Mts Bank

4.2

642 ratings

Rate this place

Ольга Бородина

Level 8 Local Expert

Мне нравится это отделение! Сотрудники грамотные и всегда стараются помочь и решить вопросы. Мне не раз помогали разобраться с платежами по кредитной карте и с другими вопросами.

Show business's response

Наталья Соколова

Level 7 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам МТС-Банка, в частности Венере, за отзывчивость, помощь, внимательность, профессиональное отношение к клиенту банка, что очень приятно.

Show business's response

Ольга Алташина

Level 7 Local Expert

Все четко и быстро! Спасибо операторам!

Show business's response

Александр Филин

Level 2 Local Expert

Хорошее отделение. Персонал приветливый. Всë понравилось.

Show business's response

Виктория Н.

Level 6 Local Expert

Ужасное место. некомпетентные сотрудники, помещение грязное

Show business's response

Ольга Морозова

Level 19 Local Expert

Все хорошо, быстро решили мой вопрос

Show business's response

Равиль Ра

Level 3 Local Expert

Хорошее отделение. Обслуживание на 5+. Менеджер Анна профессионал.

Show business's response

Анастасия Воропаева

Level 4 Local Expert

Чистое отделение. За обслуживание спасибо менеджеру Игорю.

Алена

Level 3 Local Expert

Отвратительное отделение сегодня пришла получить денежный перевод по золотой короне мне сразу сказали что могут выдать ,но только на их карту я спорить не стала согласилась оформить эту чудо карту после молодой человек берет мой паспорт смотрит мой перевод и развалившись на кресле говорит мне что он данный перевод не может взять в работу у него доступа нет.Хотя за день до этого я звонила именно в МТС банк они сказали что не каких проблем и преград для получения перевода нет и так же звонила в золотую корону чтоб это подтвердить.Сотрудники которые работают в данном отделении если не хотите работать увольняйтесь не позорьте банк!!!!!Не кому не посоветую обращаться именно в это отделение прям противно стало после такого обслуживания!!!!!

Show business's response

Александр Малышев

Level 6 Local Expert

Сотрудники помогли решить вопрос

Show business's response

Сергей Александров

Level 14 Local Expert

Отличный современный офис обслуживания. Есть отделение банка и отдельно обслуживание оператора сотовой связи. Все на уровне!

Show business's response

Level 9 Local Expert

Это просто издевательство, а не обслуживание. Просидел 20 мин и очередь не сдвинулась! Операторы на телефоне как обычно заняты Криворуки сотрудники. Был два раза и так и не смогли закрыть счет. Простая операция, а потратил 2 часа бестолку. Была бы возможность поставить -100 поставил бы

Алексей М.

Level 4 Local Expert

Хорошее обслуживание. Менеджер Анна очень качественно выполняет свою работу.

Show business's response

Сергей Новиков

Level 3 Local Expert

Приехал получить деньги в кассе которые положил на влад. Просидел в банке больше двух часов. Ну что говорить элементарной кассы как таковой нет. Деньги выдают прямо в зале в месте для обслуживания физических лиц. 😂😂😂😭😭😭

Show business's response

DIANA K.

Level 5 Local Expert

На входе стоит девушка, которая в крайне хамской манере разговаривает с посетителями. Можно сказать «гавкает» на людей. Очередь в МТС банке практически не движется. Дата посещения - 14.11.2021.

Ярославна П.

Level 4 Local Expert

Подтверждаю негативные высказывания о директоре этого отделения. Пришлось, несколько раз, по-общатьс. Очень неприветливая и недоброжелательная девушка. Не здоровается, не улыбается, разговаривает с каким-то одолжением. Никакого индивидуального подхода. Вникнуть в проблему клиента и решить ее более лояльно, у неё не было. С таким подходом к клиентам и отношением работать нельзя. Другие сотрудники, такие же не приветливые. А, самое главное некомпетентные по многим Вопросам.

Show business's response

Ирина Ящук

Level 15 Local Expert

Не работает электронная очередь. Специалист криво открыл карту.

Show business's response

Анастасия В.

Level 5 Local Expert

Перевыпустили карту. Уже 2-й месяц общаюсь с сотрудниками горячей линии, чтобы установить пин код. Каждый раз заканчивается запросом по технической ошибке и вопрос пропадает в кулуарах. Непрозрачный процесс начисления комиссий, неудобное расположение отделений

Захар Смышляев

Level 3 Local Expert

Добрый день. Хочу выразить огромную благодарность, сотруднику МТС банка Никите, за оперативность решения моего вопроса! Спасибо.

Show business's response

Серега Положенцев

Level 13 Local Expert

Быстро решили проблему, не хватает парковки

Show business's response

Qweerty

Level 17 Local Expert

Хорошее отделение связи , можно решить вопросы , есть мтс банк. Очередей нету

Show business's response

Murod

Level 8 Local Expert

не приятная девушка брюнетка.. не уважает иностранцев орёт на все зданию ведёт себя не корректно фоткает снимает на видео видимо ей по душе, пропускает только граждан рф со славянской внешности … директор банка МТС Банк прошу вас содействовать

Ольга Лис

Level 6 Local Expert

Пытаюсь погасить кредит умершего заёмщика . Пятый раз прихожу в банк и они всячески препятствуют погашению долга. Это хулиганство. Сотрудники несут полную чушь. Колл центр работает отвратительно. Обходите этот банк стороной.

Анастасия М.

Level 6 Local Expert

Салон связи и отделение банка "в одном", довольно удобно, просторно, электронная очередь. Из недостатков - медлительный персонал, при планировании времени для посещения офиса необходимо это учитывать.

