Search
Directions

Mts

Overview
Products and services
News
1
Photos
69
Reviews
495
Branches
Features
Rating 4.3
977 ratings
Rate this place

495 reviews

By default
Ilya K
Level 3 Local Expert
January 24, 2024
Fast and knowledgeable staff
Show business's response
Айка Ул
Level 3 Local Expert
January 20
Недавно посетила салон связи на таганской, сотрудники все приветливые, работают оперативно, практически нет очередей, потому что 4 оператора. Большой выбор товаров и скидок. Скоро вернуть за покупкой техники🔥
Show business's response
Даниил Н.
Level 4 Local Expert
August 27, 2025
Я посетил салон МТС в одном из районов города, и мне очень понравилось, как организовано пространство и как быстро и качественно обслужили меня. Всё было чисто и уютно. Персонал был дружелюбным, профессиональным и готовым помочь в любой момент. Мне помогли подобрать тарифный план, который подошёл под мои потребности, и всё объяснили подробно. Особенно приятно, что в салоне можно подключить интернет, мобильный интернет и даже оформить подписку на дополнительные услуги. Всё было сделано быстро и без лишних сложностей. В общем, салон МТС — это отличное место, где можно не только подключиться к связи, но и получить качественную помощь и информацию. Рекомендую посетить такой салон, если вы ищете надёжного и дружелюбного оператора.
5
Show business's response
Соня М.
Level 2 Local Expert
November 17, 2025
Кирилл - отличный сотрудник МТС, который заслуживает самых теплых слов благодарности. Он всегда проявляет внимание к клиентам, с уважением относится к каждому вопросу и умеет создать атмосферу доверия. Благодаря его оперативности и профессионализму, любое обращение превращается в приятный и эффективный опыт. Кирилл не только качественно выполняет свою работу, но и искренне старается помочь, что делает его незаменимым в команде. Приятно иметь дело с таким ответственным и доброжелательным специалистом!
1
Show business's response
Дмитрий Жилин
Level 30 Local Expert
October 15, 2025
Большой магазин, с большим выбором товаров. Уровень продавцов вполне соответствует стандартам. Интерьер чистый и ухоженный. Качество товаров соответствует.
3
Show business's response
Александра Антипова
Level 4 Local Expert
October 23, 2025
очень доброжелательные сотрудники, очень быстро помогли с решением вопроса и в принципе приятные люди! так же большой ассортимент товаров и всё в отличном качестве!
1
2
Show business's response
Анастасия
Level 3 Local Expert
September 10, 2024
Лучшие сотрудницы, обслуживание на высшем уровне. Все четко, быстро, профессионально. При этом очень душевно. Большая благодарность сотруднице Уноян Маргарите. Моментально решила мой вопрос, все подробно объяснила, стала настоящим ангелом моего дня. За что ей огромное спасибо! Всем советую данный салон связи!
1
6
Show business's response
__NОТ__
Level 18 Local Expert
December 20, 2024
Тут отличные специалисты , вникли , прониклись , помогли . Быстро и без нервов .Просто тут есть отдел работы с корпоративными клиентами , и неподготовленные тут не работают. Весь комплекс доп услуг и фишек был предложен . Отказался. Порадовали компетентностью.
1
7
Show business's response
nina толмачева
Level 3 Local Expert
August 22, 2025
Сотрудник Анастасия компетентна, терпелива и вдумчива.. Вопрос о переносе данных решился. Просто необходим промежуток времени от 1часа. Благодарю от всего сердца!! Отличный салон!! Реально внимательны к людям!!! Рекомендую
4
Show business's response
наталия попова
Level 5 Local Expert
September 21, 2025
Очень негативное впечатление об этом банке. После процедуры банкротства, имея на руках определение суда , никак не хотят закрывать кредиты, хотя обязаны закрыть и выдать справку об отсутствии задолденности. Уже четыре месяца длится мое общение с ними. Сотрудники банка просят обращаться на горячую линию, якобы так быстрее решится. А опрератор горячей линии отправляет в отделение банка, ссылаясь что у сотрудника банка больше функционала. Замкнутый круг. Куда еще надо обратиться !!!!!
