В июне приобрёл здесь очередной автомобиль Мицубиши (третий уже!) Мне реально повезло с менеджером, потому как ВСЁ получилось в обещанные сроки и без каких-либо существенных замечаний. А это, согласитесь, в наше время бывает крайне редко.
В общем, я очень доволен покупкой и отношением к себе как к покупателю.
Однозначно рекомендую этот автосалон и, в частности, своего менеджера Вотинцева Сергея (думаю, он не будет против) ) . Ещё раз СПАСИБО ему персональное, ну и всем сотрудникам Рольф-Химки, кто был причастен к моей покупке! Удачи Вам и много хороших клиентов!
1
1
Show business's response
Александр Елин
Level 3 Local Expert
December 24, 2021
Я просто в восторге от сервиса данного дилерского центра! В особенности выражаю благодарность Менеджеру по продажам Елину Александру за его отзывчивость и понимание! Рольф Химки Митсубиши вы лучшие!
Show business's response
Ольга Юсупова
Level 12 Local Expert
July 13, 2023
Приветливый персонал, качественно проводят, реагируют на просьбы.
2
Show business's response
Марина Наумова
Level 10 Local Expert
September 8, 2022
Зашли в салон мицубиси ,походили по нему,заинтересованных менеджеров в продаже машин не встретили,никто к нам не подошёл и ничего не предложил, пока не подошли к столу с вывеской менеджеры по продажам, только там смогли получить ответы на вопросы.
1
Show business's response
Сергей Т
Level 7 Local Expert
January 28, 2023
Брал машину тут огромное спасибо менеджеру Дмитрию. И приемщику Джамболату. Оценили подобрали другую машину.
Show business's response
Дмитрий Вылегжанин
Level 7 Local Expert
August 1, 2023
Большой выбор авто, но есть нюанс по покупке за наличные, цена будет больше.
3
Show business's response
Мария Ю.
Level 3 Local Expert
July 26, 2020
26.07.2020 с супругом покупали у Субботина Алексея машину Mitsubishi Outlander. Очень отзывчивый, пунктуальный, ненавязчивый, рассудительный, с уважением к другим людям и компетентный человек в своём деле. Профессионал своего дела. Общаться было одно удовольствие. Подобрал для нас оптимальный вариант. Машина огонь вышла по комплектации и цене. Дилер Автомир и Мэйджер не смогли предоставить нам условия лучше. Филькина Ольга, Иванов Сергей - тоже отдельный респект. Замечательные сотрудники!
1
1
Show business's response
Игорь Крутилов
Level 2 Local Expert
April 5, 2022
Получил исчерпывающую информацию как по машине, так и про систему скидок и акций. Общение с сотрудником проходило в вежливой и ненавязчивой форме.
1
1
Show business's response
Вячеслав Майоров
Level 15 Local Expert
July 29, 2023
Сделали гарантийное ТО, всё быстро, персонал доброжелательный.
Show business's response
Станислав Исаев
Level 3 Local Expert
May 20, 2023
Отлично. Машину купил в итоге. И машиной и обслуживанием доволен.
Show business's response
Иван Ищук
Level 2 Local Expert
May 23, 2021
Минусов в этой компании я не вижу.Здесь удобные кридиты и приложение.модели машин все хороши,однако нам понравился больше всех outlander:хорошая шумоизоляция,камера заднего вида,много места и т.д.сотрудники хорошо относятся к клиентам.ставлю 5⭐️
1
2
Show business's response
Игорь Кривопалов
Level 2 Local Expert
December 17, 2021
Приезжал на плановое ТО. Мастер-консультант все объяснил по расценкам и комплектующим. Сотрудник, который непосредственно проводил тех.обслуживание машины был очень внимателен, пояснял все свои действия. Все было сделано оперативно.
3
Show business's response
Maria A.
Level 4 Local Expert
January 21, 2021
Покупали Asx в этом салоне, на данный момент очень довольны машиной.
Отдельное спасибо Соловьевой Наташе! Учла все пожелания, была на связи практически 24/7, в случае каких-либо вопросов или проблем всегда находила выход практически моментально. Большое вам спасибо!
