Мои Документы

Rating 4.7
1731 rating
Rate this place

575 reviews

Level 11 Local Expert
November 29, 2023
Грамотный администратор на входе. Помещение уже изношенное, обратил внимание на старую технику у специалистов. Долго приходится ждать. Не всегда есть договоры с другими организациями, поэтому лучше звонить и уточнять могут ли оказать услугу.
3
Level 9 Local Expert
July 7, 2023
Уникальная организация! Мало того что все документы можно оформить, так ещё и без проблем и очереди. Все сотрудники настоящие профессионалы! От ресепшина, до персонального сотрудника! Спасибо вам за вашу работу!!!
3
1
Level 7 Local Expert
July 1, 2024
Очень удобно, отзывчивый персонал, помогают быстро решить вопрос.
1
Level 6 Local Expert
September 19, 2023
Некорректное поведение руководителя. Жалоба. Обслуживались 19.09.23 ч 15-30 в окне номер 5. Некомпетентный сотрудник, на вопросы, в рамках предоставляемых услуг - ответить не может, не с кем не советуется, продолжант отвечать одно и тоже, четко и рассудительно на вопросы об услуге ответить не может. На помощь сотруднице подошла руководитель- не здоровается, не представляется, влезает в разговор не уточнив суть вопроса и консультирует неправильно. Некорректно ведет себя руководитель. Жалобу оставлю на госуслугах. Недопустимо такое поведение и формат работы
6
3
Level 4 Local Expert
December 10, 2024
Помогли, объяснили, большой перечень услуг.
1
Level 12 Local Expert
September 8, 2024
Специалисты работают хорошо, помещение хоть типа и отремонтировано, но оно всё равно печальное, комфорта нет
Level 8 Local Expert
July 24, 2023
Живу рядом, поэтому частно обращаюсь именно сюда. Персонал от администратора до операторов весь как на подбор. Знают свое дело, все четко и быстро. Молодцы девчата.
3
2
Level 6 Local Expert
October 21, 2023
Лучший работник отдела единственный положительный момент в этой организации,мужчина на ресепшене да и остальной персонал ведут себя так как будто они у себя дома,орут ,общаются на личные темы во всё услышанье,тусуются у всех на глазах с какимито контейнерами,тряпками пакетами,вобщем не госучереждение,а вокзал
4
4
Level 5 Local Expert
February 16, 2024
Коллектив этого МФЦ очень сплаченно работает.Персонал всё доходчиво и понятно объясняет.Молодцы!!!
2
Level 7 Local Expert
August 4, 2023
Всё оч быстро. Минимум людей. Быстрое и грамотное обслуживание. Специадистов хватает. Специалисты знают своё дело. Я доволен. Ставлю пять звезд.
3
1
Level 6 Local Expert
April 15, 2023
Безумно удобно, быстро и качественно. Весь персонал, Добрый, отзывчивый, и впринцапе очень воспитанные люди. Спасибо вам большое)
5
Level 5 Local Expert
August 14, 2023
К большому сожалению, столкнулась с неуважительным, даже хамским, отношением к себе со стороны работника МФЦ Ворошиловского района г. Волгограда. Данный сотрудник позволил себе повышенный тон и неадекватное поведение. Испортил настроение, не помог в решении вопроса, не дал грамотной консультации. Вместо этого вел себя вызывающе, в моменте переходил на крик, за что было высказано замечание не только с моей стороны, но и со стороны другого посетителя.
5
3
Level 20 Local Expert
September 11, 2023
Взаимодействовал с этим центром. Всё было выполнено точно в срок. Претензий нет. Высококвалифицированные и дружелюбные кадры, приятная обстановка.
1
Level 2 Local Expert
November 14, 2023
Самое ужасное обслуживание данного учреждения. Вечная очередь. Сбой в программе. Документы не готовы в срок, вечно говорят что передадут информацию руководству но не чего не меняется. Дозвониться не возможно совсем. Это не доработка руководителей что безобразие творится в отделениях
3
Level 8 Local Expert
November 14, 2024
Очень быстро обслужили. Очередей не было. Грамотные сотрудники.
