Долго искали у кого заказать окна. Мне надо было установить в 2-х комнатной квартире, в старом доме, 2 больших нестандартных окна и одну двухстворчатую дверь на балкон. Вызывали несколько замерщиков. Выбор был сложным. Помогли соседи. Оказалось, что в нашем доме почти все воспользовались услугами фирмы " Московские окна". Я позвонила в фирму , назвала адрес и была весьма удивлена тем, что оператор сразу назвала сумму заказа, сказав при этом,что сумма не изменится, даже если окна окажутся больше по размеру!!! Мы заказали выезд специалиста по замеру, окна оказались больше, но в договоре осталась ранее озвученная сумма. Далее нас удивил срок исполнения заказа, через семь дней нам доставили окна, а на следующий день нам их установили. Работой доставки и монтажа мы остались довольны. В квартире стало красиво и очень тихо, помогли новые Московские Окна! Мы рекомендуем по цене, качеству и сервису "Московские Окна" всем. Не могу показать фото, т.к. строители затянули окна полиэтиленом, чтобы не испортить окна. В квартире ремонт=). Спасибо
Show business's response
Наталия Кузьмина
Level 3 Local Expert
December 10, 2022
Обращаюсь в компанию Московские Окна не в первый раз, нравиться все . По телефону менеджер посчитала стоимость заказа, причём без моих замеров просто по адресу , это очень удобно, не надо ничего мерить самим,довольно оперативно переслала мне расчеты на воцап. Причём цена практически не изменилась после выезда замерщика. Доставка и монтаж были произведены во время, оперативно. По моей просьбе люди отзванивались за полчаса, Монтажник все сделал быстро аккуратно , был очень вежлив( к сожалению не спросила его имя) чтоб поблагодарить здесь его лично. Вообщем советую всем эту компанию. И что немаловажно по сравнению с другими цены у них дешевле.
1
Show business's response
Андрей Бахарев
Level 2 Local Expert
November 9, 2022
Добрый день! Не в первый раз наша семья пользуется услугами компании "Московские окна". Есть выбор разных профилей для окон. Каждый раз это качественные окна и профессиональная установка. Рекомендую компанию "Московские окна".
1
Show business's response
Александра А.
Level 3 Local Expert
November 10, 2021
Огромное спасибо компании "Московские окна".Обращалась в данную компанию в 2020г.по отделке и замене окон на лоджии и два раза в 2021 году и всегда работа была выполнена качественно,грамотно и в срок,никаких нареканий.Спасибо Генеральному директору компании Лукьянчикову Р.Г.за организованное грамотное развитие компании,качественную продукцию и за подбор грамотных специалистов.Особо хочу поблагодарить менеджера Зноянову Галину за подробную консультацию по всем интересующим меня вопросам,дображелательность,ответственность,сразу видно,что она профессионал своего дела. 80% того,что я выбрала Вашу компанию - заслуга ее,побольше бы таких грамотных специалистов.Большое спасибо монтажнику Дадица Марин Викт.,смонтировал окна качественно,грамотно,быстро,все за собой убрал,как положено,одним словом - молодец.Буду рекомендовать Вашу компанию всем своим друзьям и знакомым и сама еще обращусь в Вашу компанию по ремонту балкона и замене окон у внука. Спасибо Вам всем и благополучия в работе Вашей компании!
6
3
Show business's response
соколов михаил
Level 6 Local Expert
November 26, 2022
Заказывал замену деревянных окон на пластиковые в данной компании. Ориентировался на отзывы в интернете и не прогадал. На высоком уровне получил консультацию при первичном звонке на горячую линию. Замерщик также помог подобрать максимально комфортную конфигурацию окон, сделал ощутимую скидку. Мастера демонтировали аккуратно старые и уставили новые. Все этапы были выполнены в срок, информировали заранее о каждом из них через смс.
Испытываешь только положительные эмоции от ощущения того, как было до и стало после: в квартире стало очень тепло и тихо без шума улицы. Отдельное спасибо за адекватные цены и возможность взять рассрочку без переплаты.
2
Show business's response
Наталья Альшевская
Level 5 Local Expert
July 27, 2023
Заказывали окна здесь. Все отлично. Очень удобный сайт. Указал адрес и получил точную стоимость. Менеджер перезвонил, все проверили и сразу оформили онлайн договор и оплатили. Потом приехал замещик, толтко размеры проверил и все, ничего не пересчитывал. Доставка и монтажники молодцы. Рекомендую.
