Находится удобно прямо на продуктовом рынке. Есть парковка и все оперативно. Записадась через сайт. Приняли по времени сразу, быстро и вежливо все оформили.
1
Юлия Б.
Level 16 Local Expert
June 7, 2023
В помещении чисто. Помещение большое. На ресепшене девушка не очень приятная в общении. Были под закрытие, возможно устала. Оператор принимавшая наши документы выше всех похвал. Все рассказала, помогла заполнить.
Но! Изначально на оказание услуги заложили больше дней, чем указано на сайте (изготовление паспорта 5 рабочих дней указано на сайте, а в документе прописали 8 рабочих дней) и еще и задержали выдачу готовых документов.
1
1
Ксения К.
Level 3 Local Expert
September 23, 2023
23 сентября , 14:40. Столкнулась с некомепетентностью сотрудника (молодой человек в очках, без именной таблички на столе и с перевернутым внутрь бейджем👌). Я принесла все документы по списку, который был мне выдан ранее в этом же мфц. Оказалось, что нужен оригинал документа, КОТОРОГО НЕ БЫЛО В СПИСКЕ. Копия его не устраивала. На вопрос, где в списке этот документ, разводил театрально руками со словами «Не я этот список выдал». Старший по смене подходить отказался. Уважаемые служащие данного МФЦ, а также его руководство, прошу вас быть более внимательными, единогласными и сведущими в вопросе оформления сертификатов в лагерь для детей работающих граждан. Прошлые мои обращения проходили более доброжелательно. Данного сотрудника не рекомендую, по его словам, он не работал с данным вопросом, читал при мне методичку. Зря потрачено драгоценное время.
3
Ольга Д.
Level 2 Local Expert
March 5
Хотела записаться онлайн, после переписки сказали, что перезвонят для назначения даты и времени, прошло три дня, не перезвонили. Хотела записаться на приём по телефону. Отвечает Аврора, очень долго говорит, потом переводит на оператора, тот говорит "алло" и связь обрывается.
1
людмила дьякова
Level 5 Local Expert
December 19, 2023
Очень просторное помещение,!!!! Грамотные и вежливые инспекторы! Ждать своей очереди недолго, пригласят!!!! Вопросы решаются и можно получить нужную информацию!
4
Ольга Вострикова
Level 12 Local Expert
October 5, 2023
Милые работники!
Помогли, неожиданно улыбчивые и добрые!
Все получилось быстро и легко.
Это замечательно и обнадеживает.
Буду и далее обращаться.
Михаил Н.
Level 7 Local Expert
April 13
Пол часа ждал очередь, и это не вина сотрудников. Они максимально оперативно принимали всех, кого могли, выдавая талончики и консультации. А проблема эта - нагрузки на мфц. Вечером в будний день, вообще не продохнуть.
1
Стэлла П.
Level 7 Local Expert
April 1
Очень всё хорошо организованно, сотрудники все доброжелательные, мне очень нравится в данном месте
2
1
Дегтярева
Level 2 Local Expert
August 28
Самый худший МФЦ. Половина окон свободна, но не работают. Специалисты не компетентны, работают медленно.
1
Сергей Григорьев
Level 20 Local Expert
April 5
Очень оперативно и удобно. Но если вы идете сюда первый раз, то будьте готовы поискать МФЦ по зданию рынка. Навигации не хватает
Тата Ибрагимова
Level 14 Local Expert
August 29
Персонал работает проявляя профессионализм.
Вежливы и внимательны к посетителям
Ника Павлова
Level 5 Local Expert
August 7, 2023
Решили вопрос с документами, нужно было поменять паспорт и прочие документы. Девушки приятные, на вопросы отвечают, объяснили систему выдачи готовых документов. На стойке информации достаточно сказать зачем пришел, и тебе сразу же говорят в какое окно подойти. Пару лет назад когда меняла паспорт в другом месте столкнулась с негативом и ужасными очередями, при этом было много свободных окон. Здесь же такого не наблюдалось, от чего сложилось достаточно хорошее впечатление
3
Olia06649880114
Level 5 Local Expert
October 12
Милое место, но надо набраться много сил, чтоб там отсидеть очередь! Документы получила раньше чем говорили
Александр С.
