MoreLeto

Rating 4.7
2116 ratings
Rate this place

954 reviews

Level 3 Local Expert
June 26, 2023
Еда отличная, обслуживание и персонал на 5+, номера просторные, жили вчетвером в одном номере - по головам не ходили, бассейн как по мне через чур теплый, пляж - песок чистый, очень слабая анимация.
3
Level 5 Local Expert
July 20, 2022
Отэль 💣💥💥💥💥💥все большие молодцы .!очень будем рады вернутьсть к Вам опять!спасибо!очень будет круто🤘если у Вас будет диджей проф!("белые розы"✋с 1.07 .22по 15 07.22)тогда милион звеёзд🤗спасибо огромное профисиональным педагогам из детской комнаты !Марине Ольге!девочки Вы огромные умницы!кухня так держать!✋всегда очень вкусно !всему персоналу Вашэго отэля больших удачь !еще раз спасибо за великолепный отдых!
1
Level 7 Local Expert
June 6, 2024
Хочется поделиться опытом пребывания в данном отеле.Попали к самому отерытию с 24.05-01.06.24.Начнем с того что мы люди не конфликтные и когда приезжаем отдыхать ищем плюсы ,но за неделю пребывания минусы назойливость нас приследовая сами.И кстати в этот отель мы приехали не случайно а по рекомендации!!!Начну с территории,мне говорили что она маленькая но я бы выражилась иначе,её там просто нет.На стойке регистрации стоят нулевые люди.На пропускной системе сидит охранник рвач кавказской внешности(в день отъезда испортил всё впечатление об отдыхе окончательно!!!!Вступил с моей семьёй в конфликт,требовав пропуск о том что номер мы сдали.Мне интересно откуда я находясь в этом отеле впервые должна была об этом знать,если администраторы сами об этом не знали,как выяснилось позже!!!!Я не понимаю в чем проблема охраннику вежливо объяснить гостям этот нюанс,самому позвонить администраторам и выяснить обстановку?????а не дерзить и отправлять за пропуском когда гостей ожидает такси , в руках багаж ,сумки и 2 маленьких детей????В итоге звонить он не стал,нам пришлось самим скидывать сумки и идти разбитаться.Люди едут за тысячи киллометров на отдых, платят приличную сумму ,выбирают отель уровня 4 звезд точно не для того чтобы столкнуться с уровнем "комнаты ожидания на вокзале"!!!За курортный сбор взяли 2 раза,один раз оплатила я при заселении,второй раз содрали с соседки,обещали разобраться,так и не разобрались,объяснив сбоем в системе. Вернёмся к территории,бассейн с подогревом, всё время нашего пребывания он в прямом смысле парил,температура была как в горячей ванне)).По поводу еды нас кормили холодной,заветренной едой,которую перекладывали с обеда на ужин,с ужина на завтрак.Были дни когда выбрать было нечего,были когда более менее.
3
1
Level 2 Local Expert
June 14, 2022
Добрый день! были с 01-10.06.22 года, ставлю 5 звёзд, действительно всё очень классно! Еда на любой вкус, аниматоры умнички, детьми занимаются постоянно, персонал супер, очень чисто, отдельное спасибо горничной Лейла, отлично убирается и подстраивается под время,когда удобно не ей, а нам...Ева просто девушка,которую дети обожают))) Минусов нету..одни плюсы..спасибо вам за прекрасный отдых
1
1
Level 9 Local Expert
June 16, 2023
Отдыхаем здесь на данный момент! Все супер! Нам все нравится! Однозначно рекомендую! Персонал,пляж,еда,обслуживание,всё ооооченьь достойно! Спасибо вам!!!!
