МФЦ Мои документы Санкт-Петербурга

4.7

2782 ratings

Rate this place

Анна Орлова

Level 5 Local Expert

Маленькое помещение, из 11 окон работает максимум 5-6. Диспетчеры постоянно заняты на телефонах и не успевают вовремя консультировать посетителей! В холле часто не соблюдается социальное дистанцирование посетителей и это несмотря на COVID-19!!

Егор

Level 4 Local Expert

Всё сделал, всём помогли, спасибо за оперативность

Оксана А.

Level 3 Local Expert

Сегодня с утра заехала в этот МФЦ, не передать как я была поражена улыбчивому, доброжелательному, внимательному и оперативному персоналу, а сравнивать есть с чем. При входе девушка поинтересовавшись по какому я вопросу, сама мнгновенно показала где и как оплатить госпошлину, тут же выдала талон объяснив к какому идти окну, поднимаясь на второй этаж другая сотрудница помогла сориентироваться, инспектор приняла документы быстро, четко также встретив улыбкой. Вообщем одни положительные эмоции от посещения и хотя вроде так то и должно быть, но на практике для посетителя такое отношение в госучреждениях просто чудо какое-то. Выражаю благодарность непосредственному руководителю данного отделения за грамотный подбор персонала и поставленные задачи (надеюсь не очень высокопарно))) И отдельную благодарность Раковой Ирине Игоревне и Курышко Ирине Сергеевне! Спасибо за положительный заряд на день.

Наталья Азизова

Level 6 Local Expert

Очень мне все понравилась очень все понравились сотрудники на высшем уровне,особенно Липатова Вера Николаевна

Юрий Иванов

Level 15 Local Expert

Был по предварительной записи. Всё чётко по времени, никаких задержек по времени - пришёл, подал документы и пошёл дальше по своим делам. Без стояния в очередях и прочей ерунды. На всё потратил минут 10ть.

Виноградова Ю. И.

Level 5 Local Expert

Пришлось пользоваться услугами не один раз- всегда вежливый персонал , всё объяснит и подскажет как правильно сделать.

740830 Крюкова

Level 8 Local Expert

Всегда приветливые сотрудники .

Anonymous review

В 9 случаях из 10 помогают хорошо, быстро, профессионально. Иногда бывает, что как на разных языках говоришь со специалистом. Но, вообще говоря, хорошо, что такие оргнизации появились.

Достигающая целей

Level 16 Local Expert

Несколько раз обращалась. Все делали быстро и качественно.

Иван Вертоградский

Level 12 Local Expert

Все бы ни чего... заказали справку...говорили что в течение 3 рабочих дней будет готова...на 4 день сами пришли..ни кто не звонил...хотя документ был срочный...и стоит денег...

Сергей Беломоев

Level 7 Local Expert

Отлично помогают решить все вопросы. Без бюрократия.

ЮЛИЯ СИЛИНА

Level 12 Local Expert

Отличные работники. Доброжелательные. Все оперативно

Level 4 Local Expert

Нормально) Помогли с проблемой. Хоть и людей было много и мало места. Сотрудницам отдельное спасибо, все пытались помочь.

Алексей Мусакин, Cronwell

Level 20 Local Expert

В принципе, удобно и вежливо. Площадь на первом этаже (зона ожидания) маловата

Чижикова Наталья

Level 9 Local Expert

Большинство специалистов, совершенно не компетентны в своей работе. Была 2 раза. После чего все делаю самостоятельно, через Госуслуги. Пересмотрит свой штат сотрудников

Вера Н.

Level 5 Local Expert

Что бы лишний раз не ездить,можно по телефону записаться или интернет. Очень быстро все,к назначенному времени приезжаешь, берёшь талон и сразу к окну. Удобно,потому что на Стачек я пять часов просидела в очереди и народу куча,а здесь никого.

ЕВГЕНИЙ В.

Level 4 Local Expert

Не понимаю, что конкретно с этим МФЦ не так. У меня либо среднее время ожидания своей очереди по услугам Росреестра больше 1 часа, либо терминал оплаты не работает. В первом случае приходится помирать в этой душегубке. Во втором случае приходится покидать этот МФЦ и ехать в другой, где и прием быстрее, и терминал работает всегда. На 52 трамвае на Горькавого. Очень похоже на безграмотность руководства. Организовать элементарную работу не получается. Очень хотел бы ошибаться, но статистика моих посещений говорит о регулярных, даже систематических сбоях в работе данного МФЦ. Решение: 1. Поставьте второй терминал (вероятность сбоя обоих одновременно резко снизится). 2. Персонал (один дополнительный человек только на Росреестр на 5-дневку в часы наибольшей нагрузки услуг Росреестра). 3. Управляйте процессом (только одна дама администратор, которая периодически грубит посетителям, явно не рулит процессом). Верим в вас, Друзья. Действуйте решительно. Мы вас поддержим.

Светлана Томашевич

Level 3 Local Expert

Получала паспорт. Быстро, чётко. Провела в помещении от силы минут 10.

ольга утусикова

Level 9 Local Expert

Очень отзывчивые, вежливые сотрудники. Хорошее место.

Anonymous review

Всегда все хорошо проходит

Lika Ann

Level 12 Local Expert

Во как повезёт. Иной раз быстро все, иной раз 45 минут ждешь (по предварительной записи). Спрогнозировать невозможно. Девочки на ресепшн стараются как могут. Но сколько негатива на них, уууух. Сил вам!

