МФЦ Мои документы Санкт-Петербурга

4.7

2782 ratings

Rate this place

Ислам

Level 12 Local Expert

Там очень хороший персонал вежливый всегда помогает всем. Очереди много. Не плохой обычный МФЦ . Инспектора всегда помогает, регистратура быстро работает.

елена басова

Level 13 Local Expert

Внимательный персонал. Быстро приняли документы. Посетителей мало.

Кристина

Level 6 Local Expert

Хорошо построена работа! Все чётко и вовремя! Хороший персонал,сравниваю с другими мфц!

Ольга Макарова

Level 3 Local Expert

Замечательно! Приняли вежливо, оформили все документы. Особая благодарность специалисту на приёме Дубровских или Дубровскую, прошу прощения если неправильно написал фамилию, очень приятная и вежливая девушка

Роман Сунгуров

Level 7 Local Expert

Какие документы нужны по вопросу, не знают, как называется правильно услуга - тоже, проконсультировать не могут. Даже с первого раза не могут принять документы, по той причине что разные сотрудники говорят приносить разные пакеты документов

Oleg

Level 29 Local Expert

Быстро и качественно.

Ольга

Level 8 Local Expert

Записывалась заранее ко времени. Есть санитайзеры. Зал ожидания просторный. Но комната с окошками, где я была, очень маленькая, не комфортно в притык к другим людям (о соблюдении дистанции между посетителями речи нет).

sergey Gaydarenko

Level 6 Local Expert

Народу не много, чисто.. персонал вежливый.

Анна Anna

Level 12 Local Expert

Шикарно! Быстро, четко, по делу! Если кто говорит и пишет иначе - врут! Уважаемые работники МФЦ -Вы лучшие!!!!

ирина к.

Level 4 Local Expert

Все оформлено очень быстро, вежливо, терпеливо! Корректно указали на допущенные ошибки. С учётом заполнения новых бланков визит занял всего 20 минут!

Наталья Л.

Level 3 Local Expert

Оформляла земельный сертификат. Документы поступили в мфц ещё 8 числа, сегодня 27 пришла сама. Никакого смс не поступило, девушка на ресепшене развела руками и сказала, что она не знает почему так вышло. Из-за этого я потеряла очень много хороших предложений. Очень огорчена подобной безответственностью. Ранее здесь такого не наблюдала. Прошу руководство принять необходимые меры, чтобы впредь люди могли вовремя получать свои документы.

Игорь Кулачков

Level 9 Local Expert

Все хорошо. Спасибо🙏

Алёна

Level 13 Local Expert

Услуга оказана быстро. МФЦ меняется только в лучшую сторону.

Ирина С.

Level 4 Local Expert

У меня была запись на время, ровно в это время впустили в мфц, взяла талон, недолго подождала пока вызовут, примерно минут 5. Очень приятные сотрудники, мне попались две девушки специалист и стажёр, все рассказали подсказали.

ВД

Level 16 Local Expert

Совсем небольшой МФЦ, принимают по записи, совсем нет очередей, народу мало. Обслужили качественно, сдала 6 комплектов документов за 1 посещение (около 1,5 часов). Рекомендую!

Юрий Шойдин

Level 8 Local Expert

Спасибо. Все четко

Миша Быкадоров

Level 6 Local Expert

Хороший персонал, ухоженное отделение

Александр Белышев

Level 11 Local Expert

Записался, пришел в назначенное время, услуга оказана, без лишних вопросов и распросов.

Aleksenko Mikhail

Level 12 Local Expert

Пример - как должно выглядеть МФЦ, красиво, чисто, прибрано. А главное - быстро!