Level 4 Local Expert
September 2, 2023
Очень приятный отель за адекватные деньги. Путёвки бронировали за 3 месяца до поездки, отель посоветовал оператор, собираясь в поездку читала отзывы и готовилась почему-то к худшему, думая, что отзывы проплаченные, но в целом остались очень довольны, есть конечно минусы, но плюсы перевешивают. +персонал отзывчивый, видно что стараются чтобы все было хорошо и постояльцы были довольны + в отеле очень чисто! Прям везде чисто, в номерах убирались ежедневно, докладывали все необходимое, и в течение дня в разных концах отеля постоянно девочки что-то мыли, тёрли, убирали, на улице тоже убирали листву, чистили бассейн ежедневно, с уборкой в отеле все в порядке, в туалете на улице возле бассейна правда сильно пахло хлоркой, НО главное что в отеле не было ротавируса и я думаю это заслуга тщательной уборки в том числе +номера современные, мебель не дорогая но все было исправное, в номере кондиционер, фен, утюг, холодильник, у нас был корпус море с видом на бассейн +еда вкусная, разнообразная, дети и взрослые были сыты, есть Детская зона, без особых изысков, но приготовлено все хорошо, еду оперативно выносили если что-то заканчивалось, столы очень быстро убирали ( один раз правду когда муж один пошёл на завтрак унесли даже его только собранную еду, пока он за кофе сходил))) пришлось второй раз набирать, поэтому желательно ходить парами, либо оставлять какие-то свои вещи на столе +алкоголь весь бутылочный что очень радовало, пиво тоже вкусное, разливное, достойного качества + особо хочется отметить пиццу, очень вкусная, тесто тонкие, хрустящее, так же по утрам в баре делали яичницу, один раз кушали тортилью, ребята молодцы, что-то пытаются придумать - это уже замечания к руководству, приобретите профессиональную вафельницу, вафли очень вкусные, но она постоянно перегревалась и ломалась, а так же приобретите тостеры, очень не хватало подсушенного хлебушка на завтрак +/-анимация отелю бы расширить штат аниматоров, вдвоём ребята порой просто зашивались, часто возникали технические заминки между программами, так как долго нудно было все переподключать, перетаскивать оборудования с этажа на этаж, программа анимации простенькая, часто менялась, Детская в целом нормально, взрослым скучновато, пару раз были интересные программы, ребята старались, в последние дни придумали танец отеля, развитие анимации это прям точка роста +бассейн Теплый, чистый, хлоркой пахнет но совсем немного, каждый день его убирали, лежаков в целом хватало, есть детские зоны - в отеле в основном отдыхают родители с маленькими детьми, на это я думаю и расчёт, НО из-за небольшой площади зона развлечений находятся прям рядом с корпусами, в итоге по ночам любители веселого ночного отдыха шумно развлекаясь будили пол отеля. Правда потом им сделали замечания и в следующие дни было относительно тихо, самый тихий корпус лето с видом на заросшую территорию соседнего отеля, корпус море выходит или на бассейн, где целый день музыка или на Симферопольское шоссе, где тоже шумно, при заселении это нужно учитывать +Детская комната замечательная, ребёнок там готов был сидеть целый день, проходили мастер классы, игрушек много, девочки нянечки замечательные + море , так как отель не на первой линии, до моря нужно идти, минут 5-7 прогулочным шагом, кругом недостроенные отели, но в целом не напрягало это, можно взять велосипед или самокат и доехать, мы ходили, пляж отличный! Большая зона, есть зона для игр, лежаков и зонтиков много, и прям напротив отеля чистое Морее! Мы ходили вдоль пляжа и такие чистые участки были далеко на везде, у многих отеле водоросли были в огромных количествах и ещё и гнили и пахли, тут замечательно, утром море чистейшее, приплывали дельфины каждое утро В общем в целом отдыхом мы остались довольны, спасибо огромное! Желаем вам развития, по больше хороших постояльцев! Читая отзывы прошлых лет заметно, что есть обратная связь и пожелания принимают к сведению! Так держать👍
4
Level 3 Local Expert
September 19, 2022
Семейный отель, отдыхали с ребенком 3 лет в сентябре 2022 г, плюсы: 1)кормят вкусно, (было много фруктов, супы, каши, мясо, рыба) 2)убирают каждый день (+есть прачечная со стиральными машинами-с ребенком особенно удобно) 3) территория отеля чистая, ухоженная, есть детская комната, песочница и площадка 4) бассейн взрослый и детский с подогревом 5) персонал вежливый 6) пляж песчаный, чистый с лежаками и зонтиками. Единственный минус - слабая анимация.
