Mosavtoshina
3186 reviews
January 8
Отличный магазин, большой ассортимент, приятные грамотные сотрудники. Оплатить можно картой, оплатил даже при получении. Качество отличное, рекомендую!
4
1
December 14, 2023
Компания приятно удивила ассортиментом и ценами. Часто видела их рекламу и вот решила обратиться. Купила шины по самой низкой цене, доставили сами. Круто, спасибо вам.
3
October 3
Худший сервис. Плохая обратная связь. По телефону очень плохо все решается. Куча ошибок во время заказа. Менеджеры не знают как быстро решить вопрос.
2
1
May 27
Покупал здесь шины и диски. Шиномонтаж мне был в подарок. Все сделали быстро и хорошо. Обслуживанием остался доволен. Почти не пришлось ждать.
1
2
December 13, 2023
Покупал летний и зимний комплект sailun на toyota Camry, цена и качество отличное , если честно брал попробовать. Зимняя вообще радует. Живу за городом ,резина работает отлично без шипов.
April 22
Не один год покупаю у них резину и моторное масло. Но в этот раз они пробили дно по качеству обслуживания, я ошибочно думал, что плеерру никто не переплюнет, но у них получилось.
Сервис отсутствует от слова совсем - операторы общаются как роботы, не перезванивают, когда срывается звонок, не объясняют причины изменения сроков доставки и стоимости доставки. Нарушают сроки доставки, которые сами и устанавливают.
Буду рекомендовать кому-то покупку у них - однозначно нет.
1
January 20
Рекомендую конечно же. Очень хороший персонал, ассортимент и на любой бюджет можно найти товары. Доставляют по городу, либо есть самовывоз.
4
1
August 28, 2023
Хороший сервис, быстрое обслуживание, грамотный персонал. Качество товаров просто супер, вообще стараюсь только сюда обращаться. Всегда и в наличии много всего и по цене не обидят.
1
October 18
Товар пришел наилучшего качества!
От момента оплаты до доставки 5 дней.
Менеджер отвечает оперативно на все вопросы
January 31, 2023
Лучший в РФ магазин автомобильных шин и дисков! На протяжении уже 4-х лет являюсь постоянным покупателем шин и дисков для себя, и на служебные легковые авто. Очень выгодные цены, оперативные поставки и документы для бухгалтерии без проблем. Всегда привозят свежак, ни разу не привозили шины старше 12 месяцев. В общем одно удовольствие!
В последнее время появилось очень много достойных китайских шин отличного качества для легкого коммерческого транспорта (цешки) и с очень приятной ценой. Однозначно в мск им нет альтернативы. А учитывая что у них оперативная доставка по РФ, то конкуренты стоят в сторонке.
17
7
September 9
Не плохой сайт, хороший ассортимент. На этом хорошее заканчивается. Заказал комплект колес, привезли, деньги забрали и все((( нет ни документов, ни чеков - от слова совсем. Звоню, спрашиваю, а где ? может водитель забыл передать? а мне отвечает "шедевр" из этой конторки - ну у вас же все нормально, мы ничего не даем(((( Как так то??? Деньги же взяли, а документов нет((( Звонил им аж до вечера, прислали только чек за перевод с карточки на карточку (2800Р) - а за остальные 155тр, сказали потом, когда заказ закроется.... То есть, за перевод прислать могут еще при не закрытом заказе (после шума), а по остальной большой сумме только потом. Они работают в каком то своем собственном мирке, сообщения приходят на почту только при оформлении заказа, и тишина, до менеджера не дозвониться, др операторы что то кому то передают но обратной связи ни по указанной мою почте и телефону - НЕТ СОВСЕМ((((. 5 раз звонил просил прислать чеки, и только после этого прислали.
Делайте выводы, и берегите нервы за собственные же деньги. Данную контору Никонора - обойду стороной.
3
1
March 27
Заказ 2629143 от 24 марта 2024
Андрей Михайлович, вы каждый день теряете деньги, клиентов, репутацию из-за таких нюансов.
