My documents

4.9

1255 ratings

Rate this place

Ольга

Level 5 Local Expert

Обратилась в МФЦ для оформления документов. Пришла без записи, приняли очень быстро, документы были готовы быстро. Спасибо сотрудникам МФЦ, за их внимание и компетентность.

Виктория Данилова

Level 5 Local Expert

Прекрасное отделение, все быстро, четко . Благодарность хочу выразить Лумповой К.В. За профессионализм и качественную работу!

Danusha Swalz

Level 11 Local Expert

Быстрое обслуживание, приятные работники, а так хороший мфц

С. К.

Level 5 Local Expert

Обращалась сюда 27.02.2023 к специалисту Костиной Ю. В. Очень грамотная, вежливая и толковая.

Валентина Зюкина

Level 5 Local Expert

Отличный центр! Всегда много рабочих окон, почти нет очередей, грамотные работники. Если надо, пойдут на встречу о переносе назначенного времени. Просторный холл, хотелось бы только побольше столиков для документов [всего 2].

Холнисо Туйчиева

Level 6 Local Expert

Работники все хорошие вежливые

Лилия Марченкова

Level 3 Local Expert

Худшее МФЦ наверное в плане компетентности персонала. Каждый говорит по своему . На стойке администратор говорит одно, рядом сидящий другое. А в окошке абсолютно другое. Особенно, что касается миграционного учёта. Абсолютное незнание как и что делать. Полное разочарование.

Санкт-Петербург-Людмила Харченко

Level 16 Local Expert

Прекрасный центр: сотрудники помогают очень людям, всё объясняют. Приём строго по времени

Irina

Level 8 Local Expert

Удобная локация. Сотрудники профессиональны и учтивы. Оценка снижена на одну звезду в связи с неработающей электронной очередью, что приводит к образованию "живой" очереди к стойке администраторов.

Рашид Мирзаев

Level 6 Local Expert

Очень не довольны данным МФЦ!!! Записались в декабре на 11 января на 3 пакета, пришли вовремя. Пока перед нами 3 человек отпустили прошло 11 мин и когда подошла наша очередь, нам сказали ждите теперь в живой очереди. Простояли 2 часа с навороженным ребенком.. не рекомендую данное учреждение..!!!!

Натали П.

Level 4 Local Expert

Вежливые и профессиональные операторы. Работа отлажена ,сервис достойный!

Ирина Зубова

Level 8 Local Expert

Три года не была в МФЦ. Начитавшись отзывов про данный филиал готовилась к худшему. Но, была приятно шокирована! Помогала родителям подтвердить учётную запись. Были здесь 22 ноября и сегодня, 25 ноября. Какие замечательные сотрудники здесь работают! И всё расскажут, покажут, объяснят! Да даже за руку отведут, если надо! Ни разу за эти дни не услышала ни одной агрессии от персонала, хотя персонал менялся. Единственный минус- это сама система. Табло не работает и бедным девочкам надо кричать номер-окно, а окон этих 15-ть. Жалко их голосовые связки. Но даже при этом всём, все улыбаются и доброжелательные! А сейчас такое время, когда люди просто озверели. Мне кажется, кто ставил отрицательные отзывы шли туда с соответствующим настроем. Кстати, огромных очередей не было. Прошу руководство починить наконец табло, чтобы облегчить и до того не лёгкую работу персонала!

Елена Кирсанова

Level 4 Local Expert

Отвратительное отношение к клиентам, я спокойно стояла ждала очереди на выдачу, передо мной влезла неадекватного вида женщина, забрала мой номерок (персонал ей не запретил это как мне) и прошла вперед меня. При этом мне номерок выдать не разрешили. Персоналу полностью плевать, охранник там только для вида, неадекватная женщина нагло забрала мой номерок и мне пришлось дополнительно ждать. Отвратительное отношение к клиентам, буду писать жалобы на качество обслуживания.

