Mitsubishi РОЛЬФ Химки
626 reviews
December 15, 2021
Купила в данном автосалоне автомобиль с пробегом! Обслуживание достаточно оперативное, сотрудники вежливые, проконсультировали! Попросила зимнюю резину в подарок, менеджер согласился без проблем! Но...есть но вместо зимней положили в багажник комплект летней! Возможно ошибся...но скорее всего просто обманул! А я не стала проверять - поверила на слово! В итоге осадок остался не приятный...! А ведь это мой первый автомобиль!
3
December 7, 2021
Работают оперативно, бысто, качественно. Комфортная зона ожидания. А если не хочется пассивно сидеть, можно обойти всё салоны Рольф и конкурентов. Один минус, который свойственен всем официальным сервисам, это цены на запчасти.
2
1
August 5, 2022
Работают хорошо, клиентов слышат, лишнее не навязывают. Было комфортно при посещении, сотрудники вежливые и очень отзывчивые.
1
1
August 18, 2023
Обозначенные цены что указаны на сайте не являются действительными при покупке за наличные средства!
Цены указаны только при покупке авто в кредит, об этом узнаешь только по приезду в салон. Итог либо загонять себя в кабалу заёмных денег но с их % это нужно иметь слабоумие и отвагу, либо добавлять 250-300-350.000₽ или того больше и брать авто за наличные!!
1
May 4, 2022
Машин вроде немного, но выбор есть. Обслуживала продавец-консультант Милана, очень понравилось. Всё по существу. Лишних опций не впаривали. Только полезная информация.
February 23, 2023
Покупала там авто, отличный персонал, всё на уровне, машиной довольна, спасибо
3
July 10, 2022
Здесь расположен пункт обслуживания авто. Регулярно прохожу там ТО, нареканий нет, цена соответствует оригинальным запчастям
January 17
Хороший салон авто в наличии, дают сведения автотеки, работают честно
January 2, 2022
Был здесь во второй раз. В первый мне не понравилось, но я дал им второй шанс.
Прислали на почту письмо, о том, что за 2 тысячи могут сделать чек-ап автомобиля по 100 пунктам. Я выразил заинтересованность, мне позвонил оператор. Сказали да всё ок, приезжайте. Также сказали, что если я не буду ждать в салоне мне дадут подменный автомобиль или вызовут такси. Приехал в тех центр. Сдал автомобиль. Потом оказалось, что подменный они не дают по какой то причине (они объяснили её, не помню, не суть) и второй момент подменный машини нет. Таксти никто не предложил. Я в общем то ни на что особенно не рассчитывал, но не привык к тому, что обещают одно, а на деле другое. Третий шанс я конечно не дам этому сервису. И рекомендовать друзьям не буду.
4
November 18, 2022
Хорошее впечатление, минимум ожидания, исчерпывающие ответы консультантов, все по существу, не к чему придраться. Всё устоило, молодцы.
3
July 29, 2021
Выражаю благодарность всему коллективу за профессионализм. Особенно Евгению Вахрушеву. Напоили бесплатным кофе, сделали тест драйв, быстро подготовили документы. На покупку машины ушло меньше двух часов. Катаюсь. Радуюсь.
3
2
February 7, 2022
Парковка вся забита, поставить машину проблема. Выбора машин практически нет. Цены на прайсах одни, хочешь купить - озвучиваются совсем другие, при этом начинают рассказывать, что могут сделать скидку, если возьмешь в кредит! НО к кредиту тебе в обязательном порядке включают в него еще кучу "сюрпризов" и фактически получается то же самое с кучей не нужных услуг, типа GAP и т.п. Зря потраченное время....
2
April 25, 2023
Всему персоналу огромное спасибо за уделённое время, вы очень помогли! 🙏
1
2
September 8, 2022
ТО проводят максимально быстро, вежливые и грамотные специалисты, укладываются в оговоренное время, по завершению предоставляют отчет.
1
1
May 1, 2023
Приехал через весь город посмотреть авто по телефону сказали отличная по факту машина в техническом не исправном состояние
December 5, 2022
Менеджер не заинтересован в продаже, не заинтересован подобрать другой вариант, хотя мы ехали из другого конца Москвы ради одного автомобиля, который не оправдал описание обьявления.
