Вкусная еда, очень приветливый персонал, очень здорово, отдых просто отличный. Хороший пляж. Тёплое море, очень тёплый бассейн. Полная релаксация здесь обеспечена.
Show business's response
Z RED FOX
Level 7 Local Expert
August 22, 2024
Как отель с четырьмя звездами может держать у себя хамский персонал. За что дали четыре звезды ? Если политика отеля не предполагает уважительное отношение к гостям курорта ?
3
Show business's response
Гузель Хамитова
Level 8 Local Expert
September 18, 2023
Сам отель неплохой, разнообразное питание. Но очень маленькая территория, много детей и алкоголя. По вечерам превращается в шабаш. Рядом дорога от которой исходит шум и матрасы неудобные, пружины впиваются в тело. Пляж хороший!
1
Show business's response
Инкогнито 0500
Level 2 Local Expert
August 27, 2023
Замечательный отель, позитивный и отзывчивый персонал!!!!Очень вкусное и разнообразное питание!!! Обязательно к Вам вернемся еще!!!! С любовью из Ижевска!!!!
1
Show business's response
lomakinaim
Level 3 Local Expert
September 25, 2023
Узнали про это место от сына. Он дважды отдыхал здесь с семьей. Забронировали отдых на 10 дней. За раннее бронирование получили скидку. Еще 2 дня до отъезда, а уже планируем следующий отпуск. Снова приедкм сюда, скорее всего с внуками. Отличный семейный отдых! Понравилось все: чистый пляж с бархатным песком; чистое ласковое море; бар на пляже с водой, кваслм, лимонадом, печеньяии и фруктами (все бесплатно); чистый бассейн с подогревом воды, спасателем; уютные номера, в которых есть все необходимое (гигиенические принадлежности, халат, тапочки, полотенца для номера и пляжа, фен). Все вовремя меняется. Приветливый персонал везде. Про питание ютдельный разговор. Если кратко, то еда на любой вкус, возраст и состояние ЖКТ. Все свежее и вкусное. Для детей все есть. Можно приезжать с самими маленькими. Предлагаются коляски, много молочной еды. Есть услуга "няня на час" за отдельную плату. Отличный семейный отдых! Спасибо всем сотрудникам отеля, ресторана. В общем, не нужен нам берет турецкий и Африка, Европа, Австралия, другие экзотические места (нужное подчеркнуть) нам не нужны. Есть Анапа и МореЛето в ней. Единственное пожелание: сменить мктрасы на кроватях.
1
Show business's response
Светлана Матюнькина
Level 3 Local Expert
July 18, 2023
Отель, чистый номер, вежливый персонал, разнообразное питание, большой выбор напитков, ухоженная территория - все отлично! Нам все нравится) Для хорошего отдыха - отличное место😀
2
Show business's response
Alex D
Level 8 Local Expert
July 1, 2022
Отель пушка!
По порядку:
- новый номерной фонд;
- теплый и чистый бассейн с крутым спасателем;
- 10 минут по аллее до моря;
- отличный ресторан с разнообразной кухней;
- бесплатное мороженое;
- клубника и вишня в ресторане;
- вежливый персонал;
- детская комната и площадка;
- анимация, игры и квесты;
- благоустроенный пляж с туалетом, душем, спасателем и охраной;
- бар на пляже;
- бар у бассейна;
- пиво, вино, коньяк, виски, шампанское!!!;
- ухоженная территория;
- балконы в номерах;
- тренажерный зал;
- прокат велосипедов;
- до заезда и после заезда можно оставить чемоданы, взять полотенца и пойти в бассейн;
- хорошее месторасположение.
4
2
Show business's response
Михаил Ф.
Level 4 Local Expert
June 24, 2022
Отдыхаем в отеле с 21-го июня с супругой и ребёнком (4 года). Нам все очень нравится, номера хорошие все соответствует фотографиям на сайте, регулярно делают уборку. Еда очень вкусная и разнообразная, алкоголь в баре тоже достойного уровня (не ждите за эту стоимость джек дэниэлс или реми мартин), очень хорошие воспитатели в детской комнате, ребёнок сам бежал к ним играть и делать различные поделки. До моря меньше 10 минут, пляж хороший, много лежаков, есть бар с едой и безалкогольными напитками, бассейн с подогревом, вода всегда достаточно тёплая даже для малышей. Есть платная охраняемая парковка , т.е. можно быть уверенным, что с авто ничего не случится. Подводя итоги, могу сказать, что мы не ожидали такого чудесного отдыха от нашего побережья, но качество отеля как минимум не хуже Турецких аналогов и могу его смело рекомендовать к выбору!
8
Show business's response
Моя Госпожа
Level 6 Local Expert
October 2, 2023
Отдыхали в августе. В целом понравилось… но… есть минусы
Алкоголь до 21.00, а дискотека до 23.00 🤷♀️🤷♀️🤷♀️ Не кайф… На пляже нет алкоголя, тоже минус.
Территория не большая от слова «совсем».
До моря не далеко. Пляж ухоженный, чистый. Но душ на пляже один и это минус.
