My documents

4.9

4117 ratings

Rate this place

Василий

Level 11 Local Expert

Здесь всё неплохо. Но сама система МФЦ еще молода и ей есть куда расти. В частности на сайте при заказе услуг Росреестра по одному объекту можно не заметить, что для этого объекта требуется записываться на несколько пакетов услуг. И в результате можно подумать, что записавшись на один объект сможешь совершить по нему несколько действий. Но это не так, и приходится записываться заново на новый пакет услуг по тому же объекту.

Любовь Умнова

Level 7 Local Expert

Несколько раз обращалась за разными услугами. Всегда всё дели быстро и четко, кроме замены российского паспорта, из-за некомпетентности сотрудницы пришлось карточку переписывать 4 раза, и дважды приходить переписывать.

Russian Leshy

Level 5 Local Expert

Признаюсь, удивлен! До пользования данным центром были стереотипы, как с почтой России. Но, как оказалось, они напрасны. Работают по записи, что очень удобно. Выдача результата без записи и без очереди. Да и персонал, что там предоставляет услуги, очень вежливый и грамотный. Спасибо))

Николай Ф.

Level 5 Local Expert

Ставлю 5 звёзд за работу сотрудника Павлов Е.В сидел за 10 окном. Обратился с подачей документов для загранпаспорта. Сотрудник помог в заполнении анкеты, человек знает свою работу на все 💯

Даниил Сличенко

Level 9 Local Expert

Огромные очереди, ужасный сервис. Не рекомендую.

Ольга Ш.

Level 5 Local Expert

Ужасное МФЦ-ждали с ребенком больше часа в будний день!!!

Show business's response

Александр Зубков

Level 6 Local Expert

Много раз бывал уже в этом МФЦ. Благо дарю Яндексу за предоставленную возможность написать добрые слова о людях, которые здесь работают. Оказание государственных услуг здесь всегда происходит на высоком профессиональном уровне, к клиентам относятся неизменно вежливо, внимательно, доброжелательно и с уважением. По-моему, очень полезная для горожан служба получилась, избавляющая от хождения по кабинетам, многие вопросы действительно можно решить в одном окне. У меня во всяком случае получалось именно так.

Наталья Лебединская

Level 7 Local Expert

Лучший МФЦ в котором я была. Минимум ожидания. Всё чётко быстро. Сотрудники вежливые и всегда стараются помочь! Спасибо!

Вера Р.

Level 2 Local Expert

Извините пожалуйста за отрицательный ответ, случайно так получилось! Наоборот, сотрудники все очень любезно и доходчиво пояснили, все получилось очень быстро и без очередей, жаль, что очень далеко от места проживания, при необходимости и возможности буду обращаться именно по этому адресу!

Павел Пацевич

Level 18 Local Expert

Во время карантина требуется предварительная запись. Посещение в маске и в перчатках. В принципе удобно задумано, в одном месте госуслуги разных ведомств. Есть электронная очередь. Пандус для инвалидов-колясочников.

ЭТО ПИТЕР

Level 6 Local Expert

Очень, очень, очень долго! Пришли к времени записи, после выдачи талона ждали ещё 20 мин! В окошке специалист печатал 1 пальцем. В итоге нотариальный договор купли продажи оформляли 1.5 часа! Это как?! И сотркдник был не стажор! Руководитель мфц - повышайте квалификацию сотрудников. Хотя-бы в скорости печати на клавиатуре! И очень душно! Вентиляция в помещениях отсутствует напрочь!

Кирилл Б.

Level 8 Local Expert

Супер МФЦ много окон,нет очередей,хорошее помещение, есть туалет, парковка во дворе, был там несколько раз остались самые лучшие впечатления. Кстати одно из немногих МФЦ где можно заказать град.план

RussianTraveller.net

Level 30 Local Expert

Хороший МФЦ, прописывали здесь детей, всё прошло быстро и без лишней суеты. Надо было прописать двух детей, но записались только на одно время. Персонал помог и нашли для нас окно, чтобы не приезжать ещё раз. Клиентоориентированный подход!!!

Елена М.

Level 2 Local Expert

С записью неразбериха. Приходишь без записи - говорят, нет талонов. Записываешься на время. Приходишь по времени, но на 10 минут раньше - говорят, ждите. Тут же при тебе другим посетителям талоны дают, которые проходят раньше тебя.

Диана Долматова

Level 4 Local Expert

Вежливый, отзывчивый коллектив. Всегда помогут и подскажут. Без долгих ожиданий в очереди. Всегда отзваниваются о готовности документов. Нареканий к работе сотрудников нет. В мфц чистота и порядок 👍

Ирина Н.