1
November 22, 2021
Мне тут поцарапали крышу на машине! Удар был сильный, в этом месте где царапина появилась даже вмятинка. Ест-но никто не сознался. Ответ: " Это у вас уже было". Хотя мастер при сдаче авто к ним обязан ставить отметки обо всех сколах/царапинах/вмятинах при сдаче авто. Такую отметку не поставил.
Специально выдавали авто вечером, когда потемнеет, чтоб не заметил. Целых 2 часа ждали после того как сказали что авто готово.
Совет: внимательно проверяйте авто ДО подписи о приёмке! Осматривайте хоть полчаса! Доказать что либо после того как вы уехали у вас не получится.
А еще лучше сопровождайте авто на всех этапах сервиса у них, включая мойку. После этого случая так и делаю. Но уже не у них, а в клубном сервисе.
P.s. дополняю. Очень много положительных отзывов пишут о себе сами. Зачем этим заниматься если у компании итак все хорошо?! Даже смешно читать.
3
1
December 20, 2021
Тесть 9 лет назад покупал свой ASX здесь, теперь привел и меня просто посмотреть. Менеджер Наталья Соловьева сделала так, что теперь и я владелец своего ASX. Сделала приятные скидки, все рассказала/показала, спасибо ей))))
3
June 29, 2022
Очень порадовал менеджер Игорь, на одной волне общения, так же Георгий, обещания сдержали, все сделали быстро, за пол дня отдал свою старую машину, и уехал вечером из салона на другой!)
Спасибо команде, и я жду свою рубашку и стажировки😅
3
1
March 17, 2023
Быстро (в день обращения) и квалифицированно оказали помощь по диагностике!!!!
Молодцы.
April 19, 2022
Приветствую! Был. Так себе впечатление. Приехали смотреть бывшую в употреблении машину, которая оказалась с такими повреждениями, зная о которых заранее, ни за что бы не поехали на осмотр. Фотографии сделаны так, чтобы этих повреждений не было видно, информации о них разумеется тоже не было. Изумили слова менеджера "Вы что хотели найти идеал за эти деньги?" - за эти деньги это 900 т.р. за битую мазда 3 2013 года второе поколение Карл. 😂
2
1
September 30, 2021
30.09.2021 сдавали в трейдин и приобретали машину,спасибо огромное Прохоровой Марине и Збандут Павлу за супер работу,профессионализм,офигенскую работу с клиентами. Ребята Вы лучшие! Катерина и Влад
3
1
August 10, 2021
Недавно посещали этот автосалон с мужем. Выбирали мне машину. Я в машинах толком не разбираюсь. Поэтому мне помог с выбором менеджер автосалона. Нам попался очень хороший менеджер, который предоставил всю информацию о данной модели. Также он ответил на все интересующие вопросы. Нам предложили хорошие скидки. Мы долго не раздумывая приобрели машину. Мы остались очень довольны. Я не пожалела о данной покупке. Спасибо всем сотрудникам за работу.
3
November 1, 2022
Выглядит красиво. Все в пинжаках такие, модные... Цены на ноябрь 2022 космические, конечно же, БТР нынче дешевле аутлендера, наверное
April 29, 2022
Покупал машину в этом салоне, в 21 году. Салон очень понравился. Приятно, без лишней суеты, без «воды» купил машину, за 3 дня. Очень понравилось приложение Мой Рольф удобно, позволяет записывайся на ТО, выбрать нужный день и время. Оплата так же в приложении (но можно и традиционными способами).
July 13, 2023
Приветливый персонал, качественно проводят, реагируют на просьбы.
2
August 14, 2021
Доброго времени суток! Покупали недавно здесь с мужем новый Mitsubishi,прям под впечатлением😊.Очень приятные сотрудники,проконсультировали на 100%, всё рассказали что и как,не забыв про систему скидок и подарки. Обслуживаться будим конечно здесь!
1
June 16, 2021
Сейчас напишу очень длинный отзыв. Исходя из положительных и отрицательных отзывов решила посетить салон. В целом он хороший. Приезжала в воскресенье с семьей посмотреть автомобили с пробегом, так как автосалон находится по пути от дачи. Остановилась на одной марке. Про работу менеджера ничего не могу сказать плохого, так как всё подробно было рассказано и показано. Но работа кредитного менеджера меня просто конкретно убила. Хотела взять в кредит автомобиль без первоначального взноса. Мне было сказано, что 4-5 банков могут предоставить или не предоставить кредит. Но я решила рискнуть ( опыт работы у меня не очень большой, стаж вождения тоже). Суть не в этом. Подали мы заявку где-то в 13:45. Менеджер заверила меня, что "в течение 1,5 часов будет рассматриваться заявка, банки возможно будут Вам звонить и тогда можно будет получить ответ". После нам дали карточки на кофе. Мы немного посидели и пошли погулять, благо, что погода была хорошей. Как раз прошло время, я решила вернуться в салон и спросить как продвигается дело. Менеджер ответила, что только один банк отказал, но осталось еще 3 банка и до 17:00 нужно остаться. Простите, но как бы у меня тоже есть свои дела. Я оставила свой номер и я благополучно уехала ( менеджер сказала, что в 17:00 позвонит и скажет ответ. Конечно мне позвонили в 18:30 и сказали, чтобы я не расстраивалась, что еще 1 банк отказал, но зато осталось еще 2 банка, от которого ответ еще не пришел, но В ЛЮБОМ случае со мной свяжуться. И вот я уже рассекаю на своем автомобиле по Москве и кредит дали по выгодным условиям! Конечно же это неправда!!!! Со мной так никто и не связался: ни банк, ни менеджер кредитного отдела ( ни в понедельник, ни во вторник). Я была крайне удивлена, что со стороны менеджера получила такое хамское отношение. Лично я в этот салон больше ни ногой. А так это дело каждого.
8
4
January 22, 2023
Приезжал с целью замены лампочек в подсветку кнопок.
В ожиданиях- обманулся .
Помочь - не смогли.
Персонал - абсолютно не компетентен.
Главное - нет желания!
3
August 1, 2023
Большой выбор авто, но есть нюанс по покупке за наличные, цена будет больше.
3
November 17, 2021
Хотелось бы поблагодарить менеджера Константина за профессионализм и индивидуальный подход. Приятно находиться в салоне, приятно подбирать автомобиль, приятно, что идут на уступки, которые влияют на принятие решение.
1
August 27, 2023
Менеджеры приветливые, но любят навещать лишнего и играют с кредитами в свою сторону. Будьте внимательны, новая машина это хорошо. Но не впадайте в эйфорию, они этим пользуются.
1
November 23, 2021
Цены завышены . Менеджер то что мне хотел продать авто это человек не профессионал .. У него цену спрашиваешь он что то 15 минут считает.. Это жесть.. 10 машин с трейдыном или с кредитом.. Как будто нельзя каждый день с утра по моделям и комплектациям цены подкорректировать от курса доллара.. Трейдин оценили митсубиси л200 2007 года за 500 т. Р. Я это авто за два дня за 700 .. Продать могу на рынке.. Жмоты это жесть..
December 9, 2021
Менеджеры не заинтересованы в продаже автомобилей. Отбывают время на работе. Менеджер Алексанвр завлекает покупателей называя пониженные цены по телефону. Его наставник Серей на входе называет его стажером, предназначенным для завлечения покупателей для приезда в официальный дилерский центр Mitsubishi-Химки любым путем (в плоть до обмана). У Них свой БИЗНЕС: MITSUBISHI - товар. Предлагаю устранить дилерскую сеть за не надобностью. Цены намного завышены по отношению к рекомендуемым производителем. Пора переходить к интернет-продажам. Дилерские центры должны быть пунктами выдачи. Сейчас они препятствуют уровню продаж не обоснованным повышением цен. Завышают на 300-700 тысяч рублей, а потом гарантированные скидки производителем выдают за свои подарки. В итоге покупатель вынужден покупать авто без скидок. Все скидки получают менеджеры.
ПОЗОР официальному ДИЛЕРУ MITSUBISHI РОЛЬФ-Химки.
Заключен предварительный договор на покупку автомобиля ASX по завышенной цене. Теперь ожидаю изменения оценки моего авто по TRADE-IN в момент получения нового авто/сдачи БУ авто по TRADE-IN(жадность менеджеров безгранична). На момент заключения предварительного договора цена производителя 2202000 рублей, предложенная цена дилером с учетом на "бесплатное дополнительное оборудование" (по своим ценам) - 2415000 рублей (по очень хорошему "подходу" старшего менеджера Павла). Производить ничего не нужно, НУЖНО ХАПАТЬ (воровать) у достойного производителя....