3
Show business's response
Богдан
Level 6 Local Expert
September 6, 2024
Не рекомендую данный салон, в очереди приходится проводить по пол часа, сотрудники не могут выдать заказ, просят обратиться в "соседнее окошко", все действия проводят очень медленно, не обращая внимания на большое количество ожидающих. В той же очереди полная неразбериха, она не электронная, не ясно кто, куда и зачем, поэтому и менеджеры постоянно отправляют из окошка в окошко.
7
Show business's response
Арсен Гюльмамедов
Level 5 Local Expert
January 20
Самый лучший салон, который есть. Всегда помогут и полдержат, сотрудники на самом высшем уровне. Всё абсолютно знают, рекомендую всем. Сделают всё быстро
Show business's response
Ольга Евстигнеева
Level 5 Local Expert
August 24, 2025
Три дамы за стойкой не пошелохнулись при виде клиента. Видимо, я помешала им спать. На мой вопрос о тарифе отправили к красному телефону. Абсолютная неклиентоориентировность, которую не встречала со времен советских магазинов....
2
1
Show business's response
DianaPups
Level 3 Local Expert
May 20, 2025
Хочу выразить огромную благодарность Анастасии С. за ее профессионализм и внимательное отношение к клиентам! Обратился в данный салон для выбора тарифа, и Анастасия не только объяснила все нюансы, но и подобрала оптимальный вариант. Она проявила терпение, отвечая на множество вопросов, и дала дельные советы как можно грамотно распорядится финансами при выборе тарифа. Ее доброжелательность и умение слушать сделали процесс приятным и комфортным. Отдельно отмечу, что Анастасия оформила все быстро и четко.
1
4
Show business's response
Елена
Level 3 Local Expert
March 30, 2025
Были с коллегами в этом офисе мтс в пятницу, 28.03.2025. Огромная благодарность менеджеру Анастасии, которая внимательно выслушала нашу проблему и профессионально четко и быстро решила вопрос. Речь шла о предоставлении личных данных для пользования услугами мтс. Ни по телефону, ни в других офисах нам не могли дать правильной информации. Очень жаль, что таких компетентных сотрудников не хватает в системе мтс. Просьба отметить работу менеджера Анастасии. Елена
2
5
Show business's response
Алекс Лу
Level 10 Local Expert
February 10
С годами компания становится все менее и менее клиентоориентированной. Заказ подключение домашнего интернета потновому адресу. В итоге 2 часа потраченного времени и не подключены интернет. Мастер приехал без лестницы, отказался подключать, якобы его мы должны лестницей обеспечить, молча уехал без переоформления заявки. Поддержка отвечает раз 20 минут, абсолютно все равно на проблему, воспринимают такое поведение мастеров как должное. Предложили - ну вызовите другого мастера. Вывод: все проблемы с интернетом будут решать так же, подключаться к МТС только в случае если нет других провайдеров.
Галина Селиверстова
Level 2 Local Expert
October 29, 2024
Обратилась в салон мтс по поводу настройки телефона.обратила внимание,что персонал очень вежливый.Обслуживала меня Анастасия,все было сделано быстро,качественно,за что большое ей спасибо. Работают в этом салоне настоящие профессионалы. Спасибо.
1
5
Show business's response
Константин Л.
