Mfc My documents

4.8

2440 ratings

Rate this place

Ирина Орлова

Level 9 Local Expert

Сын получал паспорт ( я наблюдала),обращались два раза соответственно . Нам попались компетентные сотрудники, вежливые. С сыном разговаривали не грубо, всё объясняли, даже дали листок потренироваться подпись писать. Были оба раза в пятницу утром и в обед,очереди почти не было.

Agnivarshi

Level 11 Local Expert

Сам офис произвел весьма приятное впечатление: тихо, пусто, нет визжащих детей. Что НЕ понравилось... При попытке дозвониться туда: 1. НЕВОЗМОЖНО ДОЗВОНИТЬСЯ!, 2. Выдает только местечковый номер (почему нет на 8-800?????); 3. Окей, местечковый номер... БОТ.... Вы заколебали своими ботами! Посадите за телефон живого человека и платите ему деньги! 4. По итогу в субботу вынуждена переться туда лично, хотя не понимаю, почему нельзя иметь на телефоне человека-оператора, который будет отвечать на вопросы и помогать решать проблему, а не тупую недообученную бото-лажу.

Roman Sviridov

Level 10 Local Expert

Никуда не годится обслуживание...Собираются очереди от того что никто никуда не торопится из сотрудников. В общем всё как обычно, проще найти знакомых и решить свои вопросы

Людмила Шпирка

Level 6 Local Expert

Пошла без предварительной записи, приняли очень быстро. Вежливые консультанты

Елена Ма

Level 5 Local Expert

Очень быстрое обслуживание,внимательный персонал!

Виктория Пахомова

Level 6 Local Expert

Очень внимательно и с пониманием отнеслись к моей проблеме. Помогли разобраться несмотря на неправильную запись на прием. Большое спасибо Бажанову Владимиру Михайловичу.

Юлия С

Level 7 Local Expert

Отличное отделение . Оперативная работа специалистов .

Снежана Денисовна

Level 8 Local Expert

Радует, что здесь, в отличие от отделения на Малиновского, всегда по записи на то время, на которое и записался! Вежливые консультанты. Подскажут, примут документы. Правда в последний раз девочка - консультант накосячила при подаче документов на выплаты детские. Сказала, что копии паспорта мужа не надо (хотя я ей говорила, что мол возьмите, вдруг пригодятся). В итоге потом пришлось всё же их доносить.. Бегатня вот эта мне совсем не нужна, еще и с двумя детьми.. 🤦‍♀️ Хотелось бы, чтоб более внимательно относились к документам. Ав в целом нареканий нет. Все мы люди, все мы ошибаемся)

Городская сумасшедшая ☆

Level 9 Local Expert

Удобно что многие услуги находятся в одном месте. Добрый и отзывчивый персонал помогут даже советом если дело не касается их профиля.

Anonymous review

Ну что сказать- операторы принимающие документы хорошие девушки.Но каждую напечатанную бумажку надо внимательно проверять- делают ошибки и много.Первый раз неправильные реквизиты напечатали.Второй раз оператор просто забыла поставить галочку и пришлось повторно сдавать документы.А так все чисто и быстро

Оксана Р.

Level 11 Local Expert

Все хорошо, быстро. Но на права фотографируют один раз. А первый дубль фото всегда не очень. А теперь с этими правами ходить 10 лет. А так все лучше, чем ожидала от мфц.

Любовь Г.

Level 4 Local Expert

Один из лучших МФЦ в городе, на мой взгляд. Всегда приветливый и вежливый коллектив, все расскажут-подскажут, ожидание в очереди не долгое, много стульев в зале, всегда есть возможность присесть. Есть детские столики и стульчики с игрушками, будет актуально для мам с детками-непоседами, есть чем занять ребёнка, пока ждёшь очереди.

Светлана М.