Ps: Провели в день покупки весь день в салоне (трейд ин, оформление документов, кредит). в Рольфе всегда дают бесплатный кофе/чай. мелочь, а приятно))
3
2
Show business's response
Наталия Харисова
Level 2 Local Expert
October 10, 2022
Понравилось отношение персонала, вежливые и компетентные, высокая скорость обслуживания.
1
1
Show business's response
Евгений Бузмаков
Level 7 Local Expert
January 7, 2022
Хотели выразить благодарность Иванову Сергею -человек на своем месте, грамотно консультирует, все объясняет. Огромное спасибо!!!
3
1
Show business's response
Выкуп Авто
Level 9 Local Expert
October 19, 2023
Больше благодарность старшему менеджеру по продаже авто с пробегом :Эльдару
3
1
Show business's response
Сергей Калачев
Level 7 Local Expert
October 16, 2020
Однозначно нравиться больше, чем центр на Магистральной. Поэтому предпочитаю обслуживаться здесь. Благодарность компании Рольф и особенно мастеру Чередниченко Максиму за качественное обслуживание и доброжелательное отношение к клиентам.
1
Show business's response
наталья саликова
Level 3 Local Expert
June 30, 2020
Сегодня купили замечательный автомобиль в этом салоне. Всё замечательно. Особенно хочу выразить огромную благодарность за помощь в покупке автомобиля сотрудникам: продовцам - консультантам Филькиной Ольге и Бабкову Евгению за высокий профессионализм, сервесность грамотный подход к клиенту. Это сотрудники которыми компания может гордиться и ставить впример. Всем рекомендую покупать машину своей мечты только в салоне Mitsubshi Рольф и только у этих замечательных сотрудников. Огромное вам Спасибо.
4
Show business's response
Стеканов Игорь
Level 12 Local Expert
February 2, 2022
Интересный автосалон с качественным обучением менеджеров. Меня прокачивали до последнего даже руководитель подключился. Цена на автомобили немного выше, чем я нашёл в другом городе, потому с ними не вышел на сделку
1
Show business's response
Евгений
Level 11 Local Expert
December 13, 2022
Появились авто из ОАЭ, это +.... ценник по сравнению с частниками и маленькими салонами завышен. Остатки российской сборки по космическим ценам.
1
1
Show business's response
Виктор
Level 2 Local Expert
December 1, 2020
29.11.2020 покупал в этом салоне автомобиль марки Mitsubishi Pajero Sport покупкой очень доволен менеджер у меня был Соловьева Наталья Владимировна. Это самый лучший менеджер с какими приходилось вести какую либо сделку. Она разъяснила все по данному автомобилю и сделала подарки, так же все спорные моменты по автомобилю старалась решить в мою пользу. Поэтому считаю что если покупать автомобиль в данном салоне то 100% только с менеджером Соловьевой Н.В. и тогда ваша покупка будет проходить легко на одном дыхании как у меня.
2
2
Show business's response
602723 Мурадов
Level 4 Local Expert
April 21, 2024
Все авто дорогие и за наличку не продают
4
1
Show business's response
Александра Косарева
Level 12 Local Expert
July 14, 2022
Мне автосалон понравился: большой, много сотрудников и все помогают, ожидание сводится к минимуму, недостатка в автомобилях нет. Никаких замечаний нет.
Show business's response
Галя
Level 3 Local Expert
September 10, 2021
Все ужасно, записались на обслуживания авто в 14.30 приехали с маленьким ребёнком нам сообщили, оказывается перед нами 2 человека, и нам это сказали по приезду в Рольф, нас приняли только в 16.00, машина стояла до 18.00 все это время ждали с маленьким ребенком, после того как нам сообщили что готов автомобиль, пошли оформить документ, там простояли 20 минут, наш бедный малыш очень устал, очень сильно плакал, это просто ужас находились там с 14.30 до 18.00. Очень разочарованы.
3
1
Show business's response
Алекс
Level 11 Local Expert
November 26, 2020
Пришло время первого ТО , думали делать у оффдиллера или нет, ну да ладно , позвонил .
Сказали ТО 15000 в районе 12.000 руб на ваш автомобиль ,
Хорошо , прошло время, дела, заботы - некогда было заниматься этим вопросом ... и тут звонок..