Level 4 Local Expert
December 27, 2024
Дата 27.12.24 время 20:30 Великолепный менеджер Григорий салон МТС ул. Воронцовская 1/3с2А. Очень рекомендую премировать руководству на новый год Григория, такие сотрудники на вес золота, великолепный человек и менеджер. Внимательный чуткий полностью ориентированный на клиента. Опишу ситуацию уже более двух недель я пытаюсь разблокировать переводы со своей дебетовой карты МТС CASHBACK на свою кредитную карту МТС CASHBACK, что отвратительное приложение МТС самостоятельно заблокировало у себя при полном отсутствии техподдержки и решения вопроса как со стороны банка МТС так и сервиса МТС ДЕНЬГИ. Великолепный менеджер Григорий помог мне грамотно оформить четвертую претензию сервису МТС деньги, помимо устной быстрой жалобы, помог правильно оформить письменную, помог скопировать необходимые документы для разблокировки, посоветовал как правильно сформулировать претензию для техотдела. Паралельно (поскольку у меня была долгая писанина претензий) я наблюдал как он великолепно обслуживал второго клиента, посоветовал как оплатить товар, помог быстро сделать возврат и замену необходимого товара по цвету и все это вежливо быстро с обаятельной улыбкой. Очень очень рекомендую поощрить на новый год такого великолепного сотрудника, и отличный салон МТС, светлый чистый и уютный, сотрудники вежливые и внимательные всегда. Отзыв не заказной, могу предоставить фото заявлений и претензий которые я писал , ну и их номера при необходимости ;)))
7
Show business's response
Андрей Рыков
Level 4 Local Expert
April 1, 2025
Удобное расположение у метро, быстрое и тщательное обслуживание каждого клиента. Порадовал спектр представленных моделей и знания сотрудников о продукте что предлагают.
4
Show business's response
Pavel Chudinov
Level 4 Local Expert
December 19, 2024
Крайне неприятный опыт общения со службой поддержки Достоинства: обещают что завтра все будет Недостатки: пустые слова от службы поддержки, в реальности ничем не помогли за два месяца Два месяца пробую оформить доставку симкарты безуспешно. каждую неделю по несколько раз связываюсь в чате или по телефону с поддержкой, подтверждают что все оформили и ждите доставку, потом через неделю говорят вашу заявку не отправили, вашу заявку не подтвердили, заявку оформили не верным словом, не на том языке... столько времени и ресурса на это потрачено. (Сейчас находился заграницей и доставку международную оформлял, это нереально бессмысленное занятие что то ждать от поддержки мтс) Буду переоформлять номер на другого оператора, морально усталость от пустых слов "фиктивной службы поддержки", в реальности ничем не помогли за два месяца.
6
Show business's response
Алена
Level 2 Local Expert
April 6, 2025
Хотела приобрести телефон в рассрочку, была готова, что будут навязывать страховку или какие то подобные дополнительные расходы, ну что бы настолько это было нагло и в таком количестве. Разочарована МТС и его сотрудниками. Купила в другом месте, без навязанной страховки на 35000, покупки дополнительных аксессуаров на 11000 и еще покупки сим карты (хотя у меня и так связь МТС). Никакой заинтересованности в покупателе.
2
1
Show business's response
Кристина К.
Level 6 Local Expert
August 27, 2025
Обратилась со списаниями, быстро решили вопрос, подобрали тариф, и даже подключили скидку. Очень грамотные и понимающие сотрудники.
2
Show business's response
Виолетта Т.
Level 3 Local Expert
June 30, 2025
Вчера была в салоне,большой выбор техники,доброжелательные сотрудники.Отдельное спасибо Кириллу,быстро меня обслужил и ответил на все интересующие меня вопросы!