3
1
Show business's response
Максим Казимирский Яскевич
Level 8 Local Expert
June 26, 2023
Отель для родителей с маленькими Детьми!
Не перепутайте(а то будете потом писать плохие отзывы)!!!
Для взрослых нужно брать другой!
Очень и очень внимательный персонал! Выкладываются на все 120%! Тот случай, когда реальность превзошла ожидания! По еде стараются делать качественно, алкоголь за эти деньги не отравишься(не для гурманов!), мороженое желательно заменить на настоящее(но тогда его расход вырастет в миллион раз), самокаты и велосипеды для маленьких на 5+, а все взрослые велосипеды требуют внимания и постоянного ухода(это не вина отеля, а специфика такая, что нужно постоянно следить за техникой!), но самое важное, что велосипеды есть и их хватает!!! Бассейн отличный! Мест в столовой при полной нагрузке с трудом, но это хватает, а персонал со всех сил старается и находит освобождающиеся столики. Благодарность горничной Лейле за адекватность и чистоту(такое ощущение, что постоянно убиралась)!!! Впечатлил подход сотрудницы детской комнаты: она создана для работы с детьми!!!
Хозяин обещал стать еще лучше до осени! Я впечатлен, как ему удается так хорошо мотивировать сотрудников!!!
3
1
Show business's response
Юлия Никора
Level 3 Local Expert
May 1, 2023
Отдыхали с семьёй, не смотря на плохую погоду и холод провели отлично время, дети счастливы! Питание хорошее, вкусно готовят. Горничные Лейла и Наташа, убирают номера по времени и по запросу, если это необходимо, номера чистые все самое необходимое для гигиены имеется. Весь персонал приветлев и внимателен!
1
Show business's response
Николай 163
Level 8 Local Expert
July 15, 2022
Семейный отдых с детьми самое то👌При заезде в отель встретили на ресепшене с шампанским🍾Хорошая ,приятная девушка администратор заселила нас на 4й этаж в МОРЕ с видом на бассейн 1410 👍👍👍.Горничная Ольга Геннадьевна (большое вам спасибо)убиралась в номере каждый день,белье меняли раз в 3 дня, мыльно рыльно ,кофе чай каждый день в номер. Территория отеля убиралась каждый день,бассейн убирали каждое утро👌.Ресторан всё включено еда и напитки алкоголь и без алкоголь.На 2этаже бар -ребята бармены работали на все 100%им тоже спасибо (Диана ты супер.Данила тоже норм парнишка) Аниматоры развлекали взрослых и детей с утра и до вечера.прошлая анимация парень с девушкой нам понравилась больше. Мы отдыхали с 2.07 по 11.07. Территория пляжа облагорожена на территории бар. Вода возле пляжа морелето отвратительно пахло тухлой рыбой. Отель РЕКОМЕНДУЮ
4
Show business's response
Светлана Кайгородова
Level 4 Local Expert
August 2, 2023
Отдыхали в этом отеле, все просто супер, это реально все включено, все предусмотрено для семейного отдыха, вежливый доброжелательный персонал, всем рекомендую, неделя пролететела ,как один день.
1
Show business's response
Вера Новикова
Level 9 Local Expert
June 9, 2022
Отдыхали с детьми с 2 июня, все понравилось, особенно еда, на любой вкус для детей всегда найдётся что поесть, море фруктов, клубника,абрикосы, алкоголь, вино,шампанское, виски, всегда есть, дети постоянно бегали за мороженым, детей можно оставить в детской комнате, воспитатели там чудесные,аниматоры тоже развлекали детей.
Номер убирали прекрасно, и всегда меняли полотенца, персонал очень любезный.
До моря нужно пройти минут 10, но после такой вкусной еды, это даже полезно. На море тоже напитки, фрукты,пирожные.
Нам очень понравилось, это прямо семейный отдель, мы отдыхали и наслаждались отпуском.
Спасибо большое МореЛето
4
1
Show business's response
Анна З.
Level 2 Local Expert
September 3, 2023
Отдыхали в августе 2023г. Очень много недостатков. В номере отеля неприятный запах сырости, в ванной комнате плесень . Уборка каждый день, но не всегда чисто убираются в номере. Если вдруг обнаружится грязь на полотенцах или пятна, придется заплатить за них.
Территория отеля очень маленькая, с утра до 23:00 очень громко включают музыку, даже находясь в номере ты будешь слышать долбёжку. Анимации детской практически нет , зато благодаря бесплатному бару, наблюдаешь весь день, как бухают постояльцы отеля.
Столовая настолько маленькая, что как не придешь, всегда нет свободных столиков и приходиться ждать по 20-30 минут пока освободиться столик, а потом искать сотрудника столовой, чтобы убрал грязную посуду и сделал вид, что протер стол. Еда очень острая и однообразная, детского меню практически нет.
Свой пляж с лежаками, это конечно, плюс, но т .к. нет никакой пропускной системы, им пользуются не только гости отеля, но и все кому не лень.