Анастасия

Level 10 Local Expert

Все быстро, хорошо, компетентно! Даже будка для фото стоит, чтобы не бегать не искать в случае необходимости. Все подробно объясняют и принимают документы.

Наталья Иванова

Level 8 Local Expert

Очень компетентный персонал!!!! Спасибо большое за работу.

максим к.

Level 9 Local Expert

Пришел оформить карту болельщика. Все было быстро благодаря эл.очереди. Рекомендую

Эдуард

Level 12 Local Expert

Очень долгое представление услуг, гораздо дольше регламентных сроков

Show business's response

Дмитрий Черёмухин

Level 3 Local Expert

Очень чисто. Люди работают добрые и понимающие, спокойно решили проблему и помогли с получением необходимых документов. На контрасте с другими подобными местами... Это ОЧЕНЬ ХОРОШЕЕ ОТДЕЛЕНИЕ

Елена

Level 7 Local Expert

Оперативно и раньше срока пригласили в мфц. Отсутствие очередей, удобство расположения и скорость обслуживания

Вера Шаева

Level 21 Local Expert

Все оперативно. За один визит оформила все документы.

Елена Хлюпта

Level 10 Local Expert

Чисто, просторно, доброжелательно, толково.

артём василенко

Level 10 Local Expert

Классный МФЦ просторный с кондиционером, сотрудники все квалифицированные, очень приятно было обратиться .

Юлия Смирнова

Level 7 Local Expert

В июне обратилась в мфц, чтобы оформить перевод ребенка в садик. Потратила время на ожидание своей очереди, когда встретилась со специалистом, то он (молодой человек в окне) отказался оформить заявление. Я заполнила заявление через портал госуслуги сама в этот же день сразу как отошла от окна. Оказалось, что все очень просто. Постараюсь, не обращаться больше в мфц, так как специалисты не очень компетентные видимо в мфц.

Ирина Шапорева

Level 10 Local Expert

Хороший центр, много окон, профессионалы.

neomiss

Level 10 Local Expert

Балаган. Сотрудники не подпускают к дисплею электронной очереди, вместо этого пытаются сами организовывать толпу, причём у них это плохо получается. Те, кто успевают подбегать к дисплею и брать талоны вопреки запретам - проходят без очереди. Сами сотрудники на ресепшн копаются, стоят по 4 человека в один экран, что сильно тормозит очередь. Плюс никто не делает ни одного движения без согласования некой Воробьевой А.А., которая по моему мнению вообще не может нормально организовать процесс. Очередь задерживается, в своё время попасть не получается. Отделение наглядно демонстрирует положение дел в стране. Поставили нормальную автоматизированную систему-нет. Надо влезать со своим «я лучше знаю» и делать все через одно место.

анастасия булычева

Level 3 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность Мартыновой Галине за профессионализм, понимание и быструю работу!!!

Светлана Богданова

Level 9 Local Expert

Хорошее отделение. Можно без проблем записаться на удобное время. Сотрудники все вежливые. Спасибо за их труд

Хомсон

Level 16 Local Expert

Не буду пользоваться этим мфц по причине: 1--пришли чуть раньше , в мфц пусто, но номерок не дали-заставили ждать до 11 часов как по записи( на Котельникова проблем не было, пришёл раньше и спокойно обслужили).2--получили справку и спросили что делать дальше-ответили, не наше дело. Ни кого уважения к клиентам. Гордые и самоуверенные.

Руслан Захаров

Level 6 Local Expert

Квалифицированный персонал профессиональный подход

Сергей Васильев

Level 21 Local Expert

Хочу похвалить девчат этого МФЦ!!! Молодцы!!! Я попал на прием в непростой день, когда не работало табло( его ещё не успели установить) , было много народа, но девчата очень терпеливо и с вниманием относились к каждому. Спасибо за Ваше терпение. Я попал к грамотному специалисту Чернышёвой( прости те имя забыл), огромное ей спасибо за профессионализм!

Лев Пересадов

Level 22 Local Expert

Хорошо все

Show business's response

Анни Франц

Level 11 Local Expert

Хорошее обслуживание. Благодарность сотрудникам, работающим у стойки администрации. Внимательные , вежливые.