На каждом этапе цепочки продаж спотыкаешься и получаешь негатив
1. По выходным не работаете (оформлял на сайте), а в будни не успеваете. Людей не хватает? У вас сезон в первый раз?
2. В понедельник к концу дня позвонили, заказ подтвердили. Заказ оплатил по ссылке. Тут же перезвонили и сказали -"шин в наличии нет, подзаказ. Как вам? Все на аудиозаписях. Классический развод.
Вариантов небыло предложено.
Сказали ищите сами. Пришлось гуглить.
С оператором согласвывать.
На телефон по указаному добавочному каждый раз отвечают разные менеджеры.
Что за бардак у вас происходит?
Чем все заняты?
3. Деньги вернуть новая проблема.
Ответ- Заявка оформлен! Кому? Куда? Когда? Какие сроки?
5
August 26, 2023
Хороший сервис, остались довольны:)
Мастера Всё сделали даже быстрее чем прогнозировали. Чисто, приятный персонал, удобный подъезд к сервису. Спасибо:)
1
August 3
Доставка вовремя, шины понравились. Сделали скидку на шиномонтаж 40 процентов. Спасибо.
1
January 22
Хорошее место. Позвонил забронировал комплект зимней резины. Приехал. Оказалось, что не взирая на расположение в какой-то пром зоне, там просторный чистый ресепшн, на оплату в кассу приглашают на экране, пока ждёшь на диванчиках.
Тут же шиномонтаж с дисконтом 40%.
Заодно мне диски поправили. Тоже всё культурно.
За летней резиной поеду тоже сюда.
November 2, 2023
Покупал резину раньше где попало, так как жил раньше в Москве и конкуренция велика, сейчас проживаю в регионе и покупать из разных Интернет магазинов - рискованно. Последние 2 сезона покупаю только тут, так как цены рыночные, наличие в изобилии и самое главное наличие адекватного контакта с продавцом, по любым покупкам (например, заказ номер 2353597). Отправка в регион прозрачная. присылают фото с отгрузки в ТК. Доставляется быстро, есть скидки на доставку за комплект. Спасибо. Надежный поставшик. Искать других не вижу смысла.
2
March 30
Отличный магазин, очень нравится тут ассортимент и цены. Персонал крутой, посоветовали что лучше взять. Шин тут прям много, качество замечательное, могут посоветовать практически за любой бюджет.
1
1
April 4
Дороговато,но обслуживание клиентов 👍выдача шин осуществляется быстро, персонал всегда готов помочь в выборе шин в указанной покупателем ценовой категории
1
January 28, 2023
Приобрел комплект шин в данном магазине, хороший ассортимент, большой выбор, доступные цены, девушка на ресепшн прекрасно проконсультировала и помогла с выбором
Остался очень доволен от посещения данного магазина, всем советую
14
6
January 18
Всем доброго времени суток. Об этом интернет магазине, к сожалению, у меня сложились негативное впечатление.Мой номер заказа 2538882,заказ оплатил ещё две недели назад и до сих пор они не отправили мою резину.Причина банальная: "Вашего товара не оказалось на складе"(хотя во первых на момент заказа пришло уведомление о наличии товара на складе и резирвирование его,во вторых он есть просто стал стоить на порядок дороже)Вообщем пришлось выбирать другую резину(которую тоже все ещё не могут отправит)появилась проблема с разницей в стоимости ,которую тоже необходимо как-то вернуть(заявления время 10 рабочих дней на возврат)
ВОБЩЕМ дорогие друзья пока я к сожалению просто трачу свои НЕРВЫ.
1
December 20, 2023
Компания которая не клиенто орентированнная и не умеет решать проблемы которые сама создаёт.
Сделал заказ (2511976) оплатил, но вместо резины приехали штампованные диски, товар принят небыл, мой менеджер (Тинькова Ирина) написала что передаст информацию в отдел рекламации и там разберуться, было это 08.12.23, на 20.12.23 решения по данному вопросу нет, Ирина на связь выходит только в переписке с ответом на все вопросы "ждите ответа от отдела рекламации", с отделом рекламации связи нет сколько ждать ответа не известно, возврат денег от 3 дои 30 рабочих дней, как итог ни денег ни резины, возврат оформлять так же через отдел рекламации, надеюсь к весне деньги вернут.