Show business's response

Дмитрий Лукьянов

Level 7 Local Expert

Хамили всем посетителям, одна девушка написала даже в книгу далоб, можете ознакомиться... 2х выгнали. Отвратительное отношение к клиентам. Один сотрудник был без маски. Полненький такой

Ирина Строганова

Level 4 Local Expert

Специалист Никита,фамилию назвать отказался,находясь на рабочем месте встраивается в разговор посетителей,грубит. На рабочем месте он обязан выполнять свои должностные обязанности,а не прислушиваться к разговорам.

Сергей Богданов

Level 18 Local Expert

То одно не работает, то другое, народу как повезут, я как то отвык от выкриков следующий в толпу.

Show business's response

Евгений

Level 10 Local Expert

Безумно долгое обслуживание. Менеджеры настолько обозревшие, что едят на рабочем месте шоколадки и прочие сладости.

Show business's response

Юрий Бесфамильный

Level 23 Local Expert

Оказали полную помощь, проявили заинтересованность. Ничего плохого в отношении специалистов сказать не могу. Но как и везде присутствует лень)))

Show business's response

Саид

Level 5 Local Expert

МТС банк оставляет желать лучшего, мне отказали в получении перевода сказав что у них не работает система "золотая корона" И предложили получить перевод совсем в другом банке, ставлю 1 звезду так как не могу поставить вам оценку 0

Мэри

Level 23 Local Expert

В 20:35 пришла получить перевод Корона. Сказали, что касса закрыта . Получить невозможно. Я говорю, что написано, что вы до 21:00. На что я получила снова возражение, на счет того , что приходите раньше, касса закрыта. Закрываются раньше , домой хотят. Только вот мне с работы не уйти раньше. Потратила лишние 30 минут на дорогу. Просьба оштрафовать сотрудников. А лучше , уволить))

Show business's response

Shine Bright

Level 9 Local Expert

Спасибо Алексею за консультацию и помощь. Все понятно объяснил и помог оплатить

Show business's response

rombernik

Level 28 Local Expert

Отвртатительное место! Пришли получить перевод. Народа-куча, операторов минимум. Впаривают всем карту банка небесплатную. Ни ногой сюда никогда!! Одна звезда девушке-оператору, что-то пыталась…

Show business's response

Дед Мороз

Level 4 Local Expert

Менеджер Давид вообще не был заинтересован в работе с клиентом, увы после общения с данным менеджером остались негативные впечатления. Воспользуемся услугами другого банка.

Show business's response

Александр В

Level 10 Local Expert

Обслуживание как и везде, отношение к клиентам сотрудницы Виктории крайне не радует её ухмылка и тон очень обижает что вызывает желание покинуть заведение на всегда , а другой сотрудник говорит "кто вам сказал туда и идите " прекрасное решение заданного вопроса, просто супер компетенции на высоте

Show business's response

Абдумалик А.

Level 4 Local Expert

Чтобы получить перевод (в моем случае Золотая корона) нужно открыть карту дебетовую + комиссию платить!! А вчера с иностранным внутренным паспортом, где написаны все данные на русском языке не выдавали. Окажется нужен и загранпаспорт где всё на английском!! Сотрудники вели себя вежливо

Show business's response

Татьяна Александрова

Level 4 Local Expert

Есть знающие специалисты и стараюсь попасть именнн к ней.Про остальных не знаю что сказать

Show business's response

евгений

Level 6 Local Expert

Хороший офис. Приветливый персонал. Знают свою работу.

Show business's response

Илья Ветчинов

Level 7 Local Expert

Из персонала есть странная девушка, которая просила дать ей в руки мой личный телефон, цель данной просьбы мне не известна. Директор при клиентах срывается на сотрудников, при ругне в их сторону использует слова: всеку, выстегну и т.д.

Show business's response

601051 Лариса

Level 2 Local Expert

Отличное отделение,очень понравилось все сотрудники молодцы

Show business's response

Тимофей Т.

Level 3 Local Expert

Получал дебетовую карту ,обслуживание супер ,нету очереди ,все четко объяснили по тарифам ! Супер-банк !

Юлия

Level 20 Local Expert

20 минут прождали, чтоб узнать, что подтверждение регистрации на госуслугах не работает. Причём консультант знала о нашем вопросе и не предупредила.

Ирина Макаровская

Level 3 Local Expert

Уже около двух месяцев как я отдала в этом банке копию свидетельства о смерти мужа ,так как он брал кредит в банке.И мне каждый день звонят с угрозами, почему муж не платит кредит. Не могу узнать нигде куда делись мои документы.Вот так работают в этом банке

Елена Шпакова

Level 22 Local Expert

Хорошее отделение с компетентным доброжелательным персоналом.

Show business's response

Алексей

Level 14 Local Expert

Спасибо огромное сотруднику Игорю. Очень помог. Премию надо давать таким сотрудникам. Рекомендую этот банк.

Show business's response

Tany

Level 5 Local Expert

хороший офис, все ок

Show business's response

Любовь Паземова

Level 3 Local Expert

Очень благодарна Теймуру за качественную, быструю работу! Закрывала сразу три кредита, он все обьяснил, помог в приложении разобраться, понятно все . Побольше бы таких специалистов, как Теймур!

Show business's response

Иван В.

Level 2 Local Expert

Хочу поблагодарить менеджера Кристину за высокий профессионализм, быстро и качественно помогла решить вопрос

Show business's response

В У

Level 7 Local Expert

Удобное расположение, приветливый профессиональный персонал.

Show business's response

макаров дмитрий

Level 9 Local Expert

Не так уж всё плохо,прождал 30 минут.Работают ребята неспешно Порадовал сотрудник Теймур.ему лично 5 звёзд.

Mts Bank

334 reviews