Mfc Kostroma

Rating 4.2
2013 ratings
Rate this place

670 reviews

Level 6 Local Expert
June 17, 2024
Только с пятого раза на приём попали
Level 2 Local Expert
February 2, 2022
Самое ужасное учереждения где я был ,что бы получить пособие на ребенка ждали месяц записи,после того как пришли потребовали военный билет которого с собой не окозалось и которого НЕ БЫЛО В ПЕРЕЧНЕ ДОКУМЕНТОВ ,теперь опять ждать незнамо сколько времени свою очередь ,запись только по телефону
4
1
Level 22 Local Expert
February 15, 2022
Внимательные и отзывчивые сотрудники! Мы немного опоздали, т.к. ехали очень издалека, но нам пошли навстречу и решили наш вопрос. Благодарим.
Level 10 Local Expert
July 17, 2023
Так быстро еще не было никогда! 4 минуты все документы оформили. Сами выбрали время
1
Level 2 Local Expert
January 19, 2022
Подавал заявление на регистрацию ИП , ждал неделю , тишина, в налоговой сказали документы не поступали , в мфц сказали отправляли, кое как концы нашел , оказывается неисправна какая то программа, и только после моих волшебных звонков сразу всё заработало. Придётся ждать еще неделю.
3
1
Level 4 Local Expert
October 4, 2021
Подал документы на межевание обещали сделать и позвонить к концу недели по итогу задерживается и никто не может ответить как долго еще ждать куда обращаться для информации по срокам? Каждый день уже надоело звонить сотрудники вежливые но информацией о стадии и сроках не владеют одна отговорка позвоните завтра, нам каждый день вечером привозят карточки. как долго ждать регистрации границ скажите пожалуйста?
3
1
Level 3 Local Expert
March 28, 2022
Ужасно невозможно записаться звонишь по телефону ещё начинает тебя оскорблять то что неправда вы не звонили. Не пытались записываца на подачю документов. Запись не знаю как они открывают. Что записаться невозможно в другой конец города посылают.
4
Level 4 Local Expert
May 31, 2024
Очень маленькая парковка
Level 7 Local Expert
March 18, 2021
БЕЗОТВЕТСТВЕННАЯ и ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ работа сотрудников на Калиновской 38 и на Магистральной 20. К сожалению запомнила только одного сотрудника, которая в открытой форме проявила хамство, сказав "И что мне с вами теперь до 20:00 сидеть здесь", НОВОЖИЛОВА ОЛЬГА АЛЕКСАНДРОВНА окно №13. Нам нужно прописаться в квартиру к маме. Нас записали на Магистральную 20. Приехали в назначенный день, нам отказали в услуге, поскольку я не взяла с собой свидетельство о рождении, которое ЯКОБЫ понадобилось, чтобы подтвердить родство. Сотрудник сослался на недавние изменения в законодательстве. Кстати, нужно отдать должное, она была очень убедительна. Дала нам список документов, которые необходимы для прописки, а именно свидетельство о рождении, свидетельство о заключении брака, паспорт и записала нас на Калиновскую 38. Придя вновь по записи, мы слышим в наш адрес хамство (писала выше). Этот сотрудник отказался с нами работать и перенаправила нас к другому специалисту. Нас конечно приняли, НО оказалось, что вышеперечисленные документы вообще нам НЕ НУЖНЫ. Сотрудник просто выдумал этот список, чтобы не заниматься нашей пропиской (видите ли это долгая процедура). Но на этом история не заканчивается, если вкратце, то, наши документы отправили не по тому адресу, т.е нам пришлось искать свои паспорта!!! Когда документы оказались уже в назначенном месте, то выяснилось, что паспортные данные написаны в заявлении не верно. Хотя мы проверяли 3 раза, исправляли ошибки. При работе с нами специалист постоянно отвлекалась на разговоры с коллегами!!! Я просто в шоке. Не часто обращаюсь в данные учреждения, но одного раза достаточно.
