Чисто в номере, современные номера, все необходимое есть, еда разнообразная, но и она надоедает через неделю, несмотря на то что вкусно и сытно. Очень удивило что указанно 1 линия от моря, по факту это лежаки возле моря, а до них прилично идти, вначале по дорожке, потом переход через дорогу и вдоль к морю мимо строящихся гостиниц. Бар не работает на море, туалет тоже, обещанных самокатов нет, хотя велосипеды есть. Персонал слабый уровень школьники и молодёжь.
2
3
Show business's response
Лилия Савенкова
Level 8 Local Expert
July 11, 2023
Отель по системе всё включено. Можно выбрать с алкоголем и без. Еда прямо скажем - не фонтан. Как в школьной столовке: макароны, гречка, сосиски и т.п. бар закрывается в 21.00, администрация объясняет это тем, что отель семейный. Номера чистенькие, но матрацы с торчащими поужинали и ванна мизерная. Из плюсов : кондиционер работает на "ура". Персонал вежливый. Прекрасная девушка Екатерина работает в баре. Бассейн маленький и мелкий (150см максимальная глубина) от этого воды в нем почти кипячёная. За 9 дней 3 раза там искупалась, больше не хотелось. Пляж в 4х минутах ходьбы, чистый, лежаков много. До туристического центра Анапы около 5 км. Если не любите ходить пешком, то смело вызывайте такси, оно в Анапе недорогое.
1
Show business's response
Инкогнито 9185
Level 3 Local Expert
June 28, 2024
Очень отличный отель для семьи, больше нечего сказать- минусов нет
1
Show business's response
Надежда П.
Level 2 Local Expert
July 28, 2021
Отдыхали в отеле Морелето в июле. Очень понравилось. Приветливый персонал. Вкусная еда, фрукты, соки, выпечка. Номера убирают каждый день. Чистый и тёплый бассейн. Чистая и ухоженная территория. До моря 10 минут. Лежаков на пляже и возле бассейна достаточное количество. Всё супер!!! И дети, и взрослые остались в восторге!!!
2
1
Show business's response
Илья Исаев
Level 7 Local Expert
August 15, 2022
Номера чистые, все включено, до моря метров 600, до центра Анапы далековато. Еда вкусная, но ничего необычного. За эти деньги можно найти отель все включено с более широким сервисом. Цена завышена за такой сервис
Show business's response
Ирина
Level 6 Local Expert
August 19, 2023
Отдых удался!!!! Спасибо MoreLeto!!! Номера комфортные, питание разнообразное и вкусное.
Show business's response
Олег Катаев
Level 4 Local Expert
September 24, 2024
Уютное, место. Парковка, бассейн, пляж, кухня. Все понравилось.
Show business's response
Саша
Level 3 Local Expert
July 19, 2023
Прикольно
Особенно понравилась бармен Екатерина очень прикольный человек и смешной спасибо Екатерина!!
2
Show business's response
Андрей Масленников
Level 2 Local Expert
August 6, 2024
Постановка отдыха отличное
1
1
Show business's response
Наталья
Level 5 Local Expert
September 13, 2023
Отличная гостиница. Все супер. Персонал лучшие, особенно аниматоры. Вернёмся ещё сюда
1
Show business's response
Павлов Семён
Level 4 Local Expert
July 1, 2023
Хорошая и доброжелательная уборщица Лейла. Отзывчивый персонал. Все красиво и приятно.
1
Show business's response
Татьяна
Level 3 Local Expert
June 15, 2022
Были со 2 июня по 16 июня! Все замечательно! Уборка каждый день, пляж свой, еда Очень вкусная! Повару респект!!! Бассейн подогреваемый. Анимация не навязчивая, но веселая) Всем советую однозначно!
2
Show business's response
Илья Ш.