Если хотите весь отдых слушать музыку и бухать, то вам этот отель подойдёт, а для семейного отдыха с детьми не рекомендую.
6
4
Show business's response
Тимур Кошелев
Level 20 Local Expert
July 28, 2024
Новенький отельчик, вторая линия, не далеко от жд, есть парковка, обслуживание отличное!
1
Show business's response
Евгений
Level 13 Local Expert
August 22, 2022
Очень хороший отель! Отдыхали всей семьей в июле. Питание хорошее, всё вкусно и разнообразно. С детьми хорошо занимаются, хорошая детская комната с воспитателями. Взрослые вечером играли в мафию, танцевали) До моря 10 минут ходьбы через Платановую аллею. Подробно расписывать не буду, всем всё понравилось! Рекомендую данный отель!
Show business's response
Оксана Горбачева
Level 5 Local Expert
July 1, 2023
Отдыхали в конце июня! Всё понравилось! Очень удобно с детьми! Благодарность сотрудникам отеля! В номере всегда была чистота! За это спасибо горничной Лейле! Если будем отдыхать в Анапе, то снова в Морелето!!!
1
Show business's response
Пользователь
Level 15 Local Expert
May 8, 2022
Были в этом отеле на майские праздники в этом году. Нам понравилось👍🏻 Еда разнообразная, выбрать есть из чего. В баре вино, пиво, шампанское, виски (всë местного производства) , так же подносят постоянно закуски в бар и они тоже постоянно разные. Для детей лимонад, мороженое 3 вида и сладкая вата (но она есть не всегда, часто заканчивается сахар) Детская анимация на высоте🔥 мы вообще иногда забывали, что приехали с детьми отдыхать, они были постоянно заняты👍🏻
По номеру, я очень переживала, что он маленький и нам будет тесно в 4-ом, но нет было совершенно комфортно, даже раздвинув диван для детей, нам было удобно👍🏻 Всё чисто, со вкусом сделано и пока в хорошем состоянии.
По минусам, ни разу не убрали в номере, не принесли дополнительно гель для душа/шампунь/туалетную бумагу. И если ехать в сезон, то до моря идти далековато. Думаю в сезон в этом отеле очень много людей💪
Мы отдыхом довольны, отель будем советовать всем своим знакомым👍
9
Show business's response
ALEXEY SOROKIN
Level 9 Local Expert
September 20, 2024
Отличный отель!!
Вежливый персонал!!
Но, подбешивал запах канализации в номере ((((
Show business's response
Оксана Гешторович
Level 6 Local Expert
September 4, 2023
Прекрасный отель, плюсы, свой пляж, прекрасное питание, есть где постирать белье, бассейн подогреваемый.
Минус территория не большая, но когда дети маленькие это хорошо, не потеряются
Show business's response
Ivan Z
Level 7 Local Expert
June 27, 2023
Хороший отель, единственное площадь маловата. Питание и напитки на достойном уровне, алкогольную продукцию как в Египте и в Турции из под полы не наливают, а всё бутылочное при тебе открывают. За качество обслуживания твёрдая пятерка. Номера чистые и каждый день прибираются. Бассейн с подогревом.
Show business's response
светлана п.
Level 2 Local Expert
June 13, 2023
Отдыхали с семьёй в данном отеле!!! Отдыхали с 04.06.23 по 13.06.23, всё просто на высшем уровне, персонал, начиная от администраторов и заканчивая горничными, все умнички🌹Все проблемки разрешались сию минуту. Отдельное спасибо Катюше в баре, очень позитивный и добрый человечек, Евгению в снек баре, который кормил нас вкусняшками, пицца просто бомба🔥🔥🔥, горничным, которые убирали наш номер, каждый день🙏🌹 Кухня - это отдельный🔥🔥🔥 всё очень вкусно, по домашнему, нам очень понравилась кухня. А в целом все МОЛОДЦЫ и ребятки аниматоры и спасатели и воспитатели в деской комнате, всем огромное спасибо за тёплый приём👍😉😘
По рекомедую ли я знакомым, конечно да. И сами планируем приехать в след.году
Р S.Совсем забыла про двух Елен, которые в ресторане разливают алкоголь, спасибо вам огромное за ваши прекрасные улыбки, которые нас радовали, то время, которое мы были у вас🌹🌹🌹😘
3
Show business's response
Дмитрий
Level 10 Local Expert
June 13, 2022
Хорошая гостиница! Прекрасный подогреваемый бассейн, отличный персонал! Хорошее и достаточно разнообразное питание. Чистые номера, убирали каждый день. На территории всегда порядок. Единственный недостаток это кафе наверху сказано что работает до 23.00, а по факту пришли в 21.00 уже бар закрыт, музыка работает, но кроме воды и полурасстаившего мороженого ничего нет. Далеко от набережной, а так, в общем и целом, приятные воспоминания от отдыха.
3
Show business's response
Владислав Мацина
Level 16 Local Expert
July 31, 2022
Очень неплохой компактный отель в концепции все включено.
Не знаю откуда там ультра, но алко после 21 и иностранного алко, который подразумевает эта приставка там нет) Номера чистенькие и уютные. Кровати, сантехника, обстановка отлично.
Сервис, уборка номера тоже на уровне.
Нет места по постоянной замене пляжного полотенца, но горничные меняют без проблем по запросу.
Анимация для детей хорошая, есть детская комната, а есть занятия по лепке, рисовашкам, аппликациям, в общем детки всегда при деле.
Для взрослых водное поло и волейбол на пляже.
Питание очень разнообразное, не сказал бы что с изысками (не было например креветок), но говядина, свинина, курица и рыба были всегда + 3,4 разных гарнира в разных приготлвлениях всегда были. Фрукты были яблоки, киви, персики, нектарины, абрикосы, апельсины, всегда в избытке.
Алкоголь : пиво Краснодарское фирменное разливуха, пить можно.
Коньяк Фанагория 3*, тоже пить можно, но не топчик)
Водка Amg 3 вида, ледяная, угольная и еще какая то, не пили, не любители.
Вино Шато Тамань ля руж вроде, сухое и белое и крачное.
Шампанское брют тоже холдинга Кубань Вино, если вы не ценитель, то пойдёт)
В целом могу рекомендовать отель, и сам бы наверное еще сюда вернудся.
Единственный минус жирный был это море, полоса водорослей шириной 3-5 метров черного цвета, жутко вонючие. Правда через 4-5 дней они рассосались где-то в море и ребята, кто отдыхает здесь не 1й год, говорят раньше было кристалльно чистое море в это время. А были мы с 04.07. 22 по 15.07.22
3
Show business's response
Вера Иванова
Level 4 Local Expert
April 28, 2022
Очень приятный отель. Очень классный и теплый бассейн, купаться одно удовольствие. Хорошая шведская линия. Еда свежая. Хороший выбор блюд. Свеженькие номера. Очень чистенько. Приятно радовал выбор напитков на баре. Детей очень порадовало мороженное и сладкая вата. Но отдельно хотелось бы выделить персонал. Чувствуется уровень. Все вежливые, всегда помогут, подскажут и просто приятно пообщаться, особенно с девочками на ресепшене. Рекомендую.
10
Show business's response
Оксана Кочетова
Level 4 Local Expert
June 15, 2022
Всё очень достойно. Очень вежливый персонал, моют и трут круглосуточно. Чистый бассейн, тёплая вода. По кухне отдельное спасибо, всё ооочень вкусно и разнообразно, глаза разбегаются. Номера чистые, убирают постоянно, море рядом, свой белоснежный пляж с шезлонгами и баром. И ещё очень много всего интересного. Вообщем, рекомендую всём, приедем ещё обязательно!
1
1
Show business's response
Наталья Барсукова
Level 7 Local Expert
September 2, 2023
Дополню отзыв, в 2023 повторно отдыхали в отеле неделю, к сожалению относительно 2022 года стало хуже и возвращаться в данное место больше желания нет.
Еда как в столовке , ее выбор сильно сузился. За территорией пляжа не следят , туда может придти кто угодно и отдыхать , а гостям отеля в результате мест нет, после завтрака в районе 10 часов свободных шезлонгов нет.
Поставили кальяную с баром, а пригласить профессионала, который может это приготовить забыли, работают люди которые понятия не имеют ни в кальяне ни в коктейлях, откровенно и кальян и коктейли отвратительны. Мы на второй день отпуска купили себе свой ,этим и исправили ситуацию.
В бассейне постоянно что-то плавает, чистят его плохо, хотя после 20 купаться в нем запрещено, когда чистят непонятно.
Из плюсов анимация относительно прошлого года стала лучше.
Персонал весь вежливый.
2022 Отдыхали с семьей неделю в августе. Отель хороший, но есть нюансы.
Из плюсов:
При заселении номер с видом в бетонный забор на 1 этаже,без проблем заменили на номер с видом на зелень на 4 этаж.
Уборка номера и пополнение банных принадлежностей ежедневно
Хорошая кухня и сносный алкоголь
Минусы:
Матрасы отстойные спина очень болела.
Пару раз ловили тараканов
Анимация для детей по факту на 3, моей шестилетке было скучно.
Анимация для взрослых водное поло и дискотека вечером, зарядка по утрам/аквааэробика , при нас больше за неделю не было ничего
На пляже шезлонги занимают не только гости отеля, очень много людей без браслетов и ни кто их не выгоняет, при этом жителям отеля не всегда хватает шезлонгов приходилось иногда ждать.
Расположен отель вдали от развлечений.
2
Show business's response
Ибрагим Маздаев
Level 4 Local Expert
June 25, 2024
Максимально низкий сервис , пожилая женщина находящая на ресепшен нахомила когда сказал , что у меня кто-то забрал полотенце на бассейне пока меня не было у шизлонга , сказала мы вычтим из вашего счета или возьмите чей-то полотенец . " преступление и наказание "
5
1
Show business's response
Daniloff
Level 15 Local Expert
September 24, 2023
Соответствует каждому лучику из четырех звёзд. Понравиться всем и взрослым и детям. Порадовал свой пляж. Чисто, шезлонгоа хватает. Море идеальное.
