Mercedes-Benz Avtoforum

4.8

4024 ratings

Rate this place

1211 reviews

By default

ЛИС

Level 15 Local Expert

Это ужастный автосалон, цены на ремонт просто космос, можно даже не уточнять, они как из головы придуманный, ну очень большие, как в том анекдоте. Не рекомендую этот салон никому.

Show business's response

Ирина А.

Level 6 Local Expert

Покупаю и обслуживаю у них уже четвёртую машину. Самый лучший официальный дилер Мерседес! Там работают замечательные люди. Очень заметно, что работают для людей. Все спорные вопросы решаются в пользу клиента. Спасибо!!!

Show business's response

inga petrosian

Level 7 Local Expert

Все на высшем уровне, осталась всем довольна

Show business's response

Алена

Level 14 Local Expert

Добрый день, хотим выразить благодарность сотруднику отдела оценки автомобилей с пробегом Зуеву Ивану. Сотрудник очень вежливый, приятный в общении, а так же чувствуется профессионализм на высшем уровне.

Show business's response

Юрий Мищенко

Level 6 Local Expert

Сделал сход развал на мерседесе Е300,после развала порекомендовали поменять резину,поставил новую резину,проехал чуть больше 1000 км,съело заднее левое колесо,от вам и хваленый оф дилер,попал на резину,а строят из себя таких умников,а на самом деле,как и все остальные,только цены в три дорого.

Show business's response

михаил дикин

Level 7 Local Expert

Прекрасная фирма. Очень приличный салон, а главное - замечательные сотрудники! (или может мне очень повезло 🙂). Покупали автомобиль супруге три года назад и всё было так замечательно, что в этом году вернулись к тому-же менеджеру и поменяли уже два автомобиля. Это ли не показатель? Да и все остальные сотрудники- и кредитный, и эксперты, и даже кафе - все молодцы! А это и есть ФИРМА!

Show business's response

Алексей Б.

Level 4 Local Expert

Все отлично! Профи, так держать!

Show business's response

Миша К.

Level 10 Local Expert

Это пипец конечно... По телефону говорят "машина в идеале, мы все проверяем", а по факту хлам! "Не царапанная вообще" - это у них две стороны в глубоких царапинах! Либо менеджер их реально не видит, или спецом пытается под дурака косить. В общем за автомобилями с пробегом туда больше точно не поеду!

Show business's response

Дмитрий -

Level 3 Local Expert

Потеряли документы, из-за чего налоговая выставила мне счет на большую сумму.

Show business's response

Лилия В.

Level 5 Local Expert

Записались быстро, на удобное нам время. Все работы проведены быстро, качественно.

Show business's response

денис б.

Level 4 Local Expert

Приехал произвести ТО на автомобиле мерседес w222 , после возврата мне авто после сервиса выяснилось что фильтр поставили поддельный , тормозную жидкость НЕ ПОМЕНЯЛИ ( за что Я заплатил ) а имитировали её Замену . Вообщем кругом обман .

Show business's response

Alex Toischer

Level 15 Local Expert

Не ремонтировал и ничего не скажу про сервис. Забирал там колеса. Ожидание-долгое. Отношение к клиентам-на троечку. Выбирайте сами. Подъезд удобный. Парковочных мест достаточно.

Show business's response

Ramil Mamedo V

Level 12 Local Expert

Здесь покупал автомобиль автомобиля доволен уже ездию почти год вроде не обманули все нормально😎😎😎😎😎😎

Show business's response

алексей семин

Level 15 Local Expert

Хорошее место

Show business's response

Борислав К

Level 11 Local Expert

Унылое месторасположение на МКАД. Если проскочите, то вернуться будет непростом небыстро. Сначала минут 20 бродил по салону в поисках хоть кого то из продавцов. Они как всегда все чем то страшно заняты и загружены. Ок, нашёл сам, то что искал. Нашёл продавца, он как и предполагалось был занят с клиентом ( а я тогда -кто?) но предложил его подождать минут 5. И кофе ( за мой счёт) и потом минут через 25 начал что то мне забубённо рассказывать про автомобиль, который я и так уже обсмотрел со всех сторон. Сделка не удалась как то атмосферы не было соответствующей.

Show business's response

Anna K.

