Мои Документы

Rating 4.7
1731 rating
Rate this place

575 reviews

Level 11 Local Expert
April 3, 2021
Лучший мфц в Волгограде! Спасибо специалистам за работу! Всегда помогут и подскажут! Особая благодарность руководителю Екатерине Андреевне - профессионал с большой буквы!
1
1
Level 6 Local Expert
March 11, 2022
Хочу выразить благодарность Митиной Виктории Викторовне, замечательный специалист. Мастер своего дела. Побольше бы таких сотрудников
3
1
Level 6 Local Expert
August 28, 2023
В помещении душно, мало посадочных мест для ожидания, работают медленно и неслаженно: пригласив человека, возвращают обратно, мотивируя началом обеда, просят ещё подождать. Удовольствия от посесения не получила.
1
3
Level 4 Local Expert
November 19, 2022
Пришла узнать какие документы надо на оформление услуги . Мне сказали вот вам номер звоните мы не знаем . Что же это за специалисты
4
2
Level 7 Local Expert
September 20, 2024
Хорошо обслужили
3
Level 8 Local Expert
April 25, 2024
Помогли с документами знают свое дело
Level 4 Local Expert
September 22, 2021
Сегодня пришла в мфц чтобы выписаться и прописаться на что мне мужщина сказал что справки мвд выдает мы не выдвем,я ему опять начала обьяснять что мне надо,но он даже слушать не стал ,говорит мы не владеем такой информацией,и мы ушли в паспортный стол,пришли обьяснили что нам надо на что женщина спасибо ей большое все обьснила и говорит вам надо в мфц,я ей говорю мы только что оттуда ,наверное стажер был и даже не слушал что мы хотим.......
4
2
Level 10 Local Expert
April 8, 2023
Такие отзывчивые и коммуникабельные сотрудники этого МФЦ. Спасибо!
4
Level 11 Local Expert
May 19, 2022
Пришла без записи, только зашла, а администратор уже сразу меня в окошко к специалисту направил. Документы оформили минут за 20,ожидала,что будет дольше. Всё разъяснили, заполнили. Мне понравилось.
3
1
Level 6 Local Expert
February 19, 2024
Лучший мфц из всех которые посещала
1
3
Level 11 Local Expert
January 19, 2023
По электронной записи можно спокойно попасть на приём. Очень приятный персонал!
4
Level 7 Local Expert
June 1, 2023
Все работники приветливы . Отсутствие парковки мешает
3
Level 8 Local Expert
July 14, 2022
Вежливый сотрудник на ресепшене и это очень приятно. Удобно и не долгое ожидание
3
1
Level 12 Local Expert
November 16, 2022
Абсолютно не компетентные специалисты...только и умеют в организации напрямую отправлять получить услугу...зачем они тогда нужны?
6
Level 16 Local Expert
July 28, 2022
Необходимо сделать дорогу возле данного учреждения, а лучше полностью за этим домом. Ну что дорогу сделали, но только возле МФЦ)
3
Level 18 Local Expert
October 9, 2020
Наконец-то все стало быстро и без кучи бумаг и мало что зависит от обслуживающего персонала. Культурно, качественно и довольно быстро. Все зависит от того с каким вопросом вы пришли. Но в целом очень хорошо.
4
6
Level 9 Local Expert
May 15, 2023
Без очередей и ожидания. Посоветовали и помогли заполнить документы. Спасибо
3
Level 7 Local Expert
March 4, 2023
Все вопросы которые у меня возникали по поводу документов, были решены!!! Удобно!
4
Level 7 Local Expert
January 7, 2023
Загруженность не большая. Очень медленная работа по приёму документов. Два часа провели на приёме.