Level 5 Local Expert

Всем довольна,качество обслуживания на высоте. Консультируют понятно,быстро и доступно. Ещё и посоветуют как быстрее и лучше оформить те или иные пособия/Документы! Обращаюсь постоянно в филиал на Коммунистическом.

Виктория Серова

Level 6 Local Expert

Приехали сегодня для регистрации документов на квартиру, с ходу негатив, мы не будем вас принимать, так как вы без записи, объяснили ситуацию, что ребёнок маленький, так и не приняли. Мы сидели и ждали, были сотрудники свободные, но нет. Когла я подошла в очередной раз, мне опять отказали,типа если кто то откажется от записи, только тогда,но это вряд ли. А в МФЦ железнодорожного района на стачках нас приняли, очень рекомендую именно этот филиал.

Анна Полищук

Level 8 Local Expert

Большой филиал, много окошек, но буквально постоянное скопление людей. Всем советую предварительно записываться.

Александр К

Level 8 Local Expert

Обслуживание быстрое, качественное. Специалисты доброжелательны, отзывчивы. Всегда готовы помочь. Есть один не большой минус, когда много народа душновато. Поэтому лучше выбирать время когда центр меньше загружен, для тех кто страдает от духоты.

Show business's response

Дарья Макопец

Level 8 Local Expert

Сотрудники помогают всегда. Очереди как и везде. Единственное всегда очень жарко. Пару сплитов и 5+

Артур Фильчаков

Level 4 Local Expert

Удобно расположен. Людей не очень много. Обслуживают хорошо.

Инкогнито 9259

Level 5 Local Expert

Очень понравилось как специалисты работают с людьми. Я очень далёкий в бумажных делах, но здесь мне помогли разобраться и оформить документы. Спасибо большое Павловой Яне и Павловой Елизавете.

Ольга С.

Level 17 Local Expert

Что ни день, то новости. Записалась на консультацию, чтоб узнать, какие документы необходимо предоставить, сказали и распечатали напоминание, в котором ни слова о бумажном носителе. Потом запислась, на подачу документов, прихожу, подаю всё согласно списка и тут выясняется, что диска с информацией мало, надо ещё дубликат на бумажном носителе. И начали "кровь пить" не примем.... Пришлось конечно понервничать, вызывать администратора, но она на стороне своих. Хорошо, что я вспомнила, про их распечатку, только тогда они согласились и приняли документы. Уж лучше подавать в другом отделении МФЦ, чем в этом. И это не один случай именно с этим отделение.

Татьяна Богданова

Level 7 Local Expert

Быстро, профессионально, только положительные эмоции. Сотрудники молодцы, подробно всё объясняют и помогают. Рекоменлую

Виктор Чудов

Level 3 Local Expert

Непонятно зачем два раза посещать мфц для регистрации собственности на квартиру, если все документы в порядке. Объясняют необходимостью консультации. А зачем? Меня не нужно консультировать. Я в теме и многие такие. Просто дурная работа со стороны мфц. НЕПОНЯТНО!

Show business's response

Анна Вереникина

Level 7 Local Expert

Понравилось то, что много приемных окошек. В очереди просидела минут 10-15. Четко проработали мою проблему, заполнили нужные бланки. Через Госуслуги пришло сообщение, что заявление принято и одобрено

Светлана Н

Level 5 Local Expert

Хорошее МФЦ. быстро, четко.

Level 23 Local Expert

Ничего не делают и не решают. Персонал не подготовлен, все делается долго, записался, только через неделю попал и ещё сидел 40 минут ждал, хотя ожидание должно было быть 10 минут, приём длился более 45 минут для подтверждения госуслуг, но в итоге ничего не сделали, написали несколько номеров телефонов чтобы я сам решал этот вопрос.

Anastasia K

Level 13 Local Expert

Отврательное отделение,работники просто хамят,рабоиают только несколько окошет из 20, лучше выбирать другое отделение мфц чем это,дождаться свою очередь по предварительной записи просто невозможно!

