My documents

5.0

4181 rating

Rate this place

Мари

Level 18 Local Expert

Удобное просторное МФЦ Отзывчивые сотрудники Очереди практически нет Несколько залов

Vitaliy Suvorov

Level 16 Local Expert

Понравился подход к решению вопроса, после обращения на стойку регистрации, ожидание пройти к окошку заняло не более пяти минут, Чисто в помещении, вежливый персонал.

Show business's response

Наиля Дулатова

Level 15 Local Expert

Хочется поблагодарить инженера-инспектора 1 категории Щербакову Ксению Дмитриевну за отличное качество работы. Хороший специалист, компетентна во многих вопросах, доброжелательна и отзывчива. Очень толково преподносит информацию, особенно для пожилых людей. