Moi Dokumenty
1424 reviews
May 10, 2024
Чисто, уютно, доброжелательно! Мне понравилось что не пришлось ждать очереди на поставку на учёт, быстро и качественно!
3
1
July 1, 2024
Обслуживание на самом высоком уровне. Была приятно удивлена. Быстро и без лишних трат решили все мои вопросы. Спасибо огромное.
3
July 28, 2023
Подавала документы на оформление российского паспорта (по достижении 45 лет). Могу отметить доброжелательность, вежливость сотрудницы принимавшей документы. Ответила на интересующие вопросы. Всё объяснила, заверила, что паспорт будет готов в течение 5 рабочих дней. Для меня было важно уложиться именно в этот период. Поэтому пришлось немного поволноваться, когда на оборотной стороне листа, который мне выдали для получения документа увидела регламентную дату, увеличивавшую сроки готовности на несколько дней. Но всё успели вовремя, в оговоренные устно сроки. Перезвонили, пригласили на получение. Получение тоже прошло хорошо. Сотрудница давала четкие инструкции где и как подписать документы, что надо проверить, убедилась, что мне вернулись все поданные ранее оригиналы. Девочки на
ресепшен (на входе) тоже внимательны и вежливы. Осталась довольна обращением в МФЦ на Уманской.
3
1
February 4, 2024
Все четко и по делу. Оформляли документы на сделку с имуществом. Все быстро сработали и сэкономили нам время. Единственная проблема - это парковка, ее практически нет. Перед зданием всегда очень много машин, а ближайшие доступные парковки в 150 метрах и дальше
3
1
September 25, 2023
Удобное месторасположение, хорошая транспортная доступность. В помещении нормально (современный ремонт, есть кондиционеры). За всех не скажу, а вот специалист в 13 окне Татьяна просто профессионал, очень помогла решить мой вопрос.
4
March 14, 2024
Все очень удобно, нет кругов бюрократического ада и беготни по разным углам города. Внутри все быстро по электронным очередям, классные позитивные сотрудники
3
1
January 14
Обслуживают быстро и качественно, во втором помогут разобраться.
1
December 24, 2024
Отличное место, если у вас железные нервы, а так решают любые вопросы. Не быстро но решают. Спасибо.
1
December 14, 2024
Без очередей, можно прийти без записи. Очень добрый и вежливый персонал.
2
December 7, 2024
Нормальный МФЦ. Обычно положительно завершаются все походы и очередей не много
3
September 28, 2023
Хочу поблагодарить Валерию Вадимовну за прекрасное обслуживание ,быстро.качественно,грамотно решила все мои вопросы!Вы супер!
И в целом весь персонал вежлив и доброжелателен..
2
1
August 12, 2024
Все быстро, оперативно. Давно не ходила но понравилось. Вкусный кофе в апппарате. Туалет конечно ужасный(
1
June 5, 2023
Сегодня попала на консультацию к Кондаковой Светлане.
Очень милая и приятная девушка. Доступно всё объяснила и помогла. Хотелось бы выразить слова благодарности ей. И очень приятно ,что остались в таких организациях такие добрые и приятные девушки.
4
October 17, 2024
Все удобно кроме одного в 17кабинете постоянно какая-то очередь в соц защиты и на компьютер можно сделать это отдельно и усилить компьютерный отдел
3
September 15, 2024
Посещала много раз. Быстрое, компетентное обслуживание. Особая благодарность команде 17 кабинета
3
1
November 20, 2024
Всё всегда быстро, всё помогут и объясняет. Спасибо
1
July 25, 2024
Пыталась подтвердить ГОСКЛЮЧ через специалиста МФЦ, прождала "мимо" очереди более часа, тк с такой услугой талон не дают, а система вызывает по талонам, поэтому сидите и ждите...в очереди дольше тех, кто пришел позже тебя, когда пытаешь объяснить эту проблему тебя слышать не хотят, не положен талон и все...
2
3
December 3, 2023
Персонал очень доброжелательный, вежливый. Всё доступно объясняют, чётко действуют. Хотела бы поблагодарить за своевременную помощь!
2
1
October 6, 2024
Менял паспорт крайний раз, сделали всё быстро. Но маленький нюанс не поставили печать регистрации. Сам тоже не проверил. Каюсь. Теперь надо будет запрос отправлять повторно.