15
Level 12 Local Expert
May 28, 2021
Обращался несколько раз и всегда доволен. Работа организована отлично - всё быстро и качественно ! Спасибо огромное !!!
1
6
Level 3 Local Expert
April 2, 2021
Обратилась за консультацией по льготам для инвалидов, а именно имеют ли инвалиды 2 группы льготы по проезду в общественном транспорте на территории города,и если имеют,то как их осуществить.Специалист МФЦ не могла ответить на заданный вопрос и предложила обратиться в департамент соцзащиты.Но до обращения в МФЦ я обращалась по телефону в департамент соцзащиты,где мне посоветовали обратиться в МФЦ.Таким образом получился замкнутый круг и ответа я так нигде и не получила.
5
2
Level 7 Local Expert
September 13, 2021
3 года для получения субсидии приходится посещать МФЦ. Каждый раз абсолютно разное мнение о данном учреждении. Или полное удовлетворение работой сотрудников(отсутствие очереди, внимательные и компетентные специалисты) , или с точностью наоборот (долгое ожидание, грубость и отсутствие необходимых знаний). Но все же плюсов больше,
5
Level 12 Local Expert
May 5, 2022
Ужасно организации работы центра. Пр телефону 400400 три раза записывали не на ту сделку. Зачем тогда ставить этот телефон справочныи , если на него отвечают ведливо соовершенно глупые люди.!!!! Всем наплевать на людей , один вид
4
1
Level 16 Local Expert
November 18, 2022
Хорошее учреждение.отзывчивый персонал .все подскажут объяснят.
Level 6 Local Expert
February 12, 2024
Приятно, когда тебя ждут! Записывайтесь!
2
Level 12 Local Expert
July 13, 2022
Как обычно в России, всё по записи. Свободных окон много, а приём только через 2 недели. Зато ту же услугу можно получить напрямую в ведомстве за деньги. Ктуто. Всё для людей
1
2
Level 6 Local Expert
October 7, 2021
Очереди а зачастую и просто недоученные специалисты. То немогут толком обьяснить какие нужны документы ты идешь приносишь попадаешь к другому специалисту а он уже требует совершенно другие документы. Так и бегаешь как собачка пока ненабегаешься или ненаберёшь весь арсенал всемозвожных документов так на всякий случай вдруг спросят ещё чтонибудь.
6
1
Level 6 Local Expert
November 1, 2021
Что за бардак с записью, чтобы подать документы после сделки. Не принимают, нет возможности записаться через сайт. К чему весь этот локдаун.!!!!! К тому чтобы люди ждали до морковкиного заговенья? А если через банк в электронном виде, то сумма равняется месячной зарплаты бюджетника в Костроме Вы безумны что ли там все!!!!!
5
Level 10 Local Expert
August 21, 2020
Работа организована на двоечку с плюсом. Три раза оформляли пособия детские, все три специалиста по-разному...даже на разных бланках. Ходила с маленьким ребенком непоседой, поэтому самой проверить документы было непросто, два раза сотрудники недовложили копии и до ведомства пакет документов доходил неполный. Разочарована работой сотрудников, но идея одного окна была хорошей. Но, кстати, девушки сотрудницы на ресепшене очень внимательны и доброжелательны к клиентам, спасибо им несколько раз помогали записаться на прием в удобное с ребенком время.
5
2
Level 17 Local Expert
March 21, 2023
Компетентные специалисты,работают быстро,решают любой вопрос.
3
Level 12 Local Expert
December 13, 2021
Конечно я здесь была ,наверно нет костромича, который бы здесь не был .Удобный центр ,где можно как зарегистрировать Право собственности ,так и сдать документы на прописку, оформить субсидии и многое другое.
