Очень ответственный и внимательный персонал. Сотрудники доброжелательны, всегда придут на помощь. Мой папа после инсульта... Его не только практически в индивидуальном порядке обслужили, но и несколько раз поинтересовались как самочувствие, приносили воду, вызвали лифт для инвалидов. Хотя я была рядом (дочь) и сама помогала папе в период нахождения в МФЦ. Отличный персонал! Даже те сотрудники, которые проходили мимо, предлагали помощь.
Хочу выразить огромную благодарность всем сотрудникам. Спасибо за такое тёплое и искреннее отношение к клиентам!
3
1
Show business's response
София Уркалиева
Level 11 Local Expert
August 26
Хорошо поставленная работа,работают быстро, чётко, объясняют доступно.
Ожидала , что долго буду ждать очередь , но , обслуживание быстрое и надолго я не задержалась в очереди, что очень порадовало.
Всегда стараюсь посещать МФЦ по этому адресу.
1
Show business's response
Алевтина Гомалицкая
Level 5 Local Expert
July 8
Была уже три раза! Много операторов, обслуживание очень хорошее, все вежливые встречают с улыбкой! Удобно в выходные дни можно без записи и время ожидания 10/15 минут. Очень довольна!
2
1
Show business's response
Исмоил Камилов
Level 4 Local Expert
August 19
Мне тут нравится 😊 когда я приеду сюда вся проблема бистро и удобно решаю хатя далеко от моего жилья но вся проблемы решаю здесь по 50 лет октября ест МФЦ там не всегда вопросы решаеш там талонов нет ⛔ то очередь смелый ден придётся ждать лучший первомайский 50/1
1
Show business's response
Александр Кайль
Level 19 Local Expert
April 29
Отличный большой (двухэтажный) офис "Мои Документы". Грамотные администраторы и специалисты. Время ожидания обычно недолгое, т.к. выдача талонов и консультация проводятся оперативно.
Show business's response
Лиана
Level 6 Local Expert
September 20
В этом офисе МФЦ вам помогут решить любой вопрос . Все в одном месте . В силу сферы моей деятельности ( специалист по недвижимости) бываю здесь часто и ! Ни одного замечания .. консультанты знают ВСЕ и всегда разъяснят , и подскажут . Очереди проходят незаметно . Можно почитать книгу , взяв ее с полки .
Елена Зайцева
Level 7 Local Expert
March 27
Последнее время обращаюсь только в этот МФЦ, хоть и далековато от дома. В сравнении оказалось, что специалисты здесь более человечные и грамотные, чем в другом, удобнее расположенном для меня.
1
Show business's response
Денис Романов
Level 6 Local Expert
July 21
Наверное, самый крупный мфц в Тюмени. Просторные залы, много окон, два этажа. Пол города, наверное, едут туда, поэтому всегда большие очереди и не всегда есть место даже в электронной очереди.1 звезду убрал из-за больших очередей. А так всё прекрасно.
Show business's response
Павел Костин
Level 7 Local Expert
June 1
Всё максимально быстро. Много мест, где можно посидеть, пока ждешь свою очередь. Сотрудники вежливые и качественно помогают в решении вопросов.
Пока минусов не обнаружил.
1
Show business's response
Ольга Быкова
Level 2 Local Expert
June 5
22 мая я получала документы у Алфёровой Олеси Сергеевны- специалиста МФЦ по Первомайской 50/1.
Потом решила проконсультироваться по дополнительному вопросу, который не решался в течение 2-х лет. Мне почему-то приходила пенсия с государственного и негосударственного пенсионных фондов на 2 разные карты. Я пыталась перевести 2-ую часть пенсии из Негосударственного ПФ на основную карту, но безрезультатно. Много раз звонила и ходила в ПФ, оттуда отправляли в МФЦ писать заявление, делала это несколько раз в МФЦ по Чаркова 60, и в приложении банка Открытие под контролем специалиста. И так по замкнутому кругу много раз я посещала эти организации, но пенсия так и приходила на 2 разные карты. Потеряв надежду, я смирилась, и оставила эту затею. Но в связи с закрытием банка Открытие, этот вопрос нужно было решить, т.к. могла потерять пенсию с НПФ.
Поэтому со слабой надеждой обратилась с больными вопросом к Алфёровой Олесе Сергеевне. Она внимательно выслушала меня, вникнув во все тонкости проблемы. Помогла найти какой НПФ выплачивал мне пенсию, его реквизиты, помогла сформулировать запрос, дождалась полного решения моей проблемы. Я восхищена качествами Олеси Сергеевны: внимательностью, неравнодушием, доброжелательностью, сердечностью и высоким профессионализмом! Как бы хотелось, чтобы было побольше таких специалистов.