Level 3 Local Expert
August 26, 2022
И так. Отель конечно до заявки не дотягивает. 4 звёзды ультро все включено в Анапе. Самим то не смешно.... Я первый раз отдыхаю на нашем юге за свою жизнь (так сложились обстоятельства, цены и т.д. 2022 год всё-таки ) номер не плохой. Есть все необходимое: фен , гладильная доска, утюг, сейф, холодильник, паста, щетки, бритва и т.д. Территория отеля маленькая, в Египте или Турции больше 3 звёзд не получить. Но есть бассейн столовая, бар и ухоженная территория. Пляж свой, но никто не контролирует кто туда заходит. На пляже шизлонги, раздевалки, туалет, бар. В баре на пляже квас, ситро чай и закуски. В баре в отеле коньяк водка, виски, шомпанское, вино, пиво + закуски мороженное и т.д. В столовой всё в стиле русской кухни. Картошка, супы, мясо. 4 звёзды ставлю не из-за минусов отеля, а из-за заявки на 4 звёзды и ultra oll
Show business's response
Константин Кузнецов
Level 10 Local Expert
September 16, 2022
Соотношение цена качество, в своей ценовой категории хороший.
Пляжу можно поставить тоже 5, ребята общительные доброжелательные..
Были вторая половина августа 2022.
Show business's response
Александр Л.
Level 4 Local Expert
June 26, 2022
Хороший отель, хороший отзывчивый персонал.
Шведский стол - 👍
Территория маленькая - но ухоженная
В целом все хорошо, единственные минусы плохой интернет и музыка которая не даёт спать.
1
Show business's response
глеб шутько
Level 8 Local Expert
May 25, 2022
Всё классно! Но далековато от моря. Персонал, кухня., занятия с детьми, отдельно детям сладкая вата и мороженое без ограничений времени и количества всё отлично!
3
1
Show business's response
Александр Павлович Nазар
Level 10 Local Expert
August 4, 2024
Все было круто,рекомендую
3
Show business's response
Андрей К.
Level 4 Local Expert
July 14, 2022
Парковка платная.
Питание сносное, голодным не останешься. Мест в столовой не хватает от слова совсем. Ультра всё включено и не пахнет.В баре к пиву, ничего нет, в основном сладкие слойки и пирожки. Мороженное фруктовый лёд и в стаканчике, самое дешёвое которое только может быть. Бар на пляже тоже заслуживает отдельного внимания, только квас и лимонад, и всё, а как же всё включено?! Мороженного на пляже тоже нет, на выбор только те же самые слойки и пироженые которые были на завтрак в столовой. Как итог, за тебе деньги, которые просят за этот отель, можно выбрать гораздо ближе к набережной и с лучшими условиями пребывания. Отель не заслуживает даже и 3*. Отдельное спасибо персоналу уборки, молодцы.
1
Show business's response
Екатерина Иванова
Level 5 Local Expert
August 25, 2022
Отель достойная 4, ежедневная уборка номером, вкусная еда, свежие фрукты,чистая ухоженная территория. Бассейн на 5. Напитки российского производства
Show business's response
Карен
Level 7 Local Expert
August 15, 2022
Почему поставил плохой отзыв (номер в отеле 1108):
Как нас встретили: по приезду к отелю заехали на парковку отеля, которая платная. Со слов охранника, если хотите бесплатную ищите, где хотите, где будет место. Сказал, что готов заплатить – говорит, нет мест. Хотя в принципе если разместить вальяжно припаркованные автомобили, мест будет намного больше. В итоге идем к администратору, она говорит вопрос парковки решать с охранником. Возвращаешься к охраннику, говорит что на след. день уедет восемь машин и места освободятся. Такое ощущение, что парковка к отелю вообще не относится. Только спустя время, когда за нами приехали еще автомобили, которых тоже это возмутило, администратор вышла на парковку и начала решать проблему "парковки за ДЕНЬГИ". Встреча почти удалась !
1. Первое и самое главное – грязный санузел с плесенью, когда увидел это при заселении, понял в целом, какой будет отель. Санузел это показатель любого отеля.
• плесень в душевой кабине на плиточных швах
• плесень на шланге душевой лейки
• грязные петли дверцы душевой кабины
• стульчак унитаза с нижней стороны желтый (видимо чистить его не сильно любят, поэтому от мочи пожелтел)
• полотенцедержатель ржавый
• слив за унитазом сделан «тяп-ляп» очень не аккуратно
• дверной проем в санузле установлен так, что видна монтажная пена
• ручка двери душевой кабины болтается, видимо через какое-то время отвалится
2. Номер:
• запах сырости (вещи после отдыха ВСЕ пришлось стирать)
• ремонт сделан не качественно, видно что обновляли интерьер, красили стены даже не закрыв розетки, в итоге краска на розетках.