1
Level 7 Local Expert
September 5, 2023
Отзывов много, всё уже описано. От себя добавлю рекомендацию брать с собой детскую коляску, т.к на территории их я насчитала 4, они все в плачевном состоянии. В целом из минусов очень слабая анимация, ужасный матрас, очередь за пиццей, грязное море, однообразное меню, по близости нет развлечений, магазинов. Плюсов тоже достаточно. Еды и алкоголя хватает. Есть детская комната, детская площадка. Бассейн теплый и чистый. Номера убирают каждый день.
Level 12 Local Expert
August 12, 2023
Отдыхали семьей в августе. Номера на 4х человек слишком маленькие, дали только 3 подушки, диван в номере тоже маленький, хорошо, что дети однополые, но было им максимально тесно. До моря неспешным шагом минут 12 идти. Питание хорошее, всего хватает, и мясо (говядина, кролик, свинина, баранина) и рыба всегда, есть детское меню. До центра Анапы идти минут 40, там парки и набережная. В общем, отель неплохой. Уборка номера каждый день, полотенца меняют раз в два дня, пляжные полотенца также. Анимация очень скудная, считай, что ее нет.
Level 5 Local Expert
June 25, 2022
лучший отель из всех что мы посещали! отличная команда аниматоров,которая не даст заскучать(особенно активны Таня и Ева❤). до моря не очень далеко,всего 10 минут.на пляже так же можно выпить квас или лимонад,и съесть свежих и сочных фруктов. из еды в столовой можно подобрать много чего. каждый день что-то новенькое и вкусное. уверена что вся семья захочет поехать в МореЛето уже 6 раз!!
3
Level 8 Local Expert
December 22, 2024
Анапа не впечатляет, как город-курорт. Не покидает ощущение большой деревни, инфраструктура тоже из прошлого века. Море и пляж мало радуют, не чувствуется, что в городе есть хозяин
1
1
Level 6 Local Expert
July 20, 2024
Хорошее место для отдыха всей семьей. Подвёл только прокат велосипедов, большинство было сломано.
Level 5 Local Expert
September 28, 2023
Были в середине сентября!!! Точно не 4 звёзды! Еда однообразная, каждый день одно и тоже. Уже идя на завтрак, обед или ужин знаешь, что будет. В последние дни вообще убрали детский стол, в следствии чего дети были расстроены! Перекусы в снэк баре между обедом и ужином чаще всего отсутствовали. Анимации в сентябре никакой для детей нет, по вечерам максимум мультики или фильм показывают! Нам есть с чем сравнить,пришли к выводу, что в Анапе есть четверки с отличным разнообразием еды, развлечениями не только для детей, но и для взрослых,не зависимо летний это сезон или уже осень!
4
1
Level 3 Local Expert
June 28, 2024
повара на втором этаже инна и евгений❤️❤️❤️ вкусная еда, быстро готовят, замечательные собеседники
1
1
Level 4 Local Expert
August 27, 2024
Замечательное место, недалеко от моря. Тёплый бассейн в отеле, чисто.
Level 4 Local Expert
May 3, 2022
Отдыхали в этом году конец апреля-начало мая. Всё очень понравилось, начиная от интерьера и уюта номера, заканчивая персоналом. Разнообразная вкусная еда,, всё свежее, ребёнка трёх лет накормить проблем небыло.Напитки любые, соки, чай, кофе, большой выбор спиртных напитков, шампанское отличное😊👍. Чистый, тёплый бассейн, хорошая игровая для детей, приятные в общении аниматоры.!! До моря пешочком мин 7, широкая береговая линия.