Как сказано в одной мудрой книге: «Видел ли ты человека умелого в своём деле? Он будет стоять перед царями, он не будет стоять перед простыми людьми» (Прит. 22:29). Олеся Сергеевна- «умелый в своём деле» человек. Очень хочется, чтобы таких специалистов ценили и поощряли. Тогда неравнодушных работников будет больше.
С уважением и благодарностью, Быкова О.А.
3
Show business's response
НадИн
Level 4 Local Expert
May 1
Помещение большое - 2 этажа. Но сотрудников сейчас очень мало. Большая часть окон приёма не работает. По этому мало талончиков и время ожидания иногда 2 часа и более. Из плюсов - есть туалеты, питьевая вода, на 2м этаже представитель росреестра и госуслуг. Всё бесплатно объясняют. Девочки администраторы приветливые. Но иногда неверно консультируют. Был у меня такой случай.
3
Show business's response
Юлия Тастиева
Level 3 Local Expert
August 28
Была много раз, быстро и качественно оформляла нужные документы. В целом и место чистое уютное, хорошие. Спасибо 🌹👍
1
Show business's response
Наталья Г.
Level 14 Local Expert
June 10
Всегда есть талончики, огромная радость 🫶
Все работники вежливые и работают быстро, это вообще восторг
Люблю этот филиал! Спасибо вам ребята 🤍
1
Show business's response
Татьяна Ст.
Level 5 Local Expert
June 13
Замечательный персонал! Отзывчивые и компетентные сотрудники! Приятные в общении, а также готовы прийти на помощь в затруднительном моменте .Очень рекомендую!
3
Show business's response
Елена Владиславовна
Level 5 Local Expert
May 11
Мфц большой, но работает только треть окон, поэтому, наверное, самые большие очереди тут. Парковка -то же самое- большая, а встать негде. Очень хорошо парни работают на втором этаже, помогают через госуслуги подать , что можно; ну, и эвакуатор на парковке тоже хорошо работает.
Show business's response
наталья яптунай
Level 5 Local Expert
July 21, 2023
Очень понравился данный офис . Комфортное современное помещение. Много мягких стульев и столов. Предупредительный персонал с первых шагов помогает определиться и отбить талончик, подсказывают куда идти. Мы пришли в удачное время и ждали не долго, но когда уходили, слышали, что время ожидания два часа. Через неделю забирали результат, опять же очень быстро подошел наш номер. Когда уходили, слышали на ресепшене говорили, что талоны пока не выдают... (И такое может быть). Мы были с грудным ребенком, и очень обрадовались комнате матери и ребенка, где можно и покормить грудничка и перепеленать.. Спасибо.
4
Show business's response
Елена Кошелева
Level 5 Local Expert
June 3, 2023
Очень понравился данный филиал. Была здесь первый раз. Большой, вместительный, просторный зал 2 этажа. Для посетителей есть места ожидания, для маленьких детей зона для творчества. Специалистов достаточно, очередей нет. Персонал вежливый, всё подскажут, расскажут! Самое главное - по максимуму стараются помочь и принять, выдать документы! Спасибо большое!!!
5
Show business's response
Наталья Инвияева
Level 5 Local Expert
March 22
Самое главное ! Первыми запустили проект МФЦ в ЯНАО . На базе их разработок начали внедрять на всей территории России .
Получается сплошной плюс ! Столько государственных структур объединили в одном месте . Теперь даже вспоминать не хочется , что когда то было по другому . И я в числе всех наших граждан пользуюсь .
Экономится время , нет мучений с очередями , ну что я Вам распинаюсь тут .
Каждый сам убедился !
И знаете , может я такая восторженная от этого нововведения и не вижу недостатков . Для меня их действительно нет . Персонал терпеливый и отзывчивый , прям интеллигенты все . Спасибо им . Это , как знаете открыло нам будущее , но намного , намного раньше . Не побоюсь этого слова - это технология , такая доступная и понятная !
6
Show business's response
Мария Дьяконова
Level 3 Local Expert
August 14
Решила обратиться первый раз в этот филиал, но к сожалению не смогла попасть на прием к специалисту. При большом количестве специалистов оказалось, что в 10-00 уже нет талонов. При чем количество человек я бы не сказала что огромное количество. Попросила записать на время, мне было отказано и направили самостоятельно записываться через приложение. Пошла в другой филиал, очень надеюсь что повезет.
3
Show business's response
Evgeny Bulatov
Level 11 Local Expert
August 12
Особенно понравилось обслуживание мальчиков. Молодцы ребята, знают свое дело, помогли решить вопрос оперативно. Рекомендую.