На том конце провода девушка , вот специально для вас скидка, ну что это у неё получилось - да, хорошо обучили видимо , ладно , думаем ну если для нас, давайте запишемся, было сказано вместо около 12 тыс руб , для вас будет 8 с чем то , спросил что входит , все перечислила что и говорили с утра.
Записались, настал тот день , приехали с области , специально в салон , хотя все знают что как всегда разведут .. но понадеялись , доверились ...
Ну и естественно !
Было сказано вот знаете , а вот не входит в эту сумму съемка/установка защиты Картера и другое ! ПОЗОРИЩЕ! Просто позорище ребята, карл вы че издеваетесь ! Есть цена базового то , менеджер или кто там «спецпо продажам» позвонил и сказал для вас скидка вместо около 12, вы заплатите около 9, а приезжаем мастер говорит говорит обратное ! Что что то не входит , что то сеять , что то повесить !
Как же это не красиво и мы такого подвоха не ожидали от РОЛЬФА, хотя у вас купили уже 4 машины!
Мы конечно не обеднели от этой разницы, но просто в след ТО у вас это не прокатит и увы и ах вы потеряли - 1. Это клиентов (целую семью), 2. Это доверие и уважение салону!
Я попрошу руководство обратить на это внимание ! Если нужны контакты скину , ФИО сотрудника так же можем предоставить , просто вы попали на папу который «проглотил» это все, но со мной это не прокатит!
Дата 21 ноября 10.30 Mitsubishi Outlander
А уж как ваши мастера и менеджеры выманивают оценки и отзывы - это отдельная история!
4
3
Show business's response
Дмитрий Кан
Level 7 Local Expert
November 8, 2022
Отвратительное общение менеджера отдела продаж Вотинцева Сергея, на вопрос об отличиях автомобиля, сказал "загуглите сами", затем бросил трубку. Качество общения на нуле.
1
2
Show business's response
Котолов
Level 7 Local Expert
February 23, 2022
Покупал машину, свою сдавал в трейд ин. Всё происходит по братски , немного себе в ущерб даже делают. Но когда все документы проверяешь, тогда и складывается картина. Машину которую покупал они взяли намного дешевле, даже документы о покупке не вытащили из папки. Мою машину купили дешевле рынка. Тут каждый решает сам.
Show business's response
Чепчик Чепучик
Level 16 Local Expert
December 9, 2021
Со мной очень хорошо отработали вопрос приобретения авто. Потом на отлично провели и техосмотр. Хорошее место!!!!!
Show business's response
Ivanna Ivanova
Level 25 Local Expert
December 8, 2021
Странно, что зал, где больше людей (б/у авто), расположен в полуподвальном помещении. Я бы наоборот новые туда пихнула, на них спрос меньше)) Сотрудники приветливые, хочется верить, что и клиентоориентированные,а не только за выгодой гонятс, бонусами и продажами в конце года.
1
Show business's response
Лера Волкова
Level 3 Local Expert
September 27, 2022
Быстрое и качественное обслуживание, грамотный и вежливый персонал.
1
1
Show business's response
Сергей Блохин
Level 9 Local Expert
July 14, 2022
Обращался в отдел доп. Запчастей по воду резины, очень вежливый и грамотный менеджер Влад, спасибо ему.
3
Show business's response
Александр
Level 8 Local Expert
August 22, 2020
В Рольф беру уже не первую машину. Сервис как всегда на первом месте, сотрудники всё добрые и отзывчивые. Даже если ты не собираешься покупать в данный момент автомобиль. В общем скажу так, если кто-то захочет всё таки приобрести автомобиль или сделать ТО своего авто, то смело могу сказать! ДАЖЕ И НЕ СОМНЕВАЙТЕСЬ!!! ПОКУПАЙТЕ, ДЕЛАЙТЕ ТО. ЦЕН ТАКИХ КАК В РОЛЬФ, ДЕШЕВЛЕ НЕ НАЙДЁТЕ. Вот будите искать, только даром потратите своё время. Так что, не то что советую, а рекомендую.
