My documents

4.9

3358 ratings

Rate this place

Ольга

Level 15 Local Expert

Быстро,качественно и что хорошо без предварительной записи... А то пока до колл-центра дозвонишься .... Сотрудники всегда подскажут и ответят на любой вопрос.

Сергей Е.

Level 7 Local Expert

Плохо. Обращался в разные МФЦ города и области, здесь самый негативный опыт. Сначала Вас будут убеждать что Вам не нужно в МФЦ и все можно сделать, например, дома на сайте гос услуг. Если все же попытаться получить услугу в МФЦ, то длительное ожидание, путаница с талонами и т.п. Часто сотрудники МФЦ давали недостоверную информацию об услугах.

Маргарита

Level 15 Local Expert

Делают двойную очередь. По записи и по живой очереди . Приоритет , тем , кто по записи. Что собственно и понятно . Обслуживание хорошее, но при входе общаются высокомерно .

Evgenia Orlova

Level 13 Local Expert

Очень вежливые сотрудники непосредственно принимающие документы и крайне не приветливй администратор Оксана Юрьевна. Разговаривает откинувшись на кресло, свысока,как будто ее отвлекают от чего-то очень важного. Очень неприятным было это посещение.

Руслан Мураш

Level 3 Local Expert

Сидим уже час в очереди в очередь... Да да сначала живая очередь потом очередь за талончиком.. Говорят большая запись.. Хм ее уже отменили... Не очень понятно. В общем бардак и ничего не понятно... По громкоговорителю очередь движется... Но не у нас... Никакой понятной информации, никакой логистики...

Жанна Щетинина

Level 17 Local Expert

Удобно, много окон. Персонал вежливый.

Александр Кузнецов

Level 6 Local Expert

Записались на получение паспорта, все четко. Те кто без записи сидят в очереди.

Иван Д.

Level 9 Local Expert

Быстро и вежливо

Show business's response

Иван Кар

Level 11 Local Expert

Беспорядок на стойке информации. Работать не хотят, не пытаются помочь. Что сам знаешь, то и хорошо, а они... Как будто только приняли на работу. Окон мало работает. Документы кидаешь в окно (стул стоит далеко от окна), ничего не слышно и не понятно.

Артем Кожевников

Level 4 Local Expert

Посетили данный МФЦ за 15 минут до закрытия, сказали что все сдано в сейф и принять не могут!!

Александр Иванов

Level 11 Local Expert

Два зала, много окон по приёму и выдаче документов. Для жителей Фрунзенского района вполне комфортный вариант.

Yulia Z

Level 7 Local Expert

Быстро, качественно. Очереди нет, обслуживание вежливое, делали паспорт сыну, обновляли полис. Спасибо

Наталья Обухова

Level 9 Local Expert

Очень помогли ,подсказали куда обратиться ,какие где документы ещё нужна найти для купли продажи квартиры.

Елена Краснова

Level 7 Local Expert

Девушка-оператор полтора часа мучала мои документы на получение пособия на ребенка (ребёнок всё это время был со мной). В итоге Заявление со всеми документами было направлено не туда: в ФСС вместо отдела соц.защиты. Итог: надо ехать в ФСС на Петроградку забирать оригиналы документов, снова записываться в МФЦ, ждать записи месяц, и видимо снова торчать 1,5 часа в отделении. Понятно, что это человеческий фактор. Но осадок просто ужасный...

Julia Belets

Level 7 Local Expert

Очень удобно,что есть электронная очередь.У стойки администратора всегда проконсультируют,вежливый персонал.Документы оформляют довольно быстро.

Марина Зубчевская

Level 11 Local Expert

Очень грамотные, вежливые и доброжелательные люди работают в этом МФЦ, начиная с охранника у входа. С большим удовольствием посещаю это место.

Татьяна Блинова

Level 8 Local Expert

В сентябре надо было заказать справку об отсутствии судимости для работы. Чтобы сдать документы просидела 1,5часа и еще 3 недели ждала, получила ответ за 1минуту.

Илья Васильев

Level 19 Local Expert

Постоянные огромные очереди, работает максимум 10 окон из 20 с лишним, люди стоят на улице, мёрзнут, мокнут под дождём, отвратительно

Оксана Мариинская

Level 17 Local Expert

Как ни странно, понравилось. Все сделали на удивление быстро и правильно. Удивили, не ожидала

татьяна алыпова

Level 8 Local Expert

Обратилась по поводу оформления субсидии, забыла число когда надо оформлять документы, ответили, что не видят даты и посчитали мне примерно на пальцах

Елена Хотякова

Level 15 Local Expert

Очень, понравилось, отношения, работников, культурные вежливые, опытные в отличии от другого мфц рекомендую всем сюда обращаться, не пожалеете.Хочу выразить благодарность, сотрудникам которые работали 06.12.20.

Kira Fursova

Level 20 Local Expert

Так себе местечко...закрыли на ремонт наш любимый филиал на пр. Славы, пришлось ехать сюда, на рессепшн сидят не очень приветливые дамы...сами консультанты без нареканий! А самым не приятным моментом было, когда к нам с ребенком подошла охраница, грубая мадам практически выпихивала нас, хотя мы и так собирались уходить, я раскладывала бумаги...Выходите Вы без маски....на мое возражение, что я ее уже сняла и собираюсь уходить, мне сказали, что не заметно...прошу сделать выговор данной персоне...даже моя дочка 4,5 была возмущена таким обращением...

Павел П.

Level 13 Local Expert

Хороший центр, четко быстро работают, есть где машину припарковать.

