Mosavtoshina
3470 reviews
March 17, 2024
Высококлассная шинная компания. Самые низкие цены на рынке и, при этом, вполне достойное обслуживание частных клиентов. Экономия на 4-х шинах - весьма значительная.
October 11, 2024
Плюсов не увидел.
Сделал заказ, менеджер подтвердил наличие, оплатил заказ.
И после этого началось - нет в наличии, купите вместо этого китайскую шину.
До менеджера дозвониться невозможно, оператору все равно. "все линии в офисе заняты, пишите на сайте". Делаю отмену заказа и возврат денег.
3
1
April 22
Шины покупаю только здесь.
Очереди нет.
Весь спектр услуг в одном месте
1
November 10, 2024
Не компетентный сотрудник был , не смог ничего найти , ответы плавающие, первый раз обратился так и не смог купить себе шины, уехал в южный порт и все там быстро нашел, сюда больше не приеду.
March 21, 2024
Два раза покупала в этом магазине. Цены приятные, доставка была в удобное время. Хорошее качество, оригинальные товары. По шинам подсказали что лучше взять.
August 6, 2024
Персонал быстро подобрал всё необходимое для машины Огромный ассортимент товаров. Спасибо
2
November 6, 2023
Заказал диски Khomen Wheels KHW1901 (Sportage) 7.5x19 5x114.3 ET50.5 Dia 67.1 BSF (14970). Они должны быть полностью черными. Отправили довольно быстро, пришли тоже быстро, хотя в процессе отправки были какие-то переносы сроков, но по итогу пришло все в намеченные даты. НО пришли диски полностью серебряные, те совершенно не то, что нужно было мне. Рисунок, размер подходит, кроме цвета. Не понимаю, как так можно. Отправлять назад совершенно нет времени, зима на носу, а диски уже нужны. + сколько это будет длиться -совершенно не понятно, да и гарантий, что второй раз пришлют нормально уже нет. Честно, заказывать тут больше никогда не буду. Разочарован. Если задумались тут покупать, почитайте все отзывы , не клюйте на высокую оценку рейтинга.
4
April 25, 2024
В самую первую очередь, хотелось бы отдельно отметить «клиентоориентированность» (грустная ирония).
Заказал резину, «Мосавтошина» просрочила поставку на две недели.
Написал две претензии, хотелось разобраться нормально, но «Мосавтошина» на контакт не идёт и на претензии не отвечает, хотя по факту должна.
Как только что-то у вас пойдёт не так, «Мосавтошина» никогда не решит проблему, она будет прятаться за неуполномоченными делать что-либо операторами. Вы сможете оставить хоть тысячу жалоб, но вам никак не помогут решить проблему.
Я искренне считаю ООО «Мосавтошина» добросовестной организацией с большими возможностями, и тем более мне печально видеть, как из-за безалаберности, безответственности и обыкновенной глупости людей, работающих в этой организации, ООО «Мосавтошина» показывает себя в таком свете.
3
1
March 11, 2024
Осенью 2023 заказывал резину по программе бесплатная доставка по России, условиями которой было возврат средств за доставку по России по тарифам ТК. Резина летняя еще не опробовал. Деньги за доставку вернули, но не сразу, так как оплата была по счету. О том, что необходимо для этого писать бумажное заявление сказали после письма. В итоге деньги вернули через 4 месяца.
March 20
отменили заказа в день доставки и не помогли оперативно решить проблему. деньги не вернули в обещанный день
July 3, 2024
Заказ 2782181. Китайские универсальные шины. 26.06.2024 приехал забирать и с удивлением обнаружил, что шины для ведущих колёс. Предложил менеджеру перезаказать шины с универсальным протектором и отправить тк в Смоленск за счёт компании. Я приехал в мск и моёй вины, что я зря скатал машину не было. Проблемы начались уже при перезаказе. В нарушении договорённости, потребовали доплату, но клятвенно пообещали оплатить доставку. В итоге, доставка не оплачена, происходит "футбол".
