Mfc My documents

4.8

2440 ratings

Rate this place

Lady BMW

Level 21 Local Expert

Некомпетентные сотрудники с бейджиком «ведущие специалисты». Понаделали ошибок в заявке, потрачено куча времени, пошлину из-за них пришлось оплачивать дважды.

Оксана Строгольцева

Level 11 Local Expert

Хорошее отделение МФЦ,не попадала на очереди,всегда нормально минут 5 и попадаешь к специалисту. Единственный минус - отсутствие туалета для посетителей.

Антониус

Level 5 Local Expert

Быстро, почти без очереди, берутся за все документы

Елена Коленко

Level 8 Local Expert

Очень удобно!!! Все четко!! Как здорово , что пришли к организации МФЦ!!! Данное МФЦ посещаю уже с момента открытия. Всем довольна. Всегда приятно, что личное время потрачено с пользой и приносит результаты!!!!

Импульс

Level 9 Local Expert

Надо ещё работать и работать над собой системе МФЦ. Это отделение не исключение. Хочу отметить "отличную" работу "робота" при входе. Который пытается успокоить, а помочь ничем не может. Начальник этого отделения либо пусть находится на месте в рабочее время, либо пусть не прячется когда создаются не разрешимые проблемы. Кстати созданные не компетентными сотрудниками отделения. Ну очень я на вас зол!

ЕЛЕНА жигульская

Level 16 Local Expert

Жаль, что не получается прийти к качественным услугам населения. Обучение у персонала отсутствует, они не знают изменения в своей работе и законодательных актах. На законодательном уровне прописаны услуги предоставляемые МФЦ, пришли туда они говорят мы не выдаём дубликат свидетельства о смерти это как ?

Тамара Дегтярь

Level 10 Local Expert

Была не один раз. Спасибо 🌹. Быстрое обслуживание 👍

Тахир Миров

Level 2 Local Expert

Ужасно, пожилая женщина в регистра туре не выслушивает вопрос, и тупо отправляет на поддержку гос услуг

Елизавета С.

Level 4 Local Expert

Пришли на замену документов, сказали что только 3 ноября можно подать документы на замену и ждать ещё месяц( если не больше) . И это только паспорт , отправили делать через сайт -возможно так будет быстрее. Впечатление : сами себе пишут хорошие отзывы для статистики и премий .

Мария

Level 8 Local Expert

Запишись на консультацию, после запишись на прием документов и по итогу недостоверная информация! Теперь катайся и довози документы. А это время! И еще теперь увеличилось время ожидания результата!

Анна

Level 10 Local Expert

Быстрое обслуживание, вежливые сотрудники. Но, один минус. Оформляешь услугу и ждёшь оповещения о ее выполнении по смс (в документах оговорено два варианта: по смс и в личном кабинете). У меня после получения услуги оповещение по смс в течение 2 недель так и не пришло. Узнала, что удостоверение готово из личного кабинета. После чего приехала и забрала, быстро, без длительного ожидания. Но время потеряла. Так что не ждите смс, мониторируйте ситуацию самостоятельно. В целом - отлично, хорошая команда специалистов.

Нариман К.

Level 3 Local Expert

Бардак!! Не пускают людей внутрь. Пришёл по записи, но не смог попасть внутрь, чтобы активировать талон из-за неадекватного поведения людей в очереди! Для чего эти записи если в итоге живая очередь!!!!????

Оля Самурай

Level 7 Local Expert

Супер! Была там всего 3 раза. Впечатление осталось хорошее. Вежливые люди работают. Все объясняют, разъясняют. Занимаются любыми вопросами. Можно всегда позвонить, записаться и придти спокойно дождаться вызова своего номера и решить любой вопрос. Классное место!!!

Show business's response

Светлана Абакумова

Level 9 Local Expert

Быстро без очереди,очень хорошие доброжелательные специалисты.

вася К

Level 10 Local Expert

Очень удобное место для жителей западного района много сотрудников принимающих клиентов очень быстро получил талон на приём и недолгое ожидание ,рекомендую

Екатерина Ш.

Level 12 Local Expert

Спасибо персоналу за быстрое решение всех вопросов, без очередей по записи.

svetlana frolova

Level 5 Local Expert

Приятно ходить в МФЦ,грамотный,доброжелательный персонал,быстро получаю необходимые документы

Наталья А.

Level 5 Local Expert

Специалисты которые не знают своей профессии! Я пришла с вопросом о пособиях в связи с беременностью, меня отправили к одному работнику , потом к другому в итоге стояло 4 работника и никто из них не мог дать ответ на мой вопрос. Я знаю больше информации чем сотрудники!

Евгений Гаврилов

Level 11 Local Expert

Очень быстрое и качественное обслуживание. Уважительное отношение к посетителям. Квалифицированные специалисты.