1
1
Show business's response
Светлана Докукина
Level 12 Local Expert
November 5, 2022
Заказ 1612440, менеджер Сергей в телефонном режиме просчитал стоимость, которая не увеличилась в дальнейшем. Замерщик учел все пожелания, предлагая альтернативу. Имеется система скидок, что очень приятно. Доставка в удобное оговоренное время, без опоздания. На следующий день демонтаж. Отдельное спасибо монтажнику, приехал в точности до минуты. Сам демонтаж занял не белее часа, и ещё пара часов и новое окно на месте. После себя оставил идеальную чистоту. Вежливость, консультация на каждом этапе, профессионализм высокого уровня.
1
Show business's response
Любовь Кочетова
Level 3 Local Expert
November 21, 2022
Хорошая фирма, уже являемся постоянными клиентами, в этот раз остекляли новую террасу. Благодаря Вашей продукции терасса стала завершенной и приобрела красивый новый, законченный вид. Персонал вежливый, квалифицированный от замерщика до установщиков. Время ожидания заказа из 4х окон и комплектующих составило 20 дней.
Show business's response
Ольга М.
Level 3 Local Expert
October 30, 2022
Заказала окна в "Московских окнах" после анализа рынка. Нужны были окна эконом класса с качественной фурнитурой и хорошими эксплуатационными характеристиками, плюс хотела именно серый уплотнитель. Предложение данной компании оказалось наиболее оптимальным по соотношению цена/качество. Процесс заказа, доставки и монтажа - без нареканий, постоянное информирование и сопровождение представителями компании. Отдельно хочу отметить монтажников, которые идеально выполняют свои обязанности. Если кто-то попросит меня рекомендацию производителя пластиковых окон, я без сомнения посоветую обратиться в Моск.окна.
Show business's response
Оксана М.
Level 2 Local Expert
November 27, 2022
Компанию Московские Окна выбрала по рекомендации подруги, и ещё потому, что цены невысокие. И не разочарована. Подробно проконсультировали по телефону.
Инженер по замеру (02.11.22) всё подробно объяснил, рассказал про разные варианты, и не навязывал дополнительные опции.
Установщик ( 23.11.22) всё сделал очень качественно и аккуратно.
Самые лучшие впечатления от сотрудников и самой компании.
1
Show business's response
Вероника Шарапова
Level 11 Local Expert
February 20
Заказала остекление балкона. Спасибо, что управились в срок. По цене получилось адекватно.
Show business's response
Елена Битулёва
Level 5 Local Expert
May 4, 2023
Отличная компания! Опреративна быстро приняли заказ, назначили время замера. Приехал очень толковый замерщик Марат. Оплата была произведена через сайт продавца. Через полторы недели назначили день монтажа. Приехал умелый и аккуратный Марк и установил легко 5 окон . Очень довольно своим выбором.
2
1
Show business's response
Андрей С.
Level 2 Local Expert
March 27, 2023
После установки когда получили претензии к качеству установки сразу пропали. Ответ примерно такой "сам виноват", а у нас технология) Из минусов: дует верхние петли на всех окнах, не устранили , сказали что норма, хотя у меня стоят окна на другой квартире ничего не дует. Откосы - криво отпилили и установли уголки, где-то в нахлест, где-то недобор, замазали герметиком) колхоз) при проверки регулировки положения затворов (зимний, летний, средний) все в разнобой на всех окнах и даже на каждом окне, наверное не слышали про эту регулировку. Денег стоит дорого окна по факту только пластик рехау и дешманская фурнитура.
3
Show business's response
Сергей Ф.
Level 5 Local Expert
August 8, 2022
Долгое время искал компанию, которая бы заменила в квартире все окна и балкон, но, начитавшись отзывов в интернете, думал, что качественно это никто сделать не сможет. Мой выбор пал на компанию МосОкна - преимущественно из-за меньшего количества негативных отзывов и крайне удобного онлайн-калькулятора, в котором достаточно лишь ввести адрес квартиры и выбрать планировку, после чего можно самостоятельно подобрать нужные окна и дополнительные товары и услуги. На следующий день после онлайн-заказа пришел замерщик, а спустя дней пять уже привезли окна и начали устанавливать. Сделали ли всё идеально с первого раза? Вовсе нет, во время замены окон возникали те или иные проблемы (например, из-за ошибки программы изготовили рамы не тех размеров), но сотрудники компании были максимально вежливыми и показали себя с лучшей стороны, ответственно исправив все возникшие проблемы в максимально быстрые сроки. Даже несмотря на все это с радостью порекомендую фирму знакомым, а также в очередной раз обращусь сам, когда надумаю менять окна в другой квартире.