Бекзод Махмуд ов

Level 6 Local Expert

Хорошо место спасибо большое

Светлана Ян

Level 17 Local Expert

В общем неплохо, и я поставила бы 5 НО!!! Одну звезду снимаю за предварительную запись. Притащила бабушку 86 лет, а нас не приняли. Записали на следующий день. Пришлось приходить еще раз. Вторую звезду снимаю за маразм. Предварительная запись на 9.30. Талон можно взять только В 9.30!!!! В итоге у терминала стоит кучка людей на 9.30, человек 5, и ждет пока пройдут все секунды. Что за бред. Почему нельзя талон взять хотя бы за 5 мин, зачем создавать кучку и очередь. Особенно сейчас, когда лучше не кучковаться. Почему нельзя взять талон на несколько минут раньше и пусть, вызов в окно идет в назначенное время!! У меня бабушка плохо ходит, в итоге оператор ждала пока найдется человек с ключами от лифта и поднимет нас. По лестнице мы бы поднимались монут 15. Со спуском такая же история. Искали ответственного за ключи минут 5. Подъем и спуск оцениваю на 5. Ни порожков ни чего друго. Дверь лифта широкая. Для малоплдвижных самое то👍👍👍 Вход в МФЦ тоже на 5. Очень удобный подъем по пандусу и всего 3 или 4 небольшие ступеньки👍👍👍

Ирина людвиговна Трофимович

Level 4 Local Expert

Быстро ,слаженной,вежливо

Наталья Павлихина

Level 4 Local Expert

МФЦ на Маршала Жукова д.60 - чистое, отремонтированное помещение, на момент посещения все в масках, сотрудники компетентные, по записи (записывались по телефону) всё быстро.

Ульяна магазин на Wailberis- DarSem жду за покупками там

Level 13 Local Expert

Молодцы, не думала что скажу такое о МФЦ но там работаю сердечные люди. Очередь наша прошла мы приехали чуть ли не к закрытию но нас приняли, после позвонили сказали косяки в договоре, приняли исправления и выдали по времени документы. Браво таким сотрудникам . Спасибо большое ☺️

Виктория Дашкова

Level 8 Local Expert

В приёмной очень обстоятельно разберутся в Вашей проблеме, рассмотрят все нюансы, подскажут перечень необходимых документов, назначат время посещения. В окнах более по-существу, не охотно консультируют, но идут на встречу и помогают если это возможно. Расположение удобное микрорайону.

Михаил Трифонов

Level 6 Local Expert

Удобно, близко! И почему отзыв отклонили??

Андрей

Level 20 Local Expert

Вежливые девушки при входе. Подсказывают по услугам, грамотно консультируют.

Наталия Головина

Level 9 Local Expert

Качественное обслуживание, вежливые сотрудники.

Анна Приданова

Level 5 Local Expert

Превосходные операторы. Адекватные, отзывчивые, приятные на общение. Все подскажут

зоя ершова

Level 3 Local Expert

Претензий нет и быть не могло.За три минуты получила справку. СПАСИБО.

Юлия

Level 17 Local Expert

Вежливые специалисты и консультанты. Небольшой зал ожидания, детская комната. Есть туалет.

Ольга В.

Level 7 Local Expert

МФЦ находится рядом со мной но девушки работают не грамотные . Элементарные вопросы бегут и у всех спрашивают очень жаль , что мало обучают их . Они должны знать больше на своем рабочем месте

Лана

Level 5 Local Expert

Удобно, всё стало под рукой. Спасибо.

Кирилл Салиев

Level 14 Local Expert

Мало людей. Запись по времени. Сотрудники доброжелательны, внимательны и вежливы. Оосталось очень приятное впечатление от посещения.

Надежда Щ.

Level 10 Local Expert

Очень удобно сделали ,что прием осуществляется по записи приходить надо в назначенный день и время.По поводу оформления мое мнение разделась с посещением ранее,оформляя документы для получения тср инвалиду 1 группы,оператор часть оформила,а часть видемо не заметила хотя перечень был на одной странице,пришлось ещё раз записываться и дооформлять документы по ее невнимательности,я в свою в свою очередь спросила когда подписывала расписки разве расписка должна быть одна ведь тср по перечню 5 позиций,она меня уведомила,что да одна подчеркнув ручной номер расписки сказав ждити даты принятия решения.Позвонив в ФСС оказалось к ним документы пришли,а в отдел социальной защиты нет.Будьте внимательны при оформлении документов.