3
Level 17 Local Expert
August 5, 2023
Дизайн класс, бассейн, мероприятия, чистота, вежливость. Минусы; в прошлом году было лучше, мероприятий для детей было больше, шведский стол был лучше, грибов вообще не было, рыба красная разошлась а больше не положили.
Level 9 Local Expert
September 20, 2022
Отель- соотношение цена-качество. За свои деньги отличный. Территория маленькая. Уютно. Чисто. Еда вкусная, но маленький выбор. Собственный пляж. Чистый, ухоженный. Приветливый персонал на пляже, в баре. Отдых понравился. Спасибо
1
Level 8 Local Expert
June 28, 2024
Хочу поделиться впечатлениями и сообщить, что отель заслуживает твердые 3 звезды. Лежаков у бассейна мало, однако на пляже места хватало. Уборка номеров оставляет желать лучшего, так как ничего не моют. В первый день даже не сразу заметили, что у нас убрались. Отель чересчур семейный, поэтому путешествующим без детей не рекомендую. Предоставляемые алкогольные напитки самые дешевые. Бассейн для такого количества людей очень маленький. Не объяснить взрослым и детям, что играть в мяч в нём - доставить всем неудобства. Хотелось бы, чтобы персонал урегулировал этот вопрос, так как плавающие с мячами занимают сразу половину бассейна.
3
Level 8 Local Expert
July 23, 2024
Хорошая территория. Отличное питание. Собственный пляж. Бассейн на территории.
2
Level 2 Local Expert
May 30, 2023
Всё понравилось! Кухня отличное - всем было что выбрать, даже дочке 2 летней! Были в мае, прохладно на улице, но бассейн подогрет был достаточно, чтобы купаться вместе с малышкой! Спасибо за гостепреимство!
3
2
Level 7 Local Expert
June 20, 2023
Еда все устроило Обслуживание хорошее Номера норм если ты не фраер то тебя все устроит хороший отель место хорошее пляж не далеко, на пляже есть напитки кроме алко. Один минус алкоголь бесплатный только до 21 часа этого слишком мало для тех кто начинает выпивать после ужина.
3
Level 3 Local Expert
July 1, 2024
Добрый день! Были у Вас в августе 2023г и, наконец, дошли руки, чтоб поделиться впечатлениями и оставить отзыв о пребывании в Вашем отеле. Не хочется упускать деталей, поэтому обо все по-порядку: Отель и номер: Чисто, уютно, прекрасный вид на территорию с балкона, мягкая кровать и все необходимое для отличного отдыха. Единственное, wi-fi совсем не тянул, но, может, оно и к лучшему) Детокс от соц.сетей. Территория и бассейн: Приятный внешний вид, ухоженные газоны, много лежаков, спасительный в жару бассейн Кухня: Просто Боги! Нельзя так вкусно готовить, из-за этого хочется попробовать все и сразу) На любую привереду найдется блюдо - супы, каши, гарниры, мясо, рыба, салаты, соусы, выпечка, фрукты, сладкие топинги и все разное) Отдельная любовь к солянке, борщу и блинчикам по утрам. Спасибо Большое!💙 Бар и лобби бар: Пиво хорошее, пицца сделана с душой, еле успела урвать кусочек, очередь за ней всегда была дай Боже) всегда приготовленные бутербродики, фрукты, мини бургеры Персонал: Каждому сотруднику отеля хочется сказать спасибо ☺️ за вежливость, отзывчивость, хорошее настроение. На ресепшен быстро решали все вопросы, горничные приветливые, уборку производили своевременно. На баре ребята молодцы, всегда на позитиве, работают все на совесть) отдельная звезда бара Крошка Кэт (Екатерина)🤩. Спасибо ребятам аниматорам за вечерние развлечения! Персонал кухни и зала большие молодцы) Итог: считаю, что наш выбор отеля был максимально удачен! Очень хотим к Вам снова!) С благодарностью, Александр и Дарья. Санкт-Петербург 🩵
1
Level 4 Local Expert
June 10, 2022
Все очень понравилось! Сказочный пляж, просто вау!!! Песочек ласковый, чистота !!! В море водоросли, но это не проблемы отеля. В отеле все отлично-питание шикарное, бассейн, занятия с детьми , отношение персонала-просто молодцы!!! Одно замечание- неудобный матрас, спина не отдыхала ночью((( и можно было бы освежитель воздуха в туалет поставить ☺️ В остальном -спасибо за шикарный отдых !!!