Show business's response
Ольга К.
Level 4 Local Expert
March 30
Неоднократно обращалась по 30 лет Победы. Всё грамотно, надёжно, оперативно. Так держать! Россия - вперёд! С Вами мы победим.
Show business's response
Елена
Level 7 Local Expert
June 5
Ну из всех МФЦ, ещё здесь можно нарваться на грамотного специалиста! Девочки консультанты молодцы, чётко работают.
1
Show business's response
Светлана Борисовна
Level 5 Local Expert
August 7
Всё прекрасно! Ведётся слаженная работа в коллективе , каждый выполняет свои обязанности в полной объёме , можно без проблем получить ответ на любой вопрос!
Show business's response
Асалхон Имомова
Level 6 Local Expert
February 15
Отличное место всегда обращаюсь этот офис хоть живу далеко обслуживание на высшем уровне Спасибо всем сотрудником этого филиала Была бы возможность выразила Ба Благодарность каждому работнику ☺🙏
4
1
Show business's response
Сергей Громов
Level 10 Local Expert
November 16, 2023
Очень удобно и в плане режима работы и в плане парковки. Работает без выходных. Всегда есть где припарковаться. Специалистов много. Специалисты хорошие. Очередей почти нет. Если и приходится ждать, то недолго. В здании комфортно.
3
Show business's response
Валентина
Level 5 Local Expert
June 30
Очень понравился современный МФЦ, сотрудники очень вежливые, внимательные и компетентны. Спасибо
3
Show business's response
Игорь Р.
Level 13 Local Expert
September 2
Был несколько раз ранее. Центр большой, персонала было достаточно. Подсказали, рассказали все понятно. Спасибо!
Show business's response
Александр Егоров
Level 12 Local Expert
October 4, 2023
Девушки которые работают на рецепшн, Вам можно памятник ставить, Вы молодцы! Спасибо вам большое! Три раза был на оформлении и три раза обслуживание просто отличное, все сотрудники знают свое дело, по максимуму быстро ! Единственный минус, по живой очереди очень тяжело попасть, очереди большие, поэтому берите заранее талоны
6
1
Show business's response
Мирослава Перепелкина
Level 9 Local Expert
March 3
Отличное мфц, очень приятные сотрудники, всегда во всем помогут.... Есть ещё добрые и приветливые люди на этой земле, большое спасибо Вам за ваше отношение к людям...
3
Show business's response
Александр Симонов
Level 8 Local Expert
May 8
Был недавно подал документы,на оформление пенсии,пришел,это было 3 мая,взял талончик 25 минут подождал,отдал документы, где-то, минут 30-40 прошло и все мне понравилось,жду результат
3
Show business's response
Татьяна
Level 6 Local Expert
December 20, 2022
По работе часто бываю в МФЦ, и офис на Первомайской самый любимый - удобное месторасположение, внимательный, вежливый, а главное -' компетентный персонал. Для посетителей всё максимально удобно , горячие напитки, десерты, детский уголок, чистый туалет. Я как-то была здесь с клиенткой, приехавшей из Германии, она была искренне поражена, насколько четко у нас всё работает! Благодарю от души всех сотрудников данного МФЦ
3
2
Show business's response
Marina V.
Level 2 Local Expert
April 10
Получили талон в 15:49 ч И37, время 17:39 перед нами ещё 6 чел. Работает 22 Окна из 50, администратор говорит, что сотрудников не хватает, ставки открыты. Вы серьезно? Вы так организовали работу, что людям надо по 2-3 ч сидеть в очереди? Ставлю вам оценку -1
3
Show business's response
Шоди Сангов
Level 4 Local Expert
July 24, 2023
Трижды бывал в МФЦ на первомайской. Офис по всем параметрам своей деятельности, оправдывает себя. Организации приёма и обслуживания на высшем уровне, вежливый, внимательный, компетентный персонал. Особенно отмечу, блестящую работу и обслуживания специалиста Криволаповой Галины Николаевны. Выражаю ей огромную благодарность! Она очень приятная, радушная, внимательная, просто умница и красавица. Спасибо!
3
Show business's response
Irina
Level 4 Local Expert
March 26
Выразить благодарность специалисту Наталье Николаевне Слепцовой. Быстро, хорошо обслужила.
3
Show business's response
Галина Борисюк
Level 7 Local Expert
April 16, 2023
Очень удобно. Все продумано для мелочей. Много столов, посадочных мест. Администраторы быстры и компетентны. Удивило великолепное озеленение центра. Много живых крупномеров в горшках. Место для детей. Все вопросы решаются оперативно . Обьяснения исчерпывающие.