4
Show business's response
Настя Лукина
Level 3 Local Expert
May 20, 2025
Была сегодня в салоне МТС, очень чистый и уютный салон. Огромное спасибо сотрудницам, очень грамотно и вежливо проконсультировали, быстро переоформили сим-карту. Спасибо большое, вернусь в этот салон еще не один раз
4
Show business's response
Артем Майер
Level 5 Local Expert
June 8, 2025
Отзыв о работе сотрудников МТС по обращению №1-838981804144 и сотрудника с табельным номером 518511 Хочу выразить искреннюю благодарность сотрудникам компании МТС, с которыми у меня состоялось общение 08.06.2025 около 21:30 по местному времени города Улан-Удэ в рамках обращения №1-838981804144, связанного с переоформлением номера телефона. Специалист, принявший обращение, оперативно и грамотно помог мне с оформлением заявки и перевёл на старшего специалиста с табельным номером 518511. Оба сотрудника проявили себя с наилучшей стороны. Старший специалист с табельным номером 518511 продемонстрировал высокий уровень профессионализма, выдержанности, внимательности и детального подхода к моей ситуации. Общение с ним было приятным и конструктивным, каждый шаг объяснялся чётко и понятно. Благодаря его поддержке вопрос был решён быстро и без стресса. Прошу руководство компании обратить внимание на качественную работу этих специалистов и рассмотреть возможность поощрения — премирования за профессионализм, клиентоориентированность и искреннее желание помочь. Благодарю за качественный сервис и надеюсь, что такие сотрудники будут цениться и дальше. С уважением и благодарностью, Артём
1
4
Show business's response
Антон Зотов
Level 8 Local Expert
August 27, 2024
Будьте осторожны. Сегодня купила телефон в данном салоне, а он оказался уже кем-то использован. В разделе СМС есть СМС какого-то пользователя, в том числе подтверждающие оплаты по картам, а такде в листе вызов номера телефлнов, совершенных в июне. То есть в магазине продают бу телефоны под видом новых. Либо сотрудники пользуются, а потом кладу в коробку.
5
Show business's response
Юлия
Level 5 Local Expert
October 23, 2025
Отличный сотрудники быстро смогли разобраться с проблемой по списанию , в салоне чисто ,комфортно Приятно было находится
Show business's response
Михаил П.
Level 4 Local Expert
October 23, 2025
Отличный салон, приветливый персонал который всегда готов прийти на помощь! Помогли подобрать подходящий для работы тариф и быстро всё оформили.
1
Show business's response
543874 Щербина
Level 3 Local Expert
September 6, 2024
Связь норм, ближе ко дню списания по тарифу убавляют скорость интернета. Второй месяц подряд операторы/ боты МТС беспокоят меня чаще чем ***. Подключают мне премиум и защитник, сначала раз в неделю, теперь уже обнаглели через каждые два дня. Надоело отключать, хоть меняй оператора.
2
Show business's response
Арменуи Бархоян
Level 3 Local Expert
October 6, 2025
Благодарю сотрудников , а именно Кириллу и Карине , за профессиональное,вежливое и грамотное обслуживание , на все вопросы ответили , огромное спасибо , оберегайте таких сотрудников и заслуживают вознаграждение.
1
Show business's response
Alisher Umbetyarov
Level 4 Local Expert
October 23, 2025
Уютный офис, приятные сотрудники, все четко и доходчиво объяснили и помогли решить мою проблему 👍
2
Show business's response
Руби
Level 6 Local Expert
September 28, 2025
Недавно посетила салон связи МТС, и хочу оставить самый теплый отзыв о специалисте Кирилле! Попала к нему совершенно случайно, но осталась невероятно довольна общением и результатом консультации. Я совсем не разбираюсь в технических тонкостях мобильных тарифов, но Кирилл всё объяснил простым языком, терпеливо ответил на каждый мой вопрос и подобрал идеальный пакет услуг именно под мои нужды. Особенное спасибо ему за чуткость и внимательность — видно, что он искренне заинтересован в помощи клиентам. Теперь у меня удобный и выгодный тариф, а главное — отличное настроение после посещения салона! Огромное человеческое спасибо, Кирилл! Буду рекомендовать вас друзьям и коллегам!
1
Show business's response
Артём
Level 4 Local Expert
August 27, 2025
Быстрое и вежливое обслуживание, подобрали необходимый тариф и грамотно проконсультировали. Спасибо за приятное общение!
1
Show business's response
Нигина М.
