Юридически безграмотные сотрудники. Принес четыре готовых договора дарения. Проверили, приняли, получили оплату госпошлины. В результате три договора вернули. Оплата пропала.
4
2
Show business's response
Лариса Тренкина
Level 7 Local Expert
May 12, 2023
Спасибо, персонал компетентен, в рамках МФЦ помощь была оказана быстро без проволочек
3
1
Николай Горохов
Level 10 Local Expert
April 22, 2024
Профессиональные сотрудники. Удобные часы работы
1
1
Xyrlak Natalya
Level 7 Local Expert
April 19, 2024
Быстро , качественно и эффективно!
1
1
Вячеслав Б.
Level 8 Local Expert
July 23, 2023
Удобно и хорошо.
Чаще оттуда выхожу с положительными эмоциями.
3
2
Ирина Никулина
Level 4 Local Expert
December 26, 2022
Невозможно дозвониться, нужно было узнать по поводу даты перевода выплаты на ребенка, звоню отвечает робот, спрашиваешь одно, он говорит только одно про вызов врача на дом, невозможно дозвониться до операторов, полное безобразие
3
3
Show business's response
Антон Смирнов
Level 16 Local Expert
December 8, 2023
Вопросы не решаю лишь разводят руками. Зачем туда берут специалистов которые не знают что делать.
1
Show business's response
Гоша
Level 8 Local Expert
December 12, 2022
Очереди очень редко бывают, подсказывают как лучше оформить что бы все прошло гладко, документы приходят вовремя, не знаю их ли заслуга но тем не менее)
1
Город не моей мечты
Level 10 Local Expert
September 26, 2021
Плохая организация процесса. Первый раз была в субботу и было понятно, почему некоторые окна пустые. Но в будние дни... большие очереди и много пустых окон. Где сотрудники? На больничном? Или их просто нет? Постоянно не работает Росреестр. Девушки на ресепшене грубые. Документы на прописку оформляла 3,5 часа, при этом была вторая в очереди. Парковки нет от слова вообще. В моем родном городе за последние 10 лет не сталкивалась с трудностями в МФЦ, как в Коломне, хотя много раз обращалась (пособия, прописка, купля-продажа, справки).
4
Юрий Егоров
Level 13 Local Expert
December 2, 2022
Отличный персонал, всё объяснят и помогут. С тех пор как построили эту систему , сильно облегчили жизнь Коломенцам. 👍
2
1
Виктория Легкова
Level 9 Local Expert
August 23, 2024
Очень удобно и быстро
4
454680 Муслимова
Level 5 Local Expert
December 3, 2023
Хорошее учреждение, где всегда можно получить нужные документы
3
Оксана Кузнецова
Level 10 Local Expert
July 17, 2022
Очень удобно, грамотные специалисты, оценка отлично. Очень грамотный руководитель Бирюкова Елена!
3
3
Сергей Сергей
Level 9 Local Expert
June 29, 2024
В будний день до обеда народу не много. Сотрудники сделали все быстро и правильно.
2
Алексей Алексеев
Level 5 Local Expert
April 13, 2022
Дозвониться невозможно!!!!Ни один тел не берут трубку!!
Моя мать оформила пенсию в Коломне,но сейчас живет в Рязани.
В этом месяце пенсия пришла почти на 6 тыс.руб.меньше,чем обычно!Как это понимать?!
Воруем у инвалидов?
Мать Алексеева Лариса Викторовна,1946 г.р. инвалид,лежачая в данный момент.
Придется теперь ехать в вашу шарашкину контору с Рязани и учтите, я напишу жалобы везде где только можно, уголовный срок за хищение чужой пенсии вам светит однозначно.
10
2
Вера Лаштаба
Level 18 Local Expert
June 22, 2023
Хорошее место, быстро обслуживают, удобный график, рекомендую
2
1
Анюта А.
Level 10 Local Expert
November 19, 2022
Ужасное место. Ничего не знают, отправляют из окна в окно. Понаоткрывали 30 с лишним окон, приходишь что нибудь оформить говорят идите лично отправляйте из дома с сайта гос услуги. Утверждают что гос услуги это другая контора к ним не относящаяся
1
2
Nensorry
Level 30 Local Expert
November 13, 2022
Очень много заморочек и бюрократии, а так чистое помещение, есть приятный персонал, но не все
3
1
сергей карьков
Level 9 Local Expert
August 7, 2023
4 августа обратился в центр,и ни как не ожидал такого негативрого отношения к себе! Пришлось обращатся к директору заведения и слава Богу,что директор вопрос решил буквально за минуту и не дал упасть,как говорится,в грязь своей организации! А так же отдельное спасибо специалисту Костину.К.Д. СПАСИБО!!!