Show business's response
Вита Устинова
Level 3 Local Expert
September 30, 2023
Отель - отличный ! Хочется начать с того, что номера чистейшие, есть шампуни, гели, мыло и другие средства личной гигиены. Никакой плесени и грязи ! Чистое постельное белье, очень удобные кровати. Персонал каждый день предлагает уборку в номере, что тоже большой плюс !
По поводу питания хочу сказать, что все даже более чем отлично 👍🏼 На завтрак, обед и ужин всегда большой выбор самой разной еды, и самое главное, даже если вы придете на ужин за час до конца, то там все равно так же будет много вкусной и горячей еды.
Хочется особо отметить бар 😄 Выбор алкоголя довольно не большой, но есть все самое основное, в этом баре вы научитесь скрытой системы разливания алкоголя по бутылкам 😂
В перерывах между завтраком, обедом и ужином рядом с баром подают всякую закуску: пиццу, фрукты, и так же стоит холодильник с мороженым.
Бассейн большой, чистый. Есть также маленький бассейн для детей.
В целом территория отеля очень уютная, «зеленая», есть детская комната, кинотеатр и также прокат велосипедов.
Перед отелем большая парковка.
Ну и самое главное - МОРЕ 🌊
Идти от отеля до пляжа 5-7 минут, от отеля есть своя дорога до пляжа.
Пляж оборудован лежаками, зонтиками, также есть бар, где предлагают квас, лимонад ну и всякие печенья.
Единственное, что я бы сказала «хромает» это вечерняя программа. Хотелось бы больше музыки и танцев 😂 Так как музыку включают не всегда. Но это опять же, кому как.
Отдыхали семьей 10 дней, в целом всё очень понравилось ! С удовольствием приехала бы сюда еще раз !!
Отдельное спасибо очень вежливому и приветливому персоналу 🥰
1
Show business's response
Ирина Р.
Level 2 Local Expert
June 11, 2023
Отдыхали в июне 2023. Ну что я могу сказать? Всё как заявлено: если сказано, что для всех детей будет сладкая вата - была вата. Обещали пиццу - какдый день пекли пиццу. Вежливый, внимательный и ненавязчивый персонал. Много внимания уделяют детям)
Территория очень ухоженная и чистая, но небольшая. Для кого-то это плюс - удобнее присматривать за детьми. Ночных дискотек нет, опять же это скорее семейный отдых.
Великолепная шведская линия и не так, как в некоторых отелях - кто первый пришел, тот самое вкусное сьел, а остальным что осталось. На протяжении всего времени приема пищи ( а это три часа) приносятся новые подносы вкусностей, подерживается идеальный порядок и т.д.
Конечно, как и везде, находятся недовольные люди, которые достают администрацию своими претензиями. Например, при мне женщина жаловалась, что ее ребенок "остался голодный". Как он мог остаться голодным, если в ресторане представлены блюда русской и европейской кухни штук 30 или 40 на выбор? И мясо и птица и рыба.... жареные или на пару...гарниры, овощи, фрукты, сладкое... Как? Может ребенка жевать не научили или забыли в ресторан взять потому что других вариантов сложно представить...
А мы пожелаем сотрудникам отеля терпения и хорошего настроения, а фирме дальнейшего развития и процветания!
1
1
Show business's response
М
Level 27 Local Expert
July 1, 2024
Останавливался в конце июня 2024 питание оставляет желать лучшего, до пляжа далеко, при заезде в номер по моей заявке устранялся засор в душе уборщица убирать последствия засора пришла тольк после повторного вызова, по моему мнению на 4 звезды не тянет
3
Show business's response
Алексей Жихарев
Level 6 Local Expert
June 10, 2024
Были в самом начале сезона, люди на ресепшне вообще ни чего не знают, даже сколько идти до моря) еда на 3+ что было вчера из того готовили на следующий день, в целом не плохо отдохнули, но сюда ближайшее время не поеду
2
2
Show business's response
Арсен Саакян
Level 8 Local Expert
September 23, 2022
Спасибо большое за мой семейный отдых . Особенно спасибо за улыбчивый персонал. Вера и Виктория настолько любезно и с чуткостью с полнотой отвечали на самые , казалось бы обыденные вопросы, что ответ не оставлял ни какого недопонимания. Иногда казалось , что именно от теплоты приема согревалась вода в комфортном и чистом, во всех отношения бассейне . Есть примета , уезжая ты бросаешь монету в море, что бы вернуться. Так вот я могу сказать, что каждый рубль потраченный на отдых в этом отеле, можно воспринимать как именно эту монету . Хочется вернутся . P.S. Немного не хватает спа процедур .
1
1
Show business's response
Татьяна Т.
Level 3 Local Expert
October 5, 2023
Все на высшем уровне, молодцы. Обслуживание, питание, расположение. Но, к сожалению какая либо анимация для взрослых отсутствует совсем. После 21.00 можно идти в номер. Ни дискотек, ни фильмов, ни аниматоров.... Ни чего, от слова совсем. Даже просто музыки вечером
1
1
Show business's response
Вячеслав Л.