1
Show business's response
guzel m.
Level 4 Local Expert
April 23, 2023
Добрый день! Начну с того, что не люблю писать негативные отзывы , но в данном случае сделаю исключение и напишу, дабы уберечь возможно многих потенциальных клиентов, которые сейчас рассматривают вопрос покупки и установки окон через компанию Московские окна!!!! Расскажу какой опыт был у меня , а там уже что называется каждый решает сам.
Все началось с того , что сначала я выбрала топ 10 компаний среди установки окон , почитала отзывы (отзывы у Московских окон хорошие, вы можете убедиться сами ) , созвонилась с менеджером, мне сделали расчет , договорились что приедет замерщик. Замерщик приехал , на замере присутствовал муж , договор оформили по нашей просьбе на свекровь , нам так было удобнее, сделали дополнительную скидку , так как свекровь пенсионер.
Но самое интересное нас ожидало впереди😯
Через дней 8-10 нам привезли окна. На следующий день приехали монтажники, чтобы установить окна. Итак, на балконной двери обнаружилась трещина , окно кухни тоже оказалось с браком , так как на заводе не правильно установили детали и его нельзя было также установить. Сразу я не смогла уже отказаться от некачественного товара, так как монтажники уже сняли окна во всей квартире, естественно я не могла остаться полностью без окон. Решили что временно поставим и через неделю нам привезут другие окна. В первый приезд удалось установить только окна в спальне, и то когда я начала проверять сделанную монтажниками работу , оказалось что окна еле открываются , заедал механизм, монтажники покрутили , повертели и сказали что ничего сделать не могут , нужно вызывать специалиста , который занимается фурнитурой. Когда приехал Специалист по фурнитуре он мне сказал, что это нормально так как фурнитуру мне установили ниже классом. Но кто решил что мне нужна фурнитура ниже классом ??? Остаётся вопрос, так как меня о пожеланиях при выборе фурнитуры никто не спрашивал… Приехали монтажники во второй раз , установили окно на кухне, а в зале где у нас была проблема с оконным блоком , раз уж все пошло не по плану мы решили вместо глухого окна , доплатить и поставить окно которое открывается. Здесь спасибо , пошли нам навстречу. Ориентировочно доставку и монтаж запланировали через неделю.
Третий приезд монтажников и здесь все не слава богу , приехал с утра монтажник , а окон нет. Монтажник звонит дежурному диспетчеру, он ему отвечает что к нам нет доставки. Хотя накануне и мне и мужу приходило уведомление 🔔, что доставка и установка будет 22.04.2023. Мы конечно в шоке, ждём .. Нам минут через 30-40 перезвонили и сказали , что доставка 🚚 к нам едет , ждите . Привезли наконец-то окна , монтажники начали свою работу. Здесь похвалю бригаду делали свою работу хорошо 👌, видно было что старались . И в этот раз тоже все не гладко, нам забыли положить комплект фурнитуры (ручка+заглушка), то есть окно у нас осталось без ручки. При этом за все это время, хоть бы один человек из команды Московские окна позвонил и как минимум извинился, нет мы не дождались даже их. Больше всего в данном случае, жалко потерянного времени, так как история растянулась почти на месяц, из-за чего естественно и ремонт в квартире у нас отодвинулся по срокам.
После всего этого, я начала сомневаться в качестве вообще самих окон и запросила сертификат, и какого было мое удивление , когда я начала его проверять , оказалось что он не действителен . Поэтому прежде чем заказывать окна в данной компании 💯 раз подумайте. Ведь время самый ценный ресурс , быстро с ними не получится.
9
Show business's response
Фил
Level 5 Local Expert
February 28
Остекление балкона мастера сделали быстро. Выполняли работу аккуратно, мусора было мало.
Show business's response
Андрей Иванов
Level 2 Local Expert
November 1, 2022
Нашли фирму по интернету. Думали, еще может быть в другой фирме закажем. Мастер-замерщик приехал на следующий день, предварительно позвонив.
Под замену рассматривали 2 окна и большую лоджию (2 окна).
Мастер приехал вовремя. Замеры сопровождал комментариями по нашей просьбе. И мы решили не откладывать.
Внесли аванс: очень удобно банковской картой по QR- коду.
2 недели изготавливались окна.
1 день завозили. 2 дня устанавливали.
В день завоза грузчики позвонили, предупредили об оплате и свободном месте для разгрузки в квартире.
