Local Expert
September 19, 2023
Очень профессиональный узист делала узи молочных желез. Благодарна ей за тщательность и неравнодушие.
1
Мэнни Алиса
Level 4 Local Expert
October 3, 2023
Дышать нечем, очередь в регистратуре не имеет порядка. Кто куда лезет. Ожидание в очереди долгое. Прием у специалиста с опозданием в 20 минут, при записи заранее . В Москве в медси более комфортно, чем тут
3
Show business's response
Incognitodfyd
Level 7 Local Expert
September 17, 2023
Ко врачам особо вопросов нет,нормальные специалисты.Но с девушками в регистратуре надо что-то делать…Они то ли от людей,то ли от жизни устали,очереди огромные,из-за этого все опаздывают на приемы,а девушки как из мультфильма ленивцы🥲В связи с переменой фамилии я дала девушке свидетельство с просьбой поменять фамилию в карте и других документах,но у нее то ли память обнуляется через 3 секунды,то ли она просто туда не смотрела,в общем договор на подписание мне выдала неправильный. А так же я не понимаю почему нужно силой вытягивать информацию о цене определенных исследований и почему если мне что-то дополнительное назначают,то даже не говорят о ценообразовании..А ведь мысли выбрать другую клинику начались еще с момента записи через колл-центр,я попросила уточнить чем можно заменить жирную сметану и яйца для исследования на сократимость желчного пузыря,так как у меня непереносимость лактозы и аллергия на яйца,мне сказали что направили запрос в клинику и что на следующий день мне позвонят,однако мне не позвонили ни на следующий день,ни еще через день,как итог я в этот раз не смогла сделать это узи👍🏻В общем впечатление не айс,я оставила в клинике 27к,за такие деньги ожидается абсолютно другой сервис,приветствие,атмосфера и тд,еще раз вряд ли приду..
3
1
Show business's response
Владимир Меликсетян
Level 7 Local Expert
December 18, 2023
По телефону записали и сказали будет скидка, звонил два раза, на месте же сказали, что скидки быть не может и счастливые часы в другие дни, ошибка колл центра (два раза).
3
1
Show business's response
a11and
Level 5 Local Expert
June 1, 2023
Пришёл на приём. Думал: "Молодая, 5 лет стажа, опыта мало...". Оказалось верной только первая часть)). Ольга Анатольевна, шаг за шагом, изменила все мои представления о её опыте. Закончилось тем, что я в конце приёма лестно отзывался о профессионализме Житовой О. А. перед Зав. Отделением.
4
Евгений
Level 13 Local Expert
August 29
Если что то срочно и без ожидания неделями, то нормальный выбор.
Ivan Konokhov
Level 17 Local Expert
April 14
Хороший сервис и уровень медперсонала. Всё нравится.
1
МУДРЫЙ ПТАХ
Level 12 Local Expert
July 22, 2023
Отличная клиника
Все четко
Врачи супер
Нет очередей и скандалов
Дружелюбие и готовность помочь исходит от всех сотрудников от младшего персонала до старшего
Минус- нет парковки
Всем здоровья!
Show business's response
Екатерина Д.
Level 11 Local Expert
March 23, 2023
Процедурный кабинет живет своей жизнью, можно просидеть возле него дольше, чем на приеме у врача.
Девушки на ресепшн с недовольными лицами и очень медлительные, при этом нет аппарата талонов на очередь, происходит непонятно что. Но Очень хорошая сотрудница на третьем этаже в регистратуре.
Некоторые врачи нравятся, некоторые оставляют желать лучшего, тут как попадешь.
1
2
Show business's response
Наталья
Level 13 Local Expert
September 1
Поликлиника хорошая, врачи тоже, в регистратуре сидят незнайки
КОНОКОТИНА ИРИНА ВЛАДИСЛАВОВНА
Level 2 Local Expert
March 22, 2023
принципиально не пускают без паспорта даже если клиент ранее обслуживался в клинике в нарушение ГК РФ, закону N 323-ФЗ и постановления правительства РФ N 1006, где сказано, что пациент имеет право заключать договор без документов, удостоверяющих личность или вообще анонимно при том, что асть услуг была оплачена другая часть по ДМС, при записи про паспорт ни слова и при оплате анализа, кто мне деньги вернет?
3
1
Show business's response
Олег Нечаев
Level 18 Local Expert
October 17, 2022
Четвёрка так как не все врачи есть. И еще хотелось бы отметить, что некоторые специалисты не всегда во время начинают приём. Часто записываюсь на первое доступное время 8:00. Но в итоге зайти получается в 8:10-8:15. Хотя врач уже в кабинете. Считаю это минусом к организации. В остальном мне нравится там. По ДМС только там обслуживаюсь.
2
Ольга Деханова
Level 9 Local Expert
August 28, 2023
Мне очень нравится этот филиал, всегда есть возможность записаться на ближайшие даты, внимательный персонал.
Анна Архипова
Level 9 Local Expert
September 30, 2023
Часто обращаюсь по ДМС и не всегда довольна. Некоторые врачи не следуют принципам доказательной медицины и назначают всякую фигню, типа противовирусных при ОРВИ