Level 2 Local Expert
August 25, 2024
Отличный отель. Рекомендую всем. Обслуживание на высоте
1
1
Show business's response
Игорь Андрианов
Level 7 Local Expert
September 16, 2022
При регистрации предоставили бокал шампанского, приятно) На пропускной адекватные и вежливые люди. Очень комфортные номера. В них есть буквально все что нужно, полотелнца, халаты, тапки, утюг, кофе, чай и т.д. Осебенно удивил бассейн, он клевый. Питание на высоком уровне, все вкусно. Имеется даже свежевыжатый сок. У отеля свой собственый пляж, но к сожалению из за сильного ветра искупаться пока не смогли.
Одну звезду убраю потому что вид из балкона второго корпуса на заросшие деревья.
Show business's response
Елена Г.
Level 2 Local Expert
June 5, 2022
Отличный семейный отель! Каждый день уборка номера, прекрасные администраторы. Вкусная еда, огромное спасибо Евгению , который каждый день в баре баловал всех вкусными угощениями. Бармен Глеб , вообще умничка, успевает и разливать напитки и делать деткам сладкую вату. Девушка Ева, прекрасный аниматор! Дети , да и взрослые , целый день чем-то заняты. Пляж расположен в 5 минутах от отеля, чистый, на пляже тоже имеется бар, музыка. Администраторы всегда на месте, любой вопрос или просьба, помогут. Нам очень понравилось!!! Спасибо Всему персоналу за прекрасную неделю!!! Если в Анапу то только к Вам!👌😘🥰😍
3
Show business's response
Наталья Долгачева
Level 5 Local Expert
June 26, 2024
Отель не понравился , ресторан и еда тоже , никакие 4 звезды данному отелю я бы не дала .
Номер сильно вонял , был жуткий запах канализации, были одни сутки и честно очень этому рады .
Алкоголь и еда , максимально дешевые в качестве.
4
Show business's response
Игорь Серегин
Level 7 Local Expert
July 26, 2022
Отличный отель, если вы отдыхаете с детьми (5-13 лет), именно с детьми, здесь для них куча программ по расписанию, игровая комната, постоянно проводятся какие то игры, бассейн не глубокий, мультики в кинотеатре и т. п.
Для взрослых отдыха меньше, но и отель нацелен на семей с детьми, так что это не минус.
Шведский стол, он реально шведский с хорошим количеством выбора из еды, на завтрак вам и омлет и сосиски разных видов и сыры, колбасы, рыбка, каши, фрукты и многое другое. Так же и с обедом и с ужином, только уже с соответствующей для обеда и ужином едой. Есть кофемашина, чай, соки, лимонад, пиво, квас, шампанское, красное и белое вина и кое что покрепче.
Между приёмами пищи можно так же кушать на втором этаже, над столовой, но выбор там не большой, на перекус пару видов закусок.
Единственный минус для меня был в том, что у ребёнка аллергия на курицу, сыр и ещё некоторые ингридиенты, а состава того что перед тобой нет, допустим ты хочешь налить суп, а какое там мясо не знаешь.
Бассейн суперский, даже говорить про него не буду, есть своя дорога к морю и на море своё место для отдыхающих в отеле, где не много народа и есть куда сложить вещи, переодеться, принять душ, и прилечь, берег песчаный.
Номер не плох, всё что нужно есть.
В общем рекомендую данный отель, если вы детьми, не пожалеете.
1
Show business's response
Андрей Киселев
Level 7 Local Expert
June 27, 2024
Второй этаж бар делает Екатерина на все 5!!! А кухня бара выше всяких похвал благодаря Евгению и Инне!!!
1
1
Show business's response
Сергей Панин
Level 17 Local Expert
June 30, 2023
Питание на отличном уровне, от гречки с вареной куриной грудкой до томленой баранины, картофана-макарон и круасанов-кексов. Короче, кухня сбалансирована, главная задача не переесть. То, что пробовали лично, очень понравилось, вкусно. Слышал разговор за соседним столом, типа, какое-то первое водянистое. Да, не исключено... Но, ассортимент однозначно парирует недостатки отдельных блюд. Качество и количество алкашки приемлемые. Персонала достаточно, все "шуршат", кто-то с азартом, кто-то отбывает, в общем норм. В номерах, на территории, в бассейне чисто, уютно. Пляж достойный, лежаков хватает, душ, раздевалки. Ну, а море в Анапе нет, и это не секрет. Бассейн удовлетворительный, не плавательный. Есть гидромассаж и ворота для водного поло.
Show business's response
Дмитрий Петров
Level 2 Local Expert
August 31, 2023
В каждом номере отеля есть карточка с просьбой оставить отзыв. Я так и сделаю.
Итак, мой отзыв об отеле "МореЛето" "с пылу с жару", так сказать.
Сегодня мы выезжаем из отеля раньше срока. Чему я очень и очень рада. Но обо всём по порядку.
1. Заселение в отель и номер.
