В это отделение МФЦ выделен всего один специалист для электронного заполнения заявлений . Заполнить такие заявления самостоятельно невозможно, т.к. необходимо наличие сканера . Возникает живая очередь, потому, что к этому специалисту талоны не выдаются.
Ольга
Level 11 Local Expert
November 16, 2023
Быстро работают, отзывчивые сотрудники
Murat sattarov
Level 11 Local Expert
August 15, 2024
Вежливые сотрудники
Rolan Sadeev
Level 10 Local Expert
November 16, 2023
Сравнивая с Москвой , понимаешь как все плохо. Все долго, медленно.
1
Show business's response
Вебер
Level 12 Local Expert
April 13, 2024
Приняли, быстро, всё объяснили
insteadofschool
Level 2 Local Expert
November 12, 2021
Сотрудники всех вместо электронной очереди отправляют в живую очередь, хотя обрудование исправно. Просто им так выгоднее. Живой очереди начальству не видно, а по электронной у них все отлично (время ожидания "менее 1 минуты").
5
Сергей Романов
Level 20 Local Expert
August 10, 2022
С утра не работает электронная очередь. Как дальше не могу сказать. Но на стойке направляют в ручном режиме так сказать. В остальном все хорошо
1
Милена Веснина
Level 6 Local Expert
July 2, 2022
Спасибо огромное за работу! Доброжелательно, быстро! Профессионально! Молодцы!
3
2
Егор Макари
Level 11 Local Expert
November 20, 2022
Всё получили вовремя и без проволочек. Консультанты на входе выше всяких похвал.
3
Юлия С.
Level 3 Local Expert
June 1, 2021
Отвратительное построение работы. Ни где больше не встречала такой медленной и не налаженной работы. Каждый раз по 2-4 часа. Последний раз прождала сотрудницу в 16 окне час с небольшим она работала с одним клиентом (за час она не отпустила одного клиента...) И когда я ее спросила нормальным тоном долго ли еще, то в ответ мне так нахамили. В итоге когда я дошла до администратора и спросила можно ли к кому еще, то оказалось, что у меня нет одного из документов. Я понимаю, что это моя ошибка, но может быть проверить наличие документов у меня можно было заранее, а не после того как я просидела в МФЦ час с ребенком (и за это время не приняли и не отпустили ни кого). Т.е. ни чего не сделала, и меня обхамили по полной программе. Спасибо сотруднице в 16 окне не матом.
Ужасно не продумано и не налажена работа....
8
1
Алексей Егоров
Level 5 Local Expert
June 1, 2024
Все быстро и четко
3
Оксана тюхтинова
Level 8 Local Expert
September 20, 2022
Всегда обращаюсь на прямую, очень довольны, все профессионалы, всегда помогут!
5
Оксана К.
Level 3 Local Expert
February 20, 2022
Приехали в воскресенье. Оказалось, что мфц работает по предварительной записи. В воскресенье трубку по номеру телефона 122 не берут. Сотрудники в воскресенье сидят ничего не делают, так как людей по записи нет, а кто приходит без записи не пускают. Что за издевательство?
3
Доцент
Level 20 Local Expert
December 29, 2020
Отличный МФЦ.
Быстро, культурно и профессионально обслужили. Единственный недостаток- отсутствие навигации в ТЦ, сложно найти МФЦ в торговом центре. Просьба развесить указатели.
2
3
Ирина
Level 7 Local Expert
July 29, 2022
Всё быстро и чётко. Хорошо организована работа персонала. Долго там не прибываешь.
3
Иван.
Level 12 Local Expert
December 31, 2023
Оформляд документы на квартиру.Всн быстро.
1
Анна М.
Level 16 Local Expert
November 30, 2022
Быстро работают.доступно объясняют.вежливые сотрудники,чистое помещение.
1
Алексей Тришин
Level 16 Local Expert
November 6, 2022
Помоги показали куда тыкать в телефоне, приятное общение и помогли решить проблему. И на удивление не было очереди.
3
Алина Повод
Level 3 Local Expert
July 28, 2022
Ужасное обслуживание!!!
Сотрудники грубые, выдергивают документы из рук. Сервис на нуле… особенно окошко 8 28.07 испортило все настроение в 16:30…
🤢
1
1
марина р.