Level 8 Local Expert
July 13, 2022
Великолепный отлель, где продумано все до мелочей! Мы очень-очень довольны! Вкусно, уютно, красиво, до моря рукой подать. С удовольствием приеду сюда снова, но только если буду точно уверена, что прошел период "зелёного" моря) По работе отеля, месторасположению, сервису, кухне и работе персонала - никаких претензий!
1
1
Level 5 Local Expert
May 13, 2023
Отель поразил людьми которые туда приехали на майские праздники. Люди за 8 тысяч в сутки хотели получить максимум за каждый заплаченный рубль. Очень «понравилось» когда пришли на обед после заезда и какой-то «гость отеля», уже изрядно прочувствовавший уровень «ультра он инклюзива» кричал, что он все что захочет порешает на раз-два, что он ауе и тому подобное…. Некоторые из «гостей» жили только приемами пищи, в остальное время спали после бесплатных горячительных напитков и их, не знаю кто, друзья или родственники в заветный час доводили до столовой которая находилась в соседнем с отелем здании под ручки. Хитро сделано в столовой, что алкоголь находится возле входа, чтобы, наверно, нормальным людям которые пришли выпить по одному-двум фужерам вина на ужин было стыдно подходить за ним. В общем состояние отеля, еще, неплохое, по состоянию на май 2023 года. Но больше сюда не ногой, чисто из-за контингента, который выбирает данный вид отдыха.
1
1
Level 7 Local Expert
September 13, 2023
Отель супер. Очень хороший бассейн, большой выбор еды, хорошая анимация для детей. Хорошие номера, убираются каждый день, смена полотенец по требованию.
Level 16 Local Expert
August 22, 2023
Отличный отель! Еда разнообразная, очень вкусная! Персонал вежливый! Номера уютные и чистые! Особое спасибо администратору Виктории!
Level 8 Local Expert
September 19, 2023
Отличное расположение отеля! Вкусное и разнообразное питание! Очень удобные номера! Все супер! Чпачибо !
1
Level 5 Local Expert
August 13, 2024
У нас все сложилось отлично. Номер хороший, питание отличное, бассейн супер.
