Muztorg

Rating 5.0
4361 ratings
Rate this place

1755 reviews

Level 6 Local Expert
October 18
Отличный магазин, продавцы знают всемпро инструменты и показывают как звучат
1
Level 10 Local Expert
November 21, 2023
Провели здесь пол дня, купили электроаккустическую гитару. Много гитар, есть где поиграть. Дно выбирали, в итоге купили по рекомендации продавца. Инструмент радует.
1
Level 13 Local Expert
July 14, 2023
Рекомендую как начинающим, так и бывалым музыкантам. Выбор огромен, я даже не знаю чем нет в этом музыкальном магазине. Конкретно мы приехали для покупки гитары для начинающих, консультация, выбор, выше всяких похвал! Месторасположение шикарное, легко найти, как пешком, так и на машине, есть стоянка. По ценам можно подобрать на любой вкус от минимума и до......
Level 7 Local Expert
January 20, 2022
Шикарный магазин, огромнейший ассортимент, вежливые и грамотные консультанты. Удобное расположение, в 100м. от входа есть бесплатная общественная парковка. Помимо того, что можно посетить магазин лично "потрогать-пощупать-поиграть" есть и доставка. По всей МСК, в том числе и за пределами МКАД бесплатная. Однозначно рекомендую! Как жаль, что в отзыве невозможно добавить видео) можно было насладиться професионализмом консультантов)
3
1
Level 6 Local Expert
October 23, 2022
Подбирала инструмент ребенку , огромное спасибо всем , ребята очень помогли , подробно проконсультировали, всем помогли , отдельное спасибо хочу сказать менеджеру Ксении, за чуткое отношение к клиентам , за отличное качество работы как администратора магазина . Приду к вам еще раз обязательно )
3
Level 9 Local Expert
September 18, 2023
Очень приятный магазин. Молодые продавцы. Все в "теме". Приятно разговаривать. Вежливые. Могут подсказать, предложить альтернативу, посоветовать. Молодцы!!!!
1
Level 6 Local Expert
September 20, 2023
Крутой магазин. Покупал стойку для синтезатора, батарейки и переходники. Все показали, рассказали в чем отличия, подсказали, скидку сделали. Рекомендую👍🏻
Level 23 Local Expert
February 23, 2022
Главный плюс - это бесплатная парковка на набережной. Второй главный плюс - это ассистенты-ребята, которые очень хорошо шарят в инструментах и оборудовании. Много тут всего покупаю и на распродажах и так. Ни разу ещё не подводила ни техника , ни магазин. Хорошая система накопительных баллов, которыми можно отдать половину стоимости. Хорошая система уценки у товаров и оборудования, которые где-то поцарапаны или повреждены и после ремонта или обследования.
2
1
Level 5 Local Expert
December 11, 2023
Помогли быстро подобрать струны для гитары, учитывая, что я абсолютный новичок и даже толком не смогла рассказать, что у меня за гитара и какие струны нужны. Послушали, покивали, предложили супер классные струны. Играю и радуюсь)
3
1
Level 2 Local Expert
September 16, 2022
Покупал здесь электрогитару в феврале этого года. Очень понравилось что в магазине есть комната для прослушивания, то что там есть много педалей и несколько комбарей, можно спокойно слушать, меня наличие педалей очень порадовало, так как был до этого в поп мьюзик, так там сотрудник просто воткнул гитару в комбарь с просто отвратительным звуком, и меня аж передëрнуло, в итоге сразу депортировался оттуда и пошëл в музторг. Если знаешь что тебе надо, хотя бы приблизительно, то можно спокойно брать и слушать инструмент без консультанта. А теперь именно про консультантов, когда я зашëл (а я был там в первый раз) на меня никто не обратил никакого внимания, пришлось самому всем заниматься, это не критично конечно, но если человек пришëл выбирать свой первый инструментинструмент (речь не про меня слава богу) то хотелось бы больше энтузиазма со стороны консультантов. Так как некоторые покупатели как я например не могут или бояться подойти и о чëм то спросить. А так надо к ним самому подходить и всë спрашивать, при чëм разговоры с ними странные, типо спрашиваешь о чем то и тебе дают ответ в стиле "да" "Нет" "Возможно" Как-будто разговариваешь с занавеской. К счастью это единственное что мне там не понравилось, от всего остального я был в восторге, большой выбор инструментов, на любой цвет и вкус и бюджет. И к моему счастью я успел купить инструмент до того как цены выросли, очень жаль что сейчас в наличии почти ничего нет, если верить сайту
3
Level 7 Local Expert
May 1
Магазин порекомендовала знакомая. Сына подробно проконсультировали, дали рекомендации. Ему магазин понравился.