ОЧЕНЬ удивлён, что "Mitsubishi Motors в России" этого не замечает...
Есть достойная замена: Nissan QASHQAI LE 2021 (всё и более установлено на заводе-проиводителе)
2
2
January 28, 2023
Брал машину тут огромное спасибо менеджеру Дмитрию. И приемщику Джамболату. Оценили подобрали другую машину.
September 8, 2022
Зашли в салон мицубиси ,походили по нему,заинтересованных менеджеров в продаже машин не встретили,никто к нам не подошёл и ничего не предложил, пока не подошли к столу с вывеской менеджеры по продажам, только там смогли получить ответы на вопросы.
1
July 29, 2023
Сделали гарантийное ТО, всё быстро, персонал доброжелательный.
September 3, 2021
Очень понравилось отношение. Отдавали машину в трейд-ин, очень помог Сергей Иванов Анатольевич! Честно, объективно, быстро и по делу! Довольны оценкой отдаваемой в трейд-ин машины.
Дополняю свой отзыв после приобретения автомобиля. Покупали автомобиль вместе с мужчиной, с нами работала группа менеджеров, хотелось бы особенно выделить двоих из них: Маргарита Азарова и Буров Николай.Были некоторые проблемы с оплатой (проблема касалась только работы банков, перевод средств со счетов которых производился), Маргарита и Николай очень терпеливо, вежливо и дружелюбно проявили своё отношение к нам как к покупателям. "Жили" в салоне практически три вечера подряд (опять же ввиду определенных проблем с банками):). Понравилось отношение, выгодные предложения о приобретении автомобиля, получили высокого уровня консультацию о комплектациях выбираемого автомобиля (в нашем случае ASX). Остались очень довольны и отношением и квалификацией. Буду обслуживать автомобиль в данном салоне.
5
1
August 3, 2021
Mitsubishi это моя любовь уже несколько лет, пришло время поменять машину на более новую) Автосалоном довольна полностью - от вкусного кофе до хорошего выбора качественного автомобиля и быстрого оформления всех бумаг по покупке.
3
1
May 20, 2023
Отлично. Машину купил в итоге. И машиной и обслуживанием доволен.
December 24, 2021
Я просто в восторге от сервиса данного дилерского центра! В особенности выражаю благодарность Менеджеру по продажам Елину Александру за его отзывчивость и понимание! Рольф Химки Митсубиши вы лучшие!
October 19, 2023
Больше благодарность старшему менеджеру по продаже авто с пробегом :Эльдару
3
1
July 1, 2021
В июне приобрёл здесь очередной автомобиль Мицубиши (третий уже!) Мне реально повезло с менеджером, потому как ВСЁ получилось в обещанные сроки и без каких-либо существенных замечаний. А это, согласитесь, в наше время бывает крайне редко.
В общем, я очень доволен покупкой и отношением к себе как к покупателю.
Однозначно рекомендую этот автосалон и, в частности, своего менеджера Вотинцева Сергея (думаю, он не будет против) ) . Ещё раз СПАСИБО ему персональное, ну и всем сотрудникам Рольф-Химки, кто был причастен к моей покупке! Удачи Вам и много хороших клиентов!
1
1
April 21
Все авто дорогие и за наличку не продают
4
1
April 5, 2022
Получил исчерпывающую информацию как по машине, так и про систему скидок и акций. Общение с сотрудником проходило в вежливой и ненавязчивой форме.
1
1
October 10, 2022
Понравилось отношение персонала, вежливые и компетентные, высокая скорость обслуживания.
1
1
July 21
Большой плюс
December 17, 2021
Приезжал на плановое ТО. Мастер-консультант все объяснил по расценкам и комплектующим. Сотрудник, который непосредственно проводил тех.обслуживание машины был очень внимателен, пояснял все свои действия. Все было сделано оперативно.
3
May 23, 2021
Минусов в этой компании я не вижу.Здесь удобные кридиты и приложение.модели машин все хороши,однако нам понравился больше всех outlander:хорошая шумоизоляция,камера заднего вида,много места и т.д.сотрудники хорошо относятся к клиентам.ставлю 5⭐️
1
2
June 11
Хорошее место.
1
1