• На стенах видно что проводку перекладывали, в тех местах в стене, где переложена, плохо заштукатурили и бросается в глаза.
• Сетка кондиционера, которая защищает радиатор, вся в пыли, не чистят.
• Дверь шкафа-купе открывается так громко и не приятно, что «режет слух»
• Матрас самый дешевый, даже я своим весом в 73 кг ощущал телом все пружины, которые подомной.
• Балкон номера в принципе маленький и весь заставленный. Стол + стулья + сушка для белья + наружный блок кондиционера. По сути бесполезное помещение.
• Шторы в номере не блэкаут и создать темноту для комфортного сна до самого утра не получится
3. Бассейн:
• Для такого отеля маленький
• Бортики бассейна не чистят, местами уже чернеют и "цветут зеленью"
• Укрывочный материал дна бассейна по середине встал бугром
• Рядом с бассейном в зоне лежаков находится квадратный люк обслуживания. Который по размерам примерно 1м на 1м и высотой около 15 см с острыми краями. Что он там делает в зоне отдыха? Судя по его виду люди об него бьются частенько.
• Вокруг бассейна нет слива для воды, которая выплескивается с него. В итоге плитка вокруг бассейна в лужах мокрая и скользкая
4. Ресторан – лучшее название столовая:
• Столы высокие чересчур, они не сделаны по стандарту 720мм-780мм. В этой столовой она на много выше. Даже с ростом 180 см не комфортно сидеть за столом. У ребёнка 5 лет ростом 110см торчала только голова из-за стола, приходилось ему для удобства стоя кушать или сидеть на коленках.
• Детские стульчики всегда грязные, работники столовой их просто убирали на место и не вытирали.
• Организация питания не удобная, три зоны с едой в разных концах столовой и в итоге постоянное хаотичное движение людей.
• Постоянный доступ к алкоголю в столовой это конечно перебор. В итоге наблюдаешь как большая часть просто «бухает», ну типо прилично – в «ресторане».
• Чистая посуда хранится на шкафу, который бедный так устал и прогнулся, что скоро распластается.
• У работников столовой (в основном молодые ребята и девчата) обувь ужасно грязная.
• Еда на троечку, свежих салатов практически не было, иногда могли вчерашнюю еду принести на след. день.
• Яблоки периодически сморщенные лежали, не понятно сколько им «лет»
• Неоднократно замечал что на фруктовой тарелке абрикосы и нектарины не мытые приносили
• Как сотрудник столовой уносит подносы с печеньями и выпечкой на моих глазах. За один раз уносит три большие тарелки. Берет одну, кладет сверху на другу. Берет третью и кладет сверху на вторую. А ничего что дно тарелки грязное скорее всего и контактирует со едой, которая под ней ? А потом это на след. день или на след. прием еду принесу обратно. Отвратительно.
5. Для детей
• Велосипеды старый, грязные, не моют, колеса сдутые.
• Самокат детский настолько убиты, что двойные задние подшипники уже разлетелись и колесо держалось на внешнем корпусе подшипника.
• Бесплатное мороженное для детей самое дешевое, с очень плохим составом.
• Сладкая вата отдельная тема. Ребенок так хотел его, но обломался. Аппарат сломался, не буду весь разговор писать с сотрудниками отеля, но в итоге к нашему отъезду его не починили и испорченные надежны ребенка. Если он у вас сломался и вы понимаете что ремонт будет долгий, то ноги в руки и покупайте новый, пока этот чинят. Или тогда вообще не позиционируйте что он у вас есть.
• Анимация на троечку, скучная
6. Собственный пляж «типо»
• Заявляли что пляж только для посетителей отеля, в итоге общественный
• Туалет открытый, ходили все подряд
• Раздевалка – ходили переодеваться все подряд
• Душ – заходили обмываться все подряд
По вечерам дискотека до 22-30. И она на столько громкая, что в номере с закрытыми окнами и дверью все слышно. Т.к. установлен самый дешевый однокамерный стеклопакет. В целом отдых в этом отеле на тройку с натяжкой. Благо всего на три дня бронировали. В принципе если у отеля не будет халявной выпивки почти круглосуточно то и пользоваться спросом он не будет. Теперь понятно зачем при заезде в отель и выезде предлагают выпить шампанское – сразу при въезде был на веселе и при выселении, чтобы не замечать все недостатки. Выжимают из отеля по максимуму не прилагая усилия для ремонта и обновления. Отель не тянет на 4 звезды и не достоин.