В день установки в точно указанное время прибыли установщики и без «раскачки» приступили к работе. С 9 до 18.
Закончили к обеду 2-го дня.
Все сделали качественно.
1
Show business's response
Владимир сергеев
Level 2 Local Expert
February 2, 2023
Заказывали окна в компании Московские окна не первый раз, первое окно стоит уже больше 20лет и претензий нет. Сейчас ставили окна в 2х комнатной квартире, все качественно, очень кропотливая работа. Большое спасибо!!!!!!
1
Show business's response
Мария Прядкина
Level 3 Local Expert
September 29, 2022
27.09.2022 нам установили окна. Хочу поблагодарить компанию за прекрасное решение нашего вопроса! Сначала приехал замерщик Алексей. Сделал все замеры, дал множество полезных советов. Через неделю приехали монтажки Максим Николаевич и Евгений Николаевич и за два дня быстро, четко, отставив после себя чистоту, вставили нам окна. Мы счастливы, что обратились именно в компанию "Московские окна". Еще нам потребуются окна на втором этаже, поэтому будем обращаться сюда еще! Спасибо большое!
Show business's response
Наталья Р.
Level 2 Local Expert
October 31, 2022
Эту компанию мне порекомендовали друзья. И вам я ее тоже рекомендую).
Мне лично очень понравилось общаться с сотрудниками - вежливые, спокойные, толковые. Никакой истерии, никакого давления на клиента - это было приятно. Качество исполнения самих окон и их установки очень хорошее, при том что цена очень гуманная - процентов на 10-15 ниже, чем у конкурентов.
В общем, Московские окна - это наши окна ))!.
Show business's response
Сергей К.
Level 3 Local Expert
December 6, 2022
Заказываю окна уже в третий раз! Качество-отменное, цена приемлемая. Доставили в срок, ровно по времени как и договаривались, на следующий день приехал мастер по установке. Его зовут Арсен, настоящий профессионал. Спасибо ему. Все аккуратно, чисто. Очень доволен. Расситываю в течение месяца заказывать остекление балкона и балконную дветь с окном и подоконником. Надеюсь на скидку. Нашел компанию мосокна в 2019 году по запросу в Яндексе "купить окна москва", где компания была в первой строчке органической выдаче. Это знак для тех, кто сомневается в качестве предоставляемых услуг. У компании есть офис на шоссе Энтузиастов. Был там, сотрудники дают дельные советы и помогают в выборе. Я всем доволен. Советую всем данную компанию. Окна Рехау. Супер. Благодарю.
1
Show business's response
Мария Семенова
Level 12 Local Expert
August 30, 2022
Вежливые адекватные менеджеры, все работают чётко, всё вовремя приходит на почту, очень удобно, что не надо никуда ездить. Замерщик, доставщики и установщики пунктуальные, приятны в общении, адекватны. Качество окон и работ на высоте. Как обещали по датам, так и сделали без всяких задержек. Очень удобная оплата по ссылкам. Спасибо!
1
Show business's response
Алексей Мазуренок
Level 2 Local Expert
December 7, 2022
Алексей Михайлович М.
Три раза пользовался кампанией. Балкон, окна. Каждый раз чётко, в срок. Профессиональные, приветливые ребята сборщики. Продукция отработана. Первый заказ уже год работает. Без проблем. Рекомендую, кто думает, что настала пора менять окна.
1
Show business's response
Оля С.
Level 4 Local Expert
August 24, 2022
Спасибо компании"Московские окна" за 5 окон, поставленных на даче. Доставка, установка, замер- всё вовремя. Время было согласовано заранее в удобное для нас время. Отдельное спасибо замерщику Марату за доходчивые и терпеливые ответы на все наши вопросы. Денис и Дмитрий- установщики, и вам огромное спасибо за качественную установку окон. "Московские окна"- так держать.
1
1
Show business's response
Маргарита
Level 8 Local Expert
May 29, 2022
В целом не плохо. Менеджер подсказала все хорошо , замерщик приехал вовремя и тоже дал необходимую консультацию. Монтажник Алексей установил за один день окна в трёх комнатах быстро однако. Правда не пожелания сделать одну из комнат первой - нужно было перевести в неё пожилого человека. Монтажник сначала установил везде рамы а уже потом вставлял пакеты.
Про качество не могу пока говорить - установка была вчера.
Не понравилось что доставка в один день , а установка в другой. Все таки все можно сделать в один день при желании. Комфортный проход по квартире стал недоступным на сутки.
