Mercedes-Benz Avtoforum

4.8

4024 ratings

Rate this place

1211 reviews

By default

Леонид Ковалевский

Level 6 Local Expert

Менял стекло по гарантии, а через 2 недели оно отклеилось. Переклеили бесплатно.

Show business's response

Наталья Ш.

Level 4 Local Expert

Отношение к клиентам на высоком уровне , внимание к мелочам и даже « глупым» вопросам, это очень приятно.

Show business's response

Anonymous review

Ну это мечта а не салон. Покупал тут свою ласточку) Обслуживание на высоком уровне, чай, кофе всегда угостят.. немного мелочности с молоком)) если захочешь кофе с молоком, нужно доплатить 15 руб, смешно если честно. А так всё круто! Спасибо

Show business's response

Илья К

Level 6 Local Expert

Проезжая мимо решил подкупить пару Мерседесов, нормальные такие.. чёрные, клаксоны многотональные, автомашины скоростные, всё понравилось, менеджеру Рите респект за массаж кистей.

Show business's response

Виктор Юрьевич

Level 7 Local Expert

По телефону получаешь от менеджера одну информацию по машине, по приезду в дилерский центр машина по факту оказывается частично перекрашенной, т.е. в сухом остатке имеем обман менеджера.

Show business's response

Dmitrii M

Level 8 Local Expert

Профессиональный коллектив, высокий уровень сервиса при сдаче-приемки авто, качественное выполнение работ. Недоволен был один раз - качеством полировки авто, которая шла в подарок при покупке расширенной гарантии. Сделана была очень не качественно. В остальном претензий к качеству пройденных там ТО и кузовных работ по направлению страховой компании не было

Show business's response

Генри Морган

Level 15 Local Expert

Салон хороший, обнанывают в меру. Максимально мерзкое кафе , салаты тухлые , официантка плохо говорит по русски и при посетителях ходит и по Скайпу с родиной общаться, на нерусском.

Show business's response

Alex

Level 5 Local Expert

По оказываемым работам- дорого. Нормо-час в 9000 оценивают. Если по гарантии - то нормально, можно приезжать.

Show business's response

Ксения Андреевна

Level 14 Local Expert

Отличный автосалон ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Покупала тут свой Мерседес Бенц ! Без нареканий, сервис и обстановка с обслуживанием на высшем уровне !!!! Вернусь снова за новый АВТО )

Show business's response

Миша D.

Level 8 Local Expert

Сервисный центр работает на все 100%

Show business's response

Елена Чугина

Level 4 Local Expert

Отвратительное отношение менеджеров!!!!

Show business's response

DZN Dх2

Level 8 Local Expert

Всегда на самом высоком уровне

Show business's response

Владимр Москалёв

Level 10 Local Expert

Очень хорошее отношение к клиентам. Выполняют обещания на сто процентов и вовремя. Есть нарекания к технической поддержки самого завода. Например чудовищные нормы на расход моторного масла. (3,5 дизель)

Show business's response

sl999999999 sl999999999

Level 10 Local Expert

Обратился с просьбой помощи в настройке "Mercedes me". Менеджер/продавец помог без лишних вопросов. Спасибо.

Show business's response

Мария

Level 4 Local Expert

Не выполнили работы по ТО, указанные в заказ-наряде. Не заменили и не прочистили (не прикасались даже) воздушный фильтр, взяли за это 4185 руб. Сказали, что необходима замена передних колодок и дисков (90 тыс.руб.), хотя состояние колодок как новое- это выяснилось уже в другом месте, где при мне измерили толщину. Менеджер Тумян Павел.

Show business's response

Алексей Машников

Level 16 Local Expert

Позвонила девочка по поводу машины что мы продаём , мы сразу озвучили цену и что нам трейд ин не интересен поскольку нас интересует эта цена . Перезвонила и сказала что утвердили эту цену так как берут машину под своего начальника . Итог потратили время и через пол часа перезвонили и озвучили сумму ниже на 900 тысяч. Ни аварии не каких либо повреждений , так что эта хитрость вас не красит .

Show business's response

Елена Куликова

Level 5 Local Expert

Отличное место, обслуживаемся 5 лет, довольны

Show business's response

Алена З

Level 6 Local Expert

Покупала новую машину - glc, 14.09.24. Менеджер Петров Андрей - просто огонь !)