Level 3 Local Expert
January 13
Второй раз здесь подавали заявление, в первый раз были довольны. Но сегодня то ли нас не поняли, может мы не поняли… Но решили не подавать заявление, но вот что интересно: вечером пришло сообщение что услуга оказана и заявление подано…. Интересно как при отказе, его сотрудник подала…
3
1
Денис
Level 8 Local Expert
October 14
Приходил без записи, брал талончик в будний день в дневные часы. Ожидание 50 минут. Документы подал быстро.
Ольга М.
Level 4 Local Expert
October 12, 2023
Приехав впервые в МФЦ, направилась к аппарату электронная очередь за талоном, однако сотрудник центра решительно перенаправила меня в очередь к сотрудникам стойки информации, в помощи которых я не нуждалась. Отстояла очередь, но мне было предложено записаться на другой день , притом, что в заде ажиотажа не наблюдалось, и были свободные сотрудники. Таким образом, нам , пенсионерам, добравшимся сюда в сильный дождь, было отказано в получении государственной услуги в организации, где в режиме "одного окна" предоставляются государственные услуги в течение 15 мин.!
3
Сухроб Н.
Level 3 Local Expert
November 8, 2023
Огромное спасибо, содруднику Смирновой Марии Александровне, которая приняла нас с отцом 08.11.2023. Быстро сориентировала, обьснила и решили проблему достаточно быстро.
Александра Иванова
Level 6 Local Expert
August 25, 2022
Огромное спасибо сотрудникам сектора N8 МФЦ Приморского района СПб:Высокиной Анне Сергеевне, Васильевой Елене Васильевне, Яковлевой Людмиле Анатольевне, Завьяловой Светлане Сергеевне и Мельниченко Алёне Сергеевне за высокий профессионализм, грамотность и чуткое отношение. Обращалась с мамой пенсионеркой по вопросу пенсии, все разъяснили, помогли составить заявление и направили в его в кратчайшие сроки,услуга оказана в полном объёме. Мне разъяснили причины отказа по моему заявлению и проконсультировали какие документы и заявление необходимо представить для регистрации. Всё проверили и направили своевременно. Огромное спасибо указанным сотрудникам, будем обращаться только сюда. С уваженим, Александра Г. и Галина Михайловна Г.
4
Luiza
Level 13 Local Expert
January 15
Хороший персонал, помогли, объяснили как и что. Спасибо большое. Не первый раз хожу и всегда все быстро
1
Катя Г.
Level 5 Local Expert
August 27, 2023
К сожалению, я опешила и не посмотрела фамилию мужчины, который стоял на стойке информации. Нужно было узнать какие документы нужны молодому человеку, чтобы оформить пенсию по потере кормильца. Я подошла к этой стойке, начала объяснять что у моего молодого человека умер отец, и мне знакомые сказали, что есть выплаты, в этот момент сотрудник просто хихикнул. Что смешного в том, что у людей горе в семье произошло-я не знаю, но мфц оставил о себе не самое приятное впечатление после такого недосотрудника.
3
1
людмила в.
Level 5 Local Expert
November 25, 2023
Очень вежливый персонал. Удобное местоположение. Метро, общественный транспорт рядом. Доступная среда.
Максим
Level 6 Local Expert
February 15
Самый лучший отдел из всех в которых я бывал!
Девушки за стойкой проконсультируют, подскажут и за руку отведут… все быстро и без суеты!
