My documents

4.9

3525 ratings

Rate this place

Юлия Маенкова

Level 9 Local Expert

Персонал вежливый, все своевременно, без задержек и каких-либо проблем. Если возникают вопросы, на стойке информации сразу вам помогут.

Даниил Тимошенко

Level 6 Local Expert

Мне здесь обслуживать ся нравится. Всё быстро, чётко, персонал учтивый и профессиональный. Если небольшая парковка, тоже важно. И народу мало, очереди практически никогда не бывает.

JurgenGus

Level 6 Local Expert

Неплохой мфц. По записи всё происходит быстро. Сотрудники вежливы

Show business's response

Крутая Нина Ивановна

Level 12 Local Expert

Хорошая атмосфера. Вежливые сотрудники. Чисто, светло. Понравилось очень.

светлана сизоненко

Level 8 Local Expert

Очень отзывчивые сотрудники.Обслуживают быстро, в очереди приходится сидеть не очень долго ,что очень важно на сегодняшний день.Задержки с получением документов лично у меня не было.

Мария

Level 8 Local Expert

Очень быстрое обслуживание, вежливый персонал.

Юлия Попова

Level 10 Local Expert

Двоякое впечатление от персонала. При первом посещении обслуживала очень приятная,вежливая девушка. Все объяснила,рассказала. При втором попалась хамоватая,грубая женщина. На все вопросы отвечала "откуда я знаю" "у меня в системе ничего нет" А в общем очередей нет,людей обслуживают быстро.

Андрей Б.

Level 10 Local Expert

Очень удобное, комфортно и понятно. Спасибо большое сотрудникам

Виталий Шпичка

Level 9 Local Expert

Хороший,районный офис МФЦ.Добрый,отзывчивый персонал,с радостью подскажит,и ответит на все интересующие вопросы.из МИНУСОВ.отмечается свободное перемещение персонала(при большом количестве приемных окон)может создаваться очередь из-за того,что один сотрудник ушёл,а второй якобы не знает,как оформлять те или иные документы.Хотя мне кажется персонал должен быть универсален и взаимозаменяем

Саша Александров

Level 5 Local Expert

Обслуживание быстрое, дружелюбное(не накричат или что-то в этом духе), регистрация удобная. В общем, лучшее МФЦ.

Екатерина Алексеева

Level 5 Local Expert

Регистрировала право собственности на квартиру. Этот МФЦ выбрала из-за близости к метро Ломоносовская. Понравилось, что не пришлось долго ждать приглашения к окну, очереди не было. Вежливые и грамотные сотрудники, всё рассказали, объяснили. Готовность документов даже раньше заявленного срока на три дня, что тоже порадовало.

Гоша Кошкин

Level 6 Local Expert

Культурный персонал, реально вникающий в проблемы людей и стремящийся помочь, а не отмахнуться.

Show business's response

Мой Модник

Level 3 Local Expert

Не пустили без перчаток! Сказали, что не магазин, предоставить не могут. Дальше в окне опять проблема, оператор отсадила меня к окну, просит паспорт, а взять может ведь между нами расстояние 3 метра!! Вот это безопасность. Не знаю или мне не повезло так. Сказать что хамили ничего не сказать, тычут постановлениями, которых толком не читали. Вы, как организация должны обеспечивать безопасность людей, а это значит предоставлять и маски и перчатки!!! Но, научились только требовать. В который раз убеждаюсь насколько изуродована система сервиса в нашей стране.

Анна Глебова

Level 11 Local Expert

Вежливые сотрудники, помогают правильно выбрать и оформить услугу, грамотные специалисты 👍при входе проверяют температуру и обрабатывают руки, и наличие маски, 👍все нормы дистанции при посещении соблюдаются

Елена Клименко

Level 6 Local Expert

Очень быстрое и хорошее обслуживание. Сотрудники внимательны и корректны. Часто пользуюсь услугами, спасибо

Любовь Ф.

Level 2 Local Expert

МФЦ на ул. Седова, д.69 лучшее в городе. Администраторы очень милые и приветливые! Особую благодарность и моё глубокое уважение хочу выразить Ерсариной Наталье Александровне!!! За её высокий профессионализм, за её искреннее участие в решении нашего вопроса. За тактичность и веселый нрав! Желаю благополучия в жизни и успехов в карьерном росте!

Екатерина Колчина

Level 9 Local Expert

Отделение большое, нет очередей! Вот скорость сотрудников хромает ((( очень долго оформляют документы, один раз просидела 3 часа!! ((((( это вообще как? (((🤬😡😡

Алексей Антонов

Level 11 Local Expert

как и все МФЦ работают хорошо, креме случаев что никогда не дозвониться , полный перегруз, очень жаль что на запись , юез которой сейчас не получишь никакой услиги приходится приезжать лично , а это не удобно, хотя вроде можно записаться онлайн через гос услуги , но это совсем другой квест...

Лариса Рязанцева

Level 12 Local Expert

Обращалась несколько раз и каждый раз удачно, внимательные администраторы и сотрудники, спасибо, рекомендую.

Крошка Че

Level 16 Local Expert

Персонал будто компьютер видит первый раз. Подавали заявление на льготную парковку 1ч 49 минут!!!! В другом отделении это 15 минут максимум! Займитесь уже обучением персонала

Ali Abdullah

Level 3 Local Expert

Отличные сотрудницы, подскажут, покажут, объяснят. Есть, конечно, "системные болезни", но, думаю, это относится уже к самой системе моих документов, но развитие чувствуется, идём в правильном направлении.

Анна Ильина

Level 6 Local Expert

Персонал МФЦ 50/50.Есть доброжелательные. Но есть некоторые сотрудники из-за которых приходить сюда больше не хочется.

Show business's response

Виктория Ахманова

Level 3 Local Expert

Подавала документы на выпуск детской карты, были проблемы с одной из справок, так как во второй раз сама я к ним поехать не смогла, так как у меня грудной ребенок, инспектор после работы подъехала сама ко мне домой и забрала справку, побольше бы таких замечательных сотрудников , всем рекомендую этот МФЦ

Туйчиева Мадина

Level 3 Local Expert

Йегана Назировна доброжелательный и компетентный специалист, который стремится помочь и разобраться. Спасибо таким сотрудникам

Волк

Level 17 Local Expert

Ничего обычного, некоторые сотрудники не могут ничем помочь, потому что не владеют информацией

Show business's response

Бегущая По волнам

Level 6 Local Expert

Хочу поблагодарить Надежду Николаевну Карякину ( инженера первой категории) за помощь и поддержку . Огромное спасибо и дай бог ей здоровья 🙏🙏🙏

Анна Мигутина

Level 8 Local Expert

Редко встретишь вежливых людей в госучреждениях, но я их встретила именно по этому адресу.

Татьяна М.

Level 3 Local Expert

Захотела получить загран.паспорт.Девочки у стойки всё рассказали во всех подробностях,отвечали по несколько раз на один и тот же вопрос,при этом не раздражались и не хамили.Народа практически не было из-за очень правильных консультаций.Спасибо огромное. Никогда в жизни с таким вниманием и грамотностью людей в таких заведениях не сталкивалась

Виталий Гладких

Level 8 Local Expert

Был недавно в таком заведении, очень милые люди, это я про персонал) Бываю в таких крайне редко, но тут пришлось. Всё рассказали, за тебя написали, и. т. д Короче что я хочу сказать, мне понравилось данное заведение. Рекомендую

Галина Ганоль

Level 3 Local Expert

Отличная организация. Быстро, чётко, по времени!))

Виктория Родионова

Level 5 Local Expert

Хорошие специалисты. Отзывчивые.

Алёна Чигирь

Level 8 Local Expert

Взломали гос.услуги, в МФЦ помогли восстановить данные, всё сделали быстро и оперативно, объяснили все данные

Show business's response

Анна С.

Level 4 Local Expert

Отвратительное место! Самый ужасный МФЦ в городе. Специалист по каждой букве и каждому слову бегает к старшему срециалисту. Старший бежит к руководителю, руководитель звонит куда-то, в итоге 1 заявление-1 час. от окна отойти нельзя, приходится заново брать талон: и неважно в туалет тебе надо, или ребенка покачать. Здесь работают не люди, а какие-то забитые жизнью роботы!

алексей мышинский

Level 2 Local Expert

22 августа подал документы на загранпаспорт.до настоящего времени никакого ответа. Телефон указанный на сайте не отвечает, электронной почты нет. Прихожу лично - говорят ждите СМС

Марина К.