3
December 25, 2022
Неоднократно обращалась за оформлением документов и консультациями в этот мфц. Всё быстро, доступно, понятно. Нужно отметить , что в помещении всегда чисто и довольно комфортно, с людьми общаются спокойно и вежливо. И жители города давно привыкли к такому цивилизованному подходу в реализации госуслуг
5
July 10, 2023
Вежливый персонал. Быстро. Все обьяснят. Чисто. Можно посидеть. Была во второй половине дня. Работают с клиентами вежливо,прияно. Мне понравилось. Спасибо. Всем здоровья и успехов.
4
March 18, 2024
Очень быстро и удобно получили документы! В рабочий день, никаких очередей! Очень любезно нам все предоставили! Нареканий нет! Чисто!
4
April 28, 2024
На ресепшене девушки милые, всё знаю, скорость работы обслуживания великолепны. Чисто, аккуратно.
1
August 29, 2024
Типичный для Коломны Центр, где сосредотачивается все, что надо и не надо.
Пока нет торговой точки, но еще не вечер-будет.
3
July 9, 2023
Хороший МФЦ. Всё чётко. Мало людей. Приятно удивлены были. Очень много кабинок для приёма. Девушки всё грамотно объяснили. Остался доволен
1
1
September 16, 2024
С парковкой беда, не очень чисто и очень много народа, сотрудники часто совершают нелепые ошибки и приходится ездить туда раз за разом
October 3, 2023
Сколько бы туда не обращалась, одни косяки.
То пришли обновить данные на стрелку, сотрудник с паспорта списывает фамилию и допускает ошибку, а при получении найти документы не можем. На тот момент кстати, по справкам давали продление.
Делала себе замену паспорта, и тут накосячил и, заставив на получение нового паспорта, зачем то ставить новую подпись( на основании чего? Если новый паспорт еще не получен? ) 🙈
Третий раз, пришли переделывать документы на собственность(как то ж мы 4 года назад их оформили куплю продажу?), пришли снимать обременение , выяснилось нас через госуслуги не пускает программа, потому что снилс не обновлен, который уже 6 лет как действует . Пришлось идти сначала в НПФ, подтверждать СНИЛС, потом опять. В фмс
И там опять 25. С 19 августа ждали снятие обременения до середины , сентября, потому что документы не туда ушли. 🙈🙈🙈
А ведь. Все справки имеют сроки. Жуть.
И главное , туалет. Ну сколько можно жаловаться? Вонь страшная. И мужской должен быть отдельно от женского.
Вообщем. Треш. Про стоянку вообще молчу. Еще и знак сделали одностороннего движения, где про него еще не знают многие.
3
2
September 8, 2023
Приличная организация,сотрудники,в целом, доброжнлательные и стараются помочь в силу своей компетенции,но существует серьезный недостаток, на сайте рекомендуют позвонить перед посещением!, а тлф не указан,надо устранить недостаток,господа руководители, и тлф указать по категориям 1 пенс? 2 ? Соц обеспеч 3 прописка выписка ,далее вы должни знать какие темы иньересуют жителей массово,был бы конт. Тлф,была бы и статистика,успехов в работе,ждем совеошенствования вашего сайта,а так молодцы! Хорошее дело делаете!, успехов вам!
2
1
July 16, 2024
Работают совершенно некомпетентные сотрудники, сидят в телефонах:" Мы ничего не знаем, скачайте типовой договор дарения или позвоните в Росреестр. Мы только берём документы и передаем, если что-то не так, то с Вами свяжутся и Вы довезете документы"🤦♀️ Вопрос: зачем нужно передаточное звено?!
2
5
April 27, 2024
Расторопные и приветливые сотрудники.
Подсказывают, разъясняют.
Приятно сотрудничать.
Спасибо!
2
1
December 8, 2024
Как здорово, что существует МФЦ! Как же быстро решаются проблемы!
3
December 4, 2024
Доброжелательное отношение и грамотный подход.
3
February 12, 2024
Как жаль, что данная организация превращается в фикцию. Была такая хорошая организация. Теперь работает только кабинет 17, где люди мучаются и сами документы пытаются подать. Заходишь, а сотрудница за столом говорит, что в её обязанности не входит помогать. Как так? Почему нас вынуждают это терпеть?
Раньше подойдёшь к окну и тебе помогут, теперь все мучаются с сотрудницами в 17 кабинете.
3
2
August 20, 2023
Семь раз пользовался услугами и каждый раз оставался доволен организацией приёма посетителей, малым временем ожидания, внимательным и вежливым обслуживанием. Высокий уровень компетенции. Единственное неудобство - мало парковочных мест.