3
Эдуард
Level 10 Local Expert
September 9, 2023
Не все услуги предоставляются, или не в полном объеме. Приходится обращаться в профильные ведомства.
1
Show business's response
Саныч
Level 8 Local Expert
October 12, 2023
По моим обращениям все вопросы решались. Времени много не занимало, очередей не наблюдал.
1
сергей липатов
Level 25 Local Expert
September 10, 2024
Все делают оперативно
2
VS
Level 18 Local Expert
April 5, 2023
МФЦ персонал вежливый,но самое обидное много услуг бесплатные и при заказе их возникает ошибка которая заставляет жителей делать заказывать платные. Тогда вы все получите за деньги вами оплаченные. Все для людей ,но за деньги. Как ни крути ,а за всё надо всё равно платить.
3
Сергей Вольдемар
Level 7 Local Expert
May 16, 2024
Всё хорошо спасибо большое вам огромное спасибо вам большое
3
Агабала Гамдуллаев
Level 13 Local Expert
September 8, 2023
Самое главное квалифицированные специалисты! Остальное не важно.
3
1
Анастасия Кобза
Level 6 Local Expert
May 8, 2023
Обращалась в кабинет касательно мобилизации, и ребята всегда помогали и подсказывали
3
1
Algis Onisciukas
Level 14 Local Expert
August 23, 2022
Хороший центр , вежливый персонал, электронная очередь , много окон для обслуживания.👌
3
1
игорь швец
Level 5 Local Expert
December 21, 2022
Отлично. Культурное и вежливое обращение и обслуживание. Улыбчивые и терпеливые.
3
1
Екатерина Т
Level 14 Local Expert
January 10
Устраивает
2
Наталия Орлова
Level 5 Local Expert
December 10, 2023
Очень приятно относиться к людям и хорошо себя ведут
3
1
Багдан Стельмах
Level 20 Local Expert
December 18, 2024
Очень некомпетентные не подготовленные сотрудники.
2
Show business's response
tayna-k85
Level 6 Local Expert
June 23, 2022
Ребенок потерял карту "стрелка" ,подала заявление через госуслуги. Сделали все быстро. Уже на следующий день выдали новую! Обслуживанием очень довольна! Очереди не было. Все быстро, понятно, доброжелательное отношение.
3
1
Ольга Федорова
Level 3 Local Expert
August 3, 2021
Абсолютно не компетентный персонал, просто принимают документы, не понимая для чего и какие нужны для решения того или иного вопроса. Приезжала из другого города 5 раз , чтобы получить кадастровый номер на 1/2 часть дома и 3 раза Росреестр возвращал документы , так как не доставало какой нибудь бумаги или что то уже просрочено. Гораздо проще было все сдавать самим прямо в Росреестр . Зачем нам нужен такой промежуточный орган, который ничего не решает , а наоборот только задерживает решения вопросов ?
8
4
Светлана Колесникова
Level 3 Local Expert
February 23, 2022
Муж отнёс документы на получение льготы,сказали в течение недели поступит подтверждение,после этого придёте к нам снова.Подтверждение пришло на почту,муж пошёл через несколько дней..Понятно,что все работают.Оказалось нужно было подойти в течение 2 дней, кто это придумал?Люди что не работают?! Заявление отклонили,приходите снова!!!и это отношение?Ходить по 10 раз,чтобы получить что тебе положено.Обязательно напишу на добродел.А как же пожилые люди, понятно , что все в одинаковом положении.
3
1
kornakovaolg
Level 7 Local Expert
September 29, 2023
Отлично. Быстро.Удобно.
Кто придумал МФЦ респект
3
Сергей Юрьев
Level 5 Local Expert
March 29, 2024
Быстро, качественно, вежливо.
3
1
Mariani Blant
Level 14 Local Expert
October 31, 2021
Приезжали туда по рабочим моментам. Персонал направляет друг к другу от незнания и не понимания, что от них требуется. Выяснение, кто чем должен заниматься, продлилось довольно долго и нервно, в итоге прошли хоть к какому то руководству или вышестоящим лицам, чем в окошке, разобрались в общем. Но из другого города, из Рязани, пришлось приезжать три раза! Хотя, как потом оказалось, можно было сделать все удалённо, если бы один первый сотрудник встал и подошёл в руководству, уточнив информацию!