2
Show business's response
Алексей Будников
Level 2 Local Expert
September 25, 2020
Ну вот и я стал хозяином новенького Митсубиси Аутлендер. Я долго колебался, какую машину мне выбрать. В итоге, благодаря менеджеру Вотинцеву Сергею, пришел к выводу, что для меня самым лучшим выбором под мои задачи и требования будет именно этот автомобиль,в нужной для меня комплектации. Что сказать о сотрудничестве с салоном? Осталось крайне приятное впечатление, это достойный образец опытной организации в области продажи иномарок. Салон предлагает колоссальный выбор новых машин и авто с пробегом, что не может не порадовать, если вы собираетесь покупать ТС. К слову, здесь же можно обменять машину с пробегом или оформить автокредит. Все честно и прозрачно! Рекомендую!
1
Show business's response
Александр
Level 30 Local Expert
May 24, 2020
Небольшой автосалон с автосервисом от дилера! Удобно расположен в плане если планировали посмотреть не только данную марку автомобиля при покупке. Зона парковки для клиентов по площади большая, но мест практически нет. Есть возможность перед покупкой провести тест-драйв.
2
2
Show business's response
Евгения Шадрина
Level 4 Local Expert
April 22, 2022
ТО провели быстро, машину приняли сразу же, работы выполнили в оговоренное время. По окончании работ предоставили отчет, что сделали, дали рекомендации по обслуживанию машины.
Show business's response
Елена Васильченко
Level 8 Local Expert
November 17, 2023
Более 15 лет покупаем и обслуживаем машины в этом центре
1
Show business's response
Артур Багразян
Level 3 Local Expert
August 10, 2020
Добрый день.
Вчера купили машину,Митсубиси Аутлендер. По порядку выскожу свое мнение о людях и их работе с которыми взаимодействовал, но с начало, хочу сказать БОЛЬШОЕ СПАСИБО, Денису, Наташе и Олесие.
1. Денис - умеет слушать то что говорит клиент и находить способ решать его боль. А самое главное, не тратит свое и чужое время пытаясь обяснить не возможность моих, на мой взгляд адекватных, желании.
2. Олеся, посчитала кредит, страховку, ответила на все вопросы, даже на те которые не совсем относятся к кредиту. Даже место меня нашла банкомат, ближе к моему адресу проживания.
3. Наташа, просто одно удавольствие было поработать с тобой. Помогла выбрать машину, комплектацию, внемательно слушала, что я хочу получить в итоге и сделала это.,не попыталась одурить меня, подсовывая не нужные мне функции ( не каждый может наступить на жадность и желания продать, это как продажник говорю). Пока я думал, да и после уже пакупки машины, отвечает по телефону на мои вопросы. Вообщем, хорошая, пазитвная, девушка, которая хочет работать, работает в кайф и при этом делает все что возможно и не возможно, что бы вы остались довольны.
Задумался купить вторую машину для жены. Приеду к вам, но при условии, что со мной будут работать вышеперечисленные люди, так как машину можно купить в многих местах, но не все умеют кроме того как продать, ещё и оказать услугу...
3
1
Show business's response
Татьяна З.
Level 3 Local Expert
July 5, 2021
Всё хорошо,. только вот девушка, оформила страховку с ошибкой в отчестве.???? Хотелось бы, чтобы на такую работу брали, более ответственных и грамотных сотрудников. Люди расстаются с немалой суммой денег, нервничают и что то не контролируют....
1
2
Show business's response
Alexander K.
Level 3 Local Expert
September 17, 2020
Приятно удивлен. Во-первых, всё было сделано практически во-время (Trade-in старой машины, страховки, кредит, установка допов, общение с представителями банка). Разумеется, не могут радовать пять часов, проведенных в салоне, но это - издержки нашей бюрократической системы. Видимо, так везде, и иного не дано.
Во-вторых, совершенно неожиданным стало общение с Сергеем Вотинцевым, менеджером по продажам. Оказывается, ИНТЕЛЛИГЕНТНЫЙ продавец - это реальность. Всё по делу, ничего не навязывалось, никаких пустых обещаний на стадии предварительных переговоров...
Вполне могу рекомендовать его "знакомым и незнакомым", как образцового сотрудника.
Ну, собственно, я контактировал еще с четырьмя его коллегами (техэксперт по оценке сдаваемого автомобиля Сергей, представитель банка Владимир, финансовый менеджер Ирина, кассир Альфа-банка...) - весьма симпатичные и квалифицированные профессионалы.