Level 5 Local Expert
September 21, 2023
С задачей справляются!вежливое обслуживание)
1
1
Исаченко Сергей
Level 17 Local Expert
May 22, 2022
Нормальный МФЦ, за исключением чехарды вокруг приёма документов по вопросам регистрации недвижки. Электронная очередь отсутствует, люди вынуждены сами очередь создавать, поддерживать и регулировать очередь, со всеми вытекающими. Всё таки в цифровой век живём.
2
Мусаллам Таджибаева
Level 7 Local Expert
October 2, 2023
Вежливый персонал все быстро сделали
3
Арина
Level 8 Local Expert
May 27, 2021
Приходила в апреле и вот сейчас в конце мая, нет электронной очереди, не работает автомат по выдаче талонов. Это напрочь убивает саму идею многофункционального центра! Что толку, что ты бегаешь между этими пресловутыми окошками, спрашивая "кто последний?" Девушка на ресепшн пыталась разруливать все эти ситуации, но все равно все метались и нервничали, возникали конфликты среди посетителей.
Минус руководителю МФЦ на ул.Мира, который не может организовать работу. К самим специалистам-исполнителям претензий нет.
7
1
Евгений
Level 9 Local Expert
April 3, 2024
Работают люди, неравнодушные...
1
Татьяна М.
Level 6 Local Expert
April 9, 2022
Очень долго оформляют 3 бумажки, в некоторые окошки живая очередь, народу куча. Ничего не автоматизировано. Сотрудник может встать и уйти на обед во время оформления на полчаса и надо его ждать. Ужасно, долго и хамят не по делу
4
1
Olga Sanko
Level 17 Local Expert
January 7, 2022
Работают хорошо, парковка есть! Народу не много, ожидание 15-20 минут. Все вопросы удаётся решить Быстро.
3
Александр Кондрашев
Level 19 Local Expert
November 11, 2021
Обращался два раза, приятно был удивлён отсутствием очередей. Был в рабочее время. Хороший персонал, нормальная парковка, на входе дают маски.
3
1
Aleksey
Level 18 Local Expert
June 14, 2022
Удобный МФЦ немноголюдный, рядом есть сопутствующие сервисы (фото, ксерокс и пр.)
3
Валентина К.
Level 7 Local Expert
July 11, 2021
Была в мфц по делам, очень понравилось, приветливые, грамотные сотрудники, очередь подошла быстро, огромное всем спасибо за помощь!
3
1
Татьяна К.
Level 7 Local Expert
October 9, 2021
Много раз обращались. Очень удобное расположение, график работы, специалисты отлично работают. Спасибо!
3
1
Hyip77
Level 12 Local Expert
November 12, 2021
Работают там быстро, вежливо подскажут необходимые моменты, помогут разобраться. Раньше во всех паспортных столах и тд можно было услышать недовольных и злых сотрудница, теперь этот шаблон в голове отходит в прошлое
1
С. С. К
Level 10 Local Expert
February 16, 2022
Очень хороший персонал девушка которая помогает в зале добрая и вежливая очень помог нам и парень который помоют в зале тем кому не могут самостоятельно сами заполнит
3
Марина
Level 15 Local Expert
September 12, 2023
Приехали в 19:00 взяли талон. В итоге, в 20:00 закрыли. Скажите, а нахрена автомат выдаёт талоны и для чего сидит ваш охранник? Такого бреда, я ещё не встречала.
1
Show business's response
estekeev
Level 5 Local Expert
September 23, 2023
ужасный мфц, 3 дня по 6 часов в очереди, 15 лет сотрудники работают
2
Show business's response
Roman
Level 15 Local Expert
November 25, 2021
ВЕЧНО НЕ РАБОТАЮЩАЯ электронная очередь, при посещении планируете потратить больше времени чем планировали. Живая очередь ОЧЕНЬ актуально сейчас, имея столь мощный механизм решения задачи, за который заплачены деньги налогоплательщиков, инструмент выброшен в помойку со дня открытия не видел чтоб хоть как то работал.
Костя Темченко
Level 13 Local Expert
May 4, 2023
Хороший просторный мфц. И парковка есть.
