My documents

4.9

1330 ratings

Rate this place

Николай

Level 12 Local Expert

Работают строго по инструкции ни шагу влево-вправо

Софья Мещерякова

Level 8 Local Expert

Плохо организована работа центра. Приходишь по записи к определенному времени, а тебя просят подождать минимум 15 минут и специалист долго работает с документами. Так, если на Туристской в МФЦ подача заявления на лагерь составляет 30 минут, то тут полтора часа...

Константин

Level 15 Local Expert

Немного сумбурно на входе. В зале достаточно просторно из-за ковидных ограничений. Даже если есть запись предварительная, могут развернуть на входе, если повышена температура.

Кристина Г.

Level 2 Local Expert

Отвратительное обслуживание.Пришла к ним первый раз, хотела подтвердить госуслуги, отправили в пенсионный(была ошибка в снилсе) в пенсионном все исправили, пришла к ним, а они меня обратно отправили в пениооный(сказали, что у меня ничего не исправлено) поехала в пенсионный (а там все было исправлено) дело было в том что сотрудник МФЦ ввёл меня в заблуждение, дала не правильную мне информацию и пришлось мне туда сюда кататься.

Андрей Савельев

Level 11 Local Expert

Было бы 5, но не работает электронная очередь, крики как на базаре.

Хомсон

Level 17 Local Expert

Не буду пользоваться этим мфц по причине: 1--пришли чуть раньше , в мфц пусто, но номерок не дали-заставили ждать до 11 часов как по записи( на Котельникова проблем не было, пришёл раньше и спокойно обслужили).2--получили справку и спросили что делать дальше-ответили, не наше дело. Ни кого уважения к клиентам. Гордые и самоуверенные.

Яна Лесишина

Level 12 Local Expert

МФЦ с отличными специалистами. Помогли с документами, ответили на интересующие вопросы, были вежливы и приветливы. Спасибо!)

Арсен Б.

Level 3 Local Expert

Спасибо за быструю работу. Все грамотно объяснили, помогли. Окошко 6 супер. Не помню кто был, но девушка очень вежливая

Дмитрий

Level 13 Local Expert

Хорошее, клиентоориентированное обслуживание. Приняли точно в назначенное время.

Иван Сава

Level 2 Local Expert

Очень долгое обслуживание! Если вы без записи, можете даже не приходить! Потратите своё время от часа и больше. Работает это так: есть основной поток по записи, а есть люди которые пришли без записи, так вот если вам повезёт и кто-то не пришёл на запись или освободился раньше, то вас вызовут в окошко, если все таки все пришли, и вопросы у людей долгие, то вы сидите и ждёте пока вас вызовут, а могут и не вызвать вообще.

Александра

Level 4 Local Expert

Больше трех часов потратила, чтобы подтвердить запись на госуслугах, результат нулевой - сотрудники накосячили, запись не подтвердили как надо. В итоге снова снова отправляют сидеть в очереди вместо того, чтобы оперативно исправить свои косяки. Безответственное и хамское отношение к клиентам. Информационное табло с номером очереди не работает, вызывают как хотят.

Лера

Level 12 Local Expert

Просторно, быстрое обслуживание, помощь консультанта, всё очень понравилось!

Ольга Сухарева

Level 21 Local Expert

Очень много народу. Не удалось воспользоваться.

Show business's response

Лилия Марченкова

Level 3 Local Expert

Худшее МФЦ наверное в плане компетентности персонала. Каждый говорит по своему . На стойке администратор говорит одно, рядом сидящий другое. А в окошке абсолютно другое. Особенно, что касается миграционного учёта. Абсолютное незнание как и что делать. Полное разочарование.

Николай

Level 9 Local Expert

Ужасно. Электронные терминалы очереди не работают. Толпы людей, хотел документы на регистрацию сдать, так объяснили что очередь на две недели. Поехал в паспортный стол, через четыре дня вернули с пропиской. Подумайте прежде чем обращаться туда

Ольга Паничева

Level 8 Local Expert

Понравилось, что народу немного, я смогла записаться на сегодня на любое время без проблем. Ради этого даже приехала из другого района. Не понравилось, что я была лучше информирована об услуге, чем оператор. Мне пришлось ей все рассказывать. Ещё она долго читала правила и регламенты. 2 часа!

julien.zenit

Level 5 Local Expert

Все профессионально , всем спасибо

Александр С.

Level 6 Local Expert

Мне не понятно почему при наличии в общем доступе компьютера и МФУ нет позможности распечатать/сделать копии документов. Разве сложно ввести платную услугу печати/копирования? Это точно не МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНЫЙ ЦЕНТР.

Ирина Самородная

Level 3 Local Expert

Это безобразие! Что за правила сгорания талона за 10 мРНК Мы живём в большом городе! И тут пробки представляете бывают!!! А сотрудница ваша безсовестная, никуда не спешит!!

Show business's response

Роман Попельнюхов

Level 7 Local Expert

Специалисты работают грамотно и оперативно.

Миша З.

Level 6 Local Expert

2 раза обращался по записи все чётко по времени ни очередей

Show business's response

Владимир Чижиков

Level 12 Local Expert

Быстро, удобно, нет очередей

Татьяна Адвахова

Level 12 Local Expert

МФЦ расположен на третьем этаже ТК "Долгоозерный". Большой зал, много окон приема , в день посещения все работали. Максимально быстро получили необходимую консультацию на стойке информации. Тут же оформили запрос (востанавливали доступ в личный кабинет на портале Госуслуги). В течении двадцати минут получили код доступа и не покидая МФЦ (воизбежание возможных проблем) воспользовались услугой (бесплатно) проверить все на стационарном компьютере. Если вы не сможете справиться самостоятельно, вам придут на помощь два адмиристратора. Рекомендую для посещения первую половину дня.