Level 15 Local Expert
March 27, 2023
Любимый магазин! Профессиональный подход, гибкая система бонусов и скидок. Ребята внимательные, на всех инструментах можно поиграть. Гарантийное обслуживание и возвраты, если надо работают)
1
Level 4 Local Expert
July 26, 2023
Магазин испортился: инструменты в отвратительном состоянии, брак висит прямо на витрине стоимостью от 70 000, продавцы не знают свой ассортимент и не заинтересованы в общении, Custom инструмент в ужасном состоянии, гитары от 100 000 поцарапанные с отсутствием струн, репетиционные комнаты ужасные - торчат провода из розеток без изоляции, старые комбики без перегруза, нет звуковых проводов, т.е. не знаешь как попробовать инструмент. Если точно знаешь зачем пришёл и знаешь где это найти, то можно купить, если же пришёл подобрать и попробовать перед покупкой, то это фиаско. Я понимаю, что сейчас тяжёлые времена и сложно с ассортиментом, но поддерживать хотя бы приемлемый уровень обслуживания можно же!
5
Level 6 Local Expert
October 25, 2023
Заказа как юр.лицо. Сначала все подтвердили, выставили счет, мы все оплатили и вдруг...товара не оказалось в нужном количестве. Предложили заменить, согласились. Для замены товара потребовали в ЭДО направить письмо о переносе ДС. Все сделали, менеджер проверил, согласовал доставку, товар приехал спустя неделю (из Москвы в Новою Москву), без полного заказа. Звоню, менеджер говорит, мы ничего не получали, пока письма не будет, товар вам не передадим. Заказа сделан 9.10.2023 - получил часть заказа только 25.10.2023
4
Level 5 Local Expert
February 25, 2023
Ездили покупать дочке гитару по рекомендации педагога , менеджеры помогли подобрать гитару и дали даже поиграть ) есть комнаты специальные где можно поиграть Очень большой ассортимент на любой вкус и кошелек
1
2
Level 8 Local Expert
November 12, 2022
Отличный магазин. Все что нужно есть. Ранее складывалось впечатление, что все очень дорого. По факту, оформляешь карту и покупаеш намного дешевле. К примеру ехал туда покупать гитару, цена на витрине 39 000, а со всеми скидками получилось 29 800. Я считаю это очень ощутимая скидка. Тут же на месте, можно всё отстроить и купить аксессуары. В общем первый раз столкнулся с этим магазином, был приятно удивлён, до этого думал что это просто магазин завышенными ценными.
3
Level 5 Local Expert
January 10
Покупал гитару, недешевую 120к. Месяц ковырялся, звучит как говно, сделал сравнение с инспектором за 60к, звук намного лучше. В сервисном центре конечно же говорят что все ок с гитарой. Ну значит не оригинальные звукосниматели стоят. Не советую.
5
Level 6 Local Expert
April 3, 2023
Большой магазин. Хороший выбор. Консультант оказался очень увлечённым человеком. Приятно было послушать как играет. И гитару выбрали ту, которую он посоветовал после того как услышали разницу в исполнении им одних и тех же композиций на разных гитарах
3
2
Level 13 Local Expert
February 21, 2023
Отличный музыкальный магазин. Последний раз был в таком месте в далёком детстве. Порадовали продавцы-консультанты, они профессиональные музыканты и у каждого свой взгляд на инструмент. Я выбирал гитару. Успел пообщаться с тремя, все они готовы ответить на все вопросы, с любовью относятся как к дешёвому, так и к дорогому инструменту. Общения с каждым от трёх до пяти минут мне стало достаточно чтобы стать счастливым обладателем хорошего инструмента за не большие деньги. Как выяснилось гитара подходит для начинающих и опытных музыкантов. Ее поднастроили и продемонстрировали ее возможности. От покупки остались только положительные и теплые впечатления. На день рождения собираюсь сделать себе ещё один подарок. Недостаток один всё таки есть - в одном конце магазина надо выписать товар, потом в другом оплатить, и вернутся обратно получить, и до середины магазина на выход.
Level 10 Local Expert
June 9
Большой выбор инструментов на любой вкус и кошелёк. Помогли выбрать, проконсультировали, проверили инструмент, настроили перед покупкой.
Level 11 Local Expert
April 10, 2023
Не знаю как работают оффлайн магазины, но онлайн это просто кошмар. Уже не единожды проблемы с заказом. Однажды привезли не ту гитару (дороже чем заказывала, но совершенно не ту) , оформила возврат , сказали курьер приедет заберет, потом еще ни раз звонила в доставку, так и живет со мной эта гитара уже 5 лет. На днях заказала струны, оплатила, через сутки позвонил менеджер сказал что товар подорожал и либо я доплачиваю, либо заказ отменяют . В итоге отменили заказ. Как так , я же не покупаю в магазине хлеб, а меня потом у выхода догоняют и говорят доплатите или верните . Зачем тогда сайт и цены и возможность купить!!? И зачем мне доплачивать , когда я в другом музыкальном куплю дешевле и без таких проблем. Заказывала последний раз. Сервис онлайна просто отвратителен!!!! Если и покупать то наверное только очно в магазине!