WIFI очень медленный, в номере вообще не ловит связь, у ресепшн ловит, но скорость маленькая. На территории отеля тоже скорость маленькая.
14
9
Show business's response
Ольга Симанина
Level 12 Local Expert
February 25, 2024
Уютный не большой отель . Все очень вкусно и чисто .
Show business's response
🌸🌸
Level 8 Local Expert
September 7, 2023
Мне не понравилось. Море далеко, номера маленькие, еда однообразная, фруктов мало, морепродуктов нет, территория маленькая, алкоголь плохой, цена космос.
2
1
Show business's response
Ксения Вобликова
Level 5 Local Expert
September 13, 2022
Отдыхали с детьми в конце августа-начале сентября 2022 года. Море ещё цвело. Отелю ставлю 3* хотя он позиционирует себя как 4* и ультра ол инклюзив.
Начну с заселения | отъезда. У нас терялся день из-за отъезда в 2:00 ночи, приехали мы в 7:00 утра, заселение после 14:00. На ресепе сказали, что завтрак не входит (даже с учётом того, что мы его теряли из-за ночного отьезда) и что если хотим, то можем оплатить 1000 р/за взрослого, 600 р/за ребёнка. Завтрак отеля таких денег не стоит абсолютно, даже если наложить себе в тарелку все подряд. Это омрачает заезд! За 2 взрослых и 2 детей 2600 р. За эти деньги можно позавтракать в ресторане (но поблизости нет ничего в такую рань). Сразу пишу про выезд. Может быть нам в контейнер в дорогу положили на большую сумму? Ну нет, весь набор тянул рублей на 500 максимум, хотя позиционировали они свои завтраки на 2600 р., напоминаю, и он был у нас оплачен. Лучше бы по-человечески завтраки включили при заезде, положительных отзывов реально бы прибавилось. Это те важные 20% что надо сделать руководству, чтобы + отзывов на 80% стало больше.
Так же трансфер у отеля интересный. От жд вокзала ехать минут 5, стоимость 600 р. На ресепе нам сказали, что в него входит помощь с багажом до поезда (я была с мамой), но водитель сказал, что не собирается работать грузчиком ! С таким же успехом можно было просто заказать такси, а не "трансфер"!Не советую!
Эти 2 момента заезда/выезда сильно испортили впечатление об отеле, хотя в остальном все было нормально. Питание вполне хорошее, особенно супы и каши, было разнообразное, но в сентябре как-то стало прям скудно и не так вкусно и разнообразно.
Шикарная детская комната, супер воспитатели. В номере есть утюг и гладилка, в отеле бесплатные ст. машинки. Уборка хорошая каждый день.
Поблизости нет сетевых магазинов, аптеки с космическими ценами (×2), лекарства/подгузники берите из дома. Развлечений тоже нет, надо ехать, такси так же ×2. Анимация детская вечером, взрослой считай нет. Скучно.
5
Show business's response
Анастасия Осадчая
Level 3 Local Expert
June 13, 2022
Спасибо, мы здорово отдохнули, это было круто, номер, питание, бассейн, обслуживание на 5 с плюсом, идеально, до моря 7 минут, по тенистой дорожке. Супер
1
Show business's response
Татьяна Котова
Level 6 Local Expert
July 3, 2021
Все что заявлено на «все включено» - так и есть. Питание на любой вкус, пополняемое (и горячие блюда и фрукты); мороженое, лимонад, квас всегда в наличии. Удобно расположение до пляжа (5 мин идем в тени, 5 мин по солнцу до «воды»). Анимация отличная для детей и взрослых на территории отеля и на пляже. Номера комфортные, все работает исправно. Шезлонгов хватает и там и там; бассейн реально подогреваемый! Приехали в 10ч, заселили в 12 (заявлено с 14ч), фастфудом на веранде уже пользовались. Единственный минус: после сдачи номера в 12-00 в доступе только питьевая вода и нЕгде охлаждать продукты (у нас поезд был в 16-50).
