Mosavtoshina
3470 reviews
October 12, 2024
Отлично! Шины купил дешевле чем у других интернет магазинов. Очереди не было. Доволен! Шиномонтаж рядом. Парковка свободная. Всем рекомендую.
April 7, 2024
Коллектив работает слаженно, большой ангар, разнообразный выбор шин. Погрузка с дебаркадера своими силами, но, можно и договориться о помощи. Есть парковка, подъезд на погрузку. На территории шиномонтаж и мойка.
7
November 15, 2024
Отзыв не конкретно к Огородному, а к компании в целом - отрицательный. Возможно с частниками они и нормально работают, но с юр. лицами очень плохо. Все общение только в чате на сайте. Пишут что отправили счет на почту. но не отправляют. Просят писать коментарии, а сами их не читают. Предлагаю бесплатную доставку, на предлагают для юр. лиц с 9 утра до 9 вечера. Приезжают на полчаса раньше согласованного времени и уезжают и отменяют заказ за 15 минут до согласованного срока. Кол центр, похоже, физически где-то в Средней Азии, соединить не могут не то что с руководством, но даже с менеджером. В общем впечатление отвратительное. В черный список!
2
1
July 11, 2024
Вчера посетил вашу компанию был на шиномонтаже. И вот что хочу сказать: первое уже не первый год пользуюсь услугами Мосавтошиной-и нет желания обращаться к другим фирмам, *от добра добра не ищут*- русская народная! Второе - качество ВСЕХ предлагаемых товаров и услуг находится НА ВЫСОКОМ уровне( причём в различных ценовых сегментах, есть возможность выбирать на "свой кошелек"), что особенно ценно для различных предпочтений большого круга покупателей!!! Руководство явно на верном пути, так держать!!! Естественно постоянно рекомендую всем и знакомым, и незнакомым Вашу компанию🤗
4
April 30
Сервис отвратительный! Доставку переносили, диски повредили, колеса пришли на склад в выходной день, а в связи с праздниками срок хранения сократили с 5 до 3 дней! Переписку вели на сайте, что совершенно не удобно! Не рекомендую!!!!!
October 25, 2024
Заказал резину, она была на складе в Воронеже. Позвонил, узнал, сколько раз в неделю они возят в Москву заказал, менеджер написал 7-10 дней, хотя, по их словам, по телефону было сказано каждую неделю значит болеешь 7 дней, там как раз так и выходило!!о итогу резина ехала с Воронежа до Москвы 9 дней и распределительного пункта 2 дняИ получаем, что заказ шел 11 дней, а не 10.
На вопросы где находится товар менеджеры ответить не могут говорят «она едет», а где едет не понятно. Не думал, что для такой компании так сложно сделать нормальное отслеживание товара и быструю доставку из другого года!
1
April 29
Покупаю уже третий комплект резины. Цены нормальные. особенно со скидками. + акция с бесплатным шиномонтажом
1
April 25
Здравствуйте! Заказ номер 3226877.
Приобрели 4 диска у Мосавтошины, 3 из 4 оказались бракованные. Сдали диски на экспертизу по рекламации. Сроки проведения экспертизы уже вышли. Нет ни ответа, ни денег. Прошу вернуть денежные средства за свой заказ, иначе будем вынуждены обращаться за защитой своих прав в судебные органы.
1
March 18
Резину доставили все хорошо, но я спросил при заказе, резина нужна 2024 года минимум. На что мне сообщили, что вся резина свежая. Пришла в итоге 2023года. Я бы не рекомендовал их в будущем.
June 20, 2023
Купил комплект шин триангел за 30700.перебортировали за 2200.со скидкой. Приехал к 10 в воскресенье по записи. В 11 уехал. Мне всё понравилось. Быстро, без суеты. Всё грамотно. Места много. Всё отражается на табло. Приехал оплатил. Был третий. Подъехал на ши монтаж. Метров 200.резина уже там. 4 места. Был вторым. Всё чисто и по уму. Шиномонтажник ответил на всё мои вопросы, и потом помог резину б/у загрузить. Потом оплатил шиномонтаж, и уехал. Одни положительные эмоции. По резине напишу потом. Первая китайская. Пока всё нормально. Проехал 60 км. Тоёта прадо.