Также не понравилась организация по вывозу мусора. Приехали около 11 вечера с грохотом вывезли мусор , но три полки которые у нас были вместо подоконника (да да по колхозному) остались на лестничной клетке. Почему - не ясно.
Также при обращении напрямую к человеку который организовывал перевозку не было получено ответа по срокам и времени вывоза. Сервис в данном случае так себе. А в целом не плохо
8
Show business's response
Роман Сечин
Level 13 Local Expert
August 8, 2022
Заказываю уже второй раз "Московские окна". На частный дом, теперь на квартиру. Всё четко, автоматизировано, начиная от расчета на сайте, где представлены планировки с размерами окон почти всех московских домов типовых серий, заканчивая процессом информирования о дате доставки и монтажа. У меня все случилось точно час в час. По самим окнам претензий нет, все хорошо. Огромный выбор ламинации и других аксессуаров. По гарантийной регулировке окон по моему первому заказу также приезжали без проблем. В общем, топовая оконная компания, убеждаюсь уже второй раз. Договор №16120744. Спасибо!
3
Show business's response
Татьяна М.
Level 2 Local Expert
October 10, 2022
Поменяла окно, в сталинском доме. Спасибо огромное! Никаких нареканий в работе: от принятия заказа, до установки. Всё чётко и по времени и по выполнению. Отдельное спасибо монтажникам! Такое сложное окно установили за 4 часа! Мусор весь собрали и вынесли в коридор. Рекомендую от души! Молодцы ребята, работают на совесть.
2
Show business's response
Евгений С.
Level 5 Local Expert
September 9
Мало компетентные менеджеры, расчёты очень долгие и дороже остальных на рынке
Маргарита Соловьева
Level 3 Local Expert
October 21, 2022
Заказывала окно-дверь на балкон.
Порадовало, что сразу по моим данным сказали стоимость.
Все договоренности были выполнены в срок.
Установили очень аккуратно - просто не к чему придраться. Мастер- настоящий профессионал.
Еще не наступили холода - не знаю насколько будет держать тепло. Но окно-дверь - а это очень большое окно - выходит на шумную улицу. При полностью закрытой двери - тишина!
И это ОЧЕНЬ красиво - такое "французское" окно. Очень довольна! Спасибо!
2
Show business's response
wocsom JaM
Level 9 Local Expert
December 10, 2022
Все прошло хорошо. Работа выполнена качественно и точно по срокам, весь процесс от замера, до монтажа без каких либо эксцессов и подводных камней.
Заменили все окна в квартире, в сталинском доме. Рекомендую. Большое спасибо!
1
Show business's response
Игорь
Level 2 Local Expert
November 30, 2022
15 лет назад я впервые обратился в компанию Московские окна за установкой окон. И вот в октябре 2022 года вновь возникла необходимость поставить окна и двери в другом уже помещении. И я вспомнил об этой компании. И в этот раз наше сотрудничество с компанией "Московские окна" снова оказалось успешным. Всё необходимое - материалы, доставка, монтаж - у компании наличествует по вполне бюджетным ценам. Хочется отметить вежливость и компетентность сотрудников, а также точность по времени доставки и в расчетах. Все необходимые документы предоставляют. Меня порадовало, что эта фирма действует уже весьма продолжительное время, и, по всему, вполне успешно действует, отслеживая качество материалов,, работ и цен на свои услуги. Резюмирую: сотрудничество с компанией "Московские окна" вполне могу порекомендовать. И, конечно, обращусь сам, если вдруг возникнет такая необходимость.
1
Show business's response
Ольга Лание
Level 2 Local Expert
October 10, 2022
Заказала 4 окна в трехкомнатную квартиру. Понравилось всё: начиная с момента посещения сайта компании и заканчивая общением с бригадой, которая вывозит строительный мусор с лестничной площадки после окончания работ.
В компании четко отработанная система обслуживания клиентов: помощь в подборе лучшего для клиента варианта под его потребности (без навязывания и «впаривания»); выезд инженера— замерщика (дополнительные рекомендации и составление окончательного варианта заказа с четкой фиксацией даты доставки готовых изделий и даты монтажа); запуск в производство; доставка и монтаж в обозначенные сроки.
Всё оперативно и прозрачно! Весь производственный цикл в зоне контроля и ответственности компании (производство, доставка, монтаж, уброка мусора). Слаженная работа — качественно и в срок! У меня нет никаких нареканий. Огромное спасибо за ваш труд!