Show business's response

Ольга

Level 11 Local Expert

С условиями пандемии попасть очень тяжело. У входа стоят администраторы и не всегда вежливые. Стоит одна лавочка и люди,которые пришли по живой очереди вынуждены по 2-3 часа стоять,не каждый выдерживает. Условия для ожидания не созданы.

Неля

Level 14 Local Expert

Очень понравилось.Сотрудники вежливые,атмосфера доброжелательная,но сложно записаться на портале и на сайте.Приходится ходить туда несколько раз:сначала записаться,потом сдать документы.Затем снова записаться и забрать результат.Дозвониться нереально,дозванивались целый день,но так и не дозвонились,пришлось идти записываться,что не очень удобно с маленьким ребенком

Валентина Лазарева

Level 5 Local Expert

Дозвониться было сложно, но скачала приложение МФЦ РО и с записью проблемы исчезли. Все организовано быстро,четко и по делу. Вместо 3 рабочих дней ждала всего один, прислали смс и забрала результат .Спасибо

Любовь Королева

Level 7 Local Expert

МФЦ на уровне, обращаюсь часто, всё работники грамотные, вежливые, вопросы решаются быстро.

Орина Г.

Level 15 Local Expert

Сотрудники быстро помогают,подсказывают.Вежливые ,приветливые

Show business's response

Анна Милюхина

Level 10 Local Expert

Записывались на получение паспорта, пришли заранее для подачи заявления думали как всегда будет очередь и придётся ждать. Но нет очень удобно и быстро, были люди с маленькими детками, у деток там свой мирок где они могут рисовать или играть, очень удобно

Дарья Еляхина

Level 6 Local Expert

Расположение на рынке, неприятных запах! В остальном всё прошло отлично!

Елена

Level 8 Local Expert

Отличное обслуживание, специалисты доступным языком отвечают на все вопросы. Хочу отметить специалиста Морякову Лиану Евгеньевну, очень вежливую и старательную. Желаю вам успехов в работе.

Татьяна

Level 9 Local Expert

Пришла по предварительной записи, вызвали в течение минут 5. Консультант Юрий Николаевич (фамилию не помню, извините) очень подробно объяснил, что нужно собрать, и все последующие шаги. Терпеливо, корректно, доступно. Очень довольна посещением этого МФЦ. Спасибо!

Екатерина

Level 8 Local Expert

Очередей практически нет, дважды была в субботу, всегда ожидание меньше минуты было. Вежливый персонал, помогает и разъясняет вопросы

Ольга Корсун

Level 14 Local Expert

Удобный МФЦ, можно заехать с коляской. Есть детская зона, правда бизиборд рассчитанный для малышей висит на уровне подростка.. . Сотрудники компетентные.

Елена Коваленко

Level 3 Local Expert

Ужасный коллектив. Высокомерие на первом месте, неумение выслушать посетителей. Делают вид полной занятости работы, при этом половина *специалистов* просто сидят, но перед компьютером,периодически вступают в беседы с соседями рядом. Администратор не владеет тактом, управленческими компетенциями, унижает в общении клиентов пренебрежительным тоном и высокомерием.

Юрий Стратюк

Level 5 Local Expert

Огромное спасибо сотрудникам ФССП советского района. Всегда вежливые, внимательные и стараются помочь, если возникают какие либо вопросы по твоей проблеме. Здоровья и успехов.

Ксения

Level 11 Local Expert

Всегда выбираю это отделение, все тут слаженно, даже упрекнуть не в чем... а да есть))) Там нет туалета, ближайший на рынке внизу, под лестницей, надо идти по крутой лестнице и он стоит 30 рублей.... там какое то ип, которое сроду никто не проверял, и по моему оно захватило этот туалет, тк он прям совдеповский, я хуже туалета не встречала давно среди бесплатных, а в платном сегменте их таких нет, короче за туалет, вернее ща его отсутствие я сниму звезду. Вообще при такой проходимости он там быть обязан

Мария Лаврентьева

Level 9 Local Expert

Записаться не возможно на нужную дату!!! Открыта для записи только одна дата. Создавали для удобства граждан и снова запороли все.Ни по телефону, ни через сайты госуслуг и мфц не смогла записаться, лично тоже не приняли. Отвратительно! О каком удобстве в предоставлении услуг может идти речь. ..

Света Шеблаева

Level 11 Local Expert

Очень понравилось. Много окошек для приема посетителей, очень приветливый сотрудник на ресепшене. Специалист решил проблему в течении 10 минут, дал подробные инструкции по решению проблемы.

Оксана Приймак

Level 4 Local Expert

Меняла паспорт, все отлично, быстро и комфортно!!!!

Дока...