Level 9 Local Expert

К сожалению в этом отделении неотрегулирована схема работы инженеров-инспекторов. Записываешься на определенное время рассчитываешь на это время, приезжаешь заранее и никогда не попадаешь в своё время записи. Приходится ждать как минимум 20 минут, а иногда и того более, когда по фамилии вызовет сотрудник к стойке «помощь» и выдаст вам САМ, тот долгожданный Талончик. По записи выдаёт сотрудник, к которому надо тоже отстоять в очереди, потому что они записывают, консультируют и много чего друго расказывают на стойке посетителям, вопрос почему, когда стоит автомат и можно самостоятельно ввести номер брони и взять талон, они не дают этого сделать, почему в других отделениях МФЦ такого нет. У каждого отделения свой регламент работы??? Уважаемое высшее руководство разберитесь на уровне отделения и разъясните как надо работать.А то какой то беспредел… это ужас.. зачем тогда вы делаете предварительную запись, если в то время в какое расчитываешь Попасть, НЕ ПРИНИМАЮТ.. мое время ценно.. если для ваших сотрудников оно не ценно.. то это просто халатное отношение к Потребителю, на предоставление ваших услуг..

виктор рахманов

Level 6 Local Expert

Лучший мфц , в котором был. Большой, просторный. Есть туалет. Хотя и не понадобился 🤣🤣. Очередь почти отсутствует. Если по записи. А живая , есть живая. Опять же предупреждают или перенаправляют в другое отделение, где на услугу которая вам нужна ,меньше очередь

мария с.

Level 9 Local Expert

Очень отзывчивые работники этого центра! Оказали услугу в конце рабочего дня, пошли на встречу! Большая благодарность!

Неля Ф.

Level 17 Local Expert

Мне впервые от всей души хочется сказать огромное спасибо. Очень приветливый и отзывчивый коллектив. Приятно иметь дело с такими людьми , которые помогают и советом и делом.

Дарья Черекаева

Level 8 Local Expert

Нравится этот МФЦ, здесь как-то поспокойнее, чем на Большевиков, куда я раньше постоянно обращалась. Хорошо, что длительный ремонт окончен и можно продолжить обслуживание здесь. Персонал очень вежливый и доброжелательный!

Рина Хабарова

Level 3 Local Expert

Очень милые сотрудницы, ответили на все вопросы, всё объяснили и помогли. Давно не встречала такого в гос.учреждениях , приятно удивлена. Спасибо!

Анатолий К.

Level 15 Local Expert

Заставляют при входе сначала одеть перчатки, а затем эти надетые перчатки обработать антисептиком. Должно быть либо одно, либо другое. Отсюда очереди, медлительность. Всё как будто специально, через одно место.

алексей земсков

Level 14 Local Expert

Быстро, доступно , качественно.

Галина

Level 3 Local Expert

безобразно!!! за три недели записалась, доп. услугу не оказали!!! при входе администратор на весь корридор арет и фамилию и заставляет практически кричать номер телефона!!! а как же разглашение персональных данных??? людей нет, но по предварительной записи - сиди час!!! безобразие!!! и это мфц помощь? глубоко сомневаюсь!!!

Anonymous review

Ужасное отношение, как заполнять бумаги и образцы заполнения отсутствуют! Злобная женщина во 2 окне задает личные вопросы, как в миллиции 😡ждала очередь 3 недели! Пришла с неправильно заполненными заявлениями сказали берите талончик на др день!!!! Отвратное хоть и громадное здание, из 3 секций работало 4 окна!!!!! Уволить их всех ,было бы мало!

Сергей Скворцов

Level 4 Local Expert

Очень медленно . для того чтобы приняли в назначенное время пришлось дважды обращаться вр

Мухlаммад ГlабдуРахlманов

Level 7 Local Expert

Очень быстро и качественно обслужили, объяснили!!! Остались очень довольны! Благодарю персонал за работу.

Алексей М.

Level 3 Local Expert

Очень хороший центр, за 5 посещений в очереди сидел не больше 3 мин. Удобное месторасположение, не далеко от метро Ломоносовская, а так же есть возможность запарковаться рядом с учреждением, если Вы на машине.

Ирина

Level 9 Local Expert

Отвратительное отношение сотрудников. Отказываются подсказывать, объясняя что ничего не могут и не знают. Нужно самим заказывать все через гос услуги. Как это сделать не объясняют , прерывают общение и зовут следующего. Смысл их нахождения и пребывания на рабочем месте не ясен. Абсолютный самопроизвол.

Людмила Дерман

Level 2 Local Expert

Мне очень понравились сотрудники МФЦ ))) Знают свою работу ,вежливые ,чётко всё объясняют ,быстро и профессионально выполняют свою работу ..Буду рада к вам обращаться ещё за помощью ))) Удачи вам в ваших успехах ....берегите себя)))

Арина Б.

Level 9 Local Expert

Самые лучшие и отзывчивые сотрудники которые всегда помогут и подскажут, очень им благодарна) Само помещение очень чистое и с хорошей навигацией, все удобно и понятно

My documents

1226 reviews