My documents

4.9

4117 ratings

Rate this place

Алена З.

Level 5 Local Expert

Очень приятный МФЦ! Чисто, нет толпы и больших очередей. Вежливые и грамотные сотрудники.

Юлия

Level 15 Local Expert

Отличный МФЦ, высокое качество оказываемых услуг. При входе сотрудник сразу координирует куда необходимо обратиться. Вежливый и внимательный персонал, хорошо знает тему обращения, все понятно объясняет. Вопросы решаются быстро и без очереди. Отделение просторное и чистое.

Show business's response

Natalia Barmina

Level 21 Local Expert

К сожалению, когда подошла к одной сотруднице за консультацией, так и не получила грамотный ответ. Взяла номерок сама и 40 минут ждала. Потом подошла другая сотрудница и помогла, спасибо ей большое! А так бы дальше и ждала у моря погоды...

Владимир Кривободров

Level 8 Local Expert

Приходил несколько раз, всегда по записи. Обслуживали быстро, вопросы решали по-существу. Есть возможность оплаты пошлин в банкомате. Иногда бывают очереди к стойке информации, но эта очередь ненадолго. Сотрудники МФЦ работают очень оперативно.

Екатерина Латынцева

Level 8 Local Expert

На мой взгляд очень хороший МФЦ. Грамотные специалисты, всегда помогут, большой + в том, что сделают это вежливо. Если нужно в МФЦ, то иду в этот. А, еще там есть парковка, тоже +

Александр Невский

Level 5 Local Expert

Здравствуйте, работа МФЦ по адресу Санкт-Петербург, улица Турку 5\13 очень понравилась. Обращаюсь уже не первый раз. Хотелось бы выразить благодарность всем сотрудникам данного отделения: очень терпеливы и внимательны.Особенно понравилась работа Богомоловой Ольги Дмитриевны. Отзывчивый сотрудник. Большое спасибо за прекрасную работу. Также, хотелось бы заметить, что в данном отделении практически нет очередей. Все происходит быстро и точно. Очень довольна. Желаю всем сотрудникам крепкого здоровья, продолжать быть такими же внимательными, дружелюбными. С уважением, Невская А.В.

Мария Тимошенкова

Level 25 Local Expert

Чисто. Удобно. Быстро. Вежливый персонал. Удобная парковка. Нет очередей (или мне так повезло).

Щербакова Лена

Level 16 Local Expert

Очень приятные сотрудники, всегда готовы помочь и проконсультировать. Нет длинных очередей, просторно.

Алексий-Стихолад Понедельченко А.В./СПб.

Level 5 Local Expert

Работают хорошо. Сотрудницы и отзывчивы, и дружелюбны, и старательны. В помещении прохладно. На кондиционерах не экономят. Работают туалеты, в т.ч. для ивалидов на колясках. Это очень важно. Сотрудникам "Одного Окна" - благодарность.

Алла Смирнова

Level 4 Local Expert

Минус - ждать пришлось довольно долго, около часа. (Впрочем, я заранее не записывалась, возникла срочная проблема). Но когда попала к специалисту, проблему решили оперативно и качественно, дали ещё несколько советов на будущее. Спасибо!

Матвей Федосеев

Level 7 Local Expert

Ожидание 3 часа в живой очереди, сотрудники говорят это норма. Думайте сами.

Show business's response

735245 никитина

Level 9 Local Expert

Вежливые сотрудники. Всегда подскажут и объясняет доходчиво всё о чём их спросят. Много времени не занимает. В помещении уютно и комфортно, чисто.

Анастасия Клеймёнова

Level 8 Local Expert

Очень хороший центр. Он работает без выходных, и режим работы, что очень удобно и позвадяет забрать/подать документы в любое время. Сотрудники очень внимательные и всегда помогут, и обьяснят что куда и как 😁 так же данный мфц действительно саблбдает режим (без маски не зайти, температуру измеряют, очереди контролируют). Оперативно работают сотрудники, не приходится ждать в "окне" 40 мин.

Стас Волобоев

Level 6 Local Expert

Лучшее МФЦ, где я был. Зашел случайно так как по пути с работы было. Впредь только сюда,много места, кондиционер, приятный интерьер, терпеливые работники, никакого хамства. 10/10

эльвира лодус

Level 6 Local Expert

Если мягко выражаться" странное заведение"! Люди сидят в холле, а сотрудники никого не вызывают, хотя у окошек никого нет. К телефону не подходят, дозвониться не получится! Какая то круговая оборона!

Eka Berg

Level 9 Local Expert

Очень приятно центр удивил вежливым персоналом, своей чистотой, наличием кресел в залах ожидания, автоматом с кофе (кстати, вкусным и недорогим). Даже 3 стола есть, для тех, кому надо что-то заполнить (вдруг) или выпить кофе и выдохнуть после долгого времени пребывания. В залах тепло, несмотря на холодную погоду за окном. Оценку снизила за отсутствие мыла в туалете. В любое время как без этого?) А так же, если вы решаете вопрос вдвоём, стул для вас будет только один. Таковы правила.