На данный момент вывод такой: клиент итересен до момента оплаты товара, дальше работа со следующим клиентом, а с теми у кого проблемы с заказом либо не занимаются, либо занимаются при наличии свободного от продаж времени.
2
May 21, 2023
Что касается процесса покупки все отлично , шин не было в городе , привезли с другого , менеджер все время на связи . Но шиномонтаж это что то , хоть бы раз администрация поинтересовалась его работой , полнейший хаос , помещение с 4 постами , облепленное машинами с клиентами , которые абсолютно не понимают механизма работы , лезут вновь прибывшие ко входу , затрудняя выезд , Когда я подъехал к своему времени , оказалось , что людей записавшихся на час ранее меня ещё не приняли в работу , в итоге маленькая парковка забита машинами , сотрудники не способны ответить не на что , мычат какую то ересь , про опоздавших утром , при этом регулярно бегают курить ( не все) , на процесс шиномонтажа отводится мало врени - итог много записи , обслужить не успевают и тп , очень печальная совсем не организованная структура , где царит хаос для клиента , однозначно не рекомендую .
4
February 21, 2023
Приятно удивлен сервисом и ценами на шины. Купил новые зимние шины по отличной цене, сразу же записали на шиномонтаж и сделали скидку, в шиномонтаже сделали все быстро и качественно, старые шины оставил на утилизацию. За летними приеду сюда же.
13
7
March 19
Клиентов всегда много, работают довольно быстро при таком количестве людей. Менеджеры подсказывают и дают рекомендации при возникновении вопросов. На выдаче тоже ребята работают оперативно и слаженно, покрышки чуть ли не в машину кладут сами. Осталось самое главное... чтобы шины были качественные и служили как можно дольше. Но жизнь покажет...
October 7
Исключительно плохой шиномонтаж: 1) неправильная балансировка 2) неправильно поставили грузы - на одно колесо и клееные грузы и навесные 3) неправильно посажены шины на диск, криво. Переделывали в другом шиномонтаж
December 4, 2023
Отличный сервис! Очень демократичные цены! И, главное, - очень вежливый, профессиональный и внимательный персонал!
3
1
February 16
Однозначно рекомендую. И цены отличные и выбор удобной тк. Заказываю с этого магазина уже около 8лет. И очень рекомендую!
2
October 17, 2023
Все хорошо и цены и местоположение, но и минус есть. По мне неправильно организована работа зала, ты сначала получаешь документы, потом ждем когда колеса найдут и подготовят на складе, после этого оплачиваешь и забираешь. Судя по такому алгоритму есть шанс что заказанные колеса просто не найдут и что бы не морочиться с возвратом денег, эта организация таким образом подстраховалась. В принципе не плохо придумано, но не доработано.
August 27, 2023
Есть парковка для клиентов. Зал ожидания с диваном, играет радио.
Персонал любезный, всё подскажет и посоветует. Оплата как картой, так и наличными, так же есть СБП.
Шиномонтажка на территории. Если заказывать монтажку у них же, то шины отвезут на телеге в монтажку.
Это отделение мосавтошины работает 7 дней в неделю.