Виктория

Level 22 Local Expert

Пару раз оформляла там документы. Иногда у них там очереди и аппарат для выдачи талончиков часто ломается. А так - всё чётко и вовремя. Лучшая контора на районе, при необходимости снова пойду именно туда.

Anonymous review

Очень плохой уровень обслуживания, нет возможности оформить несколько услуг сразу, нужно на каждую услугу брать отдельный талон и каждый раз выставить огромную очередь, хотя раньше все услуги оформляли сразу т к пакет документов один и тот же ! Это крайне не удобно!

Максим Головков

Level 5 Local Expert

Два раза посещали этот центр. Я не знаю, почему многие бузят на МФЦ? Конкретно в этом оба раза нам быстро и профессионально оказывали помощь. Так что - лайк!!))))

Марина Штеклер

Level 6 Local Expert

Очень приятный оператор, вежливый и внимательный. Помогла с решением моего вопроса

Pokemon

Level 6 Local Expert

Каждый раз прихожу и на долго не задерживаюсь, сотрудники очень быстрые и внимательные, всё супер

Ирина Донскова

Level 7 Local Expert

Пришла в 08.30 без предварительной записи. Всего 10 минут ждала свою очередь. Быстро и грамотно обслужил молодой человек в окне#1. Спасибо за оперативность и профессионализм.

A.F.

Level 10 Local Expert

Большие очереди. Но по итогу обслуживание вполне себе удовлетворительно.

ℳ𝒶𝓇𝒾𝓃ℴ𝒸𝒽𝓀𝒶

Level 9 Local Expert

Рядом с домом,так вышло,что пришлось подавать заявки на социальную помощь. Специалисты в основном всегда добродушные и помогают правильно составить заявление,.но вот Соц защита Советского района совсем не желает помогать а даже на оборот ещё и нагрубят как буд-то человек попавший в трудную жизненную ситуацию чем то им обязан.

Наталья С.

Level 3 Local Expert

Была сегодня на Стачки 46. На сайте невозможно получить талон на регистрацию. валом талонов на консультацию. Взяла специально 2 подряд, чтобы по времени специалисту хватило на обслуживаниев итоге отказали, т.к. талон на консультацию. При этом окна с 9 по 22 в течение 30 мин никого не обслуживали! Потребовала дать талон в живую очередь, т.к. специалисты свободны. Через 20 мин соизволили алвыдать! Что происходит? Получается специалист, которые консультирует не может принять документы. Отказ был в 9 окне!!! Отвратительный МФЦ создан не для решения проблем граждан, а для регламента!!!

Надежда Соболева

Level 21 Local Expert

Скажу честно, впечатление неоднозначное. Зависит от специалиста к которому попадете. В первый наш визит попался не совсем компетентный работник.

Татьяна К.

Level 6 Local Expert

Самое лучшее МФЦ! Сотрудники вежливые, всегда объяснят всё, помогут. Мне всё нравится)

Светлана Фоменко

Level 12 Local Expert

Была здесь сегодня в первый раз. Мне понравилось это место. По телефону записалась предварительно, мне сказали (так как сейчас идет самоизоляция) с собой иметь перчатки, бахилы, маску(без этого не впускают), но когда я сюда пришла, оказалось, что ни кто из людей не одевал бахилы, перчатки, только маску и их впустили. Я подтверждала свой личный кабинет на портале госуслуг. А все остальные действия можно изменить самостоятельно ( например если вы поменяли фамилию или продлили документ какой-нибудь, автоматом это не делается), но если вы поменяли самостоятельно пароль, вам необходимо явится в МФЦ лично для подтверждения его. Записывалась по номеру 2825555. Или можно отправить заявку на посещение на сайте: mfc61.ru. Пришла раньше. В МФЦ было пусто меня приняли без ожидания. Добираться до МФЦ необходимо на свой страх и риск, ни смс они не присылают ни электронное приглашения. Дабы не получить штраф я поехала на такси. Так как я нахожусь долекова-то от этого места(Вертолетное поле). Мне обошлась поездка в 200р, а если забирать сдачу, то все 160р. В общем мне все понравилось. Рекомендую

Show business's response

Наталья Алисютина

Level 2 Local Expert

Вежливые и доброжелательные сотрудники, всё быстро, чётко и понятно. Молодцы!!! 10 баллов.