Level 4 Local Expert

Хочется поблагодарить отдел продаж, в особенности Евгения и Вадима, за помощь при выборе, покупке и оформлении нового автомобиля, менеджеров по кредитованию и страхованию Татьяну, Ольгу и Марину, а также всех специалистов отдела Tradе-In. Вторая покупка авто в данном салоне доказала, что Автофорум не только держит высокий уровень качества и сервиса при работе с клиентами, но и существенно улучшает свои позиции с годами. Рекомендую всем!!

Show business's response

Nensy Xu

Level 19 Local Expert

Частенько сюда заезжаем, когда едем по МКАДУ, чтобы перекусить. На втором этаже небольшая кафешка. Внутри всегда чистенько. Есть туалет.

Show business's response

Dm Sd

Level 19 Local Expert

Отличный дилер Mercedes-Benz. Сервис качественный и оперативный.

Show business's response

Максим Валышев

Level 7 Local Expert

Лучшие по мерсам в мск! Покупал у них авто и обслуживаюсь у них!

Show business's response

Александр Викин

Level 12 Local Expert

Отличный диллерский центр, обслуживание на высшем уровне.

Show business's response

Влад

Level 5 Local Expert

Приезжали для того, чтобы сделать второй ключ на автомобиль. После санкций максимум что могут, так это провести диагностику автомобиля на неисправности

Show business's response

Анастасия М

Level 11 Local Expert

Здравствуйте! Мы продаем машину, нам позвонил менеджер, предложил пригнать машину на осмотр, чтобы купили. Муж сказал, что уже в Рольфе оценили, не вижу смысла гнать к вам. Но менеджер настойчиво уговаривал,чтобы пригнали и сказал,что они оценивают выше, чем Рольфе машину. В итоге оценили меньше,чем в Рольфе, хотя сумму сказали. Неприятный осадок после этого. Знала бы не тратила бы свое время.

Show business's response

Максим Назаренко

Level 5 Local Expert

Работают очень качественно, профессионально. Молодцы.

Show business's response

Anatoly Kravtsov

Level 6 Local Expert

Был на кузовном ремонте по каско - сделали прекрасно. Особенно порадовало, что все бумаги и общение со страховой взяли на себя, я только приехал на осмотр и оценку и потом на ремонт. Менеджер Александр Спрыгин. Да и ещё порадовала обязательность - если пообещали позвонить в четверг в 8 - позвонят, машина будет готова в понедельник в 11 - была готова. Спасибо.

Show business's response

Юля Знаменская

Level 12 Local Expert

Покупаем в Автофоруме 4-й автомобиль! Огромное спасибо руководителю отдела продаж Вадиму Майеру, менеджеру Владимиру Вдовину, специалисту отдела страхования Марине за помощь, понимание всех проблем, подбор самых лучших вариантов и умению сделать покупку автомобиля настоящим праздником! Если автомобиль, то Мерседес, если салон, то Автофорум!

Show business's response

Валентина Тихонравова

Level 10 Local Expert

Прекрасный сервис, обслуживание автомобилей качественное

Show business's response

Александр П.

Level 4 Local Expert

Как всегда, все на высоком уровне.

Show business's response

Николай Федосов

Level 9 Local Expert

Обратился для прохождения ТО. Когда после оформления мне предложили «бесплатное» такси, я понял что стоимость ТО будет не гуманное. И предчувствия меня не обманули. А в остальном всё отлично. Всё обговорили, обо всём предупредили. Сделали полностью и даже раньше срока. Менеджеры вежливый и грамотный, настоящий профессионал.

Show business's response

Сергей Саркисян

Level 10 Local Expert

Отличный Салон. Покупал в нем свой автомобиль (и не первый в салонах Major) и стараюсь всегда там обслуживаться т.к. отличный сервис по адекватным ценам.

Show business's response

Александр

Level 12 Local Expert

Нормальный салон, менеджеры компетентные, дадут любую информацию по машине, документы оформляют качественно

Show business's response

Евгений Салтовский

Level 8 Local Expert

Дорого, богато, но люди простые.

Show business's response

Антон Александрович

Level 3 Local Expert

Если требуется прокатное авто обговаривайте заранее. В целом хорошо.