Виктор Г.

Level 4 Local Expert

Обращался дважды, причем в субботу. Очередей нет вообще, обслуживание достаточно быстрое. Служащие внимательны, и не только объясняют что нужно делать в том или ином случае, но и распечатывают образцы документов, дают адреса и телефоны служб для оформления недостающих документов. Был в МФЦ на Ленинском пр. , рядом с пр. Героев, так там очереди на 1.5-2.0 часа, однажды воспользовался записью на прием, так пришлось ждать неделю. В общем данному МФЦ ставлю честные 5 звёзд.

елена толстова

Level 5 Local Expert

Обращалась не один раз и буду обращаться. Отличный персонал, граммотный. Спасибо.

Татьяна Картуз

Level 10 Local Expert

Отличный центр, приветливые сотрудники что незнаете вам там всегда подскажут. Очень нравится центр. Спасибо.

ЮЛИЯ РУМЯНЦЕВА

Level 12 Local Expert

Очень понравилось это место! На ресепшене приветливые администраторы!) Охрана на высшем уровне! Детям даже мультики включили)

dhrider92

Level 15 Local Expert

Все быстро и удобно.

Ольга З.

Level 7 Local Expert

Заказывала и получала справку «об отсутствии судимости» в центре «Мои документы» по адресу М. Жукова 60. Все очень удобно и быстро. Очередь электронная. Передо мной было человек 5. Потраченного времени мин 15. Сотрудники центра очень вежливые, за что им огромное спасибо!)

Gennadiy Matskevich

Level 11 Local Expert

Вежливо! Быстро! Профессионально!!!

Лаура

Level 5 Local Expert

Отлично работают! У меня было потрясения!!!!! Конец рабочего дня.... девочки вежливые, улыбчивые, все объяснили, подсказали и помогли! Спасибо.

Инкогнито 7059

Level 12 Local Expert

Быстро

Show business's response

Леонид Алекса

Level 14 Local Expert

Спасибо очень удобно.

Марина

Level 11 Local Expert

Грамотный персонал. Всегда поможет с проблемой.

ольга савенок

Level 9 Local Expert

Проблем никогда не было, принимали всегда вовремя, только очень душно на втором этаже

367432 Сурайкина

Level 21 Local Expert

Жуть полная, народу столько, что очередь приходится на улице занимать и в холод мёрзнуть часами, чтобы хотя бы внутрь войти.

Дмитрий Сыров

Level 6 Local Expert

Тесновато... Но есть где ожидать, сотрудники адекватные. Соседи тоже довольны. И рядом с домом.

Эльза Белкина

Level 10 Local Expert

Закрыто на ремонт!

Vladimir Shidlovitsky

Level 6 Local Expert

Посещал сегодня этот МФЦ и остался в полном восторге. Очень красивая и милая девушка на стойке информации, именно та самая Ирина Шкурная, которую кто-то до меня назвал грубоватой, оказалась исключительно приветливой и внимательной, при этом всё делает быстро и профессионально. Обслуживание по приему документов также прошло на высоком уровне. Ждать в очереди совсем не пришлось.

Ле́ха

Level 8 Local Expert

Люди хорошие, но сам процесс получения талона и т.д. надо изменить.

Михаил Брюханов

Level 9 Local Expert

Все отлично. Работают профессионалы. Очередей сегодня не было.

Юлия О.

Level 4 Local Expert

Удобно, что оформление многих документов возможно теперь рядом с домом. Чёткое, профессиональное обслуживание. Если нет времени сидеть в очереди (а сидячих мест всегда хватает), есть возможность записаться заранее по телефону.

Зоя Антонова

Level 26 Local Expert

Отлично,быстро,качественно,вежливо

Алексей Максимов

Level 6 Local Expert

Позвонил , пришел оказалось по записи ,а номерков нет . Отправили в другой ,а сказать не могли .

Игорь А

Level 28 Local Expert

Нормальный центр

Анатолий

Level 14 Local Expert

Отличные специалисты, уже на входе получаешь полную консультацию по интересующему вопросу

эдуард михеев

Level 8 Local Expert

Не очень большой,но вопросы решаются быстро,по этому народу не много.

Людмила

Level 20 Local Expert

Ранее пользовалась услугами, все отлично. После карантина не могу записаться. На сайте записи нет , по телефону не дозвониться или талоны на услугу закончились.

Margarita L.

Level 13 Local Expert

Бесконечные очереди, записываешься к определённому времени, а по факту сидишь ещё три часа, персонал хамский

Малик Абду

Level 9 Local Expert

Отлиние сотрудники

Елена В.

Level 2 Local Expert

Полнейший не проффессионализм!!! 1час 40 мин ждали кода для подтверждения на гос услугах.

Валентина Степанова

Level 10 Local Expert

Ужасное место! Не компетентные работники! Не рекомендую! Подавали документы на временную регистрацию, заняло это 30 минут, при условии что в другом МФЦ это сделали за 10 минут!!! Инспектор ещё с самого начала начала прирекаться и что-то нам объяснять не зная вообще ничего! При оформлении то и дело допускала ошибки, так ещё и ИМЯ перепутала!!! О чем она думала в тот момент вообще не понятно!

МФЦ Мои документы Санкт-Петербурга

961 review