Mercedes-Benz Avtoforum

4.8

4025 ratings

Rate this place

1211 reviews

By default

Андрей Дмитриев

Level 11 Local Expert

Забирал неоднократно запчасти от сторонней компании в этом дилерском центре, всё чётко, менеджеры культурные!; Что не мало важно в наше время!)

Show business's response

Елена

Level 13 Local Expert

Приехали смотреть авто, заранее предупредив менеджера, в итоге каким-то чудесным образом авто за 10 минут до нашего приезда кинули в резерв, менеджер нас даже не предупредил. Сервис дно.

Show business's response

Anonymous review

Сам по себе салон хороший, все таки Мерседес!!!! Внутри приветливый персонал, великолепные авто, но интерьер простоват для Мерседес. И зона парковки вокруг салона довально тесная. В остальном всё прекрасно!

Show business's response

Кузовкин Александр

Level 14 Local Expert

Был на то, все сделали чётко по времени как и сказали, если не хочется ждать такси бесплатно, еденственый минус мкад стоит там все время. Вежливый персонал

Show business's response

Владимир Головин

Level 3 Local Expert

В Автофоруме работают очень внимательные и ответственные люди, знают тонкости и не грузят несуществующиими проблемами, что часто имеет место в других автосервисах

Show business's response

Александр

Level 6 Local Expert

Приехали покупать в автофорум машину после предварительного согласования цены с менеджером Сергеем Контровым. По телефону он утверждал что машина сегодня будет снята с брони и можно приехать ее купить. Мы приехали, он ездил нам по ушам что нужно проверить что то, документы какие то и после длительного ожидания в салоне, он нам заявил что машина теперь стоит на 20% дороже. Не 4290000 а +20 % от цены представленной на сайте. Такого мы явно не ожидали и не готовы были потерять пол дня на эту муть. Держитесь подальше от этого салона

Show business's response

Андрей

Level 18 Local Expert

выбрал мерседес Е200 2019 года, пробег 34т. км. Со слов менеджера машина супер, родной пробег, не бита- не крашена. По итогу нашли крашеные детали, салон затёрт так, будто его наждачкой тёрли, пробег явно не родной. Ощущение что машина работала в такси. Очень жаль потраченого времени.

Show business's response

Юрий А

Level 15 Local Expert

Брали на организацию два автомобиля. Отдали с номерами. Все оперативно и качественно. Заменили резину на сезонную, а родную оставили на хранение в подарок. Хороший и отзывчивый персонал. Успехов.

Show business's response

юрий гогарин

Level 14 Local Expert

Автофоруму Пятерка!!! Отличный автосервис. Выкуп авто по адекватной цене. Сам точно буду к ним обращаться и всем рекомендую!

Show business's response

Шамиль Омаров

Level 4 Local Expert

Хорошее место.Удобно расположено.Стараются держать качество.

Show business's response

Женя

Level 18 Local Expert

Очень понравилось обслуживание в этом автосалоне. Привезли авто друга на т/о. Быстро взяли в работу, отдали точно в срок.

Show business's response

Анна П.

Level 3 Local Expert

Добрый вечер!Хочу оставить свой отрицательный отзыв!!!Обслуживание клиентов ужасное.Сотрудники некомпетентны в своей работе.Очень неприятно!!!Салон Mersedes- Benz и такой низкий уровень!!!Надеюсь руководитель этого салона обратит на это свое внимание и доведет до сведения сотрудников как нужно работать и правильно доводить информацию до клиентов!!!Очень надеюсь что в дальнейшем у меня не будет необходимости писать письмо вышестоящему руководству Mersedes-Benz.

Show business's response

Денис

Level 9 Local Expert

Работают очень грамотные специалисты. Рекомендую.

Show business's response

ЁЖ

Level 13 Local Expert

Если авто на выкуп то очень сильно занимают цену! В случае со мной на 270т ниже, чем другие дилеры.

