MTS

Rating 4.3
709 ratings
Rate this place

354 reviews

Level 3 Local Expert
January 24
Fast and knowledgeable staff
Level 3 Local Expert
September 10
Лучшие сотрудницы, обслуживание на высшем уровне. Все четко, быстро, профессионально. При этом очень душевно. Большая благодарность сотруднице Уноян Маргарите. Моментально решила мой вопрос, все подробно объяснила, стала настоящим ангелом моего дня. За что ей огромное спасибо! Всем советую данный салон связи!
Level 2 Local Expert
June 5
Хороший салон, вежливый и отзывчивый персонал Приходила оформить карту, сделали всё быстро, рассказали подробно Осталась очень довольна Спасибо Наталье за отличную работу Всем советую данный салон
Level 6 Local Expert
July 16
Один из самых лучших офисов в мире , позитивные ребята , в салоне чисто , удобно что есть водичка и стаканчики , отдельно хочу выделить работницу Анну , человек позитивный и быстро решил мою проблему
1
Level 3 Local Expert
July 15
Хочется отметить вежливую, внимательную, оперативную и доброжелательную сотрудницу - Лилию. Помогла с настройкой телефона и тарифа, и напоследок подарила очаровательную улыбку. Настоящий пример профессионального сотрудника! Один из редких случаев, когда хочется самому написать положительный отзыв.
1
Level 18 Local Expert
August 8
Ужасный магазин. Пока вы что-то покупаете, вас слушают, помогают, облизывают. Как только, вы купили и с товаром что то произошло, знать Вас не хотят - грубят, хамят и делают все, чтобы затянуть решение вопроса. Старший продавец Абдурахманов Куштар не компетентный от слова совсем. Он не имеет такого понятия как клиентоориентированность. Обходите стороной этот салон. Товар продают вскрытий, без упаковок и подсовывают витринный вариант. Потом еще Вас и обвиняют, что вы все знали и сами во всем виноваты. Уверен был, что МТС это бренд, который дорожит своим именем, а оказывается, что НЕТ - раз там работают такие личности. Очень жаль, больше никогда в этот салон. Есть масса других крупных магазинов, где уровень обслуживания намного выше. Руководство, обратите внимание на свой персонал
4
1
Level 2 Local Expert
October 29
Обратилась в салон мтс по поводу настройки телефона.обратила внимание,что персонал очень вежливый.Обслуживала меня Анастасия,все было сделано быстро,качественно,за что большое ей спасибо. Работают в этом салоне настоящие профессионалы. Спасибо.
1
Level 4 Local Expert
October 28
Выражаю отдельную благодарность консультанту Анастасии. Высококвалифицированная помощь, искреннее желание помочь, чуткость и доброжелательность, все вышеперечисленные качества заставили меня написать отзыв и не остаться равнодушным. Спасибо!
Level 2 Local Expert
August 30
Выражаю благодарность сотруднику Анастасии, очень вежливо проконсультировала по тарифу и помогла выбрать красивый номер, всем советую именно этот салон
1
Level 6 Local Expert
September 6
Не рекомендую данный салон, в очереди приходится проводить по пол часа, сотрудники не могут выдать заказ, просят обратиться в "соседнее окошко", все действия проводят очень медленно, не обращая внимания на большое количество ожидающих. В той же очереди полная неразбериха, она не электронная, не ясно кто, куда и зачем, поэтому и менеджеры постоянно отправляют из окошка в окошко.
2
Level 4 Local Expert
June 29
Я всегда всё покупаю и исправляю только в этом салоне! 28 июня решила все проблемы сразу. Куштарбек Абдурахманов просто восхитил меня своей работой,внимательностью, добротой!И вообще - очень симпатичный молодой человек!Удачи ему и хорошей зарплаты! И всем сотрудникам этого салона - того же. Нравитесь вы мне!
1
Level 2 Local Expert
June 6
Обращалась в данный салон для настройки телефона, сотрудник Куштар помог с настройкой. Также помог обновить все приложения и сам телефон. Огромное спасибо сотруднику за терпение и понимание.