2
2
Level 2 Local Expert
November 4, 2021
Уважаемые сотрудники МФЦ, хочу оставить жалобу в Ваш адрес: "Не направляйте своих клиентов за регистрацией на Госуслугах, а так же на получение QR кода на всеми известную прививку в отделения Сбера!!! Сотрудникам Сбера за это не оплачивают!!! Достали уже!!!" 🤬🤬🤬🤬🤬
3
1
Level 13 Local Expert
June 20, 2023
Запись за две недели слишком долго. А придёшь в МФЦ, всё свободно, но талонов нет.
1
Level 9 Local Expert
March 15, 2022
Безполезная и безтолковая организация. Сдал паспорт на замену, теперь не дозваниться чтобы узнать готов,не готов. А если и дозвонился, запишут номер телефона со словами перезвоним и тишина. Толку от этих МФЦ ровно НОЛЬ!!!
4
1
Level 16 Local Expert
November 12, 2021
Это просто ужас!!! Ну нельзя так относиться к людям!!! И не надо ссылаться на низкую зарплату! Не устраивает - ищи другую работу а не издевайся над людьми! Сколько раз не обращался, такое ощущение что выдачу документов затягивают по максимуму🤦‍♂️
3
Level 11 Local Expert
August 9, 2022
Записалась за 2 недели до приема. Пришла к назначенному времени, в итоге моя очередь подошла только через час. Для чего тогда предварительная запись???
1
Level 7 Local Expert
April 18, 2024
Все объяснят молодцы
2
Level 2 Local Expert
October 28, 2021
28 октября стояли в очереди до окончания техперерыва 30 минут, после чего нам объявили, что примать по госуслугам не будут. Никакого уважения к людям, тем более в пандемию, можно было сразу об этом объявить, а не создавать очередь, чтобы люди стояли и заражались.
4
1
Level 4 Local Expert
February 27, 2023
Бесполезная организация, перекладывают свои обязанности на других лиц, ответ приходится ждать месяцами
4
Level 10 Local Expert
September 6, 2021
По предварительной записи все норм. А так я уже с иронией отношусь к нашей бюрократии. Документы, которые нужно зарегистрировать выдают на диске, в электронном виде. Другого не дано. Но спецы мфц все ещё требуют бумажки. 21 век.
3
Level 3 Local Expert
November 25, 2021
Хочу выразить огромную благодарность девушке на ресепшн, которая нам оказала огромную помощь в получении услуги. А также специалисту, которая нам эту услугу предоставила.
1
Level 7 Local Expert
July 15, 2023
Обращалась раза 3..спантанно..не отказали помогли..обьяснили..
2
Level 6 Local Expert
February 27, 2023
Многие пожилые граждане не могут заполнять правильно бланки заявлений. Нужна такая услуга.
Level 12 Local Expert
August 15, 2021
Стало намного лучше, чем ранее, Эл. Очередь, специалистов много, впрочем как и посетителей, очередь на приём ждать не очень долго, пожелания-ускорить процесс по получению некоторых документов
3
1
Level 10 Local Expert
May 26, 2021
не все можно порешать на сайте госуслуг, что то решается только в мфц, однако далеко не все.., например есть еще РКЦ и другие центры по выплатам, однако мфц со своей задачей справляется, минус звезда за наличие очередей и время ожидания
3
1
Level 14 Local Expert
August 11, 2022
Каждый раз лучше и лучше. Спасибо всем девушкам, которые зря не гоняют человека то за копией, то ошибку исправить.
Level 8 Local Expert
November 10, 2021
Переоформляли бумаги на землю, сотрудница всё перепутала, отправила в росреестр не полный пакет документов, не правильно заплатили госпошлину по её вине. Как итог - потрачено море нервов и драгоценного времени.
3
Level 11 Local Expert
August 23, 2023
Девочки на втором этаже помогли. Им спасибо. Но Ваша электронная очередь это просто ужас. Никто не понимает как и что работает.
3
Level 7 Local Expert
July 13, 2023
Получал здесь паспорт,в принципе всем доволен.