Роман

Level 16 Local Expert

Делают быстро с желанием помочь, перечень требуемых документов лучше смотреть на Госуслугах заранее

Сергей Грэй

Level 16 Local Expert

Как так можно работать? Народу не много было, получили номерок. Электронная очередь вызывает не в порядке очередности номерков, а хаотично. Прождали кучу времени. Люди рядом тоже сидели, ругались. Надеюсь руководство данного учреждения читает отзывы и наведёт порядок.

Иван Б.

Level 7 Local Expert

Редко можно найти госучреждение, к отбором чисто даже в дождливую погоду или же когда на улице слякоть.Но тут всегда чисто. Сотрудники вежливы и работают быстро, не то что в паспортных столах) Более добавить нечего. Твердая пятерка руководству за подбор персонала и за чистоту, как в хирургическом кабинете.

Show business's response

Nadya N.

Level 7 Local Expert

Как ни зайду всегда программа не работает. В очереди сумятица, по времени не попасть, в холле толпы народа.

Жанна М

Level 9 Local Expert

Вежливые сотрудники, всегда подскажут, расскажут необходимую информацию. Последнее время хожу по записи, поэтому все быстро, без очередей и задержек) Очень хорошая сотрудница Тилюпа Раиса, отчество забыла. Побольше бы именно таких сотрудников в подобные учреждения. Рассказала мне всю необходимую мне информацию понятно и доходчиво. Обслуживает быстро)))) Общаться с ней было очень приятно и легко, осталась под хорошим впечатлением, после посещения МФЦ)

Анастасия

Level 13 Local Expert

Приветливый персонал. Но работа у сотрудников ооочень забюрокрачена. В век электронного документооборота можно было не только компьютерами оборудовать, но и ПО разработать для людей посещающих и работающих.

Роза Подчук

Level 4 Local Expert

Делала здесь загранпаспорт и обновляла права. Очень вежливые сотрудники. Помогли с документами, сами заполнили все

Show business's response

Матвей Егоров

Level 8 Local Expert

Замечательное место. Пришел, дали талончик, сделал все необходимое, пошел по своим делам. Очень приветливые люди на стойке информации. Люди реально желают помочь тебе. Молодцы. Красивая отделка, люди делают работу на совесть, автоматизировано большинство процессов

Анастасия Панкратова

Level 9 Local Expert

Добрый день! Пришли делать брату «Постановку на миграционный учёт». Сотрудник МФЦ отказался регистрировать. Т.к. мы были записаны на его фамилию. Человек всё время приезжает из Казахстана. И делал это десятки раз. Первый раз не приняли(с указанием фамилии не принимающей стороны). Просьба указать данную информацию при записи. Хорошо, что нашлось более позднее время. Потеряли три часа жизни. Потратили время работников. Пришлось ходить два раза. Пока стояли в очереди проблема с перезаписью оказалась первоочерёдная (три человека в одной очереди из-за незначительной проблемы, невозможности перезаписать услугу или фамилию). Жаль работников на входе столько негатива от людей…

Елена Ляшкевич

Level 8 Local Expert

Не переношу любые бюрократические, бумажные моменты, но тут все не совсем быстро :-)) Но четко и по делу. Никаких пойти туда не знаю куда и принеси то, не знаю что.

елена шустер

Level 12 Local Expert

Плохо организована работа. Некомпетентные сотрудники. Постоянные проволочки

Show business's response

Lusy

Level 8 Local Expert

Сотрудники очень вежливо. Быстро занимались нашыми документами. Спасибо большое

Show business's response

Алиса Гуськова

Level 10 Local Expert

Отличный МФЦ, записалась по времени, девушки на стойке регистрации оперативно помогли с записью, т.к. забыла номер и пин-код дома, вошли в положение и вопросов лишних не задавали. Работают отличные специалисты, даже приятный диалог присутствовал при получении услуги, спасибо!

Евгений Кузнецов

Level 11 Local Expert

МФЦ за последние годы значительно улучшили свою работу. В этом отделении бываю не очень часто, потому что не мой район, но всегда всё удачно. Рекомендую 👍

Андрей Обухов

Level 4 Local Expert

Приняли экстренно , быстро, помогли эффективно, перезагрузить госуслуги пришлось( *** пытались взломать)

Show business's response

Level 10 Local Expert

Отзывчивые квалифмцированные сотрудники. На все вопросы получила ответ. Вопрос свой решила быстро. Была в первкю половину для. Посетителей в это время было не много. Есть своя парковка.