5
Show business's response
Анастасия Михеева
Level 5 Local Expert
April 20
Все хорошо. Но иногда есть не совсем квалифицированые сотрудники. Одни и расскажут и подскажут. А некоторые не знают и все время у кого-то все спрашивают.
Show business's response
Ирина Заева
Level 5 Local Expert
January 20
Современный офис. Все работ ают спокойно без шума и пыли. Есть консультанты, которые помогают "чайникам" (таким как я) при работе с документами. Все очень достойно. Я не ожидала, что решу свой вопрос так быстро.
5
1
Show business's response
Sergey B.
Level 7 Local Expert
August 15
Ужасно! Обращаемся не в первый раз и не можем получить талоны . Пришли через пол часа после открытия до 12 талонов так и не получили . Как можно получить талоны сотрудники не информируют. Верните 90-е когда я приду в 5 утра , запишусь в тетрадку и получу свой талон !!!
Show business's response
Ольга Климова
Level 5 Local Expert
August 13
Отличное место. Встретят у входа, направят, окажут необходимые услуги быстро и квалифицированно.
Работают до 20 часов.
2
Show business's response
Валерия Смагина
Level 7 Local Expert
July 29, 2023
Хороший центр, деткам есть где поиграть. Разные секции для маленьких и деток по старше. Очень здорово, что платить нужно только за ребенка, взрослые бесплатно. Не хватает полностью огороженной зоны для малышей, так как ребята по старше носятся по всей территории в том числе где и совсем для малышей.
1
Я
Level 7 Local Expert
March 15
Давно не обращалась в МФЦ. А недавно пришлось. Приятно была удивлена. Все очень быстро - пришла, взяла талончик, быстро обслужили. И услуга выполнена была за короткий срок. Спасибо.
3
Show business's response
Елена Захарова
Level 10 Local Expert
May 12, 2023
Очень удобно оформления документов хороший подъезд парковка быстрое обслуживание, особенно рано утром вежливый и внимательный персонал грамотно оформляют документы не спешат и внимательно рекомендую по 5балов
3
1
Show business's response
Галина Дубровина
Level 4 Local Expert
December 6, 2023
Очень нравится МФЦ по ул. Первомайской 50/1. Всегда внимательное и профессиональное обслуживание. Большие и удобные залы для обслуживания клиентов. Быстрое обслуживание клиентов.
3
1
Show business's response
Валерий Перевозкин
Level 6 Local Expert
June 19
Все понравилось...кроме стоянки для своего авто, когда много народа...приходиться поискать по дворам место.
3
Show business's response
Ирина
Level 5 Local Expert
October 1, 2023
Здесь специалисты умеют делать все! Удобно что филиал работает и в выходные. Есть детский уголок, зона с кофе. Приятно что чисто в санузлах.
3
1
Show business's response
Ирина К.
Level 3 Local Expert
April 13
12.04.2024. Первый талон:09.25. Второй талон:10.35. Пригласили: 12.50. Вышла: 13.15. Как-то так!!! На входе вежливо сообщают каждому , что время ожидания: 1, 1.5, 2 часа.
3
Show business's response
Виталий Б.
Level 6 Local Expert
October 22, 2023
Отличный МФЦ! Очень много места, много специалистов, очередь идёт быстро! Имеется даже кофетерий) специалисты и ассистенты очень компетентны, подсказывают как проще решить проблемы клиентов!
2
Show business's response
Ринат Ахметзянов
Level 8 Local Expert
November 27, 2023
Один из лучших филиалов МФЦ в Тюмени. Стараюсл при необходимости обращаться именно к ним, но в последнее время время приема очень растянулось. Буквально 17.11.23 прождали 3 часа что попасть на прием к специалисту. При этом второй этаж полностью не работал. Прозвонил на горячую линию где сообщили что у них нехватка персонала. Плачевно конечно что такое огромное здание не фунционирует полностью, тем сам рвстягтвается время ожидания.
Show business's response
Мария Кондратюк
Level 4 Local Expert
April 19, 2023
Сегодня была в МФЦ на Первомайской .Очень понравилось обслуживание такой милой девушки Халтуриной Ирины Сергеевной .Все четко ,грамотно ,быстро разъяснила и помогла оформить на загран паспорт.Выражаю благодарность за помощь .Очень рада!!
3
Show business's response
Валерия Шинелева
Level 6 Local Expert
March 17
Я раньше жила в Центре города, и сюда ходила. И теперь сюда хожу по привычке, хотя живу совсем в другом районе. Мне нравится здесь всё. Очередей почти никогда нет. Доброжелательный персонал.