Мои Документы
1219 reviews
November 15, 2024
Быстро и чётко.
November 24, 2023
удобное расположение!
хорошие сотрудники!
3
July 28, 2022
Девушки молодцы очень вежливо принимают и помогают, я очень доволен 10 плюс, девочки супер
2
October 14, 2023
Хороший персонал. Единственное много народу.
3
June 12, 2022
Очень удобно, что появилось второе отделение МФЦ в Мытищах. Персонал компетентен, хотя иногда возникает неразбериха в очередях, т.к. в некоторые окна очередь не электронная, а «живая»
3
April 7, 2024
Такой неприязни и высокомерия от сотрудников я нигде не видел.
1
1
June 20, 2022
Стояли 10 минут в очереди, чтобы узнать в какой очереди стоять, талон получить невозможно, консультации просто ужас !!! Время на получение справки на оформление удостоверений на захоронения заняло два часа, справку так и не получили, сказали- пришлют на почту- не прислали. Поставить памятник на могиле матери или нет теперь решает МФЦ
2
May 3, 2023
Вежливые сотрудники, всегда готовые помочь!
Очереди бывают, но ожидание не долгое.
3
1
April 8, 2024
Довольно быстрое обслуживание
3
June 12, 2024
Всё очень быстро, никаких очередей
October 18, 2022
Очень большой МФц , все подскажут и помогут, но много очень гостей с Узбекистана, Таджикистана
3
2
December 2, 2022
Детский уголок плохо организован. Когда приходят семьи с маленькими детьми , очень тяжело удерживать малышей пока родители оформляют документы
1
July 28, 2022
Был 26.07.2022 в 10-30, посетителей мало, администратор помогла взять талон, к специалисту попал сразу. Подача документов заняла минут 15. Всё быстро, вежливые сотрудники.
1
April 7, 2021
Заведение из разряда «Хотели как лучше, получилось как всегда». Пришел в сие заведение вечером в 19.15 (за 45 минут до закрытия), чтобы зарегистрировать машиноместо. Хотел взять талончик в электронную очередь, но не тут-то было. Талончик может выдать только одна дама-распорядительница на ресепшене, которая прежде чем выдать талончик беседует с каждым посетителем. Если вопрос простой – то дама-распорядительница выдает заветный талончик. Если вопрос сложный, то куда-то убегает, что-то выясняет, прибегает и только после этого выдает талончик. Поскольку распорядительница одна на респешене, а народа не мало, то прежде чем попасть в электронную очередь нужно постоять в обычной живой очереди минут 15. Короче, когда наконец подошла моя очередь получить заветный талончик в электронную очередь, распорядительница радостно мне сообщила, что регистрация машиноместа – это вопрос сложный, все работники заняты, приходите завтра, или еще когда-нибудь (а лучше наверное – никогда). В общем, настроение испорчено, время потеряно, все как обычно.
18
4
June 13, 2023
Ужасное обслуживание. Персонал хамит , мне очень жаль людей которым приходится обращаться в данное заведение
4
1
September 13, 2023
Была там 2 раза, плохого сказать не могу. Ну да, долговато ждать, ну а как по-другому, если на весь город всего 2 таких офиса. В целом терпимо. Персонал вежливый.
July 23, 2023
Оформление быстрое, качестыенное. Вежливое обслуживание.
3
August 20, 2022
Отлично. Очередей нет, оформляют все быстро. Единственный минус - найти их не так просто ну и приходится идти через весь ТЦ.
3
August 2, 2024
Быстро и качественно
July 23, 2023
Много консультантов, очереди не большие, помогают быстро.
4
April 11, 2023
Спасибо сотрудникам МФЦ за их работу, спасибо структуре МФЦ, что вмещает в себя столько направлений в одном месте. К большому сожалению не работает электронная очередь, что вносит в процесс нахождения в очереди( в несколько окошек) нервной и напряженной.
3
November 26, 2024
Ужасное отношение.
3
August 30, 2022
Очередей практически нет. Небольшие очереди только в некоторые окна. Специалисты вежливые, обслуживают быстро.
March 19, 2024
Требуют для оформления временной регистрации ребёнка гражданина РФ 17 лет свидетельство о рождении, хотя везде написано и голосовой помощник сказал что нужен паспорт. Гоняли из окна в окно.
2
August 27, 2022
Очень хорошее обслуживание. Оператор всё объяснила, нашла ошибку в оформлении документов. Я довольна обслуживанием.
3
January 7, 2024
Как-то с предварительной записью не складывается. 2 часа в итоге ушло на прием.
September 22, 2023
Очень жаль, что вышестоящее руководство допустило такой бардак в этом МФЦ…
Хамство, абсолютное нежелание выполнять работу, постоянно отправляют в другие офисы, онлайн и тд. Только лишь бы самим ничего не делать. Очень печально все
February 20, 2022
К сожалению не знаю как обычно происходит обслуживание в «моих документах» в принципе, но сегодня пришлось заехать именно в эти. Вопрос решён был моментально! Приветливые консультанты все рассказали, разжевали. Все четко, ясно и понятно.
1
2
October 27, 2023
Народу всегда много! Но быстро обслуживают.