Show business's response

Михаил Желанов

Level 6 Local Expert

Все на высшем уровне

Show business's response

Сергей Королёв

Level 14 Local Expert

Очень навязчиво

Show business's response

Юрий Андрианов

Level 11 Local Expert

Очередей нет. Менеджеров много. Любой вопрос можно решить оперативно.

Show business's response

Александра Яшина

Level 9 Local Expert

Почему-то не видели менеджеров по продажам авто. Не хватает детской зоны первом этаже. В целом хороший автосалон

Show business's response

Ольга Соловьева

Level 8 Local Expert

Вежливый персонал, делают все четко, быстро. Я осталась довольна. Есть маленькое кафе. Можно посидеть в зале ожидания. Рядом расположен садовый центр, летом провожу время ожидания там.

Show business's response

Валерия Зазаева

Level 4 Local Expert

Огромная благодарность Никите Соколову , быстро и качественно организовал покупку автомобиля , отличный менеджер ! Рекомендую оформлять машину через него!

Show business's response

Услуги, Ассенизация.

Level 11 Local Expert

Отвратительный сервис и гарантийный ремонт. С уважением подходят только при покупке автомобиля. Всё что касается обслуживания, гарантии и ремонта всё заточено только на огромные ценники, а не на качество работ!!!

Show business's response

Елена Иванова

Level 3 Local Expert

Добрый день . В Апреле проходила ТО -очень не дешевое ! Две детали были под замену по гарантии , в наличии не оказалось , сказали подождать недели 3-4 ! Сегодня 19 июня. Ни звонков , ни писем ! Позвонила сама , не дозвонилась. Вот так вот)

Show business's response

LKASS

Level 13 Local Expert

Обслуживаемся уже 3-год со дня покупки, все 👍 очень удобное приложение, все работы цены и даже оплату можно сделать по ней. Рекомендую!!!

Show business's response

андрей

Level 9 Local Expert

Для Мерседеса слишком много рабочих из СНГ, обмельчали конечно.

Show business's response

Андрей Аверьянов

Level 13 Local Expert

Впервые обратился в данный автосалон и остался очень доволен!!!! Заехал посмотреть авто в салоне и узнать , как проходит процесс обмена. Оценщик Александр Ковалёв ( настоящий профи) предложил осмотреть мой авто и через 20мин. мне дали оценку автомобиля и самое главное данная цена меня устроила!!!! Затем мне подобрали авто с пробегом, Огромное Спасибо Овчинникову Илье!!!! Через два дня я забрал авто из салона!!!! Автомобилем очень доволен!!!!

Show business's response

Дмитрий Шаб

Level 9 Local Expert

Это худший сервис не только Mercedes, но и просто автосервис, с которым лично мне приходилось сталкиваться. К сожалению он самый близкий к моему месту жительства. При каждом моем обращении итоговая оплата превысила предварительную стоимость ТО (объявлению при записи по телефону) в разы.

Show business's response

Федор Бодян

Level 27 Local Expert

Хорошо отремонтировали! Детали все новые

Show business's response

Дмитрий

Level 7 Local Expert

Пытались обмануть. Позвонил менеджер по выкупу авто звонил по обьявлению о продаже с авито. Сказали что цена устраивает подбор для ЮЛ. попросили приехать на осмотр для проверки состояния. В итоге после осмотоа сказали что заявки никакой нет ицену предложили на 20% ниже чем говорили изначально, к состоянию автомобиля 0 претензий машина в идеале. Потратил 3 часа времени вечером в пятницу. 0 извинений, отношение как говну при стоимости магины 9 млн. Особо отмечу менеджера Богдана.

Show business's response

Алексей Константинович

Level 10 Local Expert

Ни чего у них нет. Ни чего сделать не могут. Датчики ставят уже целый год. Взяли номер телефона для обратной связи так и не позвонили.

Show business's response

Саргис Казарян

Level 3 Local Expert

Отличный сервис

Show business's response

Denis Krylov

Level 18 Local Expert

Качество работы отдела трейд ин оставляет желать лучшего. Окончатеная оценка стоимости сдаваемого авто сильно (20%) отличалась от предварительной. Занимает процедура диагностики 4 часа!!, к тому-же не бесплатная ( в случае отказа от приобретения авто в салоне). Сделка сорвалась, время потрачено.