Level 9 Local Expert
September 21
Тикеленд принадлежит МТС и по этому же адресу находится центральный офис данной компании! Напишу сюда. Оформил возврат билетов 16.03.2024, полгода они меня динамили, как по телефону так и по почте до 17.09.2024. В это день я написал отзыв о данном безобразии на странице МТС- головной офис тут же в Яндекс карты. Дополнительно написал жалобу в Роспотребнадзор, кстати занимает 10 минут всего, очень рекомендую против всяких недобросовестных контор. И о чудо мне через 3 дня сразу вернули деньги. Если бы я этого не сделал, ждал бы ещё пару лет. Ребята из МТС вы тратите колоссальные бюджеты на рекламу для удержания и привлечения новых клиентов, а ваша дочка Тикэлэнд жестко расправляется с ними. Какой в этом смысл? Почитайте отзывы, они всех динамят с возвратами, наведите порядок это ваша прямая выгода. Удачи
2
Level 3 Local Expert
September 13
Хороший салон, всем советую!!! Спасибо сотруднику Анастасии, очень хорошо проконсультировала по тарифам и очень аккуратно наклеила пленку на экран❤️
1
Level 12 Local Expert
September 29
Как все хвалят МТС , реклама , качество связи. Собрался перейти с Т2 на МТС. Захожу на сайт ,нахожу перенос номера. И вот хваленный Яйцо))) танцы с бубнами , выбор точки ,где забрать сим. И все сайт повис ,я честно пытался с разных браузеров дойти до финала. Но увы . Звонок в поддержку отдельная история. Про то как мы вам перезвоним. Слава багу на сайте. Что не случился переход , не став абонентом уже ощутил отвратный сервис. Call центру отдельный привет. Спасибо что до сих пор позвонили
1
Level 2 Local Expert
October 7
Самый лучший салон связи, приходите все только сюда, очень вежливые и добрые сотрудники, всегда помогут, расскажут и всё объяснят
1
Level 2 Local Expert
October 8
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Куштарбеку, помог мне кешбеком оплатить связь, очень хороший сотрудник, офис очень уютный приходить буду только сюда
1
Level 3 Local Expert
June 5
Хочу выразить благодарность данному салону за обслуживание и отзывчивость!Все сотрудники приветливые и приятные! На все вопросы ответили и помогли разобраться с проблемой.
Level 3 Local Expert
October 7
Здравствуйте, была в офисе нужна была помощь с настройками нового телефона, помогла сотрудница Анна. Очень вежливый сотрудник, очень понравилась в офисе, приду сново.
1
Level 4 Local Expert
June 5
Маргарита очень компетентный специалист, все очень аккуратно подробно объяснила и все рассказала,буду частым покупателем,советую магазин.
Level 2 Local Expert
June 5
Обслуживание в магазине отличное, сотрудник помог быстро решить мой вопрос, оптимизировать расходы на связь, рассказал условия тарифа и услуг, показал как управлять номером через приложение Мой МТС.
Level 2 Local Expert
June 7
Спасибо сотруднику Арсену, помог быстро решить проблему с мобильном интернетом, хороший магазин, всегда помогают по всем моим вопросам.
Level 2 Local Expert
March 5
Добрый день , на той недели посетила Ваш салон , все очень понравилось , сотрудник Маргарита рассказала про акции и скидки . Помогла преобрести новую симкарту . Спасибо большое ))) Хорошего дня)) По больше бы таких профисионалов как Маргарита!!
1
Level 7 Local Expert
August 27
Будьте осторожны. Сегодня купила телефон в данном салоне, а он оказался уже кем-то использован. В разделе СМС есть СМС какого-то пользователя, в том числе подтверждающие оплаты по картам, а такде в листе вызов номера телефлнов, совершенных в июне. То есть в магазине продают бу телефоны под видом новых. Либо сотрудники пользуются, а потом кладу в коробку.