Level 9 Local Expert

В МФЦ не работает система электронной очереди. Не понимаю почему это устраивает руководство? Такое впечатление, что уже никто из работников МфЦ не понимает для чего были созданы эти центры. Об этом говорит отношение некоторых работников мфц. Для них посетители как надоедливые мухи... Из-за того, что нет электронной записи на прием, надо прийти получить талончик, а потом в назначенный день прийти на прием! Это так по доброму!!!

виктория шаповалова

Level 6 Local Expert

Мне нравится эта МФЦ всё очень вежливо культурно обходительно отвечают на все вопросы решают все проблемы

Валерия Бедрик

Level 8 Local Expert

По предварительной записи через ЛК очень быстро и качественно получила нужную услугу. Сотрудники - вежливые и компетентные специалисты.

Show business's response

Софья Шевцова

Level 12 Local Expert

Пришла, быстро обслужили, документы пришли в назначенное время

Марина Лучинская

Level 10 Local Expert

Некомпетентные работники.По ошибке сотрудников пришлось четыре раза приходить,выстаивать очередь .Слышала до этого плохие отзывы о МФЦ по адресу на Коммунистическом,но не поверила.При входе в МФЦ с левой стороны расположена стойка с оказанием услуг по оформлению документов с юридическим сопровождением.Я обратилась за услугой узаконить перепланировку.Сотрудник Светлана (главная персона этой конторы)огласила стоимость услуг,заверив что всё будет законно и нет повода для волнения.Каа только всё закрутилось.... Светлана стала оглашать суммы за услуги выше обговореных мотивируя,что подорожало.Выписывала чек (подтверждая печатью ИП Швырева С.А).Казалось все честно и никакого подвоха.Всё это длилось месяц.Иии на моё удивление я получила ОТКАЗ в письменном виде.Обратившись к Светлане КАК ТАК!?Я попросила вернуть деньги (оплатила 30 тыс.)т.к.услуга не выполнена.Светлана утверждёно произнесла фразу:"Деньги я вам не верну!Такое бывает!" дав мне понять, что разговор окончен.Вопрос остался не решён,деньги не возвращены!Полный развод и обман!Висит баннер с рекламой о предоставлении услуг...но стало понятно, что на этой точке можно сделать только ксерокс документов и ВСЁ!Работники за этой стойкой меняются постоянно (работники однодневки).Какие они могут дать консультации и тем более браться за серьёзные вопросы? Хотела поделиться этой историей, чтоб люди немного владели информацией об этой конторе.

Ружена Гурьянова

Level 11 Local Expert

Чисто. Вежливые сотрудники. Удобное расположение

Светлана Чеченева

Level 14 Local Expert

Не успели до санобработки.Потом простояли более 1,5 часов зашли,а нам сказали записи нет.Даже на 1.09.2021 г.тоже не было.Через личный кабинет записаться не возможно,на сайте МФЦ тоже.Кто ответит,что делать необходимы справки,замена водительского удостоверея.По телефону пока дозвонились тоже запись закончилась.Деньги с телефона ушли,а результат 0.Просто ужас.

Эльвира Золина

Level 7 Local Expert

Людей много, но принимают сотрудники быстро, поэтому осталась довольна этим отделением, на мои вопросы ответили, документы тоже приняли быстро

Show business's response

Анатолий Нарижний

Level 9 Local Expert

По работе :Постоянно делают ошибки, не знают вообще, что от них требуют. По помещению: безумная жара, нет охлаждения, дышать не чем, мама инвалид, еле вышла своими силами от туда

Юлия

Level 5 Local Expert

Всë нужное - рядом: доступно и быстро (Записываюсь всегда на сайте; прохожу, минуя толпу, по номеру талончика)

Anonymous review

Быстро движется очередь, удобно. Специалисты разные, следовательно и ведение вопроса зависит от того, к кому попадешь

Ирина

Level 4 Local Expert

Самое ужасное мфц, специалисты некомпетентны. Бабища на входе орет как потерпевшая на людей! Кто пишет восторженные отзывы? Наверно сами сотрудники😄

Alex Green

Level 6 Local Expert

Находится так что трудно найти, только по Яндекс картам, большинство окон не работало, только одна сотрудница, (спасибочки ей за расторопность) работала на приёме. Если кто то это увидит от кого что то зависит, пожалуйста ну сделайте хоть что то чтобы люди не сидели в очереди

Елена Криницына

Level 6 Local Expert

На мой взгляд все МФЦ одинаковые, большие,просторные,светлые. На рейтинг влияет только качество обслуживания,то, насколько вам помогли или хотя бы попробовали это, ну или же как-то проконсультировали. Мне данное МФЦ не понравилось СОВСЕМ. Специалист не только не помог, но даже не смогла дать грамотной консультации. Пришлось идти в соцзащиту и иам мне подробно объяснили порядок моих действий. Грустно. И еще жаль,что я не запомнила фамилию этой девицы, я бы и на нее отзыв написала. Отрицательный. Запрос мой был по детскому пособию...

Mfc My documents

784 reviews