14
8
July 16, 2024
Купил шины месяц назад , на шиномонтаж 40 % скидка. Приехал в назначенное время, всё норм , когда снял колеса монтажник, спрашивает камеры будем ставить, т. к. старая резина на камерах была, зачем глупый вопрос задавать, ну это не главное, главная их задача всех разводить на смазку герметиком дисков, типа ржавый , а ржавчина там слегка была, на двух вообще ржавчины не было,, для справки одно колесо смазать 150 соответственно 4 =600.это на 13 радиус. Чем больше тем дороже наверное😆Ну я по дурости согласился, думал всё равно скидка, а нет , эти услуги уже по полной стоимости, ещё и чтобы вытащить ещё 100 за шт, короче хотел сэкономить а налетел на 1000 допом. Возле дома бы сделал за 1500 а налетел на 2140 . Так что будьте внимательны, герметик самая любимая их услуга .
5
1
July 9, 2024
Быстро, удобно, электронная очередь, приятное обслуживание, в зале ожидания расположены диваны и кофейный автомат, парковка в наличии, отгрузка со склада быстрая и до багажника
2
April 29
Впервые приобрёл резину в данном магазине. Просил самую свежую по дате выпуска, сейчас апрель, резина 3-я неделя 2025 года, всё чётко!
Приятно удивлён ценам.
Шиномонтаж по записи, что тоже очень удобно. Ребята делают всё быстро и профессионально.
Очень удобно, что есть возможность оплатить в Яндекс.сплит, если нет всей суммы сразу.
May 11
Купили шины ,оставили на хранение,сезон прошел приехали переобулись все нормально,быстро качественно 👍🏻
November 11, 2024
Заказал шины 14.09 привезли только 27го вечером, и то после нескольких звонков в контору. Обещали в течении 5 дней.
Ладно, приехал забирать шины. Зашел, взял доки на оплату, ждал полтора часа, решил сходить перекусить. Тут же вскакивает девушка и со словами "Константин Николаевич! Произошло..."
А до этого я сидел и хз чего ждал. По итогу шин нет, время потиачено зря и выходной испорчен. Тк я приехал 30го,то можно было и позвонить и предупредить, что шины не те. Не рекомендую, даже несмотря на цену.
October 20, 2024
Сделал заказ на шины. Через неделю пришло сообщение - заказ доставлен, приезжайте забирайте. Приехал, оказалось что доставлены только передние шины (у меня разноширокие), задних нет. Ну ладно бывает, отложили на неделю. Через неделю приезжаю, теперь доставили задние шины, а передние оказались в каком-то грузовике и доставать они их сейчас не будут. Ко всему прочему на этот день я записался на шиномонтаж, но проезд к нему перекрыли из-за перекладки асфальта. Клиентов конечно же не предупредили. И при этом «вежливая»девушка на ресепшене даже не извинилась, сказав, что дальнейшее продление заказа будет платное!
Больше туда не приеду, удачи вам.
3
April 8
Отвратительная контора. Уже вторую неделю жду резину. Нагло врут, уверяя что отправили, но по факту только создали накладную, а товар не передали.
Попросил прислать бумажную накладную, подтверждения приёмки резины ТК. Уже третий день завтраками кормят. Но уверяют, что отправили.
May 7
Спасибо, что помогли мне с выбором шин, которых здесь очень много. И даже переобули без ожидания
March 28
Шины нормальные. Выбор большой. Но вы в регионе и хотите получить быстро вам не сюда. Оплатил заказ 17 марта по передано в службу доставки 26 марта. И это при заявленных на сайте 1-3 дня!
October 19, 2023
Сегодня была в Мосшине. Есть где припарковаться. В зоне оплаты, в зоне выдачи и в зоне шиномонтажа чисто, удобно. Сотрудники располагают. Единственно что было не совсем удобно: сидишь на диване в пункте оплаты и ждешь свою очередь на экране монитора-телевизора. Но он повешан слишком высоко и отсвечивает информацию. На шимонтаже сам бокс чистый, сотрудники чистые, славяне! В общем всё очень понравилось!!! Спасибо!!!
10
6
October 28, 2024
Отличный магазин . Всем рекомендую . Цены приятно удивляют . Ассортимент огромный . Покупаю шины там не первый раз .
1
1
December 2, 2024
В целом все норм. Шины тут оказались самые дешевые. Единственный минус очередь на шиномонтаж в 10дней.
November 3, 2024
Заказ 2961835, сделал его три недели назад (10 октября), обещали за 7-10 дней довезти до Москвы из Воронежа. В эти сроки не уложились.
