Остерегайтесь псевдо акций от этого банка: в июне 2025года оформил дебетовую карту МТС, получил с третьего раза в салоне сотовой связи(первые два «не работала система»), оплатил покупки. При оформлении пообещали, что пришлют мне купон Озон на 1000руб в течение 60 дней. Спустя 60дней ноль реакции, написал более десятка обращений и жалоб, ответ, «ждите, мы еще ожидаем решения Банка», в итоге спустя полгода на 12 янв 2026г полностью игнорируют любые запросы Ноль ответственности и порядочности, какие там банковские операции…

Show business's response

Л. Н.

Level 7 Local Expert

Могу судить только про Премиум. В самый пик в 7 вечер буднего дня - быстро и четко. Отдельное помещение. Менеджер Константин Инюткин все рассказал, быстро сделал, помог и отпустил за 15 минут. Позже всю информацию прислал в мессенджер.

Show business's response

Елена Петрова

Level 30 Local Expert

Крайне выигрышная локация на Мясницкой: офис банка равноудален от Лубянки и Чистых прудов. Просторное светлое помещение в красных тонах узнаваемого бренда. Доброжелательный и вежливый персонал, компетентный менеджер Агван. Отработанные процедуры оформления документов, располагающая манера общения, обстоятельная и грамотная консультация по банковским продуктам. Поскольку в зале работал одновременно квартет операционистов, время ожидания в «рабочий полдень» оказалось нулевым. Для посетителей с детьми есть детский уголок – мило, заботливо. Немного смутило оформление кредитной (комплексной) cashback карты, которую не просила. Время и бумага на оформление кредита, а потом заявления на его обнуление и активацию карты были потрачены зря. Если клиент не планирует пользоваться заёмными средствами банка, то лучше, наверное, и не заводить эту карту вовсе, чтобы случайно не перепутать «личную шерсть с государственной» (отсылка к «Кавказской пленнице») и не попасть на драконовские %% по просроченному кредиту. А так всё очень достойно и пристойно. Обслуживанием в целом довольна

Mts Bank

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

256 reviews