3
2
Show business's response
Серега
Level 3 Local Expert
June 5, 2021
Плюсы:1)чистые номера ,уборка каждый день .2)супер теплый бассейн.3)питание вкусное и разнообразное.4)ухоженная территория у отеля .5) вежливый персонал. Теперь об грустном минусы: 1)в баре очередь ,особенно вечером перед дискотекой все набирают кучу стаканчиков алкоголя , стоять минимум минут 20 .2)сам алкоголь не известных брендов . 3)для детей старше 6 лет мало развлечений .4)нет магазина на территории отеля , а до ближайшего на такси минут 15 .5)трансфер до аэропорта из отеля в 2 раза дороже такси
3
Show business's response
Елена Елова
Level 4 Local Expert
August 28, 2022
Отель на 5+ Были тремя семьями! Питание отличное! Море рядом! Бассейн с подогревом! Номера чистейшие, уборка каждый день! Алкоголь сертифицированный из стекла. Рекомендуем!!!!
Show business's response
Евгений Смолев
Level 6 Local Expert
June 20, 2022
Спасибо отелю MoreLeto🤩за прекрасный отдых! Отличное место! Замечательный персонал, вкусная еда! Анимация 👍 очень чисто! Пляж 😍
Остались довольны 🥰
1
Show business's response
Елена Горбунова
Level 3 Local Expert
July 27, 2021
Отдыхали с семьёй с 18.07,отель просто супер, чистые номера, уборка каждый день, еда разнообразная, все вкусно, фрукты, сухофрукты, алкоголь, сладкая вата. Для детей водное поло, мультики, дискотеки, игры. На море лежаков вдоволь, территория чистая, рекомендуем всем! И обязательно вернёмся сами
2
1
Show business's response
Вадим Степанюк
Level 5 Local Expert
September 13, 2022
Отдыхали в этом отеле с 06.09.2022 по13.09.2022 с двумя маленькими детьми и трое взрослых. Хочется отметить отличное отношение персонала, как самого отеля, так и персонала питания . Отдельное спасибо поварам и работникам зала питания, Азамату отдельный респект,спасибо за чистоту территории и самих номеров 1106,1108 убирались регулярно и очень тщательно. Уважаемый ресепшен, Вам тоже огромное спасибо за понимание и отношение к отдыхающим! Обязательно будем советовать ваш отель своим друзьям и знакомым, а по возможности приедем к Вам ещё!!! С уважением: Вадим, Маргарита, Анастасия, Родион и Агата из Ярославля!13.09.2022.
3
Show business's response
Елена Титова
Level 3 Local Expert
September 15, 2022
Все просто прекрасно. Еда, порядок, комфорт, подогреваемый и чистый бассейн, что было весьма кстати так как мы были в сентябре и уже не было сильно жарких дней. Персонал замечательный. Вся семья осталась довольна. Рекомендую
Show business's response
Ирина Попова
Level 11 Local Expert
July 16, 2020
Отдыхали 07.07.2020 г. Хороший, небольшой, но уютный отель. Море находится в 5 минутах ходьбы по теньку. Море очень мелкое, подойдёт для детей. Пляж песочек, ухоженный. На пляже есть все необходимое для отдыха, шезлонги, зонтики, передевалки, душ, туалет, бар с напитками. Номера в отеле просторные и чистые, современная мебель, в номере есть холодильник, чайник и все необходимое для чая. Питание в отель шведский стол на 5, вся еда на любом вкус, напитки. На втором этаже бар, есть сахарная вата, поп корн, закуски и напитки. На территории есть бассейн, бильярд и детская площадка. Анамация развлекает гостей и занимается с детьми. Музыка играет на территории отеля с утра до 23 часов.
6
11
Show business's response
Татьяна П.
Level 13 Local Expert
August 8, 2022
За такую цену можно сделать еду лучше и разнообразней , администрации нужно взяться за порядок отеля , везде грязно , терраса как свинарник , в баре вечные очереди не пойму почему нельзя открыть ещё один бар ? В платном баре вечно нет колы но если нужно вам её продадут за 450 рублей , в номерах не успевают убирать, мусор с номеров не выносят, матрасы отвратительные за 4 для выспаться не удалось так как пружины впивались в тело. Бассейн не подогревается вода была ледяная, у меня дети которые плескаются постоянно в воде и то не могли купаться из-за ледяной воды . Очень много всего нужно исправить навести порядок и думаю всё будет хорошо
1
1
Show business's response
Андрей
Level 3 Local Expert
August 14, 2022
Отдыхаем в море лето, обратили внимание на платный бар , посуда не моется, а в принципе только ополаскивется, и то только если есть в наличии, моё мнение за те деньги что мы платим за коктейли ( которые к тому же не всегда есть ) и посуда должна быть в достаточном количестве , в пластиковом стакане извините это не тянет на 4☆. Бильярд, стол есть ну и только стол , где шары ? Где кий ? Исправьте. Хотелось бы до конца отдыха не разочароваться и возможно исправить этот отзыв на положительный .
3
3
Show business's response
Виктор
Level 8 Local Expert
August 23, 2020
Отдыхали с семьёй в отеле в августе. Отель великолепен, номера большие, весь интерьер, мебель, шторы- все новое, очень приветливый обслуживающий персонал, уборка номеров ежедневная, везде чисто, красиво, уютно, смена белья- по необходимости, прекрасная организация питания, еды более чем достаточно, разнообразие блюд и в завтрак, и в обед, и в ужин, вода питьевая в бутылках постоянно, сейф в номере, балкон, кондиционеры - все идеально, все достойно. Отдых получился идеальным. Очень благодарны всем сотрудникам отеля. Спасибо за Ваш труд!
1
4
Show business's response
torunzowaxenia1990
Level 2 Local Expert
July 14, 2023
Отдыхаем 5 день в отеле, все очень нравится! Еда вкусная, анимация хорошая. Мы счастливы)
1
1
Show business's response
Павел Х.
Level 2 Local Expert
September 14, 2023
Отличный отель, минусов почти нет, за исключением мелочей , но плюсы перекрывают любые мелкие минусы
1
Show business's response
Вячеслав Автономов
Level 4 Local Expert
September 22, 2023
Всё отлично! Много мероприятий, столовая хорошая. Очень понравилось.
Show business's response
Светлана Светлая
Level 4 Local Expert
June 15, 2021
Плюсы: для детей хорошая анимация, пляж хороший, кухня разнообразная, убирают каждый день, есть прачечная бесплатная. Минусы: маленькие номера для 4х очень неудобно, всё включено только до 9! Было бы не плохо ещё готовить карошку фри для детей, очень хотели!
Дополняю отзыв! Пиво стало хватать и появилась картошка фри для детей праздник, можно нагетсы добавить в меню бара ещё!) Спасибо за быструю работу!!!
3
Show business's response
Оксана К.
Level 5 Local Expert
June 14, 2022
Отдыхаем с 12.06.2022. До начала поездки начитались разных отзывов, было тревожно. НО, не верьте всему что пишут плохому! Отель на 5, мы иногда думали, что не в России отдыхаем. Номер великолепный, все на высшем уровне, ни в чем не уступает той же Турции. Очень вежливый персонал, все чисто, трут и убирают круглосуточно. Отдельно хочу сказать про кухню-очень большое разнообразие блюд, глаза разбегаются, невозможно все попробовать и каждый день разное меню, кормят на убой, все очень вкусно! Вино, шампанское, пиво, коньяк, виски-пей, не хочу! Бассейн с кристально чистой водой, тёплый, большой. Для детей мороженное, сладкая вата, лимонад, квас.. Свой пляж с белоснежным песком, шезлонги, зонты, бар с едой и напитками-бесплатный! Вообще, много ещё всего, рекомендую, в следующем году приедем только сюда! Хочу поблагодарить всех сотрудников отеля за классный отдых, делающий людей счастливыми! Реально ощущаешь море лета!