2
Level 4 Local Expert
October 2, 2021
Отвратительно! Приходишь по записи, ждёшь час по талону очереди. Сегодня вообще приехала, прождала 40 минут, а в юр.отдел просто не пришли работники. От слова совсем не вышли на работу- ни кто! Руководителя нет на месте, трубку не берёт. В итоге так и ушла ни с чем. А всего лишь нужно было забрать документы.
3
1
Level 10 Local Expert
February 26, 2022
Пришли,талон взяли,услугу получили.Сокращает иногда время,беганья по различным инстанциям.Бывает,что надо посидеть подождать своей очереди.
1
1
Level 13 Local Expert
October 25, 2023
Как все госучреждения, считают себя пупом земли
1
1
Level 2 Local Expert
November 5, 2020
Сегодня 05.11.2020 прибыл в МФЦ на ул. Калиновской, д. 38 для получения готового водительского удрстовеиения. Сижу в очереди с 10.30, сейчас уже 11.30. После звонка 03.11.2020 специалиста о готовности водительского удостоверени, я заранее записался на 05.11.2020 10.30. По прибытию и взяв в терминале номерок, просидел в очереди более часа. Учитывая то, что мой возраст более 60 лет и неблагоприятная обстановка в связи с короновирусом и большим скопление людей в МФЦ, прошу отладить предварительную запись, а именно запись по телефону, на конкретные дату и время, без дополнительно ожидания.
5
3
Level 6 Local Expert
July 24, 2020
Мфц начал работать в обычном режиме после пандемии.. И, о ужас, нам пришлось туда обратиться. Толпа людей перед входом, кто за талоном, кто в очередь, кто просто не понимает, что происходит. Номера талонов выскакивают на табло не по порядку, при обращении с этим вопросом к администратору человека направляют в ожидание в нужное окно, в итоге все равно очередь скапливается в зале. Войти спросить и получить талон можно без маски но потом на посещение окна - маска обязательна 😂Охранник на входе скудно орошает руки антисептиком, но опять только при входе на приём. Спасибо за комнату мать и дитя.. Хоть там можно спокойно покормить и успокоить ребёнка. Но в ней ничего нет - компьютерное кресло и подобие пеленального столика. Находится дверь за ресепшеном, то есть приходится протиснуться мимо администраторов, но да ладно, хоть так.
3
2
Level 15 Local Expert
August 11, 2022
Ходила сюда на консультацию. Конечно, была очередь. Но проконсультировали грамотно и подробно, ответили на мои вопросы и даже дали образцы справок.
August 6, 2020
Ставлю 3 звезды только за культурность и адекватность работников рисепшна. К сути: Документы специалист принимала из рук вон плохо, хамством и ехидством от тётеньки так и фонило. Когда моё ангельское терпение лопнуло, я собрала документы и решила больше не тратить на нервы на это вот всё. Перезапишусь, подумала я, попытаюсь попасть к девушками, которые принимают на первом этаже. У девушек на втором этаже отсутствуют тактичность и этика, у всех тех, у которых я была. Но не тут то было. Мадам возмутилась и заявила, что потратила на меня столько времени и вообще я пришла отвлечь её от дел! Милые мои! МФЦ открыт не для вашего трудоустройства, а для нашего удобства. Для нас, тех кто посещает мфц, кто пишет и читает тут отзывы. Это для НАС работаете ВЫ. Я не прощаюсь.
7
Level 9 Local Expert
June 19, 2024
Хороший сервис
Level 13 Local Expert
January 10, 2022
Чётко, профессионально. Подскажут, идут на встречу. Пока нареканий нет. Спасибо!
1
Level 6 Local Expert
July 8, 2022
Сейчас всё стало происходить гораздо быстрее и качественнее. Прием документов стал без ошибок.
3
Level 3 Local Expert
February 14, 2022
Попался очень хороший специалист, всё объяснил, дал соответствующие контакты. Огромное спасибо
3