3
January 31, 2023
Лучший в РФ магазин автомобильных шин и дисков! На протяжении уже 4-х лет являюсь постоянным покупателем шин и дисков для себя, и на служебные легковые авто. Очень выгодные цены, оперативные поставки и документы для бухгалтерии без проблем. Всегда привозят свежак, ни разу не привозили шины старше 12 месяцев. В общем одно удовольствие!
В последнее время появилось очень много достойных китайских шин отличного качества для легкого коммерческого транспорта (цешки) и с очень приятной ценой. Однозначно в мск им нет альтернативы. А учитывая что у них оперативная доставка по РФ, то конкуренты стоят в сторонке.
17
7
September 6, 2024
Заказываю в этой фирме второй раз, что по первому заказу, что по второму нареканий нет. Возвращаясь из отпуска пробил колесо, соответственно по приезду задался целью восполнить потерю. Тут мне помогли, доставили одно колесо, потому как у других парами заказывать надо было р плюс шиномонтаж со скидкой.
3
April 16, 2024
Ассортимент топ конечно и цены тоже. Гарантия на покупку, но при этом качество хорошее. Шины свежие, новые, то что я хотел. Огромное спасибо! Буду еще обращаться
3
April 4, 2024
Закзал диски с одним рисунком, пришли с другим. Просто сказали таких не бывает. Показал на сайте что заказывал и что пришло. Всёравно ответ Небывает. Получаеться, на сайте вибираешь одно а пришлют что бывает. Интересно Очень.
А пришли с круглыми Отверстиями...
Потраченное время на ожидание заказа и бензина(пришлось ехать через весь город) такие мог купить в соседнем магазине....
5
November 26, 2023
Очень большой выбор автошин, лояльные цены в интернетмагазине! Подъезд к пункту выдачи удобный, наличие парковки. Периодически пользуюсь услугами этой компании.
June 6, 2024
Хорошая компания, персонал приветливый, работают быстро, все расскажут, покажут и сделают. Рекомендую
2
October 30, 2023
Вполне себе приличный интернет-магазин. Присутствовала некоторая сумбурность в обслуживании, которую вполне можно списать на осенний ажиотаж с всеобщей переобувкой. И ещё, вероятно, мне это показалось, так как был на пункте выдачи впервые, пока ничего не знал и слегка нервничал.) До этого один раз покупал шины летние здесь же, но в тот раз оформлял доставку, а в этот раз решил сам забрать. Хорошо, что приехали за полчаса до записи на шиномонтаж, успели отстоять в очереди к оператору, оформить и оплатить покупку. Кстати, имейте в виду, что в осенний и весенний аншлаги бывают очереди, планируйте больше времени на оформление бумаг! Сам монтаж нам достался бесплатно - наши шины были по такой акции. Но не всех бесплатно переобувают. Резину перекинули оперативно, без всяких приключений. В общем, всё весьма прилично. Очень рекомендую!
2
March 18
Все четко. Заказал на сайте, забрал заказ в офисе. Удобный режим работы.
August 28, 2023
Хороший сервис, быстрое обслуживание, грамотный персонал. Качество товаров просто супер, вообще стараюсь только сюда обращаться. Всегда и в наличии много всего и по цене не обидят.
1
November 13, 2024
Такого Отношения к клиентам я ещё не видел. Сначала три дня ждал подтверждения заказа, потом подтвердили, приехал с другого города, а у них нет в наличии и никто не предупредил. Полный ужас.
May 3, 2024
Отличный выбор шин. Зимних и летних. Опытные менеджеры. Рекомендую заказывать через интернет или по телефону заранее. Сам не знал этого, так как живу недалеко. Это сэкономит Вам время.
3
July 6, 2024
Беру тут резину на авто не в первый раз, цены отличные, огромный выбор, так же радует наличие скидок и акций.
1
2
December 9, 2023
Конечно ассортимент шин впечатляет. Но персонал свой нужно еще и обучать и контролировать. До менеджера не дозвониться, у него очередь с 12-00 до 17-00. Оставишь информацию, что бы тебе перезвонили, это произойдет через 5 часов. Предлагают работу с ЭДО, при этом когда приезжаешь забрать шины, требуют еще доверенность на получение! Уважаемый руководитель и глав бух. научите своих сотрудников работать с ЭДО! Либо не предлагайте это Юр. лицам. Сообщили что шины привезли, когда хотели забрать выяснилось, что пересорт, три баллона правильно, один нет. Приезжали два дня подряд, в итоге ничего не забрали, ждали по часу пока сотрудники выясняют вопросы с менеджерами и кладовщиками. Впечатление о работе Мосавтошина остались неизгладимые, минус 4 звезды. Одну звезду оставляем за ассортимент. Заказ 2490641.