Далее самое интересное, позвонили по доставке до дома, договорились на 28 октября, утром этого дня заказ перешел в статус "Ожидается", никто со мной не связывался, заказ не приехал. Пытался звонить им сам, смог это сделать только с пятого раза. Вечером связались и обещали привезти заказ 30 октября. Утром в день доставки все повторилось, позвонил им сам, на другом проводе что-то невнятно промычали, никто со мной не связался за весь день.
Менеджер в чате не отвечает, после того, как я оплатил заказ он просто меня игнорировал.
Если вашим менеджером будет Усачев Денис, то знайте, что ему на вас пофигу сразу после получения денег за заказ.
У меня уже нет сил ждать три недели и постоянно менять свои планы из-за того что мой заказ не могут привезти.
Не рекомендую делать заказы в этом магазине.
1
April 21, 2024
Все отлично. Быстро обработали заказ. Доставка жо Краснодара мега быстрая. Продавец и кладовщики вежливые. Резина вся чистая. Рекомендую. Номер заказа 2554377
3
January 6
Быстро выбрал резину на зиму, переобулся по акции, бесплатно. Хорошие условия, благодарю
3
April 5, 2024
Хороший магазин дисков,шин.Ассортимент,сервис.Есть шиномонтаж по записи,сейчас ажиотаж,поэтому записаться реально за 6-7 дней.Примерка дисков на соответствие (без записи), у меня заняло 30-40 минут.Оплата нал,безнал.Рвботают довольно шустро,но если посадить к двум менеджерам на выдаче ,ещё одного,двух человек,то вообще очереди не будет.Есть где припарковаться.Одним словом хорошее место,всем доволен.Рекомендую!
1
9
December 12, 2024
После оплаты заказа не ждите ,что вам отдадут продукцию в указанный срок. Сроки не соблюдают от слова совсем! Менеджер Денис Усачев никак не реагирует на просьбы. За обслуживание жирная двойка.
2
November 6, 2024
Крайне не клиентоориентированный подход! Сутки ждал счет. Сутки проходила оплата. А потом еще говорят, что ждать 6 дней поступление на ПВЗ. Каждый раз отвечают разные менеджеры (хотя в заказе указан, якобы персональный, с которым невозможно связаться и на почту не отвечает!) После моей просьбы уточнить, с какого ПВЗ можно забрать пооперативнее, прошли снова СУТКИ и стандартная фраза "с Вами свяжутся"! Менеджеры отвечают шаблонно, совершенно игнорируя любую лояльность к клиенту. Не могут ни связать с "персональным менеджером", ни с руководителем!
1
October 12, 2024
Отзыв о компании мосавтошина.Сделал заказ через оператора на шины Гудиер, заказ приняли ,сказали ждите смс ,через несколько дней позвонил узнать ,что с моим заказом .Выяснилось ,что нет в наличии.На мой вопрос почему приняли заказ и своевременно не уведомили об отсутствии. Сказали не указал почту, заказ я делал через оператора ,и подробно два раза обсудили все детали,почту оператор у меня не спросила , я об этом знать не мог. Считаю безотвественно относятся к своей работе ,подводят клиентов.Будите связываться с данной конторой проверяйте, перестраховывайтесь. Зря потраченное время ,лучше заказать шины у более ответственных компаний.
3
1
May 4
Продали брак. Диск квадратный в идеальной заводской краске. Мало того, что сорвалась замена резины. Так ещё и тянут с заменой. На телефоне "непробиваемый девочки"- напишите нам и ждите ответа Никогда больше не буду ничего тут покупать.НИКОГДА!
1
November 12, 2024
Отвратительная работа менеджеров и персонала в целом . Создается ощущение что в канторе полная махновщина никто не за что не отвечает с руководством связаться невозможно, заказал доставку жду позванил мужчина сказал завтра привезем прождал весь день без толку .на следующий день звонили пока я спал перезваниваю говорят ну вытрубку не брали теперь свами свяжется менеджер и тишина звоню на горячую там сидит человек который тоже не чем не может помочь. Короче вывод такой если на дворе снежок скоро выпадет то на эту контору не расчитывайте даже в течении двух недель.
1
June 21, 2024
Начну свой долгий отчёт с покупки.
Заказал на сайте ,приехал к определённому времени чтобы и шиномонтаж получить 40% скидку.
Но зайди в зал обнаружил очередь, вроде не очень большую ,но очень долго оформляли похоже по безналу или от организаций, После оформления ещё долго ждал пока пригласят на оплату…
Хотелось изначально заказать доставку ,но так со мной никто не связывался.Как понимаю им не интересно ввозить бесплатно.