Дмитрий Черёмухин

Level 3 Local Expert

Очень чисто. Люди работают добрые и понимающие, спокойно решили проблему и помогли с получением необходимых документов. На контрасте с другими подобными местами... Это ОЧЕНЬ ХОРОШЕЕ ОТДЕЛЕНИЕ

Самое плохое мфц в Питере не советую.

Level 11 Local Expert

Отличное мфц нет очередей быстрое обслуживание

Наталья Малаховская

Level 4 Local Expert

Могу с удовольствием рекомендовать это МФЦ,. Сдавали документы на получение паспорта, приняли во время, быстро, ещё получили много информации по другим вопросам. Сотрудники очень вежливы)

Виктория Соболевская

Level 18 Local Expert

Персонал очень дружелюбный. Получила хорошую консультацию сразу на входе, не доходя до окошка.

Сергей Алексеенков

Level 25 Local Expert

Работа центра хорошо организована, сотрудники доброжелательные и квалифицированные.

Мадам Грицацуева

Level 16 Local Expert

Мфц единственные из гос.учереждений которые нормально работают👏очередей нет, девушки администраторы быстро всех распрелеляют))) Народу не много.

Наталья Иванова

Level 9 Local Expert

Очень компетентный персонал!!!! Спасибо большое за работу.

Марина Х

Level 4 Local Expert

Очень нервные и хамовитые сотрудники. Все заняты, пошла, как написано в письме, брать талон. На меня тут же набросилась девушка из окна «помощь» и начала на меня кричать, что здесь ничего не работает. Я обалдела от такой грубости, вот вам и «помощь». Очень грубо и на повышенных тонах разговаривала и с другими посетителями. Первое впечатление от посещение места, где оказывают услуги населению просто кошмарное

Анна Павлесо

Level 7 Local Expert

НЕ РАБОТАЕТ 1 эт. Выставлено на аренду . Переехали на 3 этаж

Show business's response

Эдуард

Level 13 Local Expert

Очень долгое представление услуг, гораздо дольше регламентных сроков

Show business's response

Шамиль

Level 9 Local Expert

На 2 этаже, есть лифт. Много открытых окон. Есть место посидеть, подождать. Оплатить можно по карте примо в окне.

Татьяна Гудыменко

Level 10 Local Expert

Была в разных МФЦ, на Ильюшина была приятно удивлена обслуживанием. Девочки стараются записать на удобное Вам время, подсказывают какие документы нужны, любезны и вежливы.

игорь липунов

Level 4 Local Expert

Вежливые квалифицированные специалисты. Чётко по делу. Всё понравилось.

Ольга Акимова

Level 3 Local Expert

Очень быстрое и оперативное обслуживание, спасибо девушке на входе , быстро распределила очередь , узнала какое окно может принять по записи , в результате общее прибывание в мфц составило 10 минут

neomiss

Level 10 Local Expert

Балаган. Сотрудники не подпускают к дисплею электронной очереди, вместо этого пытаются сами организовывать толпу, причём у них это плохо получается. Те, кто успевают подбегать к дисплею и брать талоны вопреки запретам - проходят без очереди. Сами сотрудники на ресепшн копаются, стоят по 4 человека в один экран, что сильно тормозит очередь. Плюс никто не делает ни одного движения без согласования некой Воробьевой А.А., которая по моему мнению вообще не может нормально организовать процесс. Очередь задерживается, в своё время попасть не получается. Отделение наглядно демонстрирует положение дел в стране. Поставили нормальную автоматизированную систему-нет. Надо влезать со своим «я лучше знаю» и делать все через одно место.

Андрей Гаськов

Level 9 Local Expert

Все быстро и удобно

Дмитрий

Level 18 Local Expert

Удобное расположение, сотрудники помогли с вопросом оперативно

Юлия

Level 10 Local Expert

Быстрое и качественное обслуживание . Нет очередей

Денис К

Level 19 Local Expert

Не бывает очередей, во всяком случае ни разу не попадалось, хотя приходил в выходные. Работой персонала остался доволен, всё быстро и без ошибок.

артём василенко

Level 10 Local Expert

Классный МФЦ просторный с кондиционером, сотрудники все квалифицированные, очень приятно было обратиться .

Дмитрий Рылов

Level 6 Local Expert

Пришли подавать документы для оформления свидетельства о рождении ребёнка. Очереди не было. Заняло всё минут двадцать. В дополнение, женщина рассказала также про все соцкарты и выплаты на которые можем рассчитывать. В общем, обращением довольны.

Ника Ника

Level 7 Local Expert

Большое отделение,и удобное расположение,что ведет за собой сложность найти ближайший номерок для записи на сайте,но оно новое,нареканий нет

Алла Сергеева

Level 7 Local Expert

Всё хорошо, без записи в очереди по разному по времени бывает, можно и 10 минут посидеть, можно и 2 часа... Персонал помогает и отвечает на все волнующие вопросы

Оксана Корицкая

Level 7 Local Expert

Была сегодня первый раз. Спасибо сотрудникам, за их компитентность. Особая лигадарноть Сериковой С. А. Обязательно порекомендую друзьям и знакомым.

k1rnikola

Level 10 Local Expert

Быстрое обслуживание! Приветливый персонал)

Наталья Богданова

Level 2 Local Expert

Самый отвратительный МФЦ! Никогда не берут трубку и дают некорректную информацию

Виктория Филатова

Level 11 Local Expert

Отличный персонал и обслуживание

Show business's response

My documents

569 reviews