1
April 3
Из плюсов только ассортимент
Сделал заказ на Мишлен 4S, при оплате сумма заказа изменилась на 23к. Ждал доставку 8 дней, при получении обнаружил, что резина Мишлен 4, курьер уверял что это одно и тоже. Офис не разрешил сделать возврат через курьера, предлагая обратится в ближайший офис, сделать возврат и оформить новый заказ.
Будьте аккуратны при получении товара, не принимайте его у курьера, если он не соответствует вашему заказу.
Итог потраченное время
2
January 28, 2023
Приобрел комплект шин в данном магазине, хороший ассортимент, большой выбор, доступные цены, девушка на ресепшн прекрасно проконсультировала и помогла с выбором
Остался очень доволен от посещения данного магазина, всем советую
14
6
November 26, 2024
Шины и диски покупаю только тут. Компетентный и вежливый персонал.
October 3, 2024
Поставили шины 2021 года, нигде это указано не было. При чем все шины разного месяца производства.
Сделали шиномонтаж, через день шина сдулась, звонила в кол центр, сказали, возвраты или претензии не принимают.
В целом все шины надули по нижним показателям. Короче воспользовались тем, что девушка пришла...
1
December 14, 2023
Компания приятно удивила ассортиментом и ценами. Часто видела их рекламу и вот решила обратиться. Купила шины по самой низкой цене, доставили сами. Круто, спасибо вам.
3
January 8, 2024
Отличный магазин, большой ассортимент, приятные грамотные сотрудники. Оплатить можно картой, оплатил даже при получении. Качество отличное, рекомендую!
4
1
March 30, 2024
Отличный магазин, очень нравится тут ассортимент и цены. Персонал крутой, посоветовали что лучше взять. Шин тут прям много, качество замечательное, могут посоветовать практически за любой бюджет.
1
1
October 4, 2024
Постоянно беру здесь шины, со скидкой делают шиномонтаж. Удобно быстро качественно 🤝
2
December 13, 2023
Покупал летний и зимний комплект sailun на toyota Camry, цена и качество отличное , если честно брал попробовать. Зимняя вообще радует. Живу за городом ,резина работает отлично без шипов.
May 19
Заказал шины, привезли как обещали, здесь же смонтировали. Все ровно, спокойно, как должно быть.
August 26, 2023
Хороший сервис, остались довольны:)
Мастера Всё сделали даже быстрее чем прогнозировали. Чисто, приятный персонал, удобный подъезд к сервису. Спасибо:)
1
November 7, 2024
Не рекомендую. Резина на складах хранится двухметровыми стопками - как результат одна из 4х купленных покрышек кривая... А благодаря шиномонтажу в подарок, узнаешь про это только когда проехал на резине несколько тысяч километров.
1
November 4, 2024
Продали резину, переобули, были вежливы. С удовольствием порекомендую данный магазин и поставлю оценку 5
1
1
September 12, 2023
К доставке , покупке , оформлению вопросов нет, спасибо огромное, вот шиномонтаж подкачал, привез диски для сборки зимнего комплекта, ну ладно я в своих делах и заботах, но монтажники , люди с опытом , ну проверьте диски сразу, до сборки, если есть "косяки", предложите варианты, правка и тд. и с одной стороны хорошо , что предупредили, что диск немного замят, и это для зимы не критично (хотя откуда вам знать стиль моей езды, то что до ста незаметно, на стасорока может стать фатальным) вобщем на тот момент я уже проплатил монтаж и колеса помогли погрузить в машину, но вот осадочек остался и будем посмотреть насполько это некритично и скорее всего отремонтировать этот диск я поеду в другое место , хоть у вас мне и понравилось, но времени на покатушки специально к вам у меня нет. Вот по этой причине рекомендовать вас другим не могу, исправляйтесь.