Виктор Сергеевич

Level 13 Local Expert

за пять минут решили все вопросы после 6 часов(то есть в час пик) очень приятно!

владимир стоцкий

Level 7 Local Expert

Просто каждый раз удивляюсь готовности как можно быстрее помочь, когда слышу жалобы знакомых на работу других центров, удивляюсь. По какому бы поводу я бы не обратился, все очень оперативно решается, и это все с такой доброжелательностью, что мне даже неудобно немножко.

Elina

Level 18 Local Expert

Достаточное количество работающих окошек, в очереди сидели менее 5 минут, хотя не записались, по живой очереди. Приходили за получением направления в ДОУ, получили быстро. Все понравилось)

Lara Grig

Level 12 Local Expert

В МФЦ обращались с целью прописаться. Пришли без предварительной записи. Не смотря на это были обслужены быстро и вежливо.

Наталья В.

Level 8 Local Expert

Лучшее отделение мфц, все доброжелательные и отзывчивые, всегда помогут и подскажут. Без закидонов, как на туристской 11...

Татьяна Коваленко

Level 12 Local Expert

МФЦ не переполнено, окон около 12, можно достаточно быстро решить свои вопросы.

Александр Семенов

Level 3 Local Expert

Очень хорошее присутствие . Я менял там паспорт на 45 лет и жена тоже . Грамотные и вежливые сотрудники . Низкий поклон .

Татьяна Алексеева

Level 14 Local Expert

Не смогли восстановить доступ к госуслугам. В другом центре это сделали за 5 минут

Ашот Багарян

Level 8 Local Expert

Самое ближайшее МФЦ расположенное к нашему дому . Я пользуюсь услугами этого МФЦ . Записываюсь заранее и прихожу в назначений час . Персонал отзывчивый отвечают на задание вопросы . Документы принимают корректно .

Сергей Андриянов

Level 5 Local Expert

Главная цель данного заведения - выманивание денег из клиентов! Люди которые должны помогать , на самом деле занимаются вымогательством , требуют ненужные бумажки , за которые нужно заплатить. В других МФЦ всё выдаётся бесплатно!

Искандер

Level 12 Local Expert

Отличное обслуживание , все что просил сделали, оперативно,

игорь сеньков

Level 7 Local Expert

Очень профессиональное обслуживание, грамотные специалисты, комфортные условия.

Anonymous review

Отлично, были некоторые неясности по документам, все объяснили, помогли, очень хороший персонал работает

Кирилл Евдокимов

Level 16 Local Expert

Хороши центр очередей почти нет, очень удобно получать всякие бумажки в одном месте и не кататься по городу.

Татьяна Казнина

Level 9 Local Expert

Отзывчивые сотрудники , знают своё дело

Тарас. А.

Level 11 Local Expert

Была в четверг в 17 вечера, чтобы получить услугу ждала час.Ничего страшного конечно, было предупреждено девушками с ресепшен об этом заранее.Главное для серььезных дел приходить с предварительной записью или уж точно не приходить за полтара часа до закрытия.Надо понимать что в мфц теперь можно получить услуги все, поэтому и ждать надо

Галина Ш.

Level 5 Local Expert

Отнеслись с пониманием, помогли быстро и качественно. В очереди ждать не пришлось, вопрос решился на стойке информации.

И М

Level 11 Local Expert

В жизни не видел такого качества обслуживания. Спасибо Елене Михайловнае. Не смотря на перерыв, качественно обслужила, непринуждённо вела беседу. В очереди сидел всего 20 мин.

артем вегера

Level 23 Local Expert

Мне попался очень квалифицированный персонал, и небольшие очереди.

Татьяна Максимова

Level 2 Local Expert

Вежливые инженеры сидят и в окошках и на ресепшене.Приходила с грудным ребёнком постарались побыстрее обслужить. Молодцы!

Лидия Протасова

Level 10 Local Expert

были тут единожды. больше ни ногой. записывались на прекращение регистрации недвижимости-по телефону сообщали, что будет 5 заявлений. в назначенное время нас не приняли, приняли с опозданием в 15 минут( при пустом мфц). и дальше началось-оказалось, что заявление примут лишь от одного-звонившего, все остальные 4 собственника должны перезаписаться. пока пререкались да спорили, прошло еще 40 минут. за это время оформить могли бы всех пятерых. в итоге здравый смысл победил. на полмогу пришел еще один инспектор и ха 10 минут все было готово. полный маразм!!!!! звонишь, записываешься, оговариваешь еоличество заявителей и на тебе. испорченные нервы, потраченное время

ОльгаА79

Level 11 Local Expert

Оперативно работают операционисты. Очередь двигается быстро, часто бывает, что время ожидания не больше 5 минут.

Тихон

Level 6 Local Expert

Наверное расписание. Работают фактически до 20.30.

Show business's response

Алексей Онежский

Level 8 Local Expert

Приятный интерьер, вежливые сотрудники. Помогли решить вопрос быстро.

Галина Горшанова

Level 4 Local Expert

Мфц-отличное задумка!Сколько туда не обращалась,всегда получала то ,что было нужно!Обслуживают быстро, качественно!Работники всегда доброжелательны!

Гули

Level 6 Local Expert

Сотрудники очень хорошие девочки просто душки дело своё знают приветливые и ответственные очень хорошие мне нравятся к ним обращатся так что это моё личное мнение)

Евгений Шестаков

Level 7 Local Expert

Был в этом МФЦ несколько раз. Ждать в очереди не приходилось. В большинстве случаев попадал к грамотному специалисту. Как результат, быстрая, без лишних вопросов, подготовка необходимых документов и справок.

My documents

1036 reviews