My documents

4.9

3525 ratings

Rate this place

Асоша

Level 9 Local Expert

Спокойная доброжелательная обстановка. Сотрудники стараются разобраться с проблемным вопросом , все подробно обьясняют. В этом МФЦ не чувствуется" казеншины" административной. Добираться удобно, рядом остановка автобуса и троллейбуса.

Алексей Чистяков

Level 7 Local Expert

Быстро и чётко, понравился персонал. Всё объяснили показали

Анна М.

Level 8 Local Expert

Лучший мфц в спб. Очень дружелюбные, отзывчивые операторы. Я больше никуда обращаться не хочу, кроме как к ним.

Show business's response

Ольга

Level 7 Local Expert

Все отлично! Все вопросы решили быстро! Качественно! Все четко и понятно специалисты объяснили, рассказали, помогли решить вопросы и проблемы! Уведомления на телефон пришли в точно указанный срок! Спасибо большое!)

Елена Лапина

Level 12 Local Expert

Удобное месторасположение. Недалеко метро Ломономовская, нет проблем с парковкой на машине. Ра отабт внимательно ные и профессиональные сотрудники. Помогают решить многие вопросы

Jana Kolosovskaja

Level 6 Local Expert

Потребовалась регистрация по месту жительства. Так как паспортный стол при тсж закрыт ввиду сложившейся эпидобстановки, обратились именно в это отделение мфц. Записали по телефону, разъяснили все интересующие вопросы. В день записи приняли все документы, разъяснили, что документы могут быть на регистрации до 3х недель. Через 4 дня перезвонили, сообщили, что все готово. Персонал на всех этапах вежлив. Очередей нет.

Иван Аверьянов

Level 16 Local Expert

Не часто здесь бываю, но пару раз оформлял документы. Записался на сайте. Приехал ко времени. Распечатал талончик. Через минуту пригласили. Оформили документы. Всё вежливо и приятно. Внешний вид дома расстраивает - какая-то хрущёвка, а внутри всё ок.

тамара н.

Level 6 Local Expert

Здравствуйте! Хочу поблагодарить за отлично организованную работу этого мфц. Я являюсь постоянным клиентом этого мфц, т.к. работаю в строительной организации и каждый день оформляю здесь документы. Поликарпова Алена Евгеньевна очень доброжелательный, компетентный руководитель. Помогала мне решать некоторые вопросы. Не прячется от посетителей (как в некоторых мфц руководители), сама выходит в зал и общается с клиентами. Очень грамотные , опытные ведущие. Неоднократно приходилось просить помощи у Данилович Светланы Владимировны. Всегда очень внимательна, доброжелательна. Дает исчерпывающие развернутые ответы на вопросы. Администраторы очень терпеливые и отзывчивые, всегда предложат варианты решения вопросов. Инспектора в окнах все компетентные, вежливые, знающие свое дело. Не только оформят документы, но и пообщаются, выслушают всех. Молодые девушки все веселые и сплошь красавицы. На выдаче чаще всех встречаю Магомедову Сарат Ибрагимовну. Очень опытный и доброжелательный работник. Всегда с улыбкой. А также Ирина Васильевна и Ирина Владимировна. Все помогут разобраться, даже если очень заняты. Если на входе встречает посетителей Смирнова Ирина Юрьевна, значит порядок обеспечен. Я желаю им всем успехов в работе и в жизни. Мне далеко ездить в это мфц, но я не променяю его на другое. С уважением, Никитина Тамара Николаевна.

Инкогнито 2150

Level 10 Local Expert

Не берут телефон, оказывают ограниченное количество услуг. ЕГРН взять не удалось.

Show business's response

Алексей Васильев

Level 9 Local Expert

Удобный мфц, емть где машину припарковать, приезжали ко времени за пол часа так нас приняли немного пораньше. Много окошек для подачи заявлений.

Бешеный Инженер

Level 10 Local Expert

Поставлю 4 звёзды, но это скорее 4,5. В принципе, МФЦ как МФЦ, но можно отметить: Плюсы 1) может я так попадаю, но не видел много народа здесь, знаю, что бывает в других; 2) вход без лестниц, пандусов итд, что очень радует, когда с коляской; 3) специалисты вполне доброжелательные и помогают. Минусы 1) центр небольшой, если народ прибудет, то караул; 2) подъезды лучше планировать заранее; 3) на регистратуре попадаются странные обиженные жизнью личности (но это уже в других центрах тоже, много раз обращал внимание, видимо, их туда специально).

Марина

Level 10 Local Expert

Хочу выразить благодарность Антоновой Елизавете Владимировне и Лебедевой Наталье Валентиновне за очень чуткое и человеческое отношение.Быстро разрулили запутанную и сложную ситуацию..Спасибо им за понимание и помощь,а не просто протокольное отношение Побольше бы всем таких ценных сотрудников Здоровья им и счастья.

Ирина М.

Level 7 Local Expert

Очень всё долго, отделение большое, много окон, но не все работают и образуются очереди. Втроём подавали документы на регистрацию по месту жительства (я, муж, ребёнок) На оформление услуг ушло 3 часа, по -моему это очень долго.

Екатерина Шепель

Level 5 Local Expert

Сотрудники вежливые. Оперативно работают. Все вопросы можно решить в короткие сроки, главное записаться заранее.

Светлана Тулякова

Level 7 Local Expert

Обслуживают очень быстро ,внимательно и уважительно. Есть туалет и справочная служба.

Роман Минаев

Level 4 Local Expert

Здравствуйте,был 5.10.25 в 15:10 не помню имени «специалиста» жаль,из за ее некомпетентности и знаниях закона потерял много драгоценного времени!

Show business's response

Shahzoda Hamroeva

Level 4 Local Expert

Очень вежливые сотрудники МФЦ. Объясняют всё чётко и ясно .

Show business's response

Константин Курганский

Level 12 Local Expert

Приехал за сутки записался на следующий день. Народу в заведении вообще не было. Думаю ну значит регламент так надо. Приехал на следующий день в назначенное время. И сидел ждал более 30 минут. Народ кто по записи пришёл позже, почему пропускали вперёд. Одним словом бардак! На вопросы почему не по записи приём идёт и с задержкой - ответили, что все люди надо с пониманием относиться. Почему в первый день нельзя было принять для меня загадка. Рекомендую выбирать другой филиал «мои документы( мфц)». Редко пишу негативные отзывы ну тут прям выбесили своим отношением

Наталья Л.

Level 2 Local Expert

Огромное спасибо Соболевой Ирине Владимировне! Настоящий профессионал, все мои вопросы решила быстро, предельно корректно и доброжелательно.

Владимир

Level 9 Local Expert

Посещал в воскресенье и по записи, но даже несмотря на это удалось попасть на прием на час раньше, поскольку просто не было посетителем. При этом быстро и вежливо обслужили. Вопросов нет. К сравнению на Дунайском в МФЦ просто не протолкнуться и коллапс какой-то.

Мать Ехидна

Level 11 Local Expert

Пожалуй единственное мфц где я была благодарна сотрудникам. Девушки на ресепшен очень вежливы, спокойно разъясняют все моменты. Операторы, что принимают документы, расторопны, внимательны и знают свое дело. Спасибо работникам, была приятно удивлена!!!

st. bо

Level 12 Local Expert

Отличный офис мои документы. Нужно было решить вопрос срочно в связи с отъездом. Записали в другое МФЦ на Софийской. Быстро, четко, доброжелательно. Спасибо

Romashkovna

Level 8 Local Expert

Когда то здесь был "Детский мир", теперь удобный центр приема документов. Расположение в пяти минутах от метро. Можно было бы похвалить удобные и вместительные три зала, но в условиях пандемии все чаще очереди держат на улице, хоть и есть место. Электронное табло для взятия номера в очередь вещь удобная, но немного запутанная система поиска. Персонал неплохой, почти на все вопросы могут ответить. С открытым хамством столкнулась лишь один раз, но и этого хватило. И, в принципе, МФЦ является удобным и практичным решением для подачи заявлений, регистрации и др.

Любовь Ткачёва

Level 13 Local Expert

Была в этом МФЦ, работой коллектива довольна, быстро, чётко, приняли пакет документов и через день получила ответ - одобрено, соблюдают меры по безопасности - обязательно маска и перчатки плюс спрей, отдельное спасибо Поповой Татьяне Алексеевна, она работала с нашими документами

Мария Бурова

Level 11 Local Expert

Самое лучшое МФЦ в городе. Обслуживают быстро, качественно, практически всегда есть свободное окошко. Оформляла от покупки квартиры до детских пособий - все на высоте. Спасибо персоналу.

Perekur

Level 6 Local Expert

Очень большие очереди Работники проявляют агрессию

Маргарита

Level 15 Local Expert

Из всех МФЦ самый толковый центр,работники всегда дают толковую консультацию,доброжелательно относятся к людям,однако на улице собирается толпа,которая не знает что получать документы и сдавать это разные окна и разные очереди,надо донести это людям повесив объявление.

Баирта Бойченко

Level 6 Local Expert

Удобное расположение организации. Качестао обслуживания отличное, вопросы решаются быстро, всегда помогают и советуют по делу и в пределах своих полномочий. Специалисты грамотные и отзывчивые. В помещении все чисто и аккуратно. Буду рекомендовать друзьям и знакомым!

алексей п.

Level 8 Local Expert

Чисто ,удобно , всё подскажут , но! Часто разговаривают как с даунами :) чувствуется усталость от пожилых людей.