1
Level 2 Local Expert
September 14
Добрый день. Приходил для подключения дополнительного пакета интернет, мне помогла сотрудница Анна. Профессионал своего дела, очень позитивный человек. Приду к вам сново, возможно за покупкой нового смарфона.
1
Level 9 Local Expert
June 3
МТС - контора, с которой лучше не связываться! Во-первых, мне подключили не тот тариф домашнего интернета, который я запрашивала, а тот, который на 200 рублей дороже. Во-вторых, эти кадры взимают плату даже за непользование их услугами! Наживаются как могут! Блокировка связи свыше 14 дней стоит 1,1 рубль у день. Платите за услуги, платите за непредоставление услуг. Все для людей.
2
Level 2 Local Expert
July 15
Добрый день! в феврале месяце 2024 приобрела телефон. После перезагрузки телефона пропадает мобильная связь. За пять месяцем эксплуатации телефон по 10 дней находиться в сервисном центре. В данный момент телефон .... находиться в сервисном центре .Сотрудники сервиса не дают конкретного ответа. Телефон был приобретен в г.Екатеринбурге. Тел.для связи 89126903054
1
Level 3 Local Expert
October 2
Замечательный салон! Все супер объяснили, помогли с решением проблемы. Огромная благодарность сотрудникам мтс и мтс банка!
Level 3 Local Expert
August 13
Хороший офис, очень отзывчивые и улыбчивые сотрудники, делают всё очень оперативно. Всем советую)
1
1
Level 6 Local Expert
June 20
Очень хороший салон. Персонал уважительный,открыт к общению Очень понравилось тут обслуживаться. 10 из 10! Молодцы-ребята
1
Level 2 Local Expert
October 6
Очень хороший и уютный Салон, спасибо сотруднику Маргарите, помогла мне убрать рекламу на телефоне, рекомендую данный салон)
1
Level 6 Local Expert
September 17
Анастасия в салоне связи МТС быстро, четко и доброжелательно помошла решить вопрос с тарифом и выбором телефона. Спасла мои нервы. И помогала всем кто к ней обращался.
Level 2 Local Expert
August 13
Очень хороший салон, всем рекомендую, Хочу поблагодарить сотрудника Маргариту, помогла установить Вацап и очистила вирусы на телефоне
1
1
Level 3 Local Expert
August 28
Анастасия классная в работе, высший сотрудник, большое спасибо за обслуживание в данном офисе, побольше бы таких сотрудников💪!!!!
1
Level 3 Local Expert
September 13
ЛЮДИ ВСЕМ СОВЕТУЮ ЭТОТ САЛОН СВЯЗИ пришёл с непростым вопросом решили сразу, очереди не было, сотрудники очень отзывчивые, и по банковскому вопросу помогут
1
Level 7 Local Expert
October 1
9 лет с данным оператором связи и все хуже и хуже, час висел на линии ожидания, но так и не дозвонился до оператора, сервис ДНО, буду уходить к другому оператору связи со своим номером, ни в какие ворота не лезет их клиентоориентированность, одни минусы
Level 2 Local Expert
October 7
Отличный салон связи,помогли решить вопрос который долго меня мучал,все было очень быстро,сотрудники очень добрые
1
Level 5 Local Expert
April 11
Отличный салон, прекрасные сотрудники, замечательный коллектив, здесь могут помочь и по вопросам сотовой связи, и товар приобрести, и по банку проконсультироваться, рекомендую!
Level 8 Local Expert
October 2
Отличный салон, быстрое обслуживание, все сотрудники очень приветливые и отзывчивые, как банковские, так и РТК. Быстрые консультации по поводу скидок и акций сети МТС. Качество товаров отличное, рекомендую!
Level 2 Local Expert
January 25
Заходила на днях в этот салон, сотрудники вежливо поприветствовали, рассказали мне про акцию, помогли в выборе телефоне для себя, отдельное спасибо сотруднику Маргарите за быстрое оформление рассрочки, и компетентность Рекомендую данный салон🙏🏻
1
Level 22 Local Expert
January 21
По моему мнению сегодня - лучший салон МТС. Сотрудники профессиональны, доброжелательны, клиентоориентированы в самом высоком смысле этого слова. Обстановка спокойная. Отдельное ОГРОМНОЕ СПАСИБО Алексею, который моментально помог поставить новую версию МТС-банка.