В общем уже прошло моё назначенное время на шиномонтаж… Да и в очереди разговорился с мужчиной, Так он мне настоятельно не рекомендовал пользоваться их шиномонтажом ,так-как уже переобувался у них и пришлось балансировку повторно и выравнивать давление.
Ну да ладно) их цена со скидкой это в общем обычная цена в шиномонтажах)
Забрал шины и поехал переобуваться в свой район, в двух была вода внутри!
Самое печальное произошло позже.
Без видимых на то причин произошло повреждение. Я конечно ни не эксперт ,но предположил что всё-таки это заводской брак ,потому что не похоже было на порез да и пробить вроде нигде не мог.
Обратился с этой проблемой.
Так сегодня 14 июня и только сейчас дали ответ по решению!
Я уже месяц езжу на запаске! У меня происходило износ трёх шин!
Не ожидал такое наплевательское отношения к клиентам! Дело даже не в том ,что не признали гарантийным случаем, а что так долго « делали» мозги!
p.s. не знаю куда вам писать, разные отделы футболят !
Да и смысл? Ваши менеджеры даже не поедложили купить одну шину со скидкой !
модете посмотреть переписку, заказ 2687536.
p.s.s мне от вас уже ничего не надо!
4
1
November 23, 2024
Всё чётко! Заказал. Приехал. Забрал. Шины свежие.
Всё понравилось. Буду заказывать ещё.
April 17, 2024
Ребята не покупайте у них, особенно не оплачивайте онлайн, только по факту, и вы увидите, что те шины что вы хотите/заказали, их у них нет. Как пример, берем шину(Michelin Agis 51 215/65), в качестве города ставим Москва, их нет, они у них в Питере, отлично, я ставлю Калугу, их там так же нет, НО они есть везде, в других городах удаленных от Москвы, но если вы в браузере ставите что вы находитесь в Питере, то колес этих у них в Питере нет, и в округе, но есть в Москве и удаленных городах. То есть деньги им вперед, а колеса вы не увидите. Я сделал ошибку и оплатил им вперед(заказ 2675700), вы так же не сможете им дозвониться с номера что указали в заказе(либо сброс, либо вас ставят в ожидание), по итогу вы рассчитываете, но вам по итогу пытаются впарить китай, да еще и дороже. Не ведитесь, не покупайте тут. Компания ***, все те отзывы что 5 звезд, накрутка. Посмотрите на отзывы на других сайтах. Лично я написал на них в полицию, так как я им оплатил, а возврат они смогут сделать лишь через 15 дней(по закону 3)
10
1
October 24, 2024
Резину привезли, резина нормальная. Сервис страдает. Обещенного бесплатного шиномонтажа не было, даже и не предложили, а самому записать не возможно, запись на неделю вперёд, при этом срок хранения 5 дней. В кассе электронная очередь, то всех по порядку вызывали, потом когда пришла моя очередь, вызвали 4 человек которые пришли после меня. Резина новая, хорошая, но где ее кидали и швыряли не известно, вся грязная и в пыли. В обще впечатления так себе.
1
July 5, 2023
Отличный магазин. Большой выбор и приемлемые цены. Искали хорошую разно широкую резину на BMW X3 21дюйм. Нашли сначала задние, пришли быстро и свежий выпуск. Потом появились той же модели на перед. Когда приехали, то одна шина оказалась с дефектом (небольшая царапина с боку длинной 4 мм шириной 2 мм и 2 мм глубиной), если бы были обычные шины за 5-8 т. рублей за колесо, то не обратили бы и внимание. А так 42 000 за колесо, как то обидно стало. Мы подумали что порча произошла во время транспортировки компанией ЖелДорЭкспедиция, но они дали заднюю. Я уже подумал что вопрос не решить, так как шины оплатил по предоплате. Но решил набрать менеджеру масавтошины. Девушка посоветовала составить акт и отправить ей скан и фото дефекта. Затем со мной связался Михаил из отдела клиентского сервиса и пообещал решить мою проблему.
Через дней пять я отправил им шину с дефектом, а они заменили ее на другую.
Отправку в оба конца оплатила компания Мосавтошина.
Так что мой опыт сотрудничества с ними очень положительный.
Не знаю откуда появляются негативные отзывы, может негативщики не разобрались в чемто.