1
1
Show business's response
Сюзи В
Level 7 Local Expert
August 12, 2022
1. Регистрация- заезд был долгий и проблематичный из-за парковки, пара перед нами так же решала вопрос с ней, поэтому процесс был долгий и мучительный. Администратор проблему решил, но не мирно, с большим гонором, как будто делает всем одолжение. Вообще по любым жалобам и проблемам отношение администраторов было странное, мирно ничего не удавалось решить, да и вообще ничего в принципе не решали, возникло ощущение, что они просто ждали пока мы уедем и проблема сама собой решиться, как например- отсутствие сладкой ваты- ни разу за 4 неполных дня аппарат не заработал. Вобщем то после решения вопроса с парковкой, подходить к ним без острой надобности не очень то хотелось, но все таки иногда приходилось, но всё безрезультатно.
Выезд на удивление простой и быстрый
2. Номер. Дали на первом этаже, без возможности поменять, т к нет свободных. Ну ок, приняли, бывает. Хотя конечно через 50 см от балкона тротуар, по которому постоянно кто то куда то идет.. разговаривает громко по телефону, кого то зовет..кустики засажены, но пока они не подросли- никакой камерности.
НО! Были и серьезные недочеты:
В номере
-плесень, сыро, особенно в душевой! Стены, углы, даже шланг , унитаз чистый но очень старый, аж пожелтевший
-тесно (входной зоны вообще нет, дверь одна на другую)
-плохая вентиляция (вещи все провоняли насквозь сыростью, или чем не знаю, даже через чемодан) плюс запахи с туалета периодически
-Плохая шумоизоляция (полное не соответ-е тому, что написано на сайте- типо тихие уютные номера…слышно и сливы соседей и дискотеку до 22:30, а днем орет аниматор.. звук слишком громкий для такого маленького пространства)
-белье старое, всё покрыто катышками, местами рваное, занавески так же с дырками и грязные, в номере стояли пластиковые цветы (на мой взгляд это вообще мусор), косметический ремонт был свежий, но при этом под кондеем уже были желтые следы подтеков.
Убирались терпимо, жить можно, но частенько что то упускали- то туалет, то полы почистят только у входа…
3.Питание
В целом обычное, столовское, повара пытались из одних и тех же продуктов хоть какое-то разнообразие создать, но получалось неубедительно. Еда одна и та же почти на все приемы пищи, особенно овощи- было скудно, в основном всё маринованное и сваренное, из свежего были только помидоры и огурцы, и те не вкусные, заветренные и иногда уже с кислинкой.
За неполных 4 дня нам попадались сырые котлеты, сырое люля, однажды даже нарезанную свинину вынесли сырую внутри, но быстро убрали, Макароны дешевые переварпнные слипшиеся,
Один раз сосиски на завтрак уже с испорченным запахом, больше мы такие не брали, появились другие, благо.
Столы убираются долго, полы вечно грязные (по ходу их не чистили даже в перерыв), кресла не чищенные,
столы высокие, детям старше 3 (которые уже в дет стульчик не влезают) сидеть и кушать не удобно
Тарелки вечно мокрые
Про бар - столов мало, атмосфера гадюшника какого то, угощения (то самое промежуточное питание) ну ооочень скудные, и в принципе то де самое, что на завтрак подают, обещанной сладкой ваты за 4 неполных дня так и не дождались. Мороженное на растительном жире- это вообще конец….фруктовый лед весь первый день был деформированный (видимо в моменте подтаял)
Кстати плесень окружила и бортики бассейна, слив вокруг бассейна не предусмотрен, постоянно стоит вода и грязь скользкая. Вообще, вроде что то чистят, но почему то везде грязь скапливается…Ну а контигент- конечно это сплошные любители халявной выпивки, которые затаривались до закрытия бара по 10-20 стаканов пива и продолжали пить весь оставшийся вечер, причем выносили и к бассейну и т д… мы люди не пьющие и понимания не нашли.
Совсем не ассоциируется с семейным отдыхом, который отель предъявляет. С таким качеством питания и сервиса гораздо дешевле можно найти отели и с более приятным контингентом. А так- место просто притягивает любителей халявно выпить.