Show business's response

СПАРТАНЕЦ

Level 17 Local Expert

Отвратительное отношение представителей автосалона к потенциальным клиентам и клиентам сервиса !

Show business's response

Инкогнито 8795

Level 3 Local Expert

Нет слов👍 очень круто 🙌

Show business's response

Светлана Егоршина-Васильева

Level 6 Local Expert

Отличный салон! Купила Мерседес б/у там, никаких допов не навязывали. 1,5 года езжу- никаких нареканий, а Никита- специалист по страхованию помог получить выплату по осаго!!!! Дополнительная поддержка после покупки авто! Приветливые люди работают!

Show business's response

Денис Салащенко

Level 3 Local Expert

Хороший дилерский центр . София лучший менеджер по продажам !)) все показали рассказали потратили на нас кучу времени . Остались довольными .

Show business's response

Антон Крестенков

Level 9 Local Expert

Почему на любой отрицательный отзыв нет ответа нормального а стандартная отпуска,что якобы удовлетвореннность клиентов для вас что-то там имеет??? Я купил полный комплект тормозов на s 500, а мне их вынесли даже не в упаковке!!! Давайте,напишите ваш стандартный ответ,и я тогда сразу накатаю на всех форумах,что вы продаете контрафактные запчасти! Отвечаю 29.12.22. Какие вам ещё данные контактные оставить??? Ага,бегу. Удачи(ну, вы поняли).

Show business's response

Rebroff

Level 23 Local Expert

Осталось не самое лучшее впечатление от дилера,на словах одно на деле другое,как говорится …… не мешки ворочить

Show business's response

Алексей В

Level 10 Local Expert

Прождал специаиста по страховому случаю ,Арсения, не понятно сколько времени, так он еще сидел острил, не охотно отвечал на вопросы и пытался язвить....

Show business's response

Галина Ж.

Level 8 Local Expert

Интересно кто пишет отзывы..это самый самый ..от слова..совсем нагловатый и завышающие цены ..салон..мы сюда заезжаем, только посмотреть новую модель, т к это рядом с Ярославским шоссе и всё..приобретать в Беляево или Варшавка Звезда (там тоже правда стало не так , как лет 5 назад)..чем дальше от центра , тем более нормальные менеджеры …

Show business's response

INVISIBLE

Level 13 Local Expert

К большому сожалению данного центра больше нет 👎 теперь вместо мерседес центра чайнатауновские «автомобили», которых нужно постоянно подкрашивать и прочее! Печально конечно!!!!!

Show business's response

Neta

Level 8 Local Expert

Не очень дружелюбное место, будьте проще и люди потянуться.

Show business's response

Лола Б.

Level 7 Local Expert

Все хорошо. Не нагружали лишними деталями, расходами, помогли с приложением

Show business's response

Максим Гудков

Level 18 Local Expert

Красивые и дорогие тачки:) Приезжал два раза на кузовной ремонт: качественная работа, клиентоориентировнный персонал, рядом с домом.

Show business's response

Рус Грозный

Level 8 Local Expert

Смотрели б/у автомобиль сданный в трэйд ин. В машину до номального состояния нужно было вложить порядка 200т. Просили скинуть хотя бы 50-отказали,мотивируя это тем что цену на нее поднимут,в итоге брать не стали,следили за ценой,в итоге продавалась она больше месяца и конечная цена оказалась меньше на 100т.

Show business's response

Артем Лесюк

Level 30 Local Expert

Все на хорошем уровне

Show business's response

Александр

Level 21 Local Expert

Сам сервис на 5. Но все впечатление испортили сотрудники такси. Сама услуга, как идея отличная для клиентов. Но сегодня "такси резидент" просто испортили все под ноль. С учётом того что на осташке разворот весь стоит. Попросил вызвать на остановку на другую сторону МКАД. Пришла смс что машина на месте. Бегу что бы человек меня долго не ждал. А машины нет. В такси мне сказали что он на развороте, 2 минуты и он приедет. машина приехала через 20 минут. Зачем прислали смс что он приехал??? я мог 20 мин спокойно сидеть в комфортном офисе и общаться с профессионалами по поводу машин. А стоял на МКАДе всматриваясь в номера жёлтых машин. Испортили весь день. "очень не хорошие люди". Так одни портят репутацию другим.

Show business's response