Вопросов нет. Приехали мы раньше времени. Нас оформили, бокал приветственного шампанского, для детей сок. Надели браслеты, всё рассказали и отправили обедать. В 14:00 заселили. Корпус "МОРЕ". В номере шампанское и тарелка фруктов. Все чисто, полотенца + пляжные полотенца, халаты, всё необходимое в ванной комнате, чай/ кофе / капсульная кофемашина, чайник, вода, утюг, гладильная доска и тд. Один большой минус - душевая кабина. Во-первых, большая щель при закрывании дверцы из-за чего на пол попадает очень много воды. Во-вторых, кабина просто течёт. Через некоторое время после принятия душа у стены образуется огромная лужа.
2. Персонал.
Горничные на 5+. Очень вежливые, всегда можно подойти и попросить то, что необходимо.
Ребята в столовой и на террасе молодцы. Помогают, убирают и тд.
3. Анимация.
Ну.... Моё мнение - её нет) Она вроде есть, но её нет. И аквааэробика и дартс, и настольные игры, и аквагрим. Но всё очень слабо. Не понравилось.
4. Основной ресторан.
Жирный минус. При большой загрузке отеля не хватает столов от слова "совсем". Ты просто приходишь и стоишь как кукушонок в центре зала. Вглядываешься в лица тех, кто сидит за столиком и намекаешь, что пора бы закругляться, а то тут ещё очередь из желающих покушать. Отвратительно.
Блюда быстро заканчиваются (вкусные блюда)) понятно, что гречи и риса - горы) и иной раз больше не пополняются, потому как их просто больше нет. Но голодным, конечно, никто не уходит. Несколько раз попадали на порченое, но об этом ниже.
Мухи!!! Они ползают везде... На десертах, на хлебе . .
5. Бассейн и пляж.
Пока температура воздуха зашкаливала (+36 и выше) да, бассейн был тёплый, так как он отлично прогревался от солнца. Но, как только температура воздуха опустилась до 28-30, вода в бассейне стала довольно холодной. Безусловно, это субъективно. Но вода в море была на порядок теплее. Поэтому мы в бассейне практически и не купались.
Лежаков хватает, но успеть занять место в тени нужно постараться) Такая же ситуация на пляже. Количество зонтов, конечно, нужно увеличить.
До моря далеко! Много читала отзывов на этот счёт. С детьми, по жаре... Да, 10 -15 минут, но по ощущениям все 30. Нужно переходить через дорогу. Как я поняла, пешеходов тут не любят)
6. Терраса.
Казалось бы, это место, где можно посидеть вечером и отдохнуть. Но нет) потому как столов там от силы штук 10. Кто успел - тот молодец! Остальные стоят у стеночки или сидят на шезлонгах у бассейна.
7. Для информации.
Можно постирать вещи бесплатно. Есть стиральные машины / стиральный порошок. Да, очередь, но при необходимости всё реально.
Дети захотели сладкую вату. Она заявлена. Каждый день в 11 и 16. Узнали мы об этом только через неделю проживания) пришли, ждём. Ничего нет. Спросила у сотрудника на что получила ответ "ну, если кто-то придёт, то будет, а так, мы не успеваем, сотрудников не хватает ").
8. А вот и самое интересное.
Мой муж и дети отравились. С мужем решили, что сам виноват, перемешал что-то в еде и "не пошло".
Когда плохо стало детям, сразу решили, что это от еды. Как я уже отмечала, пару раз в основном ресторане попадалось плохое. Горошек был с душком, и салат из моркови тоже. На пляже дети поели сладкое (бисквит и печенье). Дочь сказала, что пирожное горчит. Через час ей стало плохо. Болел живот, рвота, понос. Каждые пять минут из неё "выливалось". Муж пошёл к администратору с просьбой вызвать скорую. Ответ: "Вызывайте сами". Далее был разговор с управляющей. Пришёл медицинский работник (ей спасибо большое!). Чуть позже управляющая пришла ко мне с требованием предоставить справку, чем отравился ребёнок. Занавес!
Справку??? Серьёзно? У меня лежит ребёнок, ей плохо, на каждый вдох её рвёт и понос, а ко мне пришли выяснять, чем отравился ребёнок и требовать справку? Говорить, что это не их вина и это вирусное? И спрашивать, почему я ору?
Ребята, если вы уверены в качестве еды, проводите все необходимые пробы и проверки, тогда какая справка? Зачем она вам, если у вас всё чисто и вашей едой отравиться нельзя? "Это для нашей внутренней проверки" Да я плевать хотела в данный момент на ваши внутренние проверки!
Пусть я взбешенная мамаша, на нервах, ору и плююсь ядом. Но вы же уверены, что это не ваша вина. И пусть это действительно вирус. Пусть так! Почему ни администратор, ни управляющая не предложили помощь? Только горничная!!!!! Управляющая пришла требовать СПРАВКУ!!! Но не спросила, чем можно помочь! Полотенца, вода... "А когда это был плохой горошек?", "А вы купались в море?" Вот и все вопросы.