5
Level 11 Local Expert
June 18, 2024
Очень удобно 👍
Level 4 Local Expert
May 12, 2021
Сегодня, 12 мая я была записана на приём в МФЦ, раположенном по адресу: города Волгоград, ул.Коммунистическая, 40, 1 этаж. Приём вела специалист Апаева Анна Прокофьевна. У меня был талон Д2, вемя 11.05 К сожалению, я опаздала на 5 минут. Когда я подошла, вместо меня на приёме у Анны Прокофьевны уже сидел другой мужчина. На мою просьбу принять меня после мужчины, специалист ответила КАТЕГОРИЧНЫМ отказом. Сославшись на то, что после мужчины у неё уже есть следующий клиент по записи. Возникает два обоснованных вопроса: по какой причине г-жа Апаева принимает одного клиента в течение времени, отведённом на двух и откуда взялся другой клиент, после мужчины, который зашёл после него на приём? Моя сделка не отняла бы у вышеуказанного специалиста более 15 минут , так как заключалась в снятии обременения на объект недвижимости. В результате полученного отказа я была вынуждена искать другой приемлемый вариант, так как снять обременение было нужно срочно и именно сегодня. Эти доводы безуспешно приводились неоднократно Анне Прокофьевне с просьбой найти возможность меня принять, учитывая то факт, что, фактически, мужчину записанного после меня приняли на моё время! Прошу Вас разобраться в сложившейся ситуации и принять соответстаующие меры в отношении специалиста Анны Прокофьевны Апаевой. Возникает резонный вопрос: когда и кто будет в состоянии навести порядок в работе органов государственной власти, которые , априори, должны облегчать, а не усложнять жизнь гражданам.
6
1
Level 8 Local Expert
April 30, 2021
Рядом с домом, несколько раз приходила за нужными справками - все было быстро и вежливо. Звонила по телефону узнавать насчет субсидий – дали развернутый ответ без спешки и без проблем записали на ближайшую дату. Для меня свою работу они делают безупречно.
4
Level 8 Local Expert
August 18, 2023
Не хотели обслуживать в 18-30, типа не успеют, пришлось ругаться
2
2
Level 8 Local Expert
July 26, 2021
Типичный МФЦ. В связи с короновирусными ограничениями работает только по предварительной записи. Старайтесь не опаздывать, лучше придти заранее. Пускаютс по 2-3 человека. Если опоздал,то могут не пустить совсем. Персонал, в основном, доброжелательный.
3
Level 8 Local Expert
October 24, 2021
С момента открытия приходилось иногда посещать. Обслуживание мне понравилось:всегда вежливо и доходчиво.проблем никогда не возникало.
3
Level 2 Local Expert
September 26, 2020
Поход в МФЦ и раньше мог превратиться в целый квест. А когда в честь коронавируса ввели предварительную запись, всё стало ещё интереснее. Потому что без неё вы даже готовый паспорт не заберёте. И права на ошибку у вас нет: если по каким-то причинам вы опоздали или пришли не вовремя - всё, заставляют записываться снова. Никакой пощады, ни капли снисхождения. Процесс записи - это отдельная санта-барбара. По звонку записаться практически невозможно: трубку не берёт никто и никогда (наверное, телефон у них чисто для украшения стоит). А сайт время от времени крашится и тупит. В общем, если вы надеетесь на быстрый результат и нормальное человеческое отношение - забейте. И молитесь о том, чтобы всё прошло без накладок и сбоев. Как бы вот так.
16
3
Level 14 Local Expert
August 2, 2024
Не очень ухоженно, не супер вежливо.
Level 12 Local Expert
March 5, 2021
Не знаю почему плохие отзывы,записался на оформление дома,опаздывал позвонил сказали приезжайте предупредят пропустят,в оконцовке приехал позже на час сверили пропустили,оформили буквально за 20 минут даже в очереди не стоял,то что попасть и записаться ,да очень трудно просто надо заранее все делать.Хочется сказать огромное спасибо всем работникам МФЦ Ворошиловского района,да и девушке которая по телефону занималась поиском свободного времени,дня и места для регистрации.
3
3
Level 21 Local Expert
June 3, 2023
Все отлично! Быстро, четко, по делу.
Level 6 Local Expert
November 27, 2022
Приветливый персонал все сделали быстро, рекомендую
3
1
Level 4 Local Expert
July 14, 2022
Нет очередей, очень радует,сразу приходишь и заполняешь документы,персонал отзывчивый
3
1
Level 3 Local Expert
December 12, 2023
Нет заказанных бумаг долгое предоставление
3
Level 10 Local Expert
October 31, 2021
Все очень быстро и грамотно делают. Молодой человек на ресепшене все подробно объясняет.
3
1
Level 10 Local Expert
January 7, 2023
Все очень быстро Сотрудники работают! Молодцы
4
1
Level 7 Local Expert
March 29, 2024
Сколько раз приходил вообще ни чем помочь не могут. Не квалифицированные сотрудники
Level 14 Local Expert
November 26, 2021
Спасибо всё понравилось. Даже в это сложное время, всё решили быстро и качественно. Ещё раз спасибо.
3
Level 6 Local Expert
April 4, 2024
Прекрасный персонал
3
Level 9 Local Expert
October 21, 2020
В целом там всё хорошо, сотрудники, если что-то вдруг "не знают", всегда кто-то подскажет, НО есть один экземпляр мужского пола, к сожалению фамилию не помно, это пиндос..., ни чего не знает ВООБЩЕ!, я из-за него в прошлом году несколько раз заявление переподавала.
6
4
Level 6 Local Expert
June 8, 2022
МФЦ была и по телефону общалась с оператором, всегда вежливо отвечают на заданные мной вопросы. Я благодарна, это лично моё мнение
4
Level 5 Local Expert
April 17, 2023
Может так повезло мне, но все приветливые, грамотные
3
Level 12 Local Expert
January 31, 2023
Приветливый персонал. Оформили документы быстро.
3
Level 5 Local Expert
February 9, 2020
Незаменимое МФЦ, очень нужное, очень культурные, вежливые и квалифицированные сотрудники, одна проблема если бы их можно бы, было помонять столовую и вкус вилс местами цены бы им не было, и всетаки такое солидное заведение как МФЦ должно находиться в Центре города.
4
3
Level 2 Local Expert
September 19, 2020
безобразие, что устроили для старшего поколения! маме 79 лет пришла в МФЦ отдать документы на субсидию. На входе охрана никого не пускает в помещение дальше дверей, только по талонам. талон можно получить только через интернет, либо звони записывайся. дозвониться невозможно!!!! Откуда у стариков интернет?! я проживаю в другом городе. мама звонит и плачет. Я ее конечно записала через интернет. Но как быть другим старкам, у кого нет детей?! Почему в МФЦ не стоят аппараты и специалист, который бы помог старику получить талон?! Для каких целей на входе охрана, не допускающая людей до специалистов? старику нет возможности даже консультацию получить. от кого отгородились "суперспециалисты"?!
16
4
Level 4 Local Expert
August 24, 2022
Хорошии специалисты, знают своё дела и ценят время. Большая благодарность.
3
Level 2 Local Expert
September 3, 2019
Недавно обращался с вопросом справки о несудимости. Специалисты грамотные, ресепшен быстро направил к свободному специалисту. услугу оказали без всяких нареканий, доступным языком проконсультировали по другим вопросам. Работники качественно выполняют свою работу. Что самое удивительное, ушел с хорошим настроением и с оказанной услугой!!!
6
1
Level 7 Local Expert
July 6, 2021
Самый лутший мфц Волгограда, спасибо. Неоднократно обращался, очень доволен. Компетенция спецов и руководителя на высшем уровне👍
1
Level 13 Local Expert
August 11, 2022
Очень вежливый персонал, сразу решают проблему. Грамотные девушки
3
Level 9 Local Expert
September 4, 2022
Хорошое отношение персонала Быстрое обслуживание Молодцы
3
1
Level 5 Local Expert
December 4, 2023
Ждать 40 - 50 своей очередь постоянно
1
3
Level 7 Local Expert
October 13, 2021
Все хорошо, качество предоставления услуг на высоком уровне, специалисты достойны высокой оценки
3
1