4
Level 12 Local Expert
January 14, 2023
Здравствуйте. Очень хороший магазин, огромный ассортимент, как в наличии, так и под заказ на складе. Отзывчивые и грамотные продавцы. Интересовался барабанной установкой для сына. Спасибо большое Андрею за консультацию. Всём рекомендую.
Level 4 Local Expert
September 3, 2023
отличный магазин, помогли все выбрать с нуля! отдельная благодарность всем консультантам, очень приветливые и отзывчивые
1
1
Level 3 Local Expert
June 2, 2023
Покупал здесь гитару.Хочу поблагодарить коллектив магазина за прекрасную, профессиональную работу.Ребята дарят настроение.Им от души спасибо и процветания!!!
1
Level 17 Local Expert
January 27
Здесь Вам всегда помогут с выбором. Выхожу всегда из магазина с улыбкой. Отличный выбор и персонал.
Level 10 Local Expert
August 27, 2023
Ужас, кошмар, нет сервиса, нулевая работа, полный дизлайк по всем позициям. Топменеджеры понабрали менеджеров, которые понабрали куртеров и теперь это аут полный. Если бы можно было поставить 0, то это именна та оценка, которой достойнп компания музторг (с маленькой буквы). Курьер не привез доставку вовремя, ни один из сотрудников компанит по телкфону/почте/вацапу/телеге/лично/в письме и далее не смог ускорить процесс, связаться с куртером, дать мне его контакт. Я потратил время зря и теперь еду покупать нужную мне вещь к ним, ибо сами они не в состоярии что-то делать. Рекомендации всем: не доставка, сервис этот у музторга нулевой и работа специалистов тоже минусоыая, они умеют только отвечать по скрипту.
4
Level 22 Local Expert
June 16, 2023
Очень приятный и вежливый персонал. Специалисты своего дела. Каждый владеет навыками игры на инструментах которые продает. Поэтому, при выборе инструмента не только расскажут, но и покажут на что он способен
1
Level 25 Local Expert
July 23, 2023
Хороший магазин. Я бы сказал его единственная проблема - это очень высокие цены на дорогие гитары. Не рыночные, гораздо проще даже в нынешних реалиях 2023 года привезти такой инструмент из Европы чем покупать в музторге. А вот за мелочью или ученическими гитарами сюда вполне можно зайти. Продавцы внимательные, есть команды прослушивания.
Level 9 Local Expert
July 10
Мне понравился магази консультанты помогут все расскажут о товаре
Level 4 Local Expert
March 11, 2023
Заведение супер 10/10 Можно прийти потрынькать на всякой всячине и тебя даже не выгонят!!! Отдельная благодарность чуваку по имени Марк:) Когда про меня все забыли.. Чувак Марк подлететел на всех парах И решил сначала одну проблему с поиском гитары Затем подобрал чумавые струны и пару медиаторов А еще!!! Смазал, плюнул и натянул струны на гриф Консультант огонь, проффесионал своего дела Ушел с положительными эмоциями Марк, хороших тебе продаж А магазину процветания
1
1
Level 6 Local Expert
August 16, 2023
Все просто великолепно, много инструментов, качественный и приветливый персонал, отличные комнаты для прослушивания
1
Level 13 Local Expert
October 17, 2022
Покупали здесь электрогитару. На мой взгляд, лучший магазин музыкальных инструментов в городе. Большой выбор, несколько салонов. Есть комнаты для прослушивания инструментов. Консультанты, демонстрируя гитару и её возможности, проигрывали мини концерты и весьма виртуозно. Есть система скидок.
Level 3 Local Expert
September 30
Большой выбор бюджетных гитар с приемлемой ценой
1
Level 3 Local Expert
November 3, 2023
Ужасный сервис и магазин в целом. Приехал забирать сегодня товар, предварительно написав в чат менеджеру, который подтвердил, что заказ собран. По факту моего приезда оказалось, что товар не собран + ко всему одна из позиций была с витрины (об этом при заказе мне не сообщили), пришлось ждать сборки заказа около 20 минут. Пункт выдачи находился на ул. Вятская 1. Отказ от всего заказа! Возврат до 5 банковских дне!!!
4
1
Level 17 Local Expert
April 20, 2023
Большой магазин с большим выбором инструментов и аксессуаров по приемлемым ценам. Есть возможность проверить инструмент до покупки. Удобное расположение.