Show business's response
Глеб Иванкин
Level 7 Local Expert
September 15, 2022
Выбрал Компанию по объявлению в интернете, связался, объяснил ситуацию. Необходимо было установить входную группу (дверь, окно) из комнаты на застекленную лоджию в условиях ограниченного времени. Согласовали дату приезда замерщика (29 августа 2022) оплатили ему после проведенных замеров 60% от стоимости заказа, 12 сентября готовое изделие было доставлено в квартиру. На следующий день (13 сентября 2022) прибыл установщик. Работа по установке заняла у него 3,5 часа. Вечером того же дня приехали ребята, которые увезли старые, демонтированные окно и двери, так как эта опция была оговорена с замерщиком и вошла в стоимость заказа. Все этапы были через СМС оповещение, быстро, слаженно, четко. В результате - уезжаем с женой в отпуск с хорошим настроением, за что Всем сотрудникам Компании - огромное, человеческое спасибо! Буду ли рекомендовать Вас своим знакомым и друзьям - ДА! Воспользуюсь ли Вашими услугами вновь - без всякого сомнения!!!
1
Show business's response
Никита С.
Level 2 Local Expert
August 22
Всё прекрасно, буду рекомендовать друзьям🤝
Show business's response
Екатерина Семенова
Level 6 Local Expert
October 13, 2022
Спасибо за хорошие окна и прекрасный монтаж. Все прошло замечательно. Очень порадовало, что попала на скидку, в честь вашего дня рождения. Успехов и процветания вашей фирме.
3
Show business's response
Вероника
Level 8 Local Expert
May 31, 2022
Стеклила 4хкомнатную квартиру с двумя лоджиями и весьма ограниченным бюджетом. Прозвонила несколько компаний, "Московские окна" оказались самыми клиентоориентированными и гибкими. Вышла цена ниже, чем у остальных, но при этом окна Rehau.
Замерщик также подсказал, где можно сэкономить без ущерба для качества.
По личным обстоятельствам мне пришлось перенести даты доставки и установки - компания пошла на встречу.
Монтажники тоже молодцы: установили за 2 дня, приезжали вовремя, всё чистенько аккуратненько, мусор сложили на лестничной клетке.
Единственное, я отказалась от услуги по вывозу мусора - здесь цена оказалась несоизмеримло высокой, нашла частника, так что про этот этап ничего сказать не могу.
В общем 5 из 5 и моя благодарность, квартира выглядит по-новому!
1
1
Show business's response
Роман
Level 10 Local Expert
March 20, 2023
Заказывали окна на 1 комнатную квартиру, счет после приезда замерщика не изменился (уточняли проект на уровне сеток). Все компетентно обмерили, сказали ждать в районе 10 дней, привезли во время без задержек. Немного расстроили грузчики/доставщки, звонили в 7:30 утра, хотя доставка была на 10:00, просили чаевые и смотрели в счет сколько с нас взяли за установку, сказали "дорого". На следующий день приехал установщик аккуратно распилил старые рамы и установил новые окна.
Show business's response
Анна К.
Level 7 Local Expert
February 8, 2023
Крутая компания. Обращаюсь к ним за остеклением уже второй раз. Год назад меняли окна в комнате и на кухне. Стоят, как новенькие. Сейчас занялись остеклением балкона. Всё чётко и вовремя. Ни один сотрудник не подвёл . Всё качественно, быстро и добросовестно. Спасибо менеджеру Дмитрию, замерщику и монтажникам Арсену и Марку.
Show business's response
Наталья
Level 9 Local Expert
June 17, 2022
Сделали остекление во всей квартире по самой оптимальной цене из многих компаний в Москве. У меня куча створок и прибамбасов, ни одной глухой нет. Поэтому мне считали стоимость от 300 тысяч. В данной компании обошлось почти в два раза дешевле.
При этом стоимость не поменялась "на ходу", как бывает. Цена почти не поменялась после подсчета с менеджером по телефону.
Зимой окна порадовали, никакого продувания. Створки крепкие, фурнитура четко работает. Микропроветривание действительно "микро", только для зимы. Нижние форточки очень удобные, так как мои окна высокие.
Все ручки мне опустили до оптимальной высоты.
Устанавливаю окна не в первый раз, поэтому отметила также пунктуальность доставки и установки.
На время ремонта не установили уголки на откосы, при этом менеджер не отказывает в установке их в любой другой момент.
Рекомендую "Мосокна" и по стоимости, и по качеству, и по обратной связи с клиентом.