5
1
November 15, 2023
Все очень удобно. Регистрируешься через госуслуги, приходишь за получением в мфц, все в одном месте. Сотрудники тоже радуют: вежливые, готовы помочь.
3
December 28, 2023
Всё нормально, очередь идёт, документы делаются. Теперь ЗАГС тоже в МФЦ, очень удобно! Туалеты бы почище, а в остальном отлично
3
1
September 19, 2023
Все прошло хорошо, а главное что специалисты помогли, отвечали на все вопросы спокойно и с улыбкой, никакого негатива. При оформлении регистрации у специалиста не хватало заявлений (не смогли найти в компьютере) , нам пришлось идти в соседнюю контору, но даже это не омрачило нашего посещения.
3
August 29, 2023
Великолепнач организация быстрых и качественные услуг населению города!!! Отсутствие очередей, компетентная работа операторов, просторные операционные залы, исключительно вежливое сопроаождение)! Возможность без проблем принимать маломобильных посетителей. Респект!!!
3
2
March 9, 2024
Совсем нет места для парковки. Очень неудобно. Хотя само местоположение удобное - остановки общественного транспорта рядом.
3
1
January 15, 2024
Хочу выразить ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ сотруднице МФЦ Сараевой Татьяне за профессиональную работу и грамотную помощь. Побольше бы таких сотрудников 👍👍👍
1
December 26, 2024
Пожалуй это самый бестолковый голосовой помощник, который только может быть.
1
1
September 7, 2024
По жизненной необходимости попал на прием к Модиной Оксане Валерьевне, специалист грамотный, все понятно и подробно рассказала, что вопросов не осталось. Спасибо большое, очень благодарен.
3
August 2, 2023
26.07.23 пошли с мужем оформлять куплю-продажи гаража. Кто-то из руководства МФЦ, знакомые с покупателем, заменил одного специалиста на «своего» (как сейчас говорят «заряженного»), чтобы он принял документы. И тут началось… Исправьте это, уберите то, хотя договор был скачан из системы «Консультант-Плюс» и проверен юристом. В конечном итоге, она стала настаивать на подписании договора покупателя, некоторые пункты которого противоречат условиям сделки и ставит продавца в заведомо невыгодные условия. Замечу – договор «специалист» не изучала пристально, как наш, но настаивала его подписать и сдать на регистрацию в Росреестр. После того, как в очередной раз распечатали наш исправленный договор – придралась к тому, что все паспортные данные участников сделки были в реквизитах, а не в преамбуле, хотя ее спрашивали, что еще надо сразу исправить. Но видно дело было не в нашем договоре. Покупатель поставил условие, либо мы подписываем его вариант договора, либо он отказывается ждать, хотя мы ждали его еще больше. В результате сделка сорвалась. Хотим предостеречь посетителей от таких вот неприятных моментов и специалистов, к сожалению, не знаем их фамилии, а то бы написали официальную жалобу. Думаю проверяющим, да и нам было бы интересно узнать - что они хотели и в каких отношениях состоят с покупателями?
3
February 20
Когда я ехала мне приготовили документи немедленно.Я не теряла время☺
1
1
June 16, 2024
Получала детскую карту Стрелка, процесс занял 3 минуты, очень удобно.
Из минусов - тихое голосовое оповещение окошек, на экране не отображается очередь, идёт какая-то фигня вместо этого.
1
December 14, 2023
Почти каждый житель нашего города посещали МФЦ, по любым вопросам, в том числе и Я. Взять талон и пройти к своему окошку и Вас встречает эрудированный, вежливый работник, который грамотно разъяснит и примет документы. Всё на высшем уровне обслуживания!!! Большое спасибо всем работникам МФЦ!
3
December 3, 2023
Не все работники компетентны и вежливы. Гоняли по три круга, нет чтобы сразу про все документы сказать, что необходимо для оформления. Из плюсов - зона ожидания уютная, можно зайти в госуслуги самостоятельно в отдельном кабинете
1
May 16, 2023
Не давно были с мамой оформляли для папы по сертификату технические средства для реабилитации инвалидов.Нам девушка очень быстро всё оформила, рассказала.Мы остались довольны быстрым обслуживанием .У нас не возникло проблем и вопросов! Спасибо большое.
2
July 14, 2024
МФЦ нормальный, много окон обслуживания, персонал вежливый и внимательный.
4
August 30, 2024
Отличный МФЦ. Очень всё быстро. Грамотная помощь при обращении.
3