Главное, оплатите услуги отеля, а что у вас и как - это только ваши проблемы.
Справедливости ради, нужно сказать, что скорая была и сказали мне, что это вирус. Однако я до сих пор уверена, что причиной всё же стала еда из кафе на пляже.
И да, как только врач скорой вышла, к ней подлетела вся вереница с вопросами "ну, что?". После ответа " Вирус" - "аааа" все развернулись и ушли. Опять же ни одного вопроса, чем можно помочь и нужно ли мне что-то.
Выводы делайте сами. Для меня это показатель. Никому из знакомых я этот отель не посоветую.
3
1
Show business's response
Олеся Филюкова
Level 2 Local Expert
July 6, 2022
В общем впечатления от отдыха остались хорошие! Еда на высшем уровне, обслуживание номеров в отеле тоже на отличном уровне! Территория отеля очень маленькая. До моря далековато. Пляж отеля был пустой, тк зайти в море с пляжа отеля было невозможно. Всё время была тухлая тина, и запах гнилой рыбы. Приходилось ходить с ребёнком по самой жаре 250 м на пляж пансионата Кристалл. Персонал отеля вежливый с первого дня заселения и пока проплаченные дни. При выселении с нами толком не разговаривали, и при выезде даже шлагбаум для такси не открыли, хотя охранник был на месте.
1
Show business's response
Елена Калугина
Level 8 Local Expert
May 12, 2022
Всё очень понравилось. Еда разнообразная и вкусная, каждый раз всё разное. Были с маленьким ребёнком было важно, чтобы было что-то и для неё. Всё понравилось. Внимательный персонал, улыбчивый и отзывчивый. Номера небольшие, но уютные и удобные. Везде всё ухожено и чистенько. Очень понравилась детская комната, приветливая воспитательница. Территория небольшая, но функциональная. Тёплый бассейн.
3
Show business's response
Аня
Level 6 Local Expert
June 10, 2024
Еда однообразная, персонал угрюмый, не приветиливый. Номера, все старое,(душевые кабины)вызодишь из них, в лужу! влажность в номерах очень сильная. Коктейлей нет, если только на платной основе! За что у отеля 4 заезды, не понятно!
3
1
Show business's response
Ирина Никитичева
Level 4 Local Expert
May 8, 2022
Этот отель стал нашим любимым местом, вкусная еда, отличный бармен, аниматоры огонь, ребёнок весь день был или в детской комнате с воспитателем , или на анимации, уборка в номере каждый день, на третий день сменили постельное, малышке выдали кроватку с милым розовым постельным, хочется отметить идеальную чистоту номера, постельное и полотенца идеально чистые, обязательно вернемся 🤗
1
Show business's response
Олеся
Level 7 Local Expert
June 11, 2023
Отдыхали в отеле с 1-8 июня, путевки брали в марте на 2х взрослых и ребенка за 65 тыс, очень приятно были удивлены соотношением цена/качество. Нам повезло заселиться в корпус море с видом на бассейн. И так из плюсов:
1. Достаточно новый номер, мебель, постельные принадлежности, полотенца, халаты.
В номере, полотенца для душа и бассейна, шампунь, молочко для тела, гель для душа (пополняется ежедневно). При заселении, тапочки, зубная щетка/паста, бритвенный станок/пена, шапочка, швейный набор, крем для обуви, щетка для одежды. Также в номере, чай, кофе, вода, чайник, сейф. Утюг, гладильная доска.
2. Бассейн с подогревом, хочешь погорячее, хочешь прохладнее, персонал просто чудо, любая просьба - будет сделано! Море было еще холодное, поэтому из бассейна не вылезали.
3. Отдельная огромная благодарность поварам, все блюда вкусные, мясо просто сказка во всех исполнениях, всегда всего много и на любые вкусовые пристрастия! Объедались до отвала) первые, вторые блюда, соки, выпечка, фрукты, ни чего не приелось всегда разнообразно и много! Снек бар, вафли, шаурма, пицца, бургеры, закуски, сладкая вата, мороженое. Алкоголь отличного качества, выбор хороший.
4. Анимация, как для детей, так и для взрослых, интересно и позитивно, каждый день новая программа.
5. Пляж, песочек, шезлонги, зонтики, прозрачная водичка. Бар - лимонад, квас, выпечка.
6. Персонал, все доброжелательные, искреннее, вежливые, ответят на любой вопрос, без натянутых улыбок!
7. Погода была отличная, 23-27 градусов, успели загореть.
8. Отличный вайфай на территории, брали ноутбук для работы.
9. Прачечная, 4 стиральных машины, порошок в наличии.
Минусов - объективно, просто не нашли!!!
Отдыхом остались очень довольны, теперь рекомендует всем друзьям и знакомым!
Спасибо руководству за клиентоориентированность! Не во всех 4х звездочных отелях за границей есть такой сервис!
1
Show business's response
Ирина Ершова
Level 5 Local Expert
February 26, 2024
Отличный отель, 😊 все супер. Номера чистые и уютные, большой плюс, что есть балконы в каждом номере. Забронировали уже на конец мая.