Level 5 Local Expert
June 5, 2025
Самый худший оператор из всех существующих! Нет квалифицированных специалистов, которые могли бы решить возникающие вопросы. Все затягивается до последней минуты, обратная связь - не дописаться и не дозвониться! Вопрос не решается уже 25 дней! Сто раз подумайте, прежде чем переходить в мтс!
5
Show business's response
Андрей Дейнека
Level 8 Local Expert
May 28, 2025
Отвратительная компания. Был предоплачен до конца мая 2025 домашний интернет. 26 мая через приложение подал заявку на расторжение договора, 27 мая уже отключили интернет и это при том что он оплачен до конца месяца. Тех поддержка проблему не решает, ответили вы же рассторгли договор. Т.е компания не выполняет обязательства по договору, не предоставляет оплаченные услуги. При пользовании интернет слабый, скорость не соответствует заявленнной. Иногда вообще отваливается интернет, приходилось перезагружать роутер и переподключать телевизор и смартфон.
4
Show business's response
Ildus S
Level 7 Local Expert
October 1, 2024
9 лет с данным оператором связи и все хуже и хуже, час висел на линии ожидания, но так и не дозвонился до оператора, сервис ДНО, буду уходить к другому оператору связи со своим номером, ни в какие ворота не лезет их клиентоориентированность, одни минусы
4
Show business's response
Anastasia K.
Level 17 Local Expert
December 19, 2024
Отвратительный уровень сервиса! Обратиться в поддержку невозможно! Ответ из почтового адреса направляет на сайт, в котором чат не работает. Требуется установить приложение. Наплодили сайтов!! Из-за одной несчастной услуги в виде домашнего интернета и ты попадаешь под шквал рассылки смс, с разных источников группы компаний. И сам МТС и МГТС и тут же МТС банк и МТС деньги. Теперь требуется скачать приложение, чтобы зафиксировать проблему. Многократные звонки через оператора к результату не приводят. Как ВАС вычистить из моей жизни?! Вынуждена отказаться от услуг. Более того, вначале ремонта я обратилась за консультацией по поводу будущего интернета и мне рекомендовал специалист заводить витую пару в квартиру. В результате все ваших конкурентные преимущества уничтожены!! Невозможно теперь завести в квартиру оптоволокно после завершения ремонта!! Так что те, кто ещё не стал счастливым пользователем услуг группы компаний МТС МГТС крайне не рекомендую!!! И чтобы это изменить ты висишь на линии и тратишь свои минуты в ожидании ответа оператора. А в итоге ничего не меняется!! Шквал смс и уведомлений продолжает сыпаться!!
6
Show business's response
Никита Анисимов
Level 6 Local Expert
December 28, 2024
Поддержка некомпетентна от слова "совсем". Информация об оборудовании неактуальная, подключить могут только "Китай голимый", потому что скорость режет сильно, а по запросу на нужное из представленного на сайте МТС - фиг Вам, будут отмазываться любыми способами, в том числе неправильной информацией
3
1
Show business's response
Ksenia
Level 9 Local Expert
August 20, 2025
Плохое и грубое обслуживание. Направили писать жалобу в «соседнюю дверь», где сидит банк и в душе не чает, что там у коллег происходит.
2
Show business's response
Артём
Level 3 Local Expert
October 23, 2025
Заходил по переоформлению номера на другое лицо - сделали все очень быстро. Вежливое обслуживание и профессионализм. Спасибо!
1
Show business's response
Дарья Ганиева
Level 2 Local Expert
June 30, 2025
Незаконно без согласия оформили сим карту по паспортным данным. Человек даже не знал, что на него оформили сим карту
3
Show business's response
Татьяна К.
Level 3 Local Expert
September 13, 2024
Хороший салон, всем советую!!! Спасибо сотруднику Анастасии, очень хорошо проконсультировала по тарифам и очень аккуратно наклеила пленку на экран❤️
4
Show business's response
Elizaveta Golubeva
Level 7 Local Expert
September 17, 2024
Анастасия в салоне связи МТС быстро, четко и доброжелательно помошла решить вопрос с тарифом и выбором телефона. Спасла мои нервы. И помогала всем кто к ней обращался.
2
Show business's response
С. А.
Level 6 Local Expert
January 19, 2025
Спасибо большое за консультацию по тарифу и карте мтс деньги, наконец толковые специалисты всё объяснили. Катерина теперь только к вам приходить буду, скоро вернусь за телефоном. Удачи в работе!!!!
3
Show business's response
Терминатор
Level 6 Local Expert
June 19, 2025
Здравствуйте! Обращаюсь с просьбой о помощи, Бажеева Мария. 18 июня мы посетили офис продаж в Санкт-Петербурге, по адресу ул. Маршала Захарова, д. 21, с целью приобретения оборудования для дачи, уточнив необходимость в интернете и возможности использования телевизора с функцией Smart TV. Продавец, с которым мы общались неделю назад, сообщил, что для этого нам потребуется роутер с SIM-картой и цифровая телевизионная приставка. Вчера мы осуществили покупку роутера стоимостью 8020 рублей с SIM-картой и телевизионной приставки за 4000 рублей.Приставка для телевидения нам не понадобилась, поскольку, повторюсь, современные телевизоры поддерживают функцию Smart TV и могут подключаться к Wi-Fi через роутер. Кроме того, продавец не предоставил договор на ТВ-приставку и на SIM-карту к роутеру. Он также не информировал о тарифах для ТВ-приставки, а также о том, что приставка оснащена SIM-картой, и что для её использования необходимо пополнять счёт. Ранее мы не приобретали ТВ-приставку, так как современные телевизоры уже обладают всеми необходимыми функциями.Сегодня я посетила офис продаж с целью вернуть оборудование. Продавец отказался его принять, и я настояла на том, чтобы моя претензия была зарегистрирована. Однако продавец уклонялся от указания своей должности, ФИО и печати на документе, хотя по закону он обязан проставить штамп на копии претензии и вернуть мне один экземпляр. Кроме того, 19 июня продавец сообщил мне, что у меня будет бесплатный доступ к услугам на год, что не соответствует действительности, так как такой тариф мне не был подключен. Следует отметить, что цифровая ТВ приставка не относится к категории технически сложных товаров.К технически сложным товарам относятся только те товары, которые входят в перечеь, утвержденный правителсьвом РФ от 10.11.2011г. №924. Согласно статье 25 ЗОЗПП я имею право потребовать возврат денежных средств за товар надлежащего вида.В данном случае также имело место нарушение Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 08.08.2024) "О защите прав потребителей", а именно Статьи 10. Мне не была предоставлена полная информация о приставке, и не было разъяснено содержание пакетного тарифа. В результате, я не смогла сделать обоснованный выбор, так как не получила исчерпывающей информации о товаре.Поскольку я не подписала договор на оформление SMM-карты ни в письменном, ни в электронной форме, данный договор считается недействительным, и приставка может быть возвращена.Продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По Статье 12 Закона РФ «О защите прав потребителей» предоставляет потребителю право в разумный срок отказаться от товара и потребовать возврата денег, а также возмещения убытков, если потребителю незамедлительно не была предоставлена ненадлежащая информация о товаре. Это правило касается всех групп товаров, в том числе товаров, не подлежащих обмену/возврату, если они не подошли по фасоны, размеру, расцветке, комплектации (ст. 25 Закона). Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 - 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.(п. 2 введен Федеральным законом от 17.12.1999 N 212-ФЗ) 2.1. Владелец агрегатора, предоставивший потребителю недостоверную или неполную информацию о товаре (услуге) или продавце (исполнителе), на основании которой потребителем был заключен договор купли-продажи (договор возмездного оказания услуг) с продавцом (исполнителем), несет ответственность за убытки, причиненные потребителю вследствие предоставления ему такой информации. На основании вышеизложенного прошу произвести возврат денежных средств Жду обратного ответа. Спасибо.
2
Show business's response
b
Level 16 Local Expert
May 29, 2025
Гнилая контора. За 1000 км оформили на меня сим-карту, ввели в долг, и я случайно об этом узнала на госуслугах. За 2 месяца обращений с предоставлением документов и переписок сим-карта не была закрыта. Дно!
3
Show business's response
Анна К.
Level 3 Local Expert
October 23, 2025
Была в офисе за заменой симкарты, понравилось обслуживание зеленоглазой сотрудницы Катерины. Очень отзывчивый и внимательный сотрудник. В офисе чисто, приятно находится. Рекомендую.
1
Show business's response
Андрей Романов
Level 14 Local Expert
December 21, 2024
Похоже салон торгует подделками."Оригинальная" зарядка самсунг, купленная в этом салоне, не подошла к купленному у них же мобильнику самсунг. Разъем зарядки оказался чуть длинее необходимого и контакты зарядки не достают до контактов мобильника. Не верится что самсунг так лопухнулся...
4
Show business's response
Андрей Архаров2
Level 4 Local Expert
August 27, 2025
Салон отличный ,персонал знатоки своего дела ,помогли быстро ,качественно и не дорого . Всем советую
1
Show business's response
Алексей Алексеев
Level 8 Local Expert
October 4, 2025
Два дня назад, находясь в другой области позвонил жене. Внезапно включился автоответчик и сообщил, что абонент занят. Видя, что с меня снимают деньги отключил звонок. Запросил баланс, с меня за недозвон жене сняли 3 руб. 88 коп. Жена увидев мой звонок, перезвонила мне. Спросил, что за автоответчик у нее на телефоне. Она удивилась. Позвонил в М Т С спросил в чем дело. Оператор попросила подождать и отключилась. Позвонил снова ( кстати дозвониться меньше чем за 12–14 мин не возможно) оператор переключила на технического спеца которая предложила вернуть мне 50 руб. И отключить услугу автоответчика с телефона жены. А теперь прошу вдуматься в абсурдность ситуации. Мне возвращают деньги в 12 раз превышающие сумму с меня списанную, и по моей просьбе отключают услугу с телефона к которому я не имею никакого отношения. Жуть. Оказывается на чужих номерах можно что то отключать и подключать позвонив оператору. *** торжествуют. Прошу силовые органы разобраться что творится в МТС и к чему такие действия могут привести. Сегодня 02.07. Перестали поступать сообщения из банка о сделаных покупках. Причем сообщения из банка о!других операциях до покупок, вовремя покупок и после покупок приходили. Позвонил на горячую линия МТС. Оператор некий Владимир заявил, СМС не доставлены вероятно из за связи и предложил проверить настройки телефона. На вопрос а ничего что они являются моим оператором то проблемы со связью не у меня а у них. Жалобу принять отказался. Поэтому вынужден обратится к руководству МТС через сеть. Ау, когда вы будете нормально обслуживать клиентов и разбираться в проблемах? Получил ответМТС с просьбой описать все по адресу ( в ссылке)!попробовал через официальный сайт МТС, личный кабинет, отправить по электронке не получилось. Сделал запрос как написать по этой форме, получил несколько тысяч предложений, кроме нормального ответа. Позвонил на горячую линию, ответили что не знают и бросили трубку. Все как у Райкина: Грузите апельсины бочками. Хорошо что существует этот сайт. Может все таки разберутся. Но надежды мало. Клоунада продолжается. Сегодня снова позвонил жене. Услышал голос робота: Продолжайте дозваниваться. Не дозвонившись, посмотрел баланс. С меня сняли 3 р 90 коп, как за разговор 1 мин. Это чистое мошенничество. Позвонил в МТС , ответили что я якобы разговаривал 27 сек. Вероятно МТС обнищало до такой степени, что берет с клиентов деньги за недозвон.
2
Show business's response
  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
  5. 5
  6. 6