Итог: по сути за немаленькие деньги пожили в общаге с плесенью, с персоналом, не желающим решать проблемы, со скудным столовским питанием и риском отравления и без обещанных плюшек в виде сладкой ваты, а за место на парковке вообще пришлось постоять у стойки довольно долго..отель отлично подойдет для любителей пивка погонять и шампанским залиться с утра и не замечать ничего вокруг. Лично нам не понравилось и второй раз мы вряд ли решимся на ваш отель. Спасла нас только хорошая погода и теплое море, благодаря которому мы все равно прекрасно отдохнули. Если действительно хотите что то поменять- сократите расходы на бесплатную выпивку и увеличьте расходу на чистоту в номерах и на территории. Тогда контингент соответствующий подтянется. Ну и конечно же нужны всегда приветливые администраторы, которые примут с любым вопросом и постараются решить, доброжелательно, а не с видом как будто сделали клиенту одолжение за его же деньги
3
Show business's response
Евгений Канунников
Level 2 Local Expert
July 26, 2022
Отличный отель. Персонал, кухня, номера всем оценка 5. Особенно порадовала кухня ,еда наша русская ( по моему мнению даже турецкие 5-ки отдыхают). Отдыхали в июле 22г.
1
Show business's response
Андрей Лапшин
Level 3 Local Expert
July 25, 2022
Приветливый персонал, отличный шведский стол, качественный алкоголь, чистые номера. Цена соответствует качеству. Анимация в основном детская.
Show business's response
Юрий Шевцов
Level 6 Local Expert
August 9, 2024
Слабовато для таких затрат на 10 дней.
Show business's response
Андрей Маслов
Level 7 Local Expert
June 28, 2023
Отличный вариант для демократичного семейного отдыха в России по системе «всё включено».
Show business's response
Лидия Ш
Level 9 Local Expert
June 9, 2021
Цена соответствует качеству, по этому 5 звёзд. Отдыхали в конце мая начале июня 2021. Погода была нежаркая, тёплый бассейн - это огромный плюс. Отель ориентирован на семьи с детьми до 7 лет. Персонал старается, чисто, уютно. В ресторане никаких очередей за едой, но столиков внизу не хватало, особенно на ужин, но можно кушать на открытой террасе. Есть велосипеды, убитые бильярд и настольный теннис.
До пляжа 10-15 минут, на пляже свои лежаки и зонты, выгодное расположение пляжа, даже в жаркий сезон места хватит всем.
В отеле нет лифтов, так что по лестницам придётся походить. Окна половины номеров корпуса Море выходит на шоссе, с другой стороны территория отеля граничит со стройкой.
Бар открыт до 21 часа далее платный отсюда все вытекающие. При нас 2 дня не работал розлив напитков и не разу не работала обещанная сахарная вата. Бывали длинные очереди в бар даже днём.
Этот отель отлично подойдёт для активных семей с маленькими детьми. Кто хочет релакснуть, потюленить, а вечером э-ге-гей вам не сюда.
3
Show business's response
Татьяна
Level 9 Local Expert
September 22, 2023
Шикарный отель все включено,еда анимация отзывчивый персонал,рекомендую
Show business's response
Николаева Л.
Level 4 Local Expert
August 12, 2020
Отель понравился. Территория ухоженная и чистая. Приятный и вежливый персонал. Уборка в номере проводилась ежедневно. Для маленького ребёнка сразу же предоставили кроватку и горшок. Белье в детской кроватке часто менялось. Отличное место для детей ( Танцы у бассейна , аквагрим, поделки делают, вечерние детские дискотеки и представления) Площадка на территории и детская комната.
Пляж чистый, лежаков всегда хватает.
Питание отличное. Чего только нет👍 Единственный минус - вечно не хватало столовых приборов ( Особенно ножей!)
В Баре вечером огромная очередь , обслуживаются люди оооочень медленно, вот это немного портит впечатление.
Вообщем отель очень понравился . Спасибо Морелето за замечательный отдых! Будем советовать друзьям и знакомым!
3
3
Show business's response
Anonymous review
June 15, 2022
Ультра все включено, шампанское, вино, пиво, коньяк, виски и море разнообразной еды. Пельмени, вареники, жареная картошечка, окрошка. Идеальное место для отдыха!!!
3
Show business's response
Ирина
Level 12 Local Expert
November 6, 2021
Без пафоса , отличный не большой семейный отель все включено ,были в нем несколько раз , питание и напитки всегда отличное и разнообразное , пляж свой огороженный или нам везло или так всегда в этом месте но море всегда было чистое и прозрачное что в июле, что в августе.