Вывод: будьте бдительны и контролируйте работу персонала, иногда надо заставлять обращаться за помощью🙄😒
5
Ирина Сенчилова
Level 5 Local Expert
June 14, 2023
Ничего не понятно толком объяснить не могут что куда идти и кто именно нужен. Персонал.... такое себе удовольствие с ними общаться
3
Show business's response
Киса
Level 19 Local Expert
September 29, 2023
Хорошее Мфц всегда все быстро и доступно
3
Natalyi Averjanova
Level 9 Local Expert
September 7, 2021
Рекомендую данный Мфц , хороший руководитель отзывчивый , всегда выйдет из кабинета и поможет в трудных ситуациях , спасибо ! Специалисты тоже молодые ребята , стараются . не повышают голос и терпеливо помогают разобраться .
1
Мирон Андреев
Level 6 Local Expert
December 3, 2022
Выражаю благодарность Корнеевой Светлане Юрьевне. Оперативно приняла заявление и перезаполнила его в печатном виде чтобы его точно приняли (хотя не обязана это делать).
3
Мария Николаевна
Level 5 Local Expert
May 7, 2023
Не всё идеально, но немного помучавшись можно получить необходимую услугу.
3
Ольга Т.
Level 8 Local Expert
October 7, 2022
Как до вас дозвониться??? Час и двенадцать минут ждала ответа!!!: это нормально??? Мне нужен работник соцзащиты, для помощи на дом- принести еду и лекарства. После ковида у меня отказывают ноги. Мне 71 и я одинока совсем!
3
Anonymous review
October 4, 2021
Была сегодня в МФЦ с целью отдать документы на получение соц.карты для бесплатного проезда ,как пенсионер.
Мне сотрудник в 34 окне объяснил , что получить свой документ я смогу примерно через 2 дня. . Я же ему сказала ,что через 2 дня я не смогу приехать в Колину , и.к. работаю в Москве и приеду только через неделю .
На что он ответил ,что в этом нет ничего страшного . Потому что я смогу получить документ, когда получится за ним приехать .
А через 2 часа мне на Эл почту пришло письмо с МфЦ , что если я не приеду за своим документом в течение 3 дней , то мое заявление аннулируют и мне будет отказано в получение документа.
Это что. ???!!! Издевательство. !
Почему мне об этом не было объявлено сразу же. ? И что члучитс с документов , если я заберу его четырьмя днями позже. ? Он прокиснет , испортится или ещё что либо. ?? Кто ответит мне на вопрос. ?
И мне было предложено заплатить 350 руб за курьерскую доставку моего документа.
Но указано ,что надо будет предъявить все мои документы в оригинале. !
Почему у нас все делается не для удобства людей. ??? Когда что то изменится. ??? Кто мне ответит на эти вопросы. ??!!!
9
1
СОЛНЕЧНАЯ .
Level 10 Local Expert
October 4, 2021
Приезжала в МФЦ Коломны с целью получения соц.карты на бесплатный проезд , как пенсионер.
У меня молодой мужчина в окне 34 принял документы и фото , сказал ,что выдать готовый документ они смогут где то через два дня .
Я объяснила ,что работаю в Москве и смогу по ехать в МФЦ только через неделю . На что мне было сказано , что это не страшно , что когда смогу , тогда и заберу.
Но через пару часов мне на Эл почту пришло сообщение о том , что по моему заявлению , я должна явиться не позднее ,чем через 3 дня , зачем то опять с оригиналом всех моих документов. И получить свой.карту.
И если я в указанный промежуток времени не являюсь , то. Мое заявление аннулируется либо я получу гткащ в выдаче документа .
Это ЧТО. ??!!! ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО , !!! Почему сотрудник из 34 окна сегодня не сообщил мне об этом. !!!!
Или моя мой. Карта прокиснет , либо испортится , ожидая ,пока я буду иметь возможность доказать туда и получить ее. ??!!!
Почему у нас все делается не для людей. ??!!! Когда это изменится у нас в России. ? Почему надо издеваться над людьми и гонять из по сто раз , тремя нервы и занимая время. ??!!! Кто мне на это лтветит. ?
5
3
Агент 001
Level 9 Local Expert
November 10, 2022
Сотрудники на ресэпшен не имеют никакого представления что и в каких кабинетах у происходит, гоняют по "лабиринтам". Очень не удобное расположение внутри.
3
Любовь
Level 17 Local Expert
September 25, 2023
Доброжелательные сотрудники, высокое качество обслуживания
3
Александр А.
Level 8 Local Expert
June 5, 2022
Хоть он и постоянно загружен народом но коллектив справляется с загрузкой, доброжелателен с клиентами, очередь электронная работает шустро.