Ks An

Level 11 Local Expert

Телефон 573-90-00 - это что-то! То, что долго ждёшь ответ(около получаса постоянно) и слушаешь назойливо визжащую музыку - это ещё цветочки. А вот "специалист" с его ответами на простые вопросы выглядит печально. Привожу для примера диалог, который состоялся у меня вечером, 20 июля, после 20 часов. Я спрашиваю специалиста: - Надо записываться на получение документов 23 июля? Ответ: - Нет. Я: - То есть, надо приехать 23.07 и получить документы? Ответ: - Нет, у нас нет живой очереди в связи с пандемией. Я: - То есть, надо записаться сейчас на получение документов? Ответ: - Нет, записываться не надо. ------------------- И все мои уточнения и попытки всё-таки узнать: что именно надо делать? - разбились о холодный айсберг равнодушия и некомпетентности "специалиста". При этом, она даже не волновалась, что её ответы пусты и лишены смысла. А когда мы отдавали документы, взамен получили Опись, где указано, что "плановая дата выдачи....23 июля", нельзя было сразу записать нас на получение?? К слову - я зачитала по телефону этому так называемому "специалисту" эту фразу про "плановую дату выдачи документов", на что мне умно ответили: "Выдача - это не когда Вам выдадут документы, это другое"(!) Да?! Непередаваемый "восторг". И когда мы только записывались, за месяц, чтобы сдать документы на оформление, мне "повезло" с какой-то бабушкой (голос старческий был), которая заикалась на каждом слове, волновалась, переспрашивала, просила подождать, пока она уточнит у кого-то, но смогла(!) Записала нас! Это здОрово. Сам замысел создания МФЦ хорош и удобен, но, пожалуйста, не усаживайте отвечать по телефону тех, кто не может дать чётких и вразумительных ответов! Мне лишь раз повезло на самом деле - ответил мужчина с хорошо поставленным голосом и чёткой дикцией, с такими же четкими ответами. Но это было единственный раз! И хватит. Чтобы было с чем сравнить.

сергей м.

Level 5 Local Expert

Отлично

Тимофей Летов

Level 13 Local Expert

Отличный центр. Всё быстро, профессионально.

Вячеслав Сергеев

Level 8 Local Expert

Девушка за компьютером просто золото,помогает всем нуждающимся в помощи активации и восстановлении аккаунта в госуслугах,так как само приложение работает отвратно,спасибо также девушкам сидящим на ресепшене.

Tatiana Demekhina

Level 7 Local Expert

Самое отвратительное мцф работают какие то недалёкие ...записываешься на время и час сидишь ещё на каждую услугу бери талон отдельно .. ничего нормально сделать не могут между собой болтают не о чем очередь километр. ...

николай чекмарев

Level 22 Local Expert

Квалифицированный персонал. Чисто. Обычно не бывает больших очередей.

Crash Bash

Level 3 Local Expert

Ужасное мфц, ждал час пока освободиться окно, талоны не давали, спустя час выдали талон, работники не работают говорят по телефону, ждал ещё 20 минут пока работник поговорит по телефону

Валерия

Level 5 Local Expert

Вежливый и корректный персонал. Всё отлично, оперативно и доходчиво

ignat ratsev

Level 9 Local Expert

Все работают, даже если в конце дня, ефект вносить огонь.

Ольга Корнева

Level 7 Local Expert

Адекватное быстрое обслуживание. Очень всё понравилось. Никаких огромных очередей(которые я ещё помню в стародавние😊). Не забудьте записаться, на сайте есть телефон.

Мельхиседек

Level 11 Local Expert

В связи с ограничениями с момента записи до приёма 10-14 дней. На госуслугах может занять еще больше времени. Если приехать к открытию (9.30), можно попасть на освободившееся время. За сутки до приём Вам позвонят с вопросом о визите. Придёт смс сообщение. Сотрудники квалифицированные.

Гуля

Level 14 Local Expert

Все понравилось, быстрое обслуживание, приятные сотрудники. Особую благодарность хочу выразить инспектору Сомовой Наталье Николаевне, быстро и вежливо обслужила,все обьяснила и помогла в регистрации госуслуги, без нее я бы не справилась. Остались очень положительные впечатления от вашего центра!

Наталья С.

Level 6 Local Expert

Если не желаете сидеть в очереди - запишитесь заранее. Мне лично нравится всё, в очереди не сидела, сотрудники великолепные. Обращалась много раз, всё грамотно, доступно и профессионально)

Юлия Алексеева

Level 8 Local Expert

Понравилось, что нет очередей и машину легко припарковать

Инкогнито 7156

Level 7 Local Expert

Какой-то этот центр мутный, информацию дают неверную, часто бывает закрыт, много людей, персонал нелюбезный! А может это у меня не сложилось?!

МФЦ Мои документы Санкт-Петербурга

961 review