1
March 4
Большое спасибо за консульцию, очень признательна менеджеру данного магазина. И конечно за предоставленную скидку на шиномонтаж, обязательно воспользуюсь
1
September 16
Наглый обман с бесплатной доставкой. Когда оплачиваешь шины - выставляют счёт на доставку. Мелким шрифтом сказано, что доставка не бесплатная
5
October 19
Покупал зимние шины в августе, номер заказа 2842166, на сайте в это время крутилась акция при покупке комплекта шин(4шт) бесплатный шиномонтаж, фото прилагаю. Какого же было мое удивление, когда я хотел записаться на шиномонтаж по акции и мне оператор сообщил, что такой скидки нет, есть только 40% скидка на шиномонтаж для вас. Ну что же, отказался теперь, за обман и сервис заслуженный кол. Сами шины на вид неплохие, буду в другом месте теперь шиномонтаж делать, а другим не советую вестись на трюки с бесплатными акциями мосавтошины
1
April 12
Мне понравился выбор тут и цены. Хорошее качество, можно забрать , если сразу есть в наличии. Под заказ ждать не долго. Диски тоже тут покупал. Все тип топ 💯
1
2
June 5
В целом не плохой магазин. На этом всё! На шиномонтаж записываться бесполезно, вовремя не попадёте))) плюс час как минимум...
А, ещё один плюс, при покупке шин действует скидка 40% на монтаж. Если бы не скидка, то не приехала бы😄
1
October 12
Сервис не очень хорошо развит, возможно за одной покупкой приезжать три раза не имеет значения с какого расстояния. Далеко от совершенства
June 17, 2023
Первый раз я познакомился с этой компанией поверхностно- так как брал резину для зятя и удивился как быстро произошла покупка. Сегодня мне пришлось приобретать резину для себя. Проконсультировался по телефону о доставки и времени, сделал заказ. Заказывая я был на даче, а товар пришел раньше и компания продлила срок выдычи. Это очень приятно-дали отдохнуть . Предоплат не требовали. И вот я приехал за товаром и встретил вежливых и профи людей. Мне предложили осмотреть заказ, после чего предложили оплатить любым мне удобным способом. Заказ 2274631 . Мне предложили проехать к шиномонтажу для обувки колес. Все было сделано на высшем уровне. Благодарю так же профи шиномонтажников. Все вежливые и гостеприимные. Работали сразу 2 мастера. Предложили рассмотреть по поводу зимней резины, т к моей резине уже 11 лет. Предложили ряд образцов. В такой компании руководитель подбирает нужных людей и надеюсь дорожит ими. Заказал и зимнюю резину. Чем больше будет таких людей на нашем пути встречаться, тем легче будет жизнь. Благодарю весь коллектив за то что вы есть! До новых встреч. Обращайтесь приобретайте успехов и Зеленого пути.
2
July 4, 2023
Удобство на высоте - выбор на сайте, оформление и оплата в комфортном зале, удобный подъезд на машине и погрузка. Также есть шиномонтаж, быстро и четко все сделали. Спасибо!
1
April 11
Сделал Заказ 2675968. На 3 колеса за 9870р. За штуку. Написали что нет в наличии через 3 часа. Позвонил, так же говорят нет в наличии
На сайт захожу , тот же самый набор, те же 3 шины уже 10500р.
Тоесть верить абсолютно нельзя, я ещё одно колесо в другой компании заказал, пришлось отменить.
Менеджеров оперируют ценником и если что то им не нравится, просто говорят клиенту что не оказалось в наличии. Хотя заказ уже был сделан.
4
May 5
Быстро и качественно работают. Вот сроки доставки и информирование по заказу хромает. А на месте ребята хорошо работают.
2
May 6
Заказ 2687587. Заказал комплект резины 16.04.24г. На сайте резина в наличии, но только как оказалось не в Москве, а в Ростове. По прошествии 17 дней резина еще оказывается не доставлена на склад в Москву. Менеджер даже не звонила, не предупредила , что на центральном складе резины в наличии нет. Зря потраченное время.Сделал отказ.Теперь еще и деньги обещают вернуть в течении 10 дней.Прошло три дня, а денег нет.