1
2
Show business's response
Татьяна Кузнецова
Level 5 Local Expert
August 11, 2023
Сделали окно . Постоянно ремонтируем и к тому же месяцами добиваемся , что бы пришёл мастер. При обращении сотрудники ссылаются , что руководитель в отпуске . По моим расчётам он в отпуске уже более 2 месяцев. Зовут его Артём Михайлович .В этой компании заказывали окна 2 раз .Но к сожалению компания стала работать плохо.
7
Show business's response
Виктор К.
Level 3 Local Expert
April 19, 2023
Хорошая компания, пользуюсь услугой уже второй раз.Крайний раз был монтажник Рудольф. Установил балконный блок быстро и качественно. Мне понравилось!
1
Show business's response
Alexander Tarasov
Level 3 Local Expert
August 9, 2022
Не первый раз я и моя семья обращаемся в Московские окна. Не так давно стеклил однокомнатную квартиру (комната с балконным блоком и кухня). Понравились все этапы взаимодействия с компанией - на этапе замеров/расчетов, так и сам монтаж. Все четко, вежливо и по приемлемой цене. Цена фиксирована и на этапе замера не изменилась, что тоже несомненно отношу к плюсам, так как все честно и согласно договоренностям. Могу смело рекомендовать компанию.
Show business's response
Ильнур Садыков
Level 6 Local Expert
September 9, 2022
Хочу поблагодарить компанию Московские окна за качественно выполненную работу, аккуратно привезли и аккуратно установили, убрали за собой весь мусор и подмели. Спасибо огромное компании в целом, а также особая благоадрность монтажнику Павлу, на кухне не открывалось окно, он его починил
Show business's response
Николай Панфилов
Level 11 Local Expert
October 30, 2022
Татьяна Панфилова. В октябре 2022 года заказала в Мосокна замену трех окон в квартире и отделку балкона. Хочу отметить высокий профессионализм инженера - замерщика Мусаева М. и монтажника Виктора. Многие детали подсказали. Все работы проведены качественно и аккуратно. Оперативно был произведён вывоз мусора, что исключил жалобы со стороны соседей. Желаю Мосокнам дальнейшего процветания и в дальнейшем радовать москвичей красивыми, качественными окнами! Рекомендую данную фирму другим заказчикам.
Show business's response
Алина Синеокая
Level 3 Local Expert
October 5, 2022
Компанию Московские окна наша семья выбрала,полагаясь на хороший рейтинг и множество положительных отзывов,и НЕ прогадала!
После заявки на обратный звонок на сайте,в течение дня,с нами связалась приятная и компетентная девушка.Она всё подробнейшим образом рассказала:про производителей,про отделку,про материалы-всё четко,профессионально,и сделала расчёт👍.Далее мы согласовали дату приезда замерщика,что особо ценно:по приезду замерщика сумма не изменилась,все скидки,посчитанные менеджером действовали,плюс мы могли задать все интересующие вопросы замерщику и посмотреть материалы,из которых будут изготавливаться подоконники(нас этот вопрос особо интересовал).Через 2 недели нам привезли окна и на следующий день был монтаж.Специалист по монтажу был 1,однако этого было достаточно.Спокойно,планомерно,аккуратно, с соблюдением режима тишины,и как нам было обещано по 3 часа на окно(демонтаж старого,установка,отделка "под ключ")👏.Мы остались очень довольно,однозначно рекомендуем эту компанию.
Надеюсь этот отзыв пригодится кому-либо и поможет сделать правильный выбор в пользу данной компании!😉Это тот случай,когда рекомендуешь от чистого сердца😊
Show business's response
Марина Зайцева
Level 7 Local Expert
July 13, 2022
Компанию выбрали случайно. Заинтересовались возможностями и предложениями. Долго не думали и сразу вызвали замерщика. Им оказался Фомин Игорь. Первое,что порадовало-его пунктуальность. Очень грамотный специалист,знающий свое дело. Остались им довольны. Оформили договор, (номер 16119912) без всяких,,мы подумаем. Изготовление окон заняло всего неделю. Доставка окон прошла слажено и оперативно. Грузчики хорошо знают своё дело. Не придраться. Молодцы,ребята!. На следующий день пришли монтажники(2)--во время. Ребята хорошо подготовлены. Работали аккуратно,без перекуров(что в наше время редкость),,никакой грязи,всё было убрано и сияло чистотой. Молодцы!
