My documents

4.9

4117 ratings

Rate this place

ольга г.

Level 4 Local Expert

Были в воскресенье в мфц приятная , доброжелательная атмосфера, вежливые сотрудники . Особенно хочется отметить Ольгу Васильевну Прокофьеву очень грамотная, вежливая ,интелегентная,сотрудница работает четко, быстро спасибо большое,Габибова Татьяна Владимировна оформила документы быстро, вежливо спасибо большое. Удачи всему коллективу , спасибо

Карина

Level 6 Local Expert

Приходишь с грудным 2х месячным ребенком , а тебя шлют куда подальше в очередь и говорят ожидайте 2 часа . В других МФЦ сразу ставят твой талончик в приоритет, а здесь тычут, что вне очереди обслуживаются только инвалиды и так далее. А не подскажите где тут тогда комната матери и ребенка , за 2 часа ожидания я переодевать ребенка на письменном столе должна ? Даже одной звезды жалко(

Анна Гайдук

Level 8 Local Expert

Обращалась дважды. Оба раза услуги были оказаны быстро, правильно, без лишней волокиты! Сотрудники вежливые, подсказали что и как надо делать!

Show business's response

Александр

Level 7 Local Expert

Неправильно заполняют документы и запросы,пришлось ходить несколько раз,после звонка с росреестра,чтоб исправляли

Show business's response

Mariia Miller

Level 4 Local Expert

Хожу сюда с удовольствием несколько лет, всегда помогают и выручат. Желательно записаться заранее, но можно и сразу придти, придется подождать 40-60 минут как повезет.

Show business's response

галина хитрова

Level 12 Local Expert

Предварительно записалась ,на этом плюсы закончились. Сотрудницы на ресепшене позволяют себе повышать голос на посетителей. Оформление заявления на замену водительских прав заняло у меня почти два часа времени!!! На мой вопрос-почему так долго ,последовал ответ-заполняйте сами на Госуслугах!!!

Show business's response

Виктория Еремина

Level 5 Local Expert

Я была здесь раз 5 точно. Всегда по разным причинам. И всегда выхожу от туда с мыслью : какой же прекрасный персонал и люди в этом МФЦ!!! Всегда все четко, помогут, подскажут! Никакого хамства! Как будто они входят в твою ситуацию! Никогда не думала, что после выхода с мфц я буду в таком в восторге! Спасибо за вашу работу!!!!!

Марина

Level 19 Local Expert

Очень понравилось обслуживание. Исключительно любезный и грамотный персонал, быстро всех обслуживают, распределяют, никто не толпится. Если записаться, то вообще минут за 20 попадете к своему оператору, если без записи, то минут 40 можно просидеть. Но зал просторный, посадочных мест достаточно.

Яна Савина

Level 2 Local Expert

Пишу отдельный отзыв, чтобы отдельно поблагодарить работницу МФЦ Анну Анатольевну! Приходим с мамой не первый раз сюда с самыми разными проблемами, к счастью нам каждый раз удавалось попасть к ней. А то на стойке информации некоторые работницы, как оказалось, не могут помочь даже с госуслугами. А она все подсказала, объяснила несколько раз, выручила меня уже очень много раз. Ну, в общем замечательный человек! Огромное вам человеческое спасибо, Анна Анатольевна.

Show business's response

fragocean

Level 17 Local Expert

Удивлен на сколько МФЦ стало лучше. Паспорт действительно сделали в срок и помогли со всеми вопросами по гос услугам

Show business's response

Ирина П.

Level 5 Local Expert

Доброжелательный и очень компетентный персонал. Удобное расположение, красивое и чистое помещение, включая туалет.

Show business's response

Alexandr Spyn

Level 7 Local Expert

Быстро четко и ясно объяснили все по интересующим меня вопросам! Немного не удобно с парковкой,рекомендую приезжать на городском транспорте.благо есть несколько маршрутов проходящих рядом!

Show business's response

Анастасия

Level 6 Local Expert

Отличный МФЦ, невероятно доброжелательные сотрудники! Помогли со всем разобраться, очень терпеливые! Отдельное спасибо Абакиной Анне Анатольевне!!!

Костян

Level 4 Local Expert

Прекрасное место, девушки. Чуткие ивнимательные. Вопросы решаются быстро качественно рекомендую

Show business's response

Olesya Vafaeva

Level 7 Local Expert

Сотрудницы очень внимательные и отзывчивые. Хочу пожелать всему коллективу крепкого здоровья, терпения, радости, счастья и улыбок. Но, есть одна просьба: если не сделал человек ксерокопию какого-либо документа, но пойдите вы на встречу, сделайте сами. У вас же на каждом столе сканеры и принтеры.

Show business's response

Айка Дурдыева

Level 11 Local Expert

Сотрудники не выслушивая вопроса, сразу же перебивая отсылаются на других. В итоге информацию дали не корректно. Заполненные бланки оказались ошибочными. В итоге потеряли время.

Мария А.

Level 10 Local Expert

Обожаю именно этот МФЦ! Современный, комфортный, всё очень быстро, сотрудницы доброжелательные и максимально приветливые. Одно удовольствие!