Марина Грудинина
Level 8 Local Expert
April 21, 2023
По срокам оказания услуг и компетентности персонала- все отлично. Однако, сегодня забирала выписку из ЕГРН, регистрация права собственности. Подошла в терминалу, взяла талон. Девушка со стойки информации сказала никакие талоны не брать, а встать к ней в очередь. Я подумала, что терминал сломан и встала в очередь. Отстояв очередь из 7 человек, я объяснила суть обращения, молодой человек пошел со мной к терминалу, проделал ровно те же действия, что и я раньше и выдал мне талон. На мой вопрос, зачем я стояла очередь, он ответил, что: "нужно было убедиться, что Вы правильно все понимаете". Получается стоит без надобности, люди бесцельно стоят в очередь, а сотрудники впустую тратят свое время.
4
Анна Сердунь
Level 8 Local Expert
November 5, 2023
Всё хорошо, быстро и без лишних слов. Есть конечно консультанты, которые очень долго обслуживают, но бывает... Всё понимаю и не придираюсь
Юлия Федулова
Level 8 Local Expert
May 2
Очень довольны посещением, грамотный персонал, отличное обслуживание.
1
Алена Федорова
Level 9 Local Expert
June 25
Просторно. Быстро. Но как всегда не без проблем.
Камиль
Level 15 Local Expert
June 28
Молодцы девочки там работают,нету очередей,приятное обшения,5+
786589 Осипова
Level 6 Local Expert
February 16, 2023
Хотим поблагодарить сотрудника МФЦ на улице Ильюшина 14, Елену Вячеславовну Грузкову за оказанную помощь. Учитывая сложность оформления документов, особенно когда сталкиваешься с этим первый раз, без помощи сотрудника мы бы не справились. Очень приятно встретить отзывчивого и добросовестного человека на своем месте. Есть замечательные слова, которые записаны в одной мудрой книге: " Во всем поступайте с людьми так, как хотите, чтобы они поступали с вами…" Ваш сотрудник так и поступил, учитывая интересы другого человека насколько это возможно. Спасибо огромное за ее профессионализм и качественную работу.
4
Роман Попельнюхов
Level 7 Local Expert
July 9
Специалисты работают грамотно и оперативно.
2
Александр
Level 4 Local Expert
March 27, 2023
Отличный офис! Много окошек. Пару раз обращался с оформлением документов, сделали быстро. Консультанты Объясняли все подробно. Единственное предложение-сделать уличную вывеску заметнее.
3
639242 Елено4ка
Level 10 Local Expert
September 4, 2022
Возникла необходимость подать документы на получение квоты и была удивлена расположением МФЦ, почти рядом с домом! Это очень радует так как значительно экономит наше время. Это первый плюс. Очень внимательно отношение персонала. Все объяснили, сразу дали талончик. Это второе. Ну и , самое главное, работа специалистов. У меня не получилось с первого раза подать документы ( по вине поликлиники) , все объяснили. В этот же день всё доделала и документы приняли. Осталось получить положительный результат.
2
Станислав Фадеенков
Level 11 Local Expert
August 23, 2023
Филиал рядом с домом, что может быть удобнее ? Новый, как следствие, еще чистый. Сотрудники быстро и профессионально работают с клиентами.
Екатерина
Level 4 Local Expert
October 30
Хочется выразить благодарность руководству и сотрудникам данного мфц. Клиентоориентироованность, помощь и скорость обслуживания на высоком уровне
Татьяна Гудыменко
Level 10 Local Expert
May 21, 2023
Была в разных МФЦ, на Ильюшина была приятно удивлена обслуживанием. Девочки стараются записать на удобное Вам время, подсказывают какие документы нужны, любезны и вежливы.
3
Сергей Ю.
Level 14 Local Expert
June 9, 2023
Отличный центр. Персонал внимательный и профессиональный. Быстро оформили и отдали документы на следующий день. Правда стойка электронная получения талонов не пользуется популярностью из-за устаревшего не информативного ПО.
Виктор В.
Level 3 Local Expert
November 2, 2023
Хочу выразить благодарность сотрудникам МФЦ за оперативность и внимательное отношение к клиентам.Отдельное спасибо Макаровой Александре Николаевне.