Итог Мы очень рады,что нам попалась именно эта компания,Московские окна,благодаря которой у нас теперь самая красивая лоджия. Думаю,что здесь заслуга всего коллектива,,начиная от общения с менеджером и заканчивая монтажниками. Качество зависит от слаженности всего коллектива. Спасибо всем сотрудникам за комфорт,за качество,за качественных специалистов. С удовольствием и красноречием рассказываю знакомым о существовании такой качественной компании,,Московские окна. Желаю вам дальнейшего процветания и как можно больше клиентов. Спасибо!
3
Show business's response
Влад Иванович
Level 6 Local Expert
August 1, 2022
Незнаю откуда рейтинг в 4,6 у этой конторки. До момента оплаты по договору все было вежливо и корректно. Приехал замерщик- 2 окна с балконом в течении часа обмерил и уехал. Через неделю приходит смс-ждите доставку с 14-22!!! С 14 до 22 в будний день. Звоню им-девушка на линии даже не дослушав мой вопрос о более узком временном коридоре или хотя бы звонке за пару часов, чтоб успеть добраться до квартиры-говорит, что это невозможно. После моих слов о клиентоориентированности, пообещала уточнить и перезвонить. Естественно никто не перезвонил!
Дальше-интересней. Через полчаса звонит некто, чтобы узнать получил ли я смс с датой и временем доставки. Я говорю получил и пытаюсь задать ему тот же вопрос, что можно ли как-то сократить время ожидания хотя бы до 3-х часов, на что мне человек, который, кстати, в последствии отказался представиться говорит-цитата: «Это мегаполис и вы должны нас ждать!!!» ДОЛЖНЫ!!! Я Потребитель, а продавец мне указывает, что я ему что-то должен. На мою просьбу представиться, ответил отказом и посоветовал прочитать договор. Я прочитал!)))
В соответсвии с п.7.1 Договора-доставка осуществляется с 7 до 24 часов и только если я не приму в это время в указанный день товар то в 23:59 они могут уехать и выставлять мне претензию, кроме того, в этом пункте, есть фраза, что доставка считается выполненной с момента доставки товара по адресу, указанному в Счете-фактуре. В ней адрес указан вплоть до квартиры. Таким образом довезти до подъезда и сказать, что никто не принял-не прокатит.
Именно это я изложил в письме типа «генеральному директору», воспользовавшись формой на сайте. Но ответа, как вы понимаете, не последовало в течении недели никакого.
Теперь самое интересное-сегодня 1.08 у меня должна начаться сборка-приехали монтажники во время, как положено, сняли окно в кухне, а новые привезённые окна не подходят по размеру. Это кошмар. Грязь, пыль и нет окна и сделать монтажники ничего не могут, потому что замерщик с руками из одного места оказался. Теперь ждать ещё минимум неделю и вообще непонятно, что делать. Буду писать претензию. По факту напишу, что из этого вышло.
В чёрный список такую контору. Отвратительно!
Причём, я прекрасно понимаю, что возможно руководство этой конторы действительно старается, чтобы заработать себе репутацию. Но именно из-за таких сотрудников, которые на телефон отвечают и так далее и возникают такие проблемы. Главный вопрос, кому я все-таки написал это письмо типа «директору». Все разговоры записываются и я бы очень хотел, чтобы руководство действительно прослушало записи моих разговоров.
13
Show business's response
Lisa l
Level 2 Local Expert
June 15, 2023
В компании обещали качественную установку окон, а по факту швы снаружи не заделали, щель 1,5 см, из нее торчит паралон. Внутри запенили только подоконник. Кроме уплотнения в виде паралона с фольгой от улицы ничено не отделяет. Даже летом холодно. Придется нанимать действительно нормальных специалистов, чтобы исправлять все. Если нужны качественные окна, выберите другую компанию.
10
Show business's response
Евгений Шкаликов
Level 14 Local Expert
December 1, 2022
Быстро и качественно изготовили и установили окна, за окно 1500х1500 мм в максимальной комплектации заплатили 55 тыс руб с установкой.
Понравилось общение с оператором при обсуждении деталей, так же приятным сюрпризом стало то, что компания имеет базу данных и уже знала какие окна и их особенности в нашем доме.
От первого звонка до установки окна прошдо менее 3 недель (что очень быстро при цветных окнах).
Само окно очень понравилось, по первым ощущениям сделано на века.
1
Show business's response
Валерий Сергеев
Level 8 Local Expert
August 17
В начале всё бы ничего, приехал замерщик, определились с размерами, привезли в указанную дату. А в плане монтажа и демонтажа перенесли без нашего ведома дату, которая нам не подходит. Вот это и испортило всё. Получилась неустойка со стороны фирмы окон.