1
Level 2 Local Expert
June 22, 2022
МореЛето огромное спасибо за наш отдых. Отдыхали с 14.06.22 по 24.06.22. Приятная встреча на ресепшине с бокала шампанского и сока для детей. Заселили нас быстро. Мы были с дороги и порадовало, что обед до 16 часов и мы успели пообедать. Шведский стол - вообще не возможно остаться голодными, есть любая еда на ваш вкус. Сложно представить, чтоб кто то не наелся при таком изобилии. Порадовало, что сезонные фрукты постоянно пополняли, на наш период была клубника, абрикосы, черешня, нектаринки, персики. Номер - мы жили в номере на 4, двухспальная кровать и диван для двоих детей. Все что необходимо, в номере есть, чайник, холодильник, удивил утюг и гладильная доска, сколько отдыхали никогда такого не было, прямо плюсик за это, никуда идти со шмотками не надо. Номер чистый, уютный, дизайн порадовал, все просто, но со вкусом, белье чистенькое, уборка ежедневная, чай, кофе, воду, косметический набор каждый день ставят. Бассейн - когда приехали, вода была холодной, но через пару дней начали подогревать, вода как парное молоко, ребенка просто не вытащить было из воды . Ребята аниматоры, вы просто сделали наш отдых, вы молодцы, с утра и до вечера, то детей, то взрослых развлекаете. А водное поло это отдельные👏 я хоть и не играла, но как болельщица получила массу эмоций🤣🤣🤣. Лежаков у бассейна по началу хватало, но с каждым днем народ заезжал и все, свободного лежака не найти, люди с утра клали полотенца и до вечера не убирали, хотя по факту их и не было в бассейне. Приходилось свои полотенца на край лежака к кому нибудь положить, поплавать и уходить в номер не подсохнув. Территория отеля - небольшая, но чистенькая, уютная, какой то свой мирок ощущается. Ребенок пол дня катался то на велосипеде, то на самокате, я сама брала велик и уезжала на велодорожку на пионерском проспекте👍 Мои пожелания - на ресепшине желательно повесить часы и дату, теряешься иногда, а какой день🤣🤣🤣 И главный минус - на кровати положите наматрасники, все пружины прочуствовала телом☹.Удачи!
3
1
Level 2 Local Expert
June 14, 2022
Отдыхаем в МореЛето с 3 июня. Нам здесь нравится, особенно ребёнку. Это семейный отель, поэтому для детей тут все: воспитатели в Детской комнате, анимация, детская площадка, на пляже выделенное место для песочницы с игрушками. В бассейне всегда комфортная вода. В ресторане для детей с любыми вкусовыми предпочтениями есть выбор. Прачечная бесплатная, вокруг чистота и порядок. Вежливый персонал. Одним словом: рекомендую!
1
1
Level 3 Local Expert
September 19, 2023
Отдыхали в августе 2023 все понравилось. Еда разнообразная и вкусная, номера чистые, детей занимают. Персонал приветливый, отзывчивый
1
Level 3 Local Expert
June 5, 2023
Отличный отель для отдыха с детьми, отличная еда и для взрослых и для детей, прекрасный персонал, аниматоры.. Всё чистое, новое, уютное. Рекомендую
1
Level 3 Local Expert
June 30, 2022
Сегодня приехали домой, отдыхали в Морелето с 23 по 29 июня 2022г, в номере 1413, все очень понравилось, дети в восторге, кухня вкусная, номер постоянно убирался( спасибо Ольге Геннадьевне), персонал очень отзывчивый, бассейн горячий, аниматоры молодцы, детям было чем заняться весь день,(возраст 7 и 13 лет), ставлю 5, считаю, кто приехал действительно отдыхать, недочётов рассматривать не будет)! Спасибо за отдых!!!
3
Level 6 Local Expert
June 6, 2022
Отель Высшего класса!! Питание, чистота, комфорт, занятость с детьми, вежливый и доброжелательный персонал, добрые внимательные работники столовой, уютные номера, изумительный лазурный бассейн, собственный пляж с отличной музыкой и полным сервисом!!! Красота, сказка!!! Приеду еще обязательно!!! Рекомендую всем!!!
3
Level 8 Local Expert
July 15, 2024
Однообразная ,холодная еда. Ограниченный выбор алкоголя. На второй день не знали уже что делать там.к открытию сезона отель не был готов.много чего не знали.