Show business's response

С моей колокольни

Level 6 Local Expert

Мне нравится этот центр. Сотрудники всегда готовы прийти на помощь. Были проблемы с телефоном и ‘ подвязками’ к Госуслугам. Несколько дней терпеливо решали проблему . Все получилось.

super.lizavetik2015

Level 17 Local Expert

В принципе идея создать мфц была великолепной. Низкий поклон тому, кто это придумал. В наш мфц прекрасно ни разу не попадала на то, чтобы там были очереди. И, кстати, персонал там тоже прекрасный.

Вячеслав Д.

Level 15 Local Expert

Радует отсутствие очередей. Хорошее обслуживание.

Светлана Тепаева

Level 5 Local Expert

Смысл записи через сайт.. да и вообще смысл предварительной записи,если всё равно не принимают по тому времени,на которое записывались.С двумя детьми это жесть,да ещё и с грудным. Записываться надо на каждую оказываемую услугу отдельно, даже если это одна сфера...умнее не придумаешь.Одна сфера,вот документы, бери заполняй...нет вы не записаны на оказание данной услуги. Проторчала два часа, чтобы подать одно заявление,а если два или три это весь день надо посвятить МФЦ...Живой очередью и то было всё быстрее.

Владимир Вайгачев

Level 3 Local Expert

Огромное спасибо!!!сотруднику Болтаевой Евгении Геннадьевне, за отличное обслуживание и профессионализм! Удачи вам, и всех благ!!!!

Show business's response

Тимофей С.

Level 7 Local Expert

Удобно, много места вежливый персонал уютная атмосфера все быстро и качественно. советую этот центр мои документы также он в шаговой доступности от метро

Евгений Пичушкин

Level 11 Local Expert

Большой мфц, быстрое обслуживание

Рю К.

Level 6 Local Expert

Вежливый компетентный персонал. Большое пространство, очереди проходят быстро, особенно если записаться заранее. Очень приятно удивлена шикарной комнатой матери и ребенка.

Юрий Пустотин

Level 11 Local Expert

Очень медленная работа сотрудников. В самом МФЦкак то всё заежженно неуютно, мрачновато. Были там зимой парковка перед зданием не почищена.

Александр Шевелев

Level 18 Local Expert

Раньше был отличный мфц, но никак не могут перестроить после ковида. Обязательно требуют предварительную запись, не всегда она бывает на следующий день. Теряется основной смысл мфц

Светлана Рубинковская

Level 9 Local Expert

Сотрудники на ресепшне приветливые,подскажут всё и документы какие надо помогут распечатать. А вот в окошках- это бюрократия.

Show business's response

Надя

Level 9 Local Expert

Хорошее отделение. Вежливые сотрудники, помогают с оформлением.

Толиб Нтт

Level 4 Local Expert

Коллектив грубый не вежливые был не первый раз на бабушкина сотрудники нормальные

Show business's response

a b

Level 12 Local Expert

Очень качественное и внимательное обслуживание!

Любовь Марина

Level 9 Local Expert

Обращаюсь часто. Отличная работа персонала. Грамотная работа специалистов. Помещение хорошее, всегда чисто.

Виктория Боголюбова

Level 16 Local Expert

Всегда вежливое обслуживание, компетентные сотрудники, объясняют всё подробно и ясно. Просторное помещение.

Демос

Level 8 Local Expert

Отличный персонал. Приветливые дамы на рецепции, все помогут, все объяснят. И если я - в силу возраста - еще способен во всех нюансах (например, оплаты пошлины через терминал) разобраться сам, то пожилым посетителям такая помощь, думаю, будет очень и очень кстати. Некомпетентных операторов не встречал, документы переделывали лишь раз - форма, которую надо было заполнить не допускала никаких исправлений, а строчки там таковы, что писать надо микроскопическими буковками, короче - "частный случай". В целом: с благодарностью к людям, которые реально облегчают решение многих и многих бумажных/официальных проблем и вопросов. Спасибо.

Аноним

Level 20 Local Expert

Обратилась на Седова 69. Постоянно "посылают" записываться по телефону, народу нет, но "всё занято", по свободному времени проконсультировать отказываются. В 2019 году прождала талон 2 недели- получила штраф за сроки - 3000р. Требуют маски - иначе обслуживать отказываются, бесплатных масок ( как в других отделениях) нет. Молодые "специалисты" могут неграмотно проконсультировать- проверяйте всё лично. Я 2 льготы пропустила на 2 года, т.к со слов "специалиста " они мне не полагались.

Александр Шварев

Level 5 Local Expert

Нет очередей. Вежливый персонал, помогут, объяснят.

Show business's response

Андрей П.

Level 4 Local Expert

Отличное обслуживание и скорость реакции. Были приятно удивлены с женой. Такое странно писать, но будем рады обратиться в данный пункт снова :)

Show business's response

Наталья А.

Level 4 Local Expert

Качественное и быстрое обслуживание. Очень квалифицированные сотрудники. Хочется поблагодарить Малинову Наталью Вячеславовну за тщательную грамотную работу.

My documents

1226 reviews