1
Level 10 Local Expert
May 18, 2023
Люблю этот магазин за его атмосферу, выбор и ребят, которые работают в торговом зале! Особое спасибо Екатерине, самому эмпатичному сотруднику, профессионалу и просто красавице!
1
Level 6 Local Expert
December 21, 2022
Самое главное поймать консультанта)), покупали дочери электрогитару и комбик, все показали, несколько раз сводили в комнату прослушивания, на всем поиграли/послушали, настроили и проконсультировали. Огромное спасибо, все понравилось, обязательно еще придем))
1
Level 4 Local Expert
December 26, 2023
Приезжали сюда, чтобы поменять струны на гитаре сына, всё сделали качественно и быстро, ребёнок доволен. Спасибо!
3
Level 14 Local Expert
June 27, 2023
Хороший магазин. Богатый выбор инструментов, адекватные продавцы которые грамотно проконсультируют и помогут с выбором.
1
Level 6 Local Expert
October 11
С каждым походом в магазин коэффициент безразличия консультантов растет все больше и больше
3
1
Level 13 Local Expert
January 21
Большой выбор инструментов и аксесуаров, нормальные цены. Но сотрудники магазина не заинтересованы в продаже - провел в нём около часа, выбирая гитару, ко мне никто не подошёл. Видимо, такая концепция)
Level 9 Local Expert
October 14, 2023
Удивительный магазин!Мне показалось,что не возможно придумать столько гитар, сколько там есть в наличии! И очень доброжелательные и готовые помочь консультанты и продавцы! Между прочим все умеющие играть на инструментах!!!
Level 10 Local Expert
August 10, 2022
Отличные, как вся сеть магазинов, так и этот магазин конкретно. Грамотные, отзывчивые продавцы, хороший большой выбор всевозможных, приятные цены. Можно всё попробовать, на всём поиграть. Был в разных магазинах сети - везде хорошо
3
Level 7 Local Expert
January 11
Персонал, как будто в космосе, трудновато чего нибудь добмиться. Толко на клавишных хороший специалист, его рекомендую, в теме и увлечённый.
Level 4 Local Expert
February 17, 2023
Пришел в магазин с конкретной целью- ушел с испорченным настроением. Гитар достаточно много, есть интересные и довольно редкие позиции, но есть одно но. Абсолютно все гитары которые сегодня побывали в моих руках- от Gibson до Ibanez далеко за 100 и даже за 200 тысяч были в отвратительном состоянии. Они были не просто не настроенны, а на них невозможно было играть. Мертвые ноты/конская высота струн, выгнутый к чертям гриф. Каким бы виртуозом ты ни был, играть на этом элементарно неприятно .Второе- порванные струны, ободранные корпуса. Ну и самое главное- отношение персонала, а точнее полное его отсутствие. К вам никто не подойдет, можете даже не ждать. Более того, я обратился к консультантам за конкретным вопросом- но они просто перенаправляли меня каждый к другому и в итоге я сам все нашел. Выбирайте другие магазины.
5
1
Level 5 Local Expert
October 21, 2022
Покупаю иногда у вас оборудование) В целом все отлично! Единственное Но с чем я столкнулся- это курьерская доставка! Заказал, оформили, передали курьеру! Вроде все понятно и логично! Мне приходится сидеть и ждать звонка курьера, чтоб понять когда он будет! Я заранее звонил в муз торг и сказал, что я немного ограничен во времени и спросил как можно связаться с курьером и договорится о времени! Сказали связаться мне ним ни как! Только он сможет набрать! Теперь вот вынужден класть на свои дела и ждать звонка курьера🤦‍♂️ Совсем не комфортно и лояльность хромает(
5
Level 4 Local Expert
June 14, 2023
Хороший музыкальный магазин. Беру там уже вторую гитару. Инструменты хорошие, по доступным ценам. Отзывчивый и доброжелательный персонал.
4
1
Level 14 Local Expert
October 25, 2022
Ностальгия🙏😇 В детстве ходили в этот магазин - покупали мне родители гитару😇....и сейчас для моего сына тоже он понадобился👍☝️👌отличные специалисты👍 знающие и настраивающие любой инструмент - Моя Семья осталась довольна 🙏🌄🙏 Благо Дарю Вам Всем🙏🌄🙏😇
3
Level 9 Local Expert
May 5
Отличная сеть музыкальных магазинов. Покупали 2 гитары. Мастера профи!!!
Level 13 Local Expert
November 20, 2022
Прекрасный выбор инструментов.Хорошие ,грамотные консультанты.Быстрое оформление товара.Есть все необходимые аксессуары!И приятные бонусы за покупку.Можно опробовать инструмент на месте!