2
1
Level 7 Local Expert
June 14, 2023
Ставлю 5 звезд, Большое Спасибо Повару Евгению. Этот человек делает свое дело с душой. Бармен Екатерина заряжает людей энергией. Номера чистые Обслуживание на высоте Еда, что то совсем не солят. Что то вкусное Все чисто Анимация хромает. Делают на быструю руку
4
Level 5 Local Expert
July 26, 2022
Отдыхал 17 по 27 Июля 2022 Семья двое детей 12 и 2 года . 200 000 за 10 дней Не стоит этот отель таких денег . В целом все супер , есть маленькие недочеты . Отель приятный , чистый , людей при полной наполненности, комфортное Кол-во , что приятно . Бассейн : для детей и взрослых , постоянно полный ( возможно из-за шторма на море) удобно туалеты и душ рядом с бассейном . Номера : достойно чистые и комфортные ( при этом Вентиляция санузлов отвратительная , закрыл дверь - запах . Уборка каждый день - это восхищает . Еда : Кормят много и плюс алкоголь . Для четверки , можно готовить и вкуснее. И все же стараются , что важно . Выбор большой и при этом особо есть нечего . На завтрак яичницу выкладывают мало , хватает на первых посетителей . Десерт - похожая ситуация . Развлечение: Есть велосипеды, самокаты - разбитые и поломанные. Детская комната : Особая благодарность Ольге ( внимание каждому ребёнку ) Море : свой пляж , песочек и чистота + еда и питье , супер .
1
Level 10 Local Expert
June 19, 2022
Шикарный отель, с отличным сервисом ! Ни когда не думала, что можно так круто отдыхать в Анапе. Персонал очень приветлив, и я говорю не только про администратора, но и про уборщиц) отличные девушки! Питание супер- ни какой сои. МЯСО- какое хочешь. Детское меню, диетическое меню. Бар - все великолепно. Детская комната- это вообще отдельный поклон Ольге и Марине. Девушки переданы своему делу! Огромное спасибо за отдых!
3
Level 6 Local Expert
August 10, 2022
Отдыхали неделю в данном отеле... В целом, мы были приятно удивлены сервисом, питанием. Насчёт еды - всего было вдоволь и меню разнообразное. Из минусов, иногда горячие блюда были холодные. Подкачала только анимация для взрослых. В течении всего дня, кроме как водного поло, занять себя было нечем. Повторюсь, в целом, не плохо. Желаю процветания отелю!
1
Level 8 Local Expert
July 17, 2022
Самое лучшее место, за все время где отдыхали. Нереально вкусная еда, чисто, все находится рядом. Номера чистые, уютные, все работает. Бассейн очень чистый и нет вкуса хлорки, что очень радует. Были там 5 дней, но хотелось бы вернуться вновь. Этот отель остался в нашем сердце 😍
1
1
Level 5 Local Expert
June 17, 2022
Отличный отель для отдыха с детьми. Очень-очень доброжелательный и отзывчивый персонал!!! Во всем готовы помогать. Хорошая кухня! Большой тёплый бассейн. От номера до пляжа пешком 900 метров по тенистой аллеи сначала, потом переход и по барханам! Алкоголь вполне достойный и кухня разнообразная! Спасибо.
Level 6 Local Expert
July 29, 2022
Хорошей отель. Отдыхали семьей с ребенком 5 лет с 19.07.2022 по 26.07.2022. Все очень понравилось и персонал и обслуживание. Нсли у нас в России так пойдет дело, то и заграница не нужна будет:)) Еды было много, разнообразная и вкусная! Очень порадовала кровать в номере, большая с хорошим матрасом. Так как у меня болит спина для меня это было важно! Каждый день развлечение для детей. До пляжа 10мин прогулочным жагом. На пляже отдельная огороженная территория. Море было дольно чистое, хотя читал до этого что грязное, говорят что там убирают и чистят его каждое утро. Рекомендую и с удовольствием сьезжу еще раз.