3
3
October 18
Доставку не осуществили, привезли на другой склад, по итогу привезли на склад, приехали забирать, у них нет инета🤡 Выдать не могут, топ компания)
2
August 27
Хочу сказать большое спасибо 👍компании Мосавтошина я обманулся с размером но мне всё поменяли через 2 дня привезли новые диски‼️✌
1
1
February 22
Обещали, что шины будут в наличии, если оплачу в течении 3 дней, оплатил через юр лицо, шины нужны были срочно. В итоге шины оказались только в Москве, с перемещением в Петербург еще 7 дней, ОТЛИЧНО! Жду. В итоге шины в Питере, 2 дня не могу забрать шины, так как девушкам на выдаче не нравятся теперь формулировки в доверенности. В прошлый раз точно с такой же доверенностью забирал, а теперь не могу. То есть машину за 3 млн. со штраф стоянки забрать могу, а 4 несчастные шины забрать не могу, теперь в связи с праздниками у них выходные. Больше к вам не обращусь, спасибо. номер заказа 2570656
April 5
Покупал здесь шины не в первый раз. К магазину и обслуживанию претензий нет. При получении шин не обратил на это внимание( моя ошибка), две из четырех были подмяты , как будто на них лежало что-то тяжёлое. При монтаже сказали, что какое-то время будут бить и придется ещё раз балансировать. В остальном всё норм.
April 4
заказ 2653153 на шины из наличия Continental ContiPremiumContact 7 275/45 R20 110Y по цене 32 380 руб., затем менеджер сообщила, что товар фактически отсутствует, отменив заказ, но тут же на сайте произошло изменение стоимости Continental ContiPremiumContact 7 275/45 R20 110Y 34 770 руб. По новой стоимости сформировали заказ 2658928, ведь шины как и было указано на сайте есть в наличии. Мосавтошина размещая на сайте одну стоимость фактически продает товар по совсем другой.
5
October 1, 2023
Будьте осторожны.
Надо было купить шины размером 275/40/R22.
В наличии такого размера были только одни шины китайского производства Winrun по цене в районе 12 тыс. за колесо. Мишлены, Пирелли и прочее за 50+ тыс. за колесо практически и не рассматривали.
Заказали 4 колеса. Доставка у них на след. день, ну и фиг с ними. Вызвали курьера от Яндекса, он забрал их с магазина по адресу: Огородный проезд, 9Ас просто по номеру заказа (заказ был уже оплачен)
Привез по адресу, куда нам надо. Шины приехали грязные, чуть потертые, как будто бы бывшие в использовании. Ну и фиг бы с этим, хотя уже очень не приятно конечно.
Поняли, что на авто у нас стоят разноширокие шины, пришлось 2 колеса сдавать обратно. Дел много, занятой, также решил сдать курьером.
До этого, несколько дней подряд им звонил, спрашивал, как мол происходит возврат: они отвечали, что просто необходимо приехать в магазин, сказать код заказа, менеджеры проверят шины на то, чтобы на них не было следов эксплуатации и шиномонтажа и вернут деньги на карту, с которой платили. Специально несколько раз спрашивал о том, можно ли, чтобы колёса сдал курьер? Что от меня нужно? Нужно ли какое-то заявление заполнять и т. д. Ответили, как и прежде, приезжаете и сдаёте.
В итоге, курьер приехал, шины брать отказались...
Пришлось уже ехать мне. Приехал, выясняется, что заявление нужно ещё писать на возврат (о чём я спрашивал и не раз), одну шину взяли, другую отказались брать (сказали, мол дефекты), хотя, как её привезли, она у меня в машине так и лежала.
Короче, не магазин, а помойная яма. Сейчас ещё смотрю на сайте, те шины, что взял за 25 тыс. (другой размер), сейчас на сайте стоят 12... Интересный расклад в общем. Никому не советую!
6
May 7
Покупаю здесь покрышки уже не первый раз. Удобное расположение, грамотный персонал. Конкурентные цены
2
October 3
Если есть возможность закажите в другом магазине, очень плохо работают, доставка шин очень плохо организована
2
1
May 15
Уже несколько лет покупаю здесь. При покупке часто акции на шиномонтаж, удобно. Только плюсы, молодцы !
2
August 11, 2023
Отличная компания. Всегда покупаю здесь автошины. Ценник оптимальный, качество устраивает. При покупке комплекта колес, скидка на шиномонтаж. Приятно. Рекомендую.
2