3
September 2, 2021
Сотрудники работают быстро и чётко. Народу многовато, но очередь двигалась быстро. Я все свои вопросы решила. Порадовал профессионализм сотрудников. Спасибо.
1
2
October 26, 2022
Очень хорошая и оперативная команда, жаль забыл имя старшей смены, мне так помогла, с уважением доктор Наиль!
3
1
October 30, 2021
Как и все гос. ведомства, только на бумаге и в медиа пространстве рекламируются положительно. В остальном, не далеко ушли от Почты России. Очереди, сумятица, свои же регламенты по получению талонов на очередь не соблюдают, живут по своим правилам, несмотря на законодательство, терминалы никогда не работают, персонал неприветлив, в зале порядок наводился до пандемии, вообщем одно название - колхоз.
6
September 9, 2024
Очереди по часу, сидишь с талоном, подводят людей по живой очереди почему-то. Странная система.
May 23, 2022
Пришёл без какой либо записи. В течении часа с учётом ожидания в очереди приняли документы на регистрацию. Девушки на информационной стойке и в "окошке" были вежливые и ответили подробно на все вопросы. Остались положительные впечатления после посещения)
3
June 29, 2023
Замечательно.. Быстро, вежливо, профессионально..
3
2
September 15, 2021
11 сентября сентября посетил МФЦ "Мои документы" на территории ТЦ 4Daily, ул. Мира, Мытищи. Ранее через интернет оформил соц. услугу на портале Госуслуги, и в МФЦ требовалось провести сверку документов. При посещении МФЦ выяснилось что электронная очередь по талонам "не работает", поскольку "плохая связь с интернетом". Пришлось стоять в очереди к справочному стенду для выяснения куда обратиться для сверки документов. На словах (и без талона) меня направили в окошко 2. Ждал приема около часа, в то же время было видно как операторы в других окошках сидели и скучали.
5
3
May 8, 2023
Уютное помещение,чистота,доброжелательные администраторы и операторы.
3
March 14, 2023
Хорошие специалисты, всегда помогут, удобное расположение
1
August 27, 2024
Удобно расположен
November 22, 2020
Здравствуйте! Была в этом МФЦ неоднократно и довольна вполне: быстро, компетентно, приветливо. Все санитарные нормы соблюдены. Подъезд удобен, на подземной парковке места есть всегда. Отлично! Так и держать! Спасибо!
6
4
January 4, 2022
Ой. Просто ужас.. меньше звёзд не ставлю . Потому что такие места должны все таки существовать... Но скорее всего в каком то другом формате... Потому что там куча не компетентных сотрудников которые не всегда могут ответить на возникшие вопросы.. и то и дело гоняют по так называемым специалистам.. МФЦ-это всё таки служба одного окна. Спасибо
5
September 14, 2022
Надо было выписку из домой книги. Сказали заказывать на сайте. Мы заказали. Пришла с моей пропиской где фамилия была ище в добавок не правильная хотя меня выписали ище 29 числа а было уже 9 августа. Пришли мы снова туда что бы исправить и узнать почему ище я там прописан. Они радостные тип исправили все но выписку не дали. Сказали заказывайте снова. Ладно пусть будет так. Заказали снова. Теперь пришла с фамилией жены она владелец кв. Но тоже не правильная. И снова тип исправили и послали нас на три веселых карусели тип идите ище раз заказывайте. Мы все зделали. А то что бы распичатать и отдать да фиг вам идите на. Снова Заказывайте. Ище и гонят людей как собак. Отвратительное место.
3
November 16, 2021
Раньше посещала было все отлично.А сегодня 16 ноября просто ужас. Пришла к администратору спросила куда мне, ответ 13 окно.Заняла очередь.У меня инвалидность 1 группа,.Стою с 15.00. А в 16 00.до.16.30 обработка. Хорошо, ждём.Моя очередь и в ответ оператор Лазарева Т.О.,что она больше не работает. Никакого объявления. Я ПРОСТОЯЛА 2 ЧАСА.Хорошо рядом оператор Рошак К С. Приняла меня без очереди.Огромное ей спасибо.Талонов нет,живая очередь.Очень надеюсь,что читают наши отзывы. НИКАКОЙ ДИСТАНЦИИ.
6
January 31, 2022
Неоднократно обращался в эту организацию, сотрудники вежливые, знающие свое дело всегда помогут решить проблему и не было очереди, удобный график работы.
3
1
May 30, 2023
Все быстро делают, и работают качественно, советую👍👍👍
3
March 20, 2023
Работают по графику до 20:00, только с 19:30 уже говорят, не успеете, приходите завтра. Администраторы портят общую картину по МФЦ.
1
December 25, 2021
Я могу только одно сказать отзывчивые работники несмотря на то что у меня не простые были проблемы с оформлением , внимательно выслушали и дали чёткие варианты как выйти мне из этого положение , одно из которых я на свое усмотрение выбрал .Спасибо Большое
1
November 23, 2021
Замечательно месторасположение!!!
Большой и комфортный МФЦ.Оформили документы мне быстро и качественно.
3
October 24, 2023
Удобная локация. Вежливые и грамотные сотрудники. Наличие очередей не влияет на оценку)
June 30, 2022
Отличный мфц, сотрудники отзывчивые, всегда помогают, советуют. Больших очередей нет