1
Level 10 Local Expert
July 18, 2023
При заселении прямо на ресепшене вместо заселения, ресепшионист стала заниматься другим гостем, у которого были проблемы с номером. В самом номере дверь скрипит, платсиковая панель от стены отваливалась. Выключатели на туалет и освещение работали в неверном порядке. Кнопка выключения света, наоборот включала свет. Вода в бассейне теплая, выбор алкоголя большой и хороший, однако вместо алкоголя лучше бы было хорошее питание и большой выбор фруктов. При проживании в 3* гостинице в Витязево, мне давали и фрукты и ягоды, а тут лишь не порезанные бананы и яблоки, никаких арбузов и дынь, ни вишни не было. Из горячих блюд всегда было мясо, но так приготовлено, что особо выбора и не было. Сыры практически все не вкусные. Тоже касается и выпечки, вкусных булочек, круасанов нету никаких. Мароженое это одно название, по факту дают замороженный лед либо с заменителем молока. Лучше бы по времени выдавали, но нармальное мороженое, это даже дети есть особо не хотели. Нету даже нутеллы, стояли просто банки с джемом. Никаких свежих блинчиков, яичницу почему то готовят с 9 утра, а не с 8 утра, когда приходят гости. Вместо красивой растановки алкоголя, лучше бы нормальных фруктов и выпечки подвезли. Приходилось пиццу есть, поскольку из еды особо выбрать было нечего, кроме пары блюд как ребрышки, красная рыба. Анимация ну очень слабая и ленивая, не зазывают гостей, не занимаются с детьми, не приветливые, и не особо заинтересованные в работе ребята. Добпавили бы хотя бы игровую валюту и подарки за эту валюту, чтобы детям было интересно. В том же Витязево либо в других гостиницах Подмосковья 3* ВСЕГДА приветливая анимация, ребята заинтересованы в развлечениях. Весь спорт. инвентарь просто разбросан по гостинице, никто не записывает аренду самокатов и велосипедов. Ездить на транспорте особо негде. Территория маленькая. В конце еще и испортили выезд, когда на ресепшене и горничные сами не знали, сколько должно быть полотенец и стали предъявлять, что их якобы не хватает.
1
1
Level 4 Local Expert
August 24, 2023
Одни только плюсы! Были с семьёй неделю нам очень все понравилось! Еда вкусная, в номере убирали каждый день, персонал улыбчивый и культурный. Поехали бы ещё туда? Да, поехали бы
1
Level 3 Local Expert
June 1, 2023
Отель супер! Отдыхали в мае, попали в плохую погоду, но это не испортило отдых. Питание отличное, бассейн - кайф, очень тёплый, даже не ожидали, что будет действительно тёплый. Территория очень уютная. Однозначно, вернёмся сюда еще и не раз!
3
2
Level 4 Local Expert
July 21, 2023
Отдыхаем с 18 по 25 июля за 170К, люкс (вторая или третья линия от моря). Внешне все ок, но на вторые сутки понимаешь, что персоналу безразлично что происходит в отеле и на пляже. На пляже много курят на лежаках, пьют, мат (видимо тагил рулит). Много пьяных и неадекватных вечером. Лежаки нужно занимать с 7 утра, потом нет. В столовой также или приходишь пораньше или стоишь ждешь пока доедят и уберут. Еда однообразная, вкусное разбирают за минуты. Плюсы - уборка в номере и пополнение принадлежностей, бутылки с водой, бассейн, небольшой отель, анимация и детская няня, прачечная с порошком, современная мебель. Пожелание - контролировать что делают гости, организовать места, развлечения и еду по загрузке отеля (купить зонтиков на пляж, сделать питание по времени (развести потоки людей), организовать работу сотрудников), чтобы не нужно было напрягаться и бегать на отдыхе.
1
Level 7 Local Expert
July 23, 2024
Отвратительный сервис, слава богу что мы туда не поехали, мы отменили бронь, ждали денег за возврат, ппошло полотора месяца, никто ничего не вернул. Отношение к людям никакое, клиенты для них вообще не в приоритете
2
1
Level 13 Local Expert
August 4, 2022
Еда очень хорошая и вкусная. Огромный выбор блюд как для взрослых так и для детей. Номера стандартные, обслуживание очень хорошее, чистота идеальная. Обслуживающий персонал просто молодцы. Бассейн идеальный. Море отличное
1