Show business's response

580051 Парфенова

Level 10 Local Expert

Отличные сотрудники , всем рекомендую

Show business's response

Анатолий Бабанин

Level 7 Local Expert

С 2013г. постоянно прохожу каждый год ТО и ни разу небыло, чтобы были нарекания. Весь персонал начиная со входа и кончая слесарями и диагностами тактичен и доброжелателен. Всегда ответят на все вопросы по ремонту и обслуживанию а/м. Спасибо им большое. Лично меня все устраивает.

Show business's response

Елена Валуева

Level 23 Local Expert

Быстро. Качественно. Комфортно. Есть приятная услуга, такси бесплатно до дома, если оставляешь авто в сервисе.

Show business's response

anna

Level 4 Local Expert

Отличный сервис, грамотные сотрудники. Внешний вид салона привлекательный. Вежливые консультанты, в отличии от многих других салонов.

Show business's response

Денис Васьков

Level 10 Local Expert

Дорого и гнило

Show business's response

Елена

Level 7 Local Expert

Хорошее обслуживание, внимательный и грамотный персонал, приятная обстановка.

Show business's response

Максим

Level 30 Local Expert

Такое впечатление складывается,что всем все равно,что я пришел за машиной или просто поводить хлебалом,не советую

Show business's response

Петрович

Level 20 Local Expert

Заказывали машину, пришла в срок. Менеджер, кто вёл продажу - уволился, заканчивал сделку уже другой. Все скидки оговорённые отменились. Машину принимали в подвале в темноте, а не в комнате выдачи с бантом. По приезду домой увидели царапины, подкрашенные кистью. Больше туда ни ногой!!!😡

Show business's response

Данилов Дмитрий

Level 18 Local Expert

Отличное место! Не первый раз там приобретаю автомобиль. Качественный сервис. Удобная парковка. Кафе.

Show business's response

Сергей Матвеев

Level 9 Local Expert

Сервис высокого уровня. Внимательное отношение к клиентам..

Show business's response

Валерий Брижатый

Level 5 Local Expert

Очень доволен

Show business's response

Анна Прокопчук

Level 13 Local Expert

Автосалон хороший, компетентные сотрудники, есть все услуги, покупала машину, оформление не заняло много времени

Show business's response

Эмилио Изм

Level 4 Local Expert

Машина простояла на ремонте 2 месяца . ОТВЕТ:дилера Гарантия закончена ! Проблема не обнаружена! Прошёл все официальные ТО Больше никогда не обращу к ним!

Show business's response

Евгений Никонов

Level 9 Local Expert

Мне нравится Мерседес. Что ещё добавить) Все во время и аккуратно! Спасибо!

Show business's response

Алексей

Level 15 Local Expert

Очень вежливое обслуживание. Грамотные сотрудники. Посещением остался доволен.

Show business's response

Пальцев Сергей

Level 11 Local Expert

Дорого,богато

Show business's response

Артём Калашников

Level 12 Local Expert

Отличное место. Качественно и удобно. Брал в аренду авто. Доволен

Show business's response

Владимир Сизов

Level 6 Local Expert

Лучший сервис Москвы ! Ерофеев очень грамотный! С Мерседесом только сюда !

Show business's response

Юрченко Михаил

Level 4 Local Expert

Езжу именно сюда на ТО, так как мне удобно их расположение. Но вообще в любом салоне у них и выбор машин неплохой, и мастера с руками из плечей, и цены адекватные. Так что рекомендую.

Show business's response

Джульетта Аванесова

Level 12 Local Expert

Сервис хороший, персонал доброжелательный, бесплатные напитки, бесплатно вызывают такси, когда оставляете машину на тех обслуживание

Show business's response

Ренат М.

Level 3 Local Expert

Хамы

Abray Durso

Level 6 Local Expert

Заходил как-то сюда приглядеть себе новую машину, походил, посмотрел на цены и ушел обратно. Всего доброго!)