1
Level 4 Local Expert
September 3, 2024
Плохо работают, на звонки не отвечают , на заявки не отвечают , паспорт меняется уже с 17.08 и до сих пор ,
1
1
Level 7 Local Expert
May 30, 2024
Быстрое обслуживание, компетентные, вежливые сотрудники. Чисто.
Level 11 Local Expert
March 14, 2024
Всегда мало посетителей,что удобно для клиентов. Вежливый и грамотный персонал
1
1
Level 5 Local Expert
January 20, 2023
Сотрудники квалифицированные, тактичные и приветливые. Ответят на все вопросы, проконсультируют, помогут. Оформление любых документов проходит максимально быстро
5
Level 7 Local Expert
March 9, 2023
МФЦ нравится. Часто обращалась с различными проблемами - квалификацированные специалисты помогают. Просторный, чистый. Жаль припарковаться можно с трудом
4
Level 4 Local Expert
December 29, 2024
Очередей почти нет, персонал вежливый
3
3
Level 3 Local Expert
September 15, 2022
Очень понравился офис, Убушиева Альмана - компетентный, доброжелательный и максимально приятный сотрудник. Проконсультировала, помогла разобраться во всех моих вопросах. Такое отношение к людям редко встретишь в МФЦ( Побольше бы таких специалистов
6
1
Level 8 Local Expert
October 13, 2024
Всегда все четко. Время ожидания довольно не долгое.
2
Level 12 Local Expert
May 12, 2022
Хороший МФЦ, здесь и операторы специалисты все профессионалы, и с очередями редко когда попадал в очереди, все грамотно выстроено у ребят. Это не дзержинский мфц, который хуже последнего днища с некомпетентными сотрудниками. А маленький парень в костюме ходит нос до потолка и дважды неверную информацию сказал, что ничего не получится сделать с документами. Приехал в ворошиловский, сделали за 10 минут. Идеально.
4
2
Level 4 Local Expert
April 24, 2023
По услугам все нормально,очереди минимальные,персонал вежливый.Но подъезд к учереждению это что-то!Одна полоса асфальта без тротуара,из мфц шагаешь сразу под колеса,а машины мчатся,не стесняясь,стараясь побыстрее проскочить.Если приехал на своей машине и нужно поставить,есть грунтовая разбитая дорога вдоль трамвайной линии,где только джип проедет.
3
Level 3 Local Expert
November 14, 2024
Был на приеме 14.11.2024 - все быстро и четко.
3
Level 5 Local Expert
September 18, 2024
Достаточно быстро всё и нравится обслуживание!
3
Level 6 Local Expert
June 26, 2023
К сожалению, не помню имени и фамилии специалиста которая помогала с оформлением документов на квартиру. Всё очень доступно объяснила, процедура регистрации новой квартиры заняла не больше 40 минут. Спасибо.
3
Level 7 Local Expert
April 17, 2023
Отличное обслуживание, на входе подсказали что и как, в окне уже все объяснили и помогли с проблемой. Все вежливо и быстро.
4
Level 7 Local Expert
July 15, 2023
Обращались неоднократно, всё отлично- быстро, чётко,вежливо. Спасибо сотрудникам за их труд,терпение!
4
Level 5 Local Expert
March 3, 2023
Единственная организация в Ворошиловском районе откуда выходишь радостный и счастливый . Благодарю руководителей, сотрудников за организацию, за вежливое обращение с посетителями, за грамотный подход к работе. Если бы так у нас работало УК ворошиловского, поликлиника номер 4 жизнь была бы в кайф.
4
Level 18 Local Expert
September 24, 2023
Менял паспорт, впереди меня было около пяти человек, просидел 1.5 часа и это при трёх работающих на приём окнах, без очереди проходят люди, их заводит человек с ресепшена и оформляют документы наплевав на людей и очередь.
1
2
Level 15 Local Expert
December 18, 2024
В пятницу туда не ходите! Пошлют матом!
Level 4 Local Expert
July 14, 2022
Хочу выразить благодарность работникам данного МФЦ!!! 13.07.2022г оформляла документы сыну на паспорт (14 лет). Очередей не было, сотрудник на ресепшне сразу отправил нас к специалисту в окно №12 (или 13, могу ошибиться). Быстро оформили всё, там же оплатила госпошлину по карте. Думала, будем ждать 30 дней, но сына пригласили 26 июля уже приходить за паспортом. На выходе сотрудник на ресепшне ещё поинтересовался, всё ли оформили, всё ли в порядке. Я очень не люблю общаться с госаппаратом, но в данном МФЦ было очень комфортно, сотрудники доброжелательные, всё подсказали, что было нужно сделать. Моя огромная благодарность!