1
Level 2 Local Expert
July 29
Пытаюсь связаться с компанией через чат мобильного приложения и по всем предложенным телефонам ПО СЕРЬЁЗНОМУ ВОПРОСУ уже 6 суток. Никакой обратной связи. Давно не видел такого скотского отношения к клиетнам.
1
Level 3 Local Expert
November 3, 2023
Посетила салон на этой недели, осталась в восторге от сервиса и довольной покупкой смартфона. Сотрудник Дмитрий очень пунктуальный, грамотно проконсультировал и рассказал все особенности товара. Однозначно рекомендую👍🏼
Level 6 Local Expert
May 9
Одной звёзды жалко. Минус 10. Дно пробито,но снизу постучали. Просто беспредел какой. Абонентом являлись с 2000 года. Потом ушли в теле 2. Потом решили вернуться. А зря. Тарифы повышают. 26 апреля пришло смс о повышении. Но при переходе по ссылке выдал все null. Написали в чат поддержки. Прислали пояснения и написали что ничего не меняется, по стоимости все супер + остаётся той же. Плюс оператор написала про бонус на услуги связи. И по этому бонусу можно расход по тарифу использовать. Смс тоже пришло. Сегодня решили воспользоваться данной услугой. Мало того что цена изменилась. Так и списалось с основного счета. Никто не тронул бонусный. При обращение в поддержку не умеющая читать суть вопроса Алсу. Сначала зачем то подключила бонус 60 минут. Прекрасно видя что телефоном пользуются только для интернета, а не для звонков. Сказала бонусом пользоваться нельзя. И про тариф цену вообще проигнорировала. Все скрины и переписки и смс были предоставлены в чат. Это как? Подключили этот бонус 60 минут. Пишу выключите. Она пишет что какой тех отдел. Бред. Я свое согласие не давала на подключение. Опять бред что они через 2 месяца сгорят и тд и ТП. Вообще вывод тут вам наврут. Скажут одно но это не так. Скрины переписки - да им на это ,,,, и подключат вам то что не нужно. И выключать отказываются. Лично я буду искать другого оператора. Адекватной службы поддержки хотя бы. При этом вся семья в этом мтс. Вы потеряете не одного клиента. А 7 человек. Бес надоело.
4
Level 3 Local Expert
September 6
Связь норм, ближе ко дню списания по тарифу убавляют скорость интернета. Второй месяц подряд операторы/ боты МТС беспокоят меня чаще чем ***. Подключают мне премиум и защитник, сначала раз в неделю, теперь уже обнаглели через каждые два дня. Надоело отключать, хоть меняй оператора.
Level 2 Local Expert
September 11
салон очень классный, сотрудники очень опытные и хорошие, всем рекомендую
1
Level 6 Local Expert
February 16
Хочу поблагодарить Куштарбека за профессиональну, клиенторинтированную консультацию по всем товарам магазина. Куштарбек мог мне выбрать именно ту защиту на экран телефона, которую я давно искала и качественно её наклеил! А ранее помог выбрать AirPods! Не первый раз прихожу в этот салон и всегда качественное и доброжелательное обслуживание!
1
1
Level 7 Local Expert
November 6
Квалифицированный персонал, быстрое обслуживание , удобное расположение.
Level 27 Local Expert
September 14
Качество связи последнее время хуже чем у других компаний . Персонал средне. Сама компания постоянно навязывает услуги и, к сожалению, часто без уведомления.
Level 2 Local Expert
November 7, 2023
Обратилась в офис для замены сим-карты. Очень понравилось обслуживание, попала к консультанту Аня. Спасибо огромное, вы очень позитивный человек, и грамотный специалист. Будут вопросы, я обязательно выберу ваш офис).