Юлия С.

Level 16 Local Expert

Хороший мфц, очередей больших нет. Специалисты доброжелательны, терпеливо все объясняют. Если чего-то не знают, звонят в ведомства сами. Но в субботу хотелось чуть продлить время работы. Хотя бы до 17.00

Misha MiF

Level 11 Local Expert

В общем и целом - хорошо. Однако, есть, что улучшать. Работники мало знают о сервисах которые предоставляет их ведомство, о работе и услугах смежных ведомствах(МВД миграция) только догадываются и утверждают, что не в их компетенции. Хорошо бы сотрудники МФЦ имели наиболее полное представление не только о работе МФЦ, но и смежных госуслугах.

Катерина

Level 10 Local Expert

Посещала данное заведение по предварительной записи. Вопрос был решен. Персонал приветливый и консультирует по всем интересующим вопросам. Буду обращаться при необходимости.

любовь бережная

Level 5 Local Expert

Совершенная некомпетентностьь, подавали документы ребёнку на офомление загран. паспорта , не правильно назвали сроки готовности -3 мест, плюс проверяли заявление - сказали всё правильно , забрали , через 2 дня сказали приходите , вновь заполняйте , недописали. Приходить именно к тому времени , когда они хотят . Нет , забирайте документы . Ребёнок в шоке от работы сотрудников , грубое отношение и никакой коммуникабельности . Всё с недовольным видом.

Александр

Level 8 Local Expert

Плюс один- недалеко от моего места жительства. Минусы: Предварительная запись это полный треш. 16 августа - талонов нет до 24го. А на 25 они талоны НЕВЫДАЮТ!!! Со слов сотрудников необходимо прийти завтра до 9 утра чтоб успеть взять талон на 25 августа. Это только для сдачи документов. Такая же процедура Вас ожидает и при получении документов!

Марина Косолапова(Макеева)

Level 10 Local Expert

Наверно,МФЦ очень хорошая задумка.Несколько раз пользовалась этими услугами,свой первый паспорт здесь получал мой сын.А вот недавно,в субботу,что-то пошло не так .Записалась предварительно,пришла пораньше,а ждать пришлось 35(!!) минут после назначенного времени .На свои недоуменные вопросы получила ответ:"У Вас консультация,а консультантов не хватает".В чем тогда преимущество предварительной записи?Или не стоит ходить в эту контору по субботам?Имейте ввиду!

Анастасия Ивлева

Level 13 Local Expert

По работе часто приходится бывать в МФЦ, по возможности стараюсь сдавать документы здесь. Всегда можно пройти по живой очереди, притом довольно быстро. Сотрудники с основном компетентные.

Нарине Айвазян

Level 3 Local Expert

Спасибо все сотрудникам, очень терпеливые, вежливые 👍

Марина

Level 12 Local Expert

Стало удобно, когда сделали прием по записи, нет очередей. Быстрое обслуживание, доступная информация об услугах. Сотрудники всегда готовы объяснить и выслушать.

Show business's response

Татьянка

Level 14 Local Expert

Сотрудники квалифицированные,кроме работающих в справочном столе.С справочном меня не информировали,что при сдаче документов на получения паспорта в 14лет -обязательно присутствие ребёнка.В результате пришлось записываться на приём 2 раза.Я считаю,что в справочном должны работать более квалифицированные сотрудники.

Dima Vasilenko

Level 7 Local Expert

Очередей не было. Чисто. Кондиционер.

Mfc My documents

784 reviews