3
маринка
Level 13 Local Expert
May 3, 2024
Была 1 раз, придраться не к чему)
2
Ксения Н.
Level 7 Local Expert
August 5, 2021
Спасибо всем, кто там работает. Столько раз были и всегда помогают. А если кого не устраивает, это зависит от самих тех, кто приходит.
У всех разные ситуации, и это бесспорно, но сотрудники всегда готовы помочь и подсказать.
3
2
olga divak
Level 8 Local Expert
July 10, 2021
Пошла взять документ о собственности квартиры,забрали документ о наследстве,взяли 2000руб, сказали через5 дней будет готово прихожу в назначеный день дали бумагу об отказе. Оказывается мой документ был у натариуса там я заплатила 450руб и забрала документ, за что я отдала2000руб не известно. Пошла к юристу, там же она мне сказала написать заявление по электроной почте я не умею просила мне помочь но они сказали что они не будут этого делать, что они мне ничего не должны. Вот так я потеряла там 2000руб
4
1
Anonymous review
July 11, 2023
Чаще всего все очень быстро, сотрудница вежливые, всегда объясняют все.
3
Алёна С.
Level 2 Local Expert
September 14, 2023
Простояла в очереди с 17.26 до 20.00 услугу так и не оказали.
3
Show business's response
728633 Кузнецова
Level 9 Local Expert
November 1, 2023
Систематически не работает эл.очередь,толпа народу постоянно
1
1
Show business's response
Виктория С
Level 10 Local Expert
August 13, 2022
Удобное расположение. Талоны в окошко не дают. Стоишь в очереди, куча народу, должен рассказать куда тебе и зачем. Посылают в окошко, где нужно занимать очередь. Средневековье
3
ZaraZa Svintysovskaya
Level 13 Local Expert
January 20, 2023
Звонили специально узнали об оказании определенной услуги, сказали что делают. Пришли на ресепшене послали на Карла Маркса.
3
Show business's response
Tina P
Level 13 Local Expert
June 9, 2024
Быстро и удобно
Александр Медведев
Level 7 Local Expert
September 20, 2021
Не умелая организация работы персонала,слишком долго сотрудники обслуживают поситителей,такое складывается впечатление что работники только устроились на работу и опыта никакого нет. Плохая работа с поситителями, талоны не выдаются происходит хаус в очередях. Пожалел что суда приехал, лучше бы поехал на Карла Маркса, так что ловите твердую 2 вы её заслужили честно.
4
1
Ramil I
Level 12 Local Expert
October 23, 2022
Кошмарный МФЦ. Терминал не работает, живая очередь. На ресепшене работают некомпетентные сотрудники, которые позволяют себе хамить!
3
Алан Аликберов
Level 4 Local Expert
September 1, 2020
Попал в первый раз в это МФЦ надеюсь,что в последний!
Отсутствия электронной очереди очень усложняет работу МФЦ!
Нужно было заменить паспорт по возрасту. И нужно было сделать фото на паспорт, сидит дама,и в ответ,что мол фотографа нету сегодня они не работают (странно, для МФЦ )и мы пошли искать где можно сделать фото,нашли бутку 4 фото на паспорт 200₽, вобщем подходим к сотруднице МФЦ а фото неправильный,и она отправят нам к ихнему же фотографу,и что Вы думаете?) оказывается это же дамочка которая нам сказала что фотограф сегодня не работает она и ЕСТЬ этот самый же фотограф,пришлось заного сфотографировать теперь же за 350₽,ну БОГ сним см этими деньгами,но почему она в первый раз так сказала???
А дальше теперь нужно стоять а очереди чтобы спросить на какую окошу можно подовать документы,сначала в одну окошку потом в следуюшию так мне попали не одному из окошек!
Лучший МФЦ это на ул. Карла Маркса д.4, обращайтесь ТУДА!!!!!
21
3
nadine2905
Level 4 Local Expert
July 7, 2021
Очень внимательный персонал, оперативно решающий вопросы.
Понравилось и само помещение МФЦ, достаточно много места для посетителей и что оказалось особенно ценно когда на улице +34 - хорошо работающие кондиционеры.