Show business's response

Andrey Paukoff

Level 3 Local Expert

До недавнего времени это был один из лучших сервисов Мерседес. Но, видимо, что-то пошло не так. При попытке записи на диагностику гарантийного случая (выход из строя системы ЕСР), мне было предложено менеджером Данилой поездить около недели на неисправной машине. Пытался связаться с руководством - по видимому для них важнее продажи. Вчера, 20.02, при сдаче машины на Обслуживание, приёмщик уговорил не составлять акт приемки («зачем вам тратить время, если что-то увидим - позовём»). В результате вечером мне возвращают машину с расцарапанной дверью, и естественно тут же приводят в качестве основного аргумента отсутствие акта сдачи-приемки. Мое субъективное мнение, основанное на опыте общения с этим сервисом: Автофорум Шереметьево - это пятно на репутации Мейджера

Show business's response

Сергей Серегин

Level 7 Local Expert

Сдавал свою машину и покупал новую. Что могу сказать. Не тянет это на оф. Дилера мб. Все через одно место. Тебя передают по рукам, никто ничего не знает, приходится каждому новому сотруднику объяснять что было раньше. Машину выдают черти как лишь бы свалил. Скидка по мейджер плюс не работает, звонишь узнать сколько стоит работа с материалами, тебе называют 10₽, через неделю звонишь с тем же самым вопросом объясняя что есть карта мейждер плюс, уже 14 р.

Show business's response

Михаил К.

Level 4 Local Expert

Все хорошо

Show business's response

Борис Бутырин

Level 15 Local Expert

Санкции не повлияли на отношение к клиенту. Отличный автосалон, прекрасное отношение к клиентам. Рекомендую👍

Show business's response

Сергей Демченко

Level 6 Local Expert

Все четко

Show business's response

Ахмад Камолдинов

Level 3 Local Expert

Всё инструменты рядом. Очень приятно.

Show business's response

А К

Level 14 Local Expert

Очень хороший сервис и это моя любимая машина

Show business's response

COLT_Z

Level 8 Local Expert

Вежливые Сотрудники. Отличное обслуживание. Посмотрим что будет дальше с наличием запчастей для Мерседесов.

Show business's response

Denis N.

Level 2 Local Expert

Пользуюсь услугами центра (и машины покупал и обслуживаюсь у них) более 5 лет. Косяков пока не было ) так держать!

Show business's response

Дмитрий Егошин

Level 10 Local Expert

Спасибо вам, отличный сервис.

Show business's response

Old school

Level 7 Local Expert

Хорошо . Внимательные менеджеры , придерживаются договорённости по срокам ремонта . Чай , кофе - это уже стандартны сервис в любом дилерском центре МБ .) Большой минус , неудобная локация на внешней стороне МКАД .

Show business's response

Ровгат Ахмедов

Level 2 Local Expert

Качество на высоте,остался всем доволен

Show business's response

Alex Susanin

Level 16 Local Expert

Тихо, спокойно. Очередей за мерседесами не наблюдается.

Show business's response

Роман

Level 11 Local Expert

Второй автомобиль там покупаю, сервис отличный, цены не дешёвые, но мерседес в сервисе наверное так и стоит.... Индивидуальный подход, гибкая система скидок Major, очень чисто везде, такси за счёт компании, если авто на ремонтеили ТО, ресторанчик наверху неплохой, где можно перекусить. Вежливые девушки на ресепшн! Мастера-приемщики индивидуально подходят к каждому клиенту, спасибо 👍!!! Я доверяю им!

Show business's response

Виктор Марков

Level 2 Local Expert

Подбирая новый авто жене , записались на тест-драйв (20.11.2021г.). Менеджер Витковский Александр исполнил сам тест на отлично! В течении полу часа после покатушек ( на трёх авто)определились с выбором модели (GLE SPORT). А дальше пошло разводилово с запросами на завод производителя,ценой и сроками поставки. Пришлось идти к другим официалам мерседес.

Show business's response

Александр Моржаков

Level 7 Local Expert

Спасибо! Было не просто, волнительно, но итог положительный и это хорошо.

Show business's response

Дмитрий Б.

Level 2 Local Expert

Качественная работа, внимательное отношение к клиентам

Show business's response

МариК

Level 21 Local Expert

Отличное обслуживание на всех уровнях. Менеджеры по продажам, отдел трейд ин, страхование и сервисные отделы вызвали только положительные эмоции. Есть программа лояльности.

Show business's response