Show business's response

Оби-Ван Кеноби

Level 9 Local Expert

Самый плохой салон, из всех. Случилось так , что я сломал ногу и по этой причине не смог поехать на Варшавку(салон в котором я покупал автомобиль) и решил провести диагностику в ближайшем сарвисе, коим и оказался данный автосалон. Суть проблемы в следующем: у меня начал на холодную протраивать мотор. До конца гарантии оставалось 20дней. Мастер-приемщик меня выслушал и сказал, что диагностику проведут и если автомобиль окажется исправным, то я должен буду заплатить за диагностику. Я то знаю, что проблема есть и соглашаюсь на диагностику. Машину оставили на ночь. Я попросил чтобы автомобиль поставили в тень и мне сказали что желательно присутствовать при первом запуске. Утром я приехал в сервис, автомобиль стоит на солнце (соответсвенно уже прогретый солнышком), при мне его завели, и вуаля, не троит. Мастер пожал плечами и пошел. Автомобиль стоит работает и тут его начинает время от времени слегка потряхивать. Диагност посмотрел на это и сказал, что все в пределах нормы. Подключил диагностмку, ошибок нет. Пожалуйста в кассу и до свидания. Я был в шоке! Тут же записался на диагностику в Звезду Столицы на Варшавке.Там о деньгах никто вообще не заикнулся.Пригнал к ним автомобиль, так же оставил на ночь, мне предоставили бесплатное такси на другой конец Москвы. Утром мне позвонили и сказали что обнаружено рассогласование в работе форсунок. Сразу заменили две, потом ещё одну и потом ещё три. Т.е. заменили все форсунки. Автомобиль не узнать. Мотор шепчет и не шелохнется. Все работы были проведены по гарантии.Вот это я понимаю сервис! Без лишних разговоров и рассусоливаний все сделали на высшем уровне. А Автофорум-отстой!! Если не хотите потерять время и деньги, проезжайте мимо!

Show business's response

Екатерина Перова

Level 8 Local Expert

Более менее. Коммуникация хромает

Show business's response

r05g

Level 3 Local Expert

На оценку автомобиля не стоит приезжать. По максимально низкой стоимости оценивают автомобили.

Show business's response

ais90

Level 26 Local Expert

Хороший центр вкусный кофе делаею ездил на тэст драйв автомобиля все понравилось рекомендую..

Show business's response

Андрей Мостовенко

Level 3 Local Expert

Персонал 👍

Show business's response

Ольга

Level 8 Local Expert

Сработал чек двигателя . Отдала машину на диагностику нашли причину и развели на дорогой ремонт , пообещав ремонт с гарантией качества официального дилера. Подтвердить не удалось т.к. при получении машины обнаружилось , что после " качественного" ремонта уже не работает приборная панель. Я в шоке. Машину оставили в сервисе для уточнения причины.Ответ, что " так бывает после мойки " мягко скажем смешной и странный. Обещали сообщить о результатах проверки. Хотелось бы получить не только звонок, а полное и гарантированное восстановление работы машины, Если конечно в моем случае еще на что-то можно надеяться....

Show business's response

Eduаrd Suroviy

Level 22 Local Expert

Будучи владельцем Мерседеса,посещал данный сервис. Видимо так сложилось,отношение к клиентам в сервисах Мерседес отвратительное! Продал авто только по этой причине,и не я один такой,многие того же мнения. Купил Ауди-доволен всем

Show business's response

Андрей Андреев

Level 30 Local Expert

Хороший автосалон, был в отделе автомобилей с пробегом. Менеджеры лояльные, всю информацию по автомобилям дают и не скрывают как с других местах.

Show business's response

Юлия Р.

Level 2 Local Expert

Внимательное отношение

Show business's response

Феликс

Level 5 Local Expert

Отличные специалисты

Show business's response

Андрей Лукашин

Level 6 Local Expert

Отличная компания

Show business's response

Alexander Novikov

Level 12 Local Expert

Мерседес, что тут сказать. Персонал вежливый, все выглядит очень достойно. Забирал запчасти. Выдали быстро, к назначенному времени.

Show business's response

Александр Акимов

Level 3 Local Expert

Очень хорошее отношение к клиентам! Ремонт сделали быстро и качественно. Жаль что такси бесплатно дают только в одну сторону)

Show business's response

Евгений

Level 9 Local Expert

Быстро, качественно, дорого) всем советую

Show business's response