11
4
December 16, 2024
Заказали и сразу же оплатили зимние шины и началось ,доставку переносят каждый день,то сбой в программе то еще нелепые отмазки,так никак и не дождемся свой товар ,не рекомендую данный магазин ,одна звезда и то завышена
3
December 2, 2023
Рекомендую однозначно, работаю с ними как ип давно, все хорошо, только вот человеческий фактор случается: были ситуации, что приезжаешь за большим заказом, а они закрыты-пару раз были такие случаи. Выбор большой, есть хорошие варианты китая. Только люди помните, что шипы по зиме нужно прикатывать и соблюдать правила, а не писать сразу галимые отзывы!!! И с менеджером не повезло, раньше был шикарный и оперативно решал все вопросы, сейчас все туго идёт, но идёт благо. Жаль, что старую команду убрали. И работают с налом только по опту. Я человек консервативный и пишу, как есть. Ребята на складе молодцы, всегда помогут им спасибо)
6
5
March 11, 2024
Хорошо. Всё чётко: ассортимент, цена, переписка с менеджером, акция шиномонтаж в подарок👌
Не очень. Мало точек по Москве. Нужно было приехать (от меня не близко), чтобы оплатить шины и оформить хранение до шиномонажа😐
Посмотрю, как пройдет переобувка
3
6
March 31
Хороший интернет магазин,быстро,удобно,информативно.
Часто заказываю здесь шины
1
December 19, 2024
Приехали, зашли . Сказали, что шины посмотреть нельзя, только на сайте. Работала одна девкшка консультант, к которой очередь, за оформлением шин. В итоге уехали, не стали стоять час в очереди.
December 6, 2024
Третий год меняю здесь резину перед сезоном. Быстро и хорошо. Но надо обязательно записываться заранее, в пик можно ждать окошка неделю.
November 7, 2024
3 раза оформлял заказы на ООО.
1 заказ - счет прислали через 2 дня, оплатил, везут в итоге через еще 5 дней, причем до 21 часов
2 заказ - вместо 4 дисков и 4 шин - прислали только на шины, типа дисков нет.
3 заказ через 2 дня - оформил на диски, что в наличии опять появились, часа через 4 пришел счет, на просьбу объединить в один - надо сначала все счета отменить и потом создать новый, но цена на диски сразу + по 500 рублей за каждый.
Мне не понравилось.
December 9, 2024
Столкнулась с хамским отношением телефонного оператора. Позвонила 9.12.2024 в 16.10 узнать по поводу заказа, сделанного 6.12 24. Информацию по заказу не получила, зато получила шквал грубости.
1
January 8
Потратил время на покупку дисков, диски новые и кривые, хотят продать брак👎Обязательно надо проверять на шиномонтажном станке всё диски, когда делаешь покупки в таком магазине
1
November 15, 2024
Меняю колеса и храню их тут, уже три года. Особых нареканий нет, работу свою делают четко. Правда, на сезонную переобувку записываться надо за неделю, а приехав ко времени (на которое записался), придется подождать в очереди примерно час, а то и дольше. И это при том, что в гараже четыре бокса, а мест на запись только три.
1
1
June 14, 2024
Магазин отличный, с большим ассортиментом и ценами. Хорошее качество, гарантия у них есть! В целом без проблем подобрали тут шины на лето, было в наличии сразу.
3
October 19, 2024
Да ужастное место. Я третий раз стою в одной и той-же очереди. 1 раз Отстоял очередь, сперва надо было документы мне заполнить, 2 раз Отстоял очередь, надо с бумажкой сбегать на склад, чтобы проверили наличие, На складе постоял подождал, получил ответ, стою третий раз в очереди. Теперь заполняем документы.
UPD:))) дали бумажку, чтобы я отнес её, чтобы на складе отсканировали шины. Четвертый подход к продавцу без очереди (все уже разбижались). Иду на склад на получение. Получил.
Достоинства: склад и оффис в соседних дверях через улицу. Всегда видно свой припаркованый автомобиль.
1
March 30, 2024
Хороший сетевой магазин, заказывал первый раз у них резину, цена была самая низкая.
Немного странно организована работа кассы на Огородном, ждал больше 15 минут, все кто первый раз не понимают почему нельзя сразу платить, ведь документы на руках, а касса не занята.
Ну и на выдаче сотрудник очень не многословен, вынес резину на пандус и было непонятно, то ли мне можно её самому забирать, то ли кто-то из грузчиков поможет загрузить её в машину.
Это всё мелочи, хотя чувствуешь себя слегка дураком в такие моменты.
Но главное резина хорошая и цена, поэтому ставлю 5.
9
April 30, 2024
Магазин отличный, большой выбор, приятный персонал. Доставили быстро, хорошее качество, гарантия, могут подсказать по выбору. Прекрасное обслуживание!
3