Заказ 2354358
1
1
November 15, 2024
Заказал и оплатил 5 ноября сказали свяжутся в течении 4-7дней , связались, договорились привезли 15, все четко , резиной доволен , рекомендую
May 26, 2024
Продажа большого ассортимента и свой шиномонтаж. Всё оперативно и без хлопот. Уезжаешь из магазина на новых шинах. Вся операция заняла 45 минут.
2
February 23
Приехал 23го, нигде не указано, что выходной день. На хранение 5 дней, но забрать я не могу. Уехал обратно
1
April 22, 2024
Не один год покупаю у них резину и моторное масло. Но в этот раз они пробили дно по качеству обслуживания, я ошибочно думал, что плеерру никто не переплюнет, но у них получилось.
Сервис отсутствует от слова совсем - операторы общаются как роботы, не перезванивают, когда срывается звонок, не объясняют причины изменения сроков доставки и стоимости доставки. Нарушают сроки доставки, которые сами и устанавливают.
Буду рекомендовать кому-то покупку у них - однозначно нет.
1
January 21
Оформил заказ на шины. Получил номер заказа. Не какой обратной связи!
Купил в другом магазине.
3
November 2, 2023
Покупал резину раньше где попало, так как жил раньше в Москве и конкуренция велика, сейчас проживаю в регионе и покупать из разных Интернет магазинов - рискованно. Последние 2 сезона покупаю только тут, так как цены рыночные, наличие в изобилии и самое главное наличие адекватного контакта с продавцом, по любым покупкам (например, заказ номер 2353597). Отправка в регион прозрачная. присылают фото с отгрузки в ТК. Доставляется быстро, есть скидки на доставку за комплект. Спасибо. Надежный поставшик. Искать других не вижу смысла.
2
October 21, 2024
Заказываешь и платишь за одни шины получаешь совсем не то что заказывал ,на огородном пр.9а вообще персонал не клиента ориентирован , не тратьте время а особенно нервы выбирайте другие центры!
2
May 27, 2024
Покупал здесь шины и диски. Шиномонтаж мне был в подарок. Все сделали быстро и хорошо. Обслуживанием остался доволен. Почти не пришлось ждать.
1
2
March 19, 2024
Клиентов всегда много, работают довольно быстро при таком количестве людей. Менеджеры подсказывают и дают рекомендации при возникновении вопросов. На выдаче тоже ребята работают оперативно и слаженно, покрышки чуть ли не в машину кладут сами. Осталось самое главное... чтобы шины были качественные и служили как можно дольше. Но жизнь покажет...
January 22, 2024
Хорошее место. Позвонил забронировал комплект зимней резины. Приехал. Оказалось, что не взирая на расположение в какой-то пром зоне, там просторный чистый ресепшн, на оплату в кассу приглашают на экране, пока ждёшь на диванчиках.
Тут же шиномонтаж с дисконтом 40%.
Заодно мне диски поправили. Тоже всё культурно.
За летней резиной поеду тоже сюда.
March 27, 2024
Заказ 2629143 от 24 марта 2024
Андрей Михайлович, вы каждый день теряете деньги, клиентов, репутацию из-за таких нюансов.
На каждом этапе цепочки продаж спотыкаешься и получаешь негатив
1. По выходным не работаете (оформлял на сайте), а в будни не успеваете. Людей не хватает? У вас сезон в первый раз?
2. В понедельник к концу дня позвонили, заказ подтвердили. Заказ оплатил по ссылке. Тут же перезвонили и сказали -"шин в наличии нет, подзаказ. Как вам? Все на аудиозаписях. Классический развод.
Вариантов небыло предложено.
Сказали ищите сами. Пришлось гуглить.
С оператором согласвывать.
На телефон по указаному добавочному каждый раз отвечают разные менеджеры.
Что за бардак у вас происходит?
Чем все заняты?
3. Деньги вернуть новая проблема.
Ответ- Заявка оформлен! Кому? Куда? Когда? Какие сроки?
5
October 18, 2024
Неплохой магазин, много вариантов шин на разный кошелёк. Заказал, подождал пару дней перемещения и забрал
1