Muztorg
1876 reviews
February 11
Заказала 05.02.2025 на сайте компании цифровой метроном. Заказ 10454229.Обрадовалась. что есть доставка компанией DPD. Можно было выбрать дату и время доставки. Но,радоваться было рано! Не знала я с кем связалась! В назначенный день курьер не смог доставить( выходной потрачен зря, менеджер магазина Михаил обещал разобраться, в итоге вопрос повис в воздухе, никому ничего не надо!!!),перенесли доставку в пункт выдачи, так теперь каждый день кормят " завтраками" : "Назначен курьер в пункт выдачи". А вечером снова смс:" к сожалению, не успеваем.." Безобразная работа службы доставки, менеджеров логистики. Тысячу раз подумайте, чтобы выбрать доставку из этого магазина и пользоваться услугами DPD.
March 17, 2024
Хороший магазин с профессиональными продавцами-консультантами и вежливым обслуживанием. Единственное "но" - цены все-таки высоковаты. Компенсировать это можно за счет открытия виртуальной клубной карты. Если сделать это при крупной покупке, которая сразу даст много баллов, потом можно скинуть цену на треть!
January 18, 2024
Неплохо, но сайт более насыщенный. Очень грамотные продавцы, стараются показать всё, прислушиваются к пожеланиям. Купила фортепиано детям для занятий в музыкальной школе.
September 4, 2024
Классный магазин и очень профессиональный персонал. Подобрал себе офигенный инструмент. Играю и балдею.
1
August 18, 2024
Через неделю использования цифрового пианино Rockdale Concert стал скрипеть корпус при нажатии на несколько клавиш одновременно. Гарантия на возврат как раз ровно неделя. Об этом, к сожалению, никто не предупреждает. Ремонт товара по гарантии невозможен для товаров со скидкой. Тоже новость, ведь у Rockdale на сайте ВСЕ товары со скидкой (как будто). Доставка платная, сбор товара только в Москве. Хотя на сайте указано обратное. Но самое плохое: деньги потрачены, а играть на дребезжащем инструменте невозможно. Разочарование.
3
1
July 28, 2024
Этот магазин музыкальных инструментов великолепен, в плане ассортимента и большого выбора качественных инструментов. Покупал гитару и цена соответствовала качеству, и ассортимент для обслуживания музыкального оборудования тоже большой и качественный. В общем советую Музторг для закупа музыкальных инструментов)
3
November 20, 2023
Заказал ребенку цифровое пианино Rockdale 3088 для начального обучения музыке. Текущая цена была интересна в сравнении с конкурентами, ребенок только прикасается к красивому и вечному, Касио и Ямаху не рассматривали, решили подождать 2-3 года. Также магазин привлекал иными опциями: бесплатной доставкой техники по Москве, дополнительной скидкой при вступлении в клуб. На поверку оказалось, что раз пианино является аукционной позицией, то и доставка только платная и скидки за "членство" нет. В общем хочешь скидки, покупай инструменты втридорога и будет счастье... Рекомендация только негативная)) Одно порадовало, что доставка была точно в 9 утра в воскресенье)
2
2
May 6
Хороший ассортимент, но постоянно какие то накладки с доставкой оплатой и по по списку. Компании уже пора жить в 25 году и развиваться
October 1, 2023
Очень часто приобретаю оборудование и инструменты на Краснохолмской . Там работают профессионалы , которые любят свою работу. Хотелось бы выделить менеджера барабанного отдела Андрея за его подход к работе. Помог с выбором барабана, предложил хорошие пластики и проверил и настроил инструмент. Особая благодарность заведующей магазином , просто потрясающая девушка с очаровательной улыбкой , которая не раз помогала с решением сложных вопросов.
1
September 24, 2023
Всё отлично! Вежливые консультанты помогли с выбором. Правда было очень тяжело найти этот магазин. Вблизи с высокими зданиями навигатор не работает. Классный магазин. Большой выбор.
1
June 17, 2023
Очень классный магазин! Большой ассортимент музыкальных инструменов, можно попробовать поиграть, сотрудники вежливые и разбирающиеся. В общем, всё замечательно! Много скидок. Цены на любой кошелёк)))
May 10
Отличный магазин. Быстрое обслуживание, приятная атмосфера
January 14, 2024
Магазин знаю давно. Отзыв пишу о магазине на Таганской. Очень сильно удивил «уставший» персонал! Просто грубые ребята. Которые не хотят даже проконсультировать по какому-то вопросу по инструментам. В отделе клавишных инструментов цитата: «Миди? Берите любую доску. Вот клавишные уже серьезный выбор». Здорово конечно, но хочется хорошую в своем ценовом диапазоне и хочется именно совет знающего человека-продавца-консультанта, который понимает о чем говорит, а не просто посылает куда подальше всем своим видом и ответами. Также на витрине гитар представлены уже выкупленные товары, которые «трогать нельзя, ну можно только осторожно». Вопрос — почему тогда они вообще стоят на витрине, если они выкуплены? А если инструмент повредят и клиенту, купившему его за 100-200 тысяч рублей, он приедет с дефектом? Что за отношение, ребята?