Andrei Koval

Level 11 Local Expert

Не одним МФЦ уже пользовался. Этот положительно отличается внимательным персоналом. Обычно все простые вещи делаю на госуслугах, а в МФЦ прихожу по сложным вопросам. Все девушки быстро понимают мою задачу, консультируют грамотно, работают быстро. Спасибо.

вадим постников

Level 23 Local Expert

Самый удобный МФЦ. Просторно. Персонал доброжелательный. Спасибо за работу! Рекомендую к посещению!

Frukt-Ov

Level 19 Local Expert

Отличное место. Места для машин есть. Для ожидания стульев много. Уборная общая. — ⭐️ Минус звезда Копировальный, сканирующий аппарат в зале : — краска копирования очень светлая. После копирования документа, заплатив — увидев результат, был очень недоволен, выкинул эти листы. Поехал в другое место копирования.

Show business's response

СаняСт

Level 13 Local Expert

Обычное МФЦ. Оформлял тут документы по рождению ребенка. Сотрудники знают не многим больше вашего, смотрят необходимые документы на тех же сайтах, периодически ошибаются. Впервые здесь увидел как сотрудница МФЦ уснула!!!! (И не раз)на рабочем месте, из-за чего оформлялись очень долго и не с первого раза…

ksenonspb

Level 16 Local Expert

Всё неплохо. Заранее был записан Услугу получил. Внутри хорошо и чисто 4 звезды за т о что с парковкой вокруг могут быть проблемы. К самому сервису претензий нет

Алексей Б.

Level 5 Local Expert

Большой и чистый МФЦ, оказывают услуги быстро и качественно, очень добродушные и участливые специалисты. Спасибо!

, Виктор Прохорченко

Level 4 Local Expert

Оперативно без лишних заморочек и вежливо. Спасибо за хорошую организацию.

Светлана

Level 7 Local Expert

Я пришла по записи и всё же стояла в очереди... На многие вопросы получила ответы, только все напряжённо прошло. Охранник дышит в спину, очень давит наличие очередей ну и очень расстроили изменения в перечне документов. Я и не знала, что всё так быстро может меняться при этом официально нигде не публикуют поправки. Узнала по факту на месте. Но это уже вопрос к нашему государству!

Екатерина Володина

Level 6 Local Expert

Получала паспорт, всё прекрасно, помогли, объяснили. Очень доброжелательные, с юморком. Для меня довольно легко туда попасть, а так место +- в пятой точке.

Алексей Зайцев

Level 5 Local Expert

Работой самого МФЦ я безусловно доволен. Работники знают своё дело, подсказывают если что-то не знаешь и очень подробно информируют. (Мнение субъективно, и может не совпадать с вашим) НО Огромное но. Из за введения антиковидных ограничений, работники вынуждены держать в помещении определенное количество людей, и не более того количества которое предписанно на какой-то богом забытой бумажке. А остальные в это время стоят в помещении между двумя входными дверями (где дай бог несколько квадратных метров) на расстоянии в пол локтя друг от друга, потому что на улице холодно и никто на улице, понятное дело, стоять в очереди не хочет. Забавно да, власть борется с ковидом, но своими действиями намного более благоприятно влияет на распространение ковида, которого они так боятся, чем если бы они вообще ничего не делали. Хотел добавить фото того как люди на улице стоят, к сожалению за ненадобностью удалил.

Инкогнито из Петербурга

Level 18 Local Expert

В очередной раз убеждаюсь- МФЦ гениальное изобретение, спасибо сотрудникам, все чётко, вежливо, вовремя!

Максим Скопин

Level 16 Local Expert

К сожалению низкая квалификация ряда сотрудников. Несложную операцию работник делал более 40 минут, постоянно бегая к старшему консультироваться как и что заполнять.

Show business's response

Григорий З.

Level 8 Local Expert

Все четко и быстро. Приятно удивлён. Так держать! Очень профессионально и доброжелательно.

xeny.plus

Level 4 Local Expert

Быстро и удобно, рядом остановка. Очередей не было вообще, но я ходила в понедельник с утра.

Инкогнито 0744

Level 15 Local Expert

Спустя два месяца (!) я получила уведомление на ГУ, что решение принято, хотя было указано, что рассмотрение занимает 10 рабочих дней! А ещё примерно через месяц мне пришло сообщение об изменении статуса моего заявления! Это была заявка на оплату подготовительных через мат. капитал. Верх оперативности!

Елизавета Дубровская

Level 6 Local Expert

на стойке информации сотрудница почему-то не захотела помочь мне с решением проблемы... зато мне помогли в центре на ушинского, 6 ! там очень милые сотрудницы

Елена Орсичева

Level 6 Local Expert

Обращаюсь только в этот мфц. Персонал грамотный, вежливый, доброжелательный. В очереди долго ждать не приходится

Наталья Васильева

Level 8 Local Expert

Понравилось, что нет толпы, всё быстро и по существу

My documents

1488 reviews