Show business's response

Сергей Беспалов

Level 3 Local Expert

Документы приняли быстро, зона комфортная. Решили вопрос с справкой за раз. Очень доволен! 🚀

Show business's response

Лилия Стэйлен

Level 8 Local Expert

В данный МФЦ обращаюсь часто, проблемы были, но очень редко, на ресепшене ВСЕГДА работают более опытные, более адекватные и лояльные сотрудники, чем сотрудники, которые сидят и оформляют документы, не понимаю почему. Недавно обратилась с вопросом о пособии по целиакии (узнала об этом случайно), принимал мои документы Митин Евгений, очень неприятный, некорректно и высокомерно общался плюс проконсультировал неправильно, как выяснилось, есть не только ежегодное пособие, но и ежемесячное, об этом он мне не сказал, но сказать мне "чтобы я внимательно изучала документы" он успел сказать. Так вот теперь я могу ему передать тоже самое, чтобы он внимательно изучал всю информацию, которую он предоставляет клиентам. 1 ставлю только из-за него, ко всему остальному вопросов нет!

Елена Лорер

Level 7 Local Expert

Отлично работают , персонал грамотный, все слажено и быстро.

Show business's response

Flos Inferi

Level 12 Local Expert

Из крайности в крайность. Огромное спасибо Габибовой Татьяне Владимировне за грамотную работу. Вежливо, четко, быстро. И очень сочувствую если кому то придется работать с Пак Дек Ок. Возрастная женщина общается на повышенных тонах в истеричной форме. Базарный, хамский подход. Работает медленно. В документах не разбирается. Обвинила меня в неправильно составленных документах и неправильно оплаченной гос пошлине. Благодаря вмешательству другого сотрудника, выяснилось что это не так.

Елена Гафурова

Level 4 Local Expert

Очередей нет. Приём по времени. Специалисты всё доступно объясняют. Если что-то не понятно, объяснят ещё, подскажут как лучше сделать

Надежда З.

Level 5 Local Expert

Записалась в МФЦ, при записи перепутала услугу подачи документов с приемом. На регистрации сразу задала вопрос примут ли у меня документы или нет. Сказали подождать своей записи, скажут в окне. В итоге в окне сказали брать новый талон и опять ждать. Час потраченного времени зря. В итоге уехала не дождавшись. Почему на регистрации нельзя сразу сказать что необходимо перезаписываться и время ожидания не известно? Я бы сразу ушла и записалась на другое удобное время.

Анастасия А

Level 4 Local Expert

Записалась на конкретное время, сказали сидеть ждать, когда вызовут. Прибежала бабуля без записи, ей сразу же выдают талон и вызывают на прием к специалисту. Вывод : записываться сюда не нужно .

Наталья

Level 10 Local Expert

Отзывчивые сотрудники. Довольны самим центром . Чисто, комфортно, удобно. Быстрое обслуживание и грамотные специалисты.

Alla6665

Level 13 Local Expert

Остались очень довольны обслуживанием, спокойная и доброжелательная обстановка, нет очередей, чисто, просторно. Вот только в туалете нет туалетной бумаги. Но это единственный минус.

svetlana shtik

Level 7 Local Expert

Ой как мне понравилось все, сама не ожидала!) Девочки такие отзывчивые, все быстро и комфортно, огромное спасибо. Даже заявление на паспорт сами писали, класс)

Танюша

Level 5 Local Expert

Здравствуйте, я в восторге от помощи в этом МФЦ, когда меня взломали ***, мне быстро вернули доступ, рассказали что документ «Доверенность « в личном кабинете, которые создали *** - оказался липовым. И Зыкина Ирина Викторовна всё спокойно объяснила, что я не первая, кто попадает в такую ситуацию и что этот документ исчезнет через 24 часа , так и произошло. И то что у меня стоял самозапрет на какие либо кредиты - это тоже меня обезопасило и бояться мне него. *** специально морально давят таким образом на психику! Вообщем спасибо огромное за помощь и разъяснение всей ситуации!!! И Спасибо огромное за помощь тех.поддержки гос.услуг 🙏🏻🙏🏻🙏🏻

Show business's response

Свет Лана

Level 9 Local Expert

29.02.2024 Приняли быстро, ждать не пришлось ни минуты. Помогли найти и исправить ошибку в документе. Сделали всё очень быстро. Огромная благодарность сотрудницам Бурлаковой Ольге Олеговне и Габибовой Татьяне Владимировне за вежливость и компетентность.

Aibek Jumabaev

Level 6 Local Expert

Некомпетентные сотрудники. В одном окошке девушка говорит одно, через неделю приходишь, в другом окошке девушка уже говорит совсем другое. Уже месяц не могу там получить паспорт. Сотрудники делают вид что всё знают, по факту далеко не всё, также вообще не заинтересованы в помощи людям👎🏿

Александр М.

Level 4 Local Expert

Отличное обслуживание. Менял паспорт гражданина РФ по достижении возраста. Сотрудники МФЦ подсказали, как и что лучше сделать, записали и уже через 4 дня после подачи документов я получил готовый паспорт абсолютно без очереди. Всем огромное спасибо.

Show business's response

Екатерина М.

Level 21 Local Expert

Мало людей, помогут, подскажут, направят. Чистота, хорошие туалеты. Легко найти. Наверное, лучший МФЦ в Петербурге.

Валентина Гарнова

Level 11 Local Expert

Все быстро сделали. Что не понятно, на ресепшене все подскажут и если нужно запишут на нужное и свободное время.

Елена С

Level 10 Local Expert

Доброжелательный персонал, помогут по любому вопросу Обслуживание быстрое и качественное

futuredoctor.v

Level 2 Local Expert

Девушка, которая работала в 8 окошке 31.10.25 самая лучшая!! За считанные минуты решила наши проблемы!

Show business's response

Анна Саулова

Level 11 Local Expert

Удобный, просторный центр. Работают люди достаточно расторопно и профессионально. Спасибо.

Михаил Любимов

Level 7 Local Expert

Сначала ждал своей очереди, чтобы подойти к окошку 10-15 минут, потом оказалось, что теперь мне нужно просто ждать 40 минут, чтобы справка подгрузилась с госуслуг на компьютеры МФЦ. А эту техническую проблему действительно невозможно решить?

Anton Dmitriev

Level 6 Local Expert

Каждый раз на предоставлении сведений из ЕГРН безграмотный работник. Каждый раз я ему говорю: "поставьте галку что сведения предоставляются бесплатно" и каждый раз он, что-то от себя выдумывает и галку не ставит. В итоге в Росреестр запрос не поступает, т.к. висит в статусе ожидает оплаты, хотя в моем случае сведения из ЕГРН предоставляются бесплатно. Как можно быть настолько "глупым", чтобы когда тебя уже клиент учит как правильно оформить, но каждый раз работник(вторая рабочая неделя) думает, что к нему очередной "***" пришел?

Show business's response

Юлия Мельник

Level 6 Local Expert

Несколько раз обращалась всегда на все вопросы ответят и помогут. Я гражданка РБ , нужно было сделать СНИЛС, ИНН и т.д. все рассказали, показали. Вежливые и отзывчивые специалисты👍

Show business's response

Маша Белкина

Level 12 Local Expert

Приветливые сотрудники, входят в положение и стараются помочь, приехала с бабушкой 86 лет, объехав при этом до этого 3 организации, где не смогли ничего оформить, приехали сюда без записи, любезная девушка помогла и записала нас через пол часа на прием, квалифицированные специалисты оформили все необходимые документы

Дмитрий Овчинников

Level 17 Local Expert

Смешанные впечатления. На первом визите можно ставить -100: нахамили, обманули, обозвали, некий гражданин с выхлопом пытался выдать себя за охранника. Второй визит и скорость оказания услуги - блестяще

Ксения Багирова

Level 6 Local Expert

Всё чётко. Если приходишь по записи приглашают в окошко ровно в своё время. Сотрудники вежливые и компетентные. Есть туалет, много посадочных мест для ожидающих приглашения в окошки.

Ерастова Оксана

Level 5 Local Expert

Очень спокойная и приятная обстановка.специалисты профессиональные и компетентные.очень хорошо объясняют и помогают решить все вопросы.спасибо огромное за вежливое и профессиональное обслуживание.

Оля

Level 13 Local Expert

Прекрасный МФЦ, специалисты работают очень быстро и профессионально! Рекомендую!

Yana K

Level 7 Local Expert

Возила слепого папу , чтоб подать заявление на выдачу предметов реабилитации. Записывалась заранее . Девушка такая грамотная, на все вопросы ответы давала. Но столько бумажной работы у них- просто ужас. Мы у ее столика больше часа сидели, она еучу заявлений печатала. Тоде мне, автоматизация и упрощение.🤦 Раньше с одним списком пришел, скащали, когда будет готово. Пришёл - получил. Теперь запись за хрен сколько дней, там аппарат опять с талончикои и кодом, потом вызывают. И сидишь час .. Жесть. Усложнили всё предельно. Сотрудников жаль.

Аркадий Сотников

Level 13 Local Expert

Хорошо организованный центр. Внимательный персонал. Удобное расположение. Минимальное время ожидания.

Елена

Level 12 Local Expert

Отличный МФЦ. Нет очередей, принимают чётко в назначенное время. Консультанты всегда на месте, есть туалет, парковка, госпошлину без проблем можно оплатить прямо в окошке

Татьяна

Level 5 Local Expert

Все быстро, чётко, оперативно решаются вопросы в этом отделении. Маленькая загруженность, ждать не приходится. Прекрасные девушки на ресепшен всегда все подробно объяснят и расскажут. Рекомендую!

Дмитрий

Level 4 Local Expert

Вообще не работают, украшают помещения, люди сидят часами, обращаешься, сотрудники не довольны, типа не нравится не приходите, ходят слоняются,а люди ждут часами.

Show business's response

Борисова Изабелла

Level 6 Local Expert

Все хорошо организовано,нет очередей,персонал центра приветлив и компетентен

My documents

1488 reviews