3
Наталья Ветер
Level 8 Local Expert
July 12, 2023
Отличный центр, очень просторно, практически никогда нет очередей, грамотные сотрудники, а ещё очень отзывчивые и добрые)))
Ирина Тен
Level 9 Local Expert
September 10, 2023
Обслуживание клиентов проходит быстро , объясняют доходчиво , что необходимо сделать , чтобы получить дополнительные услуги , и какие необходимо добавить еще документы , к сожалению не спросила имя отчество сотрудницы с 30 окна, очень ей благодарна за совет.
1
Мaйя
Level 11 Local Expert
January 15
Большое, просторное помешение. Нет толпы людей. Квалифицированные, грамотные вежливые сотрудники.
MaiLo MaiLyan
Level 6 Local Expert
May 22
Быстрое обслуживание вежливый персонал
Игорь Филиппов
Level 10 Local Expert
October 23, 2023
Очень очень очень!!!
Благодарен благодарен!
Внимательно, быстро, профессионально!
Всем рекомендую.
2
ТАТЬЯНА ВОЗНЕСЕНСКАЯ
Level 6 Local Expert
June 29, 2023
В помещении не работает связь теле 2.Как такое возможно в МФЦ?сотрудник Мартиросян Артём был не вежлив, нужно было подтвердить запись на гос услугах,пожилому человеку Буквально выпроводил дав инструкцию(дальше сами разбирайтесь и не здесь).Народу да не много.Но почему именно в этом МФЦ ограничения по предоставленным услугам? Например закрыть ИП здесь нельзя
Инкогнито 5768
Level 2 Local Expert
January 23
Здравстауйте! Запросила справку об отсутствии судимости для новой работы, прошло уже две недели…ответа нет! По телефону отвечают ждите..сколько еще ждать?!! N 57891410
3
3
Ольга Машковцева
Level 5 Local Expert
April 19
МФЦ не плохой. 15 окон обслуживания, есть места для ожидания. Отзывчивый персонал.
Татьяна Адвахова
Level 12 Local Expert
November 18, 2021
МФЦ расположен на третьем этаже ТК "Долгоозерный". Большой зал, много окон приема , в день посещения все работали. Максимально быстро получили необходимую консультацию на стойке информации. Тут же оформили запрос (востанавливали доступ в личный кабинет на портале Госуслуги). В течении двадцати минут получили код доступа и не покидая МФЦ (воизбежание возможных проблем) воспользовались услугой (бесплатно) проверить все на стационарном компьютере. Если вы не сможете справиться самостоятельно, вам придут на помощь два адмиристратора. Рекомендую для посещения первую половину дня.
4
Евгений Александров Евгений
Level 7 Local Expert
May 16
Просто ужасно пишу отзыв и еще до сих пор сижу в МФЦ,дали талон сказали сидеть минимум 2 часа,я отсидел 2,3 часа решил подойти а оказывается мой талон уже как то прошел,дали мне новый талон уже где на данный момент сижу полтора часа,люди которые приходят уже поменялись раза по два три.
Елена Колганова
Level 7 Local Expert
November 5, 2022
Быстро . Всегда вежливые работники . Чисто просторно и аккуратно . Есть место для ожидания. Очереди как правило нет, т к есть предварительная запись по телефону
1
Александр Лихацкий
Level 19 Local Expert
May 22
Отличный Много Функциональный Центр , Оказывает Многие Услуги И Персонал Нормальный 🤝
Олег Зайцев
Level 7 Local Expert
March 25
Минусы - от метро далековато. Можно попасть на очередь - лучше записываться по телефону.
Тимур Новиков
Level 16 Local Expert
May 18, 2023
Быстро записали, проконсультировали по вопросам прописки. Девушка помогла оперативно заполнить все необходимые документы, даже где были ошибки. Всё понравилось.