И да, господь, почините вентиляцию в магазине. Или обязуйте персонал пользоваться душем и дезодорантом. Ужасно больно ДЫШАТЬ.
8
December 8, 2023
Отличный магазин, хорошие и добрые консультанты, всё подскажут и расскажут о товаре. А ещё расположение магазина очень удобное, и виды на набережную красивые.
3
July 18, 2023
Отличный магазин! Инструменты на любой кошелек. Парковка прям перед магазином. Магазин достаточно просторный. К нам сразу же подошел консультант, помог выбрать электрогитару и все что нужно, все подробно рассказал, настроил гитару, продемонстрировал звук. Душевно пообщались. Оформил карту. Остались довольны.
4
2
July 18, 2023
Мне очень нравится этот магазин. Консультант Антон Котов уделил нам очень много времени, рассказал про гитары и показал игру на инструментах. Он помог нам определиться с выбором и понять, что нам нужно. По-доброму, от души Антон объяснял, всё что нас интересовало по поводу инструментов. В удобное для нас время мы обязательно подъедем за гитарой. Хочется, чтобы везде были такие отзывчивые, добрые, грамотные консультанты как Антон.
2
2
May 3, 2024
Магазин не плохой, большой выбор гитар, но очень странная политика в отношении доставки: хотели посмотреть дорогой инструмент, из интернет-магазина, но на складе его посмотреть нельзя, а для доставки в магазин нужно внести 100% предоплату. Такое впечатление, что продавец не учитывает специфику товара и вообще не заинтересован в продаже дорогих инструментов.
June 2, 2024
Выражаю благодарность специалисту Савостьянову Евгению за крутые и душевные рекомендации по выбору,очень помог😊спасибо☀️
3
April 16
отзывчивые продавцы, хороший ассортимент, однако ооочееь долго ждала консультанта
August 19, 2024
Хороший магазин. Грамотные консультанты. В большинстве случаев умеют играть на музыкальных инструментах и как играть! (Ну на гитарах по крайней мере). Все можно потрогать, послушать, подумать. Хороший ассортимент, скидочная система, рассрочка. После посещения магазина желания искать такую же в другом месте точно пропадает. Рекомендую к посещению.
February 19
Отличный магазин. Есть конечно к чему стремиться, но в общем- молодцы! 👍
February 4
Лусший магазин муз.инструментов в Москве, цены конечно кусаются, но тут точно не нарветесь еа подделку.
January 18, 2024
Очень много товара. Доброжелательные продавцы. Что не спрошу всё у них есть. Домашняя атмосфера. Все расскажут и покажут. Мне очень в магазине этом понравилось. Осталась довольна. Пятерка Вам ребята.
1
1
February 23
Отличный магазин!!! Добрый персонал . Хороший выбор так как инструментов так и электроники для них . Чисто и убрано.
1
May 8, 2024
На сайте есть оформление интрументов в аренду, которое на самом деле вообще не работает. Любая заявка на аренду любого инстумента отклоняется. При этом попытки узнать по телефону, в чем проблема, ни к чему не приводят -женщина по телефону не знает вообще ничего (а зачем она тогда там сидит??)
Сервис очень плохой, по возможности лучше не обращаться
1
2
January 31, 2023
Большой выбор инструментов. Сотрудница магазина Екатерина была очень мила и доброжелательна и помогла выбрать гитару, которой я остался очень доволен. Также сразу настраивала все инструменты, которые я хотел послушать. В магазине есть большой выбор, но также можно заказать через сайт и потом в магазине опробовать этот инструмент. Остался доволен походом в магазин.
1
January 21
Очень хороший магазин, с персоналом который знает и любит свое дело!
3
January 30
Был. Консультант впечатлил. Показал все инструменты что меня интересовали. Супер.
December 9, 2023
Нормальный магазин, взял что надо, быстро подсказали и показали лучший в моем бюджете вариант находятся на набережной напротив дома музыки, можно найти парковку и дойти пешком 100 метров.
3
October 30, 2023
Отличный магазин. Очень хороший ассортимент товаров. Покупал сыну акустическую гитару, еë нам помог выбрать грамотный консультант, разбирающийся в инструментах и умеющий играть. Рекомендую.
1
July 18, 2023
Отличный магазин для всей музыки. При том что на Озоне возможно купить дешевле, но здесь гарантируется качество и аутентичность товара, что самое главное.
Купил микрофоны Shure и Sennheiser, уверен что они родные с хорошим звуком.