Охотно обратился бы в Рольф-Химки снова, но мне вторая машина не нужна :-). Пока не нужна.
Всем процветания!
1
1
Show business's response
Руслан Зейналов
Level 4 Local Expert
November 21, 2021
Ребят будьте внимательнее, приходите в салон с юристом. Нам подсунули договор без учета ндс, в итоге тупо развели и к оговоренной цене вышло +400к. Увы и ах в эйфории проглядели тупо очевидное. Менеджеру Наталье Соловьевой отдельный привет. Решили купить новую машину не пожалейте денег на юриста он вам сэкономит гораздо больше, в нынешних реалиях если вы не суперизвестная личность вас скорее всего постараются развести. Всего плохого.
4
Show business's response
Дмитрий
Level 7 Local Expert
December 18, 2021
Отличные ребята по работе с поддержанными автомобилями - Александр и Григорий. Адекватно оценили авто, показали, рассказали что есть в наличии и сориентировали по дальнейшему процессу.
3
Show business's response
василий мир
Level 4 Local Expert
February 22, 2023
Отличные сотрудники,понимающие покупателя и готовые во всем помочь.
1
1
Show business's response
Елена Коновалова
Level 11 Local Expert
October 14, 2022
Ужасные малярные работы. Получила направление по страховой компании туда.покрасили зад крыло через 5 дней на элементе пошли волдыри , переделывать отказываются
1
Show business's response
Алексей Малышкин
Level 6 Local Expert
December 23, 2021
Спасибо Рольфу Химки за самое лучшее предложение от которого я не смог отказаться. Было много негативных отзывов о данной диллерской сети, но оказалось все на самом высшем уровне. Всем рекомендую!!!!
2
1
Show business's response
Сергей Доровских
Level 2 Local Expert
September 7, 2022
Все по честному без обмана у менеджера Соловьевой Натальи. Аутлэндэр купили. В подарок получили много допов
1
1
Show business's response
Людмила Фомина
Level 2 Local Expert
August 8, 2021
Хочу поблагодарить данную компанию за консультацию по поводу покупки автомобиля внимательный персонал прислушивается к каждому слову спасибо большое ещё раз 🙂
1
2
Show business's response
igor
Level 11 Local Expert
February 2, 2022
Отношение доброжелательное, обслуживание на высоте, но уровень технического персонала оставляет желать лучшего.
Show business's response
Сергей Бараненков
Level 2 Local Expert
July 12, 2020
Приобрели в этом салоне новый Outlander по программе Trade-in.Заехали просто посмотреть автомобили.Работал с нами менеджер Алексей Субботин.Он ознакомил нас с интересующей моделью,ответил на все вопросы,профессионально подошел к выбору нами нужной комплектации.Понравилось,что не навязывалось ничего лишнего.В допы было приобретено то,что нам действительно необходимо.Обслуживание вежливое,профессиональное.Первые впетления от Рольфа остались положительные.Покупка состоялась.Отдельное спасибо Алексею за профессиональный подход к работе.
4
Show business's response
Артем С.
Level 10 Local Expert
October 6, 2021
Покупал здесь два автомобиля. Один в блюфиш другой в митсубиси. Отличный салон, менеджер Александр Д. очень компетентный, допы особо не навязывали, ненужные пакеты тоже, Авто отдали на ранее зафиксированных условиях. Советую
1
1
Show business's response
Ксения Н.
Level 3 Local Expert
April 4, 2020
Приобретала Outlander в 2019 г. летом в Рольф-Химки. Обслуживание было достойным. Знала, что хочу от машины, лишних услуг не брала. Всегда есть выбор. В конце марта 2020г приехала на плановое ТО. Мастер-консультант Андрей Смирнов все объяснил по расценкам/комплектующим, от предложенных доп.услуг отказалась. На мою просьбу поприсутствовать в цехе при замене масла не встретила укоряющего взгляда. Выдав бейджик "Клиент" проводили в цех, где машина после мойки уже готова была в "процедурам". В цеху Пригода Борис, который непосредственно проводил тех.обслуживание машины был очень внимателен, пояснял все свои действия, отвечал на все мои глупые вопросы, рассказывал, показывал. Все было сделано оперативно. Спасибо!