Level 7 Local Expert

Потрясающее мфц . Замечательные , дружелюбные работники с самого входа очень любезно просят надеть маску и перчатки . Выдают талон и просят подождать буквально пару минут . В окошках сидят замечательные сотрудники всё рассказывают даже , если 10 раз один и тот же вопрос задаёшь , там же можно записаться на следующий приём и это тоже делается с улыбкой на лице . Думаю это первое государственное учреждение куда приятно вернуться !

Yulia Smirnova

Level 11 Local Expert

Дважды была и дважды мне встречались очень участливые сотрудницы мфц, одна из даже сделала комплимент моей улыбке, вроде банальщина, но в мфц такое услышать я была не готова)) но шутки шутками. Все ок, кроме кондиционирования помещения, семь потов сойдет, пока ждешь своей очереди, или просто задохнешься. Ну и, конечно, система, когда тебе надо прийти постоять очередь, чтобы получить талончик предзаписи, а потом в назначенное время прийти и снова постоять в очереди, чтобы активировать этот талон предзаписи, а активировав, подождать заветный номер на табло, по меньшей мере, изнурительна. Хорошо бы все делать через сайт госуслуг, но, к сожалению, не все работает, поэтому пришлось посещать мфц.

Марина Макаренкова

Level 8 Local Expert

Удобство обслуживания зависит от того, к какому оператору выдадут талон. Есть те, кто обслуживает и оформляет все быстро и верно. Были случаи, что все делалось долго (такая же услуга оформлялась и год назад, и два, но быстрее гораздо). Были пропуски ошибок в заполнении документов. Потом звонили нам, просили подойти и исправить.

alexr g.

Level 13 Local Expert

Большая благодарность сотрудникам данного МФЦ за отзывчивость и клиентоориентированность. Пока ждали решения своего вопроса они помогли и прям постарались помочь другим людям. Отличный подход, спасибо.

максим красноборов

Level 6 Local Expert

Удобный мфц,всё быстро сделали. Правда работница попалась не очень опытная но с подсказками других работниц всё быстро оформили

Илья

Level 5 Local Expert

Все сделали быстро очень вежливые сотрудники,подходил консультант к оператору были вопросы женщина все обьяснила и подсказала,результат все одобрено сообщение пришло все готово,был с мамой оформляли документы по инвалидности.Большое им спасибо,побольше бы таких сервисов в стране по оформлению.

Cерж

Level 7 Local Expert

Очень приятный МФЦ! Людей мало. По записи сразу приняли, даже жаньше времени. Вежливые все, готовы помочь. Мой вопрос решился быстро. 👍

Ivan Knyazev

Level 21 Local Expert

сколько бы не приходил, всегда доволен качеством обслуживания. без нервов и суеты, относятся доброжелательно и все дотошно объясняют. для получения бланков поставили терминал, с которого можно распечатать, отсканировать или сделать копии документов.

Александр

Level 11 Local Expert

Отлично! Очередей нет! Народу мало, не то, что в первом отделении полиции, где мне делают новый паспорт. Приехал туда за временной справкой и понял, что моя очередь подойдёт через 28 лет и тридня!

ирина некрасова

Level 4 Local Expert

Очень отзывчивые работники, работают на ресепшене, мне очень помогли.

Show business's response

Андрей Андрей

Level 10 Local Expert

Достаточно спокойное место, бывал там несколько раз. Можно записаться заранее. Персонал толковый, знающий, что то посоветуют всегда. Рекомендую.

Show business's response

Екатерина

Level 10 Local Expert

Быстро Вежливо Грамотно Комфортно

Станислав Рогачев

Level 10 Local Expert

Приветливый персонал, быстрое обслуживание, работают профессионалы

Andrei

Level 11 Local Expert

Не приходят уведомления от готовности документов. На сайте тоже проверка не работает.

Anonymous review

Отличное место , но очень мало работающих окон. Большие проблемы с кадрами

Шах Низомиддинов

Level 8 Local Expert

Специалисты хорошие, быстро принимают в работу ваш вопрос и решают тоже быстро и качественно!

Инкогнито 0362

Level 9 Local Expert

Всегда записываемся через госуслуги, персонал очень вежливый, внимательный, консультанты владеют нужной нам информацией, грамотны в поставленных вопросах

Андрей Викторович Сорумско - Югорский

Level 14 Local Expert

Были в январе 23 года. Вежливый, отзывчивый персонал. Было сложное оформление документов. Всё объяснили, подсказали как лучше сделать. Благодарю за качественную работу сотрудников данной организации.

Маргарита Моисеева

Level 10 Local Expert

Приходила с сыном 14 оформить паспорт РФ, все быстро. Но без маски не принимали) Соблюдают правила. Вежливый персонал, объяснили подробно ребёнку как заполнять. Ну и повезло, что очереди не было

Елена Обатурова

Level 4 Local Expert

Быстро и профессионально. Лучше записываться на приём, меньше ждать

Кладезь Попадалова

Level 6 Local Expert

Сразу бросилось в глаза, что созданы условия для людей с ограниченными возможностями. На стойке информации работники всегда всё подробно расскажут, если вы чего не знаете или не поняли, помогут взять нужный талончик. Один раз сразу сказали (хотя до закрытия оставалось часа два), что сегодня я скорее всего не успею. Спасибо - сэкономили время, пришла на другой день. Работники внимательные. Один раз со мной работала девушка-стажёр, и, видимо, что-то неверно заполнила. Мне нужен был какой-то не самый простой и стандартный документ. На следующий же день мне позвонила, извинилась, мы оговорили удобное для меня время и я пришла без очереди исправить ошибку. Звезду за это не снимаю - мы все когда-то учимся и ошибаемся. Но бывает, что действительно приходится очень долго ждать в очереди. А бывает - 15 минут и ты свободен. От чего это зависит - наличие очереди - я так и не поняла.

Сергей

Level 9 Local Expert

Консультанты на стойке инфо должны быть вежлевее и более понятно объяснять и отвечать на вопросы.

Наталья Павлова

Level 9 Local Expert

Очень нравится именно этот МФЦ... Опытный персонал, всегда подскажет и поможет. Сколько раз ни приходила бы всегда помогают и находят выход из любого положения.. В отличии от других МФЦ куда я обращалась.

Valery Shishkov

Level 15 Local Expert

Всё очень быстро, нет очередей. Дали талончик, сразу позвали к окошку инженера-специалиста. За 10 минут заказал справку об отсутствии судимости. А вот вопрос, сколько её буду ждать, заисит, увы, не от МФЦ.

Александр Ковалев

Level 11 Local Expert

Хотелось бы добавить от себя пару слов. В МФЦ очень понравилось! Большое , светлое помещение, много окошек для приёма посетителей. Записался по интернету. Обслужили быстро и вежливо. Но немного омрачило следующее.Я дома забыл файлик для бумаг. Попросил у операционистки .но она сказала,что у неё нет . Просто странно, бумага для печати документов есть, а копеечного файлика нет. Руководству надо бы задуматься.В остальном всё отлично!!!

Алексей

Level 4 Local Expert

Мне повезло, я попал в тот день, когда народу не было. Всё оформили быстро и качественно, спасибо

Show business's response

Наталья Иванова

Level 8 Local Expert

очередь на час. в окне 3 минуты. вопрос решили. в соседних окнах ругань. все заявители с мал. детьми стоят по номеркам в той же очереди, это неправильно. можно наверное социальную очередь отдельно организовать.

мария ф.

Level 3 Local Expert

Понравилось все. И помещение - просторно, чисто, много кресел. И персонал - очень вежливые люди, компетентные, отвечают на все вопросы, работают четко и быстро. Очередей вообще нет! Сотрудники МФЦ просто замечательные. Обращалась в МФЦ несколько раз и каждый раз была приятно поражена качеством обслуживания.

Анастасия Лушникова

Level 18 Local Expert

Сколько раз не обращалась всегда на 5+. Взяла талон, сразу пригласили. Вежливый персонал. Решение вопросов без проблем, подскажут как правильнее. Я довольна.

Татьяна Кашаева

Level 11 Local Expert

Прийдешь раньше, плохо, ждешь, позже на 8 минут не примут, талоны получить из аппарата сложно, стучишь, как дятел, а он не реанирует, на приемщиков навешено куча услуг, они не всегда понимают что делать, слегка нервные

Марина В.

Level 4 Local Expert

Благодарю сотрудников и руководство этого замечательного МФЦ за хорошую, грамотную работу. Обращались сюда уже два раза, очень довольны. Спасибо вам большое))))

Дилрабо Мустафакулова

Level 3 Local Expert

Сотрудники очень вежливые. Всё было очень быстро молодцы,

Show business's response

Яна

Level 3 Local Expert

Отлично. Очереди нет , специалисты вежливые, быстрые. Удобная парковка! 👍

Борис П.

Level 13 Local Expert

Оформлял паспорт, всё очень оперативно, электронная очередь быстро разгребается Единственный минус - далеко от метро, пешком идти можно, но очень долго, а из общественного транспорта только троллейбус до Мужества или до Чёрной речки. Поэтому минус 1* за расположение.

Зульфия Мухаммадиева

Level 11 Local Expert

Благодарим всех сотрудников МФЦ. А также консультантов. За их помощь. Всё время помогут, подскажут. В стороне никто не останется. Здоровья! Всех благ ! С уважением к Вам от всех , и лично от моей семьи! Спасибо за Ваш труд!!!

My documents

1488 reviews