В нагрузку предложили курс вокала для начинающих, онлайн, но всего за 4 тыс. Я взял для жены. Приятное дополнение к продуктовому ряду
3
3
November 28, 2023
Замечательный магазин! Продавцы-консультанты большие молодцы, проконсультировали, подключили и дали прослушать звучание аккустических систем, которые меня интересовали. Сразу определилась с выбором.
3
September 9, 2024
Отличный магазин! Продавцы профессионалы. Покупали гитару сыну как начинающему, лишнего не навязывают только по существу.
1
February 17
Специально поехал в этот магазин, потому что он "самый большой". Но на деле не так. Персонал приветливый!
January 14
Сделали заказ на наушники, оказались неисправными, в возврате денежных средств отказали, хотя вид товара остался таким же как при покупке
1
1
December 24, 2024
Продали микрофон в нерабочем состоянии и ещё отказали в возврате. Чудовищное отношение к своим покупателям. Никогда и ничего здесь не покупайте!
April 9, 2023
Хорошо, в принципе, что есть еще такие магазины, что ещё не всё в интернет ушло))
Широкий ассортимент музыкальных инструментов и все сопутствующего.
Но минус продавцам - они видимо настолько увлечённые музыкой и звуком люди что собственно консультировать и продавать им не интересно. Надо прямо за руку хватать и вытягивать из них интересующую информацию...
3
February 20, 2023
Большой магазин музыкальных инструментов. Компетентный персонал. Показали, рассказали, объяснили различия в качестве звука гитар разных ценовых категорий. Сделали скидку. Из минусов: если ты покупаешь в подарок Fender, ты хочешь, чтобы гитару упаковали в коробку от fender-а. Но коробки выбрасывают и, соответственно, упаковывают во что придётся. Объяснение логичное - очень много инструментов и придётся склад арендовать если все коробки хранить...
4
1
August 8, 2024
Ассортимент шикарный, консультанты подкованные, цены далеко не самые низкие— но зато сервис довольно приятный
6
2
July 28, 2024
Лучший выбор и качество. Хорошие консультанты. Все можно пощупать и попробовать. Но, оплата и выдача товара хромает, могут забыть положить оплаченный товар
October 3, 2023
Спасибо за подбор инструмента, купили цифровое панино Корг 380 lp. Особенная благодарность сотруднику магазина - консультанту, возраст около 60 лет, имя не помню. Вообщем всё понравилось, так ещё неожиданно на сберспасибо упало 10% от суммы покупки. Вернёмся обязательно ещё в этот магазин.
3
November 26, 2024
Хороший выбор. Отличные цены, система скидок, огромный плюс - возможность рассрочки. Ну, и конечно же отличнейшие сотрудники
December 20, 2024
Магазин с большим выбором, классный, но продавцы не понравились. Сразу начали впаривать свои курсы, хотя я сказала, что уже занимаюсь. Просила подобрать гитару ямаху, сказали, что той которой я хочу нет, и начали впаривать гитары российского производства. Уехала сразу же
Upd: дата 13.12.24 в 19:30
April 13, 2024
Замечательный магазин. Сотрудники приветливы и отзывчивы. Второй раз уже покупаю гитару именно в этом филиале музторга. Оба раза покупкой остался доволен
September 5, 2023
Сегодня покупала гитару. Очень волновалась что могу ошибиться в выборе . Замечательный и душевный Сергей и Валерий, мне очень помогли в выборе гитары, Всë показали, играли, обясняли как ухаживать. Заменил Сергей струны по моей просьбе, Всë спокойно и по доброму.Благодарю от души , это был замечательный день 🙏
November 18, 2024
Сам себе хозяин! Пошёл, взял, что нужно, если сводобноэа комната для прослушивания, заперся и играй. Только сам не наглей) Очень удобно)
3
March 18, 2023
Сам магазин отличный, большой выбор музыкальных инструментов, можно все опробовать. Снимаю 2 звезды за работу персонала, очень долго пришлось искать человека, который помог бы подобрать гитару. Впервые столкнулась с явлением когда я сама ищу, бегаю за продавцами и чуть ли не умоляю продать мне музыкальный инструмент. Не уверена что это должно быть так)
7
March 17
Выбор большой, единственное очень навясчивые консультанты.
1
March 4
Самый лучший магазин для музыкантов. Отличный ассортимент и консультанты замечательные, всегда помогут.
March 13, 2023
Отличный магазин, прекрасный выбор инструментов. Но самое большое впечатление на нас произвел сотрудник магазина Никитин Алексей. Покупали электрогитару, получили исчерпывающую информацию. Настоящий профессионал, все сделал быстро и четко. Сразу видно, что человек любит свое дело и очень хорошо в нем разбирается. Спасибо огромное!
3
1