Евгений Костоглод

Level 6 Local Expert

Мало народа. Получал карту болельщика без записи. Всё заняло 5 минут.

ЕЛЕНА Щ.

Level 6 Local Expert

Отвратительнейшее из всех мфц ,не первый раз прихожу по запланированной записи ко времени,истеричные сотрудницы с незаконной термометрией,которая Является элементом диагностики и проводится только с письменного согласия и мед работником в рамках 323 фз,так еще потом час сидишь ждешь вызова(отмечу приходишь ко времени),потом несколько часов сидишь подаешь в окошко документы… Прошлый раз подача техошибки в егрн заняла у меня более 2,5 часов и час ожидания в очереди! Сейчас то же самое, Зачем тогда запись по времени и количеству пакетов? Есть с чем сравнивать -иные мфц так не работают,все четко. За полгода в этом все как было на уровне колхозного совка

Марина Содномова

Level 7 Local Expert

МФЦ работает каждый день, много окошек, но надо записываться , один раз пришла без записи, но всё равно приняли, только ждать пришлось.

Юлианна Демидова

Level 6 Local Expert

Самые доброжелательные специалисты из всех МФЦ, в которых я была!

Инкогнито 8366

Level 5 Local Expert

Компетентные сотрудники,принимают по записи, не надо тратить много времени на ожидание

Арсен Б.

Level 3 Local Expert

Спасибо за быструю работу. Все грамотно объяснили, помогли. Окошко 6 супер. Не помню кто был, но девушка очень вежливая

Matveitos Aleksandrov

Level 2 Local Expert

Всё быстро и не было не каких проблем и затруднений

В М

Level 11 Local Expert

Работают быстро и качественно.

Наталия Старкова

Level 4 Local Expert

Большой центр, просторный, сотрудники вежливые, опытные. Правда, когда я пришла на приём по записи, то происходила задержка по времени, но администратор при входе всех предупреждала. Приняли меня позже на 40 минут назначенного времени. Документы инспектор оформила быстро и внимательно.

Нади

Level 7 Local Expert

Ужасный МФЦ!!! К дисплею электронной очереди за талончиком не подпускают (не понятно почему, объяснить не могут) вызывают сами, крича фамилии, из-за чего вечные очереди! На ресепшене по 3 человека смотрят в один компьютер и пытаются что-то понять, записать, объяснить. Не приняли документы на загран. паспорт у дедушки, ссылаясь что прописки местной нет, ждать (паспорт) 3 месяца, вот это явно не их проблема!!! Даже 1 звезды много для этого МФЦ

Дмитрий

Level 12 Local Expert

Хорошее, клиентоориентированное обслуживание. Приняли точно в назначенное время.

Дмитрий Сергеев

Level 10 Local Expert

Отлично работают. Быстро.

Наталья Иваненко

Level 6 Local Expert

Делали паспорт на 14 лет сыну, очень быстро нас приняли,без записи, получили смс - пришли забрали... Народу немного ...

Татьяна Виноградова

Level 10 Local Expert

Быстро, чётко, оперативно. Вежливый персонал.

Валерия

Level 8 Local Expert

Очень долгое обслуживание.В помещении душно.Людям негде присесть чтобы подождать вызова к специалисту.Подтверждала учетную запись,по факту ничего не произошло.Такое ощущение что специалисты сами не понимают что делают.В данном месте не ловит интернет и вообще телефонная сеть,словно в бункере.Другое дело в городе Колпино!Была в двух офисах,просто потрясающие сотрудницы,все терпеливо расскажут,объяснят и ускорят.

ЕГОР Шишкин

Level 10 Local Expert

Быстро качественно удобно

наталья микулинская

Level 10 Local Expert

Вежливые, профессиональные сотрудники.

Андрей

Level 10 Local Expert

Несколько раз обращался - решили проблемы быстро и без очередей.

My documents

530 reviews