5
1
Level 4 Local Expert
September 6, 2022
Хочу вирозить огромное блонодарность Специалиста по своей делу Шириня Анжела Габриеловну. За грамотное и своего временное помощь, за работу и терпению. Всё чотко и разумный подход. Это счастье иметь такого сотрудника, который знает сваю работу и нечего лишнего не спросит и не делает.
6
1
Level 7 Local Expert
June 16, 2023
Была в диком восторге от скорости работы специалистов! Первый раз за 15 минут оформила изменения в двух документах и во второй раз также уложилась в 15 минут для их получения и оформления третьего дока.
4
Level 7 Local Expert
February 13, 2024
Недавно был, быстрое обслуживание, мне понравилось, спасибо работникам!
Level 13 Local Expert
October 12, 2024
Быстрая работа сотрудников и отсутствие больших очередей.
Level 4 Local Expert
October 11, 2024
Хорошее место, нет очередей, хорошее отношение персонала
3
Level 4 Local Expert
February 8, 2024
Сотрудник попалась очень неграмотная из за чего пришлось 2 раза приезжать. А по факту можно было сделать все в первый визит 🤷‍♀️
3
1
Level 9 Local Expert
December 13, 2022
Ничего плохого о данном МФЦ сказать не могу. Как-раз сейчас там оформляю документы на недвижку, там же продлевал разрешение на огнестрельное оружие. Все делается в установленные законами срокам, очередей не бывает, во всяком случае я не видел, персонал вежливый, никаких ошибок с их стороны небыло. Претензий нет, полностью доволен. Ну единственное, не очень удачная логистика, либо с Елецкой по Липецкой, но это для меня далековато, либо трамваем с Буханцева.
4
1
Level 2 Local Expert
November 7, 2022
Отличный отдел МФЦ! Все сотрудники высококвалифицированны, на телефонные звонки также отвечают подробно, предоставляют достоверную информацию. Хочется выразить благодарность всему вашему отделу за отличное выполнение своей работы! Большое вам спасибо!
4
1
Level 8 Local Expert
September 11, 2023
Людей мало обычно, персонал вежливый и отзывчивый! Приятно было посетить! Спасибо
1
1
Level 7 Local Expert
June 24, 2024
Очереди небольшие. Сотрудников много. Вежливые.
1
Level 5 Local Expert
March 1, 2024
огромное спасибо девушке Марковой Ирине Владимировне...\извиняюсь за неточность..рассеиный склероз\газовый договор на обслуживание она мне просто помогла..я бы сам ни когда не смог.\..огромное спасибо..и с весной девушки и с наступающим 8 мартом..ну и с майскими!!на входе очень приветливый парень..молодец
Level 3 Local Expert
January 9
Большие очереди
2
Level 3 Local Expert
February 22, 2022
Месяц не могу оформить документы, посещала мфц 3 раза, в последний раз сотрудники наехали на меня с претензией, что пропущен первый шаг в оформлении. Не хватает документов. Дорогой центр, я хожу к вам, чтобы вы сказали что нужно сделать и в какой последовательности. На то вы и многофункциональный центр. А не предъявлять мне претензии, что я что то там не заказала. А извещение, что работа с моими документами прекращена отправлено по почте России. Хотя и телефон и электронная почта указаны. Письмо шло полторы недели. Зря потраченные нервы, время и деньги. Безалаберное отношение к своей работе.
4
4
Level 5 Local Expert
July 15, 2023
Сотрудники неквалифицированные. Обратились с проблемой - была упрощенная запись на Госуслугах, необходимо было сменить на подтвержденную для дальнейшего получения загранпаспорта. Сотрудники отказались помочь, сказали что не знают как.
2
Level 10 Local Expert
April 23
хорошее обслуживание
Level 10 Local Expert
December 27, 2023
На удивление очень мало народа. Все оформили довольно быстро.
1
1