Впечатления от работы с МТС банком у меня остались весьма положительные. Интерфейс приложения интуитивно понятен, и операции проводятся быстро и без задержек. Особенно порадовала возможность мгновенного перевода денег между счетами внутри банка, а также быстрые переводы на карты других банков. Безопасность операций также находится на высоком уровне – всегда приходит уведомление о каждой транзакции. Сотрудники банка очень оперативно реагируют на все вопросы и проблемы, возникающие при работе с приложением. Рекомендую всем попробовать этот удобный и надежный сервис!
1
Show business's response
Наталия
Level 15 Local Expert
August 10
Понравился офис, удобное местоположение, в центре, рядом с метро «Маяковская». заявку на кредит оформила дистанционно, в офис приехала на подписание договора, обслужили быстро. Менеджер внимательный. Рекомендую
1
Show business's response
A M
Level 4 Local Expert
May 27
Плюсы - нет очереди (будни 18-19), приятный в общении персонал.
Минусы - регистрацию меня как клиента банка выполнили с ошибкой (из за чего в приложении и личном кабинете мне были не доступны любые операции), открыли за меня счёт против моей воли (я чётко предупредил, что счёт буду открывать сам в подходящее мне время), выше перечисленные проблемы не смогли решить ни сами ни с помощью службы поддержки (предложили ещё раз явиться в офис и там бумажными заявлениями попытаться все исправить).
Итог - первое впечатление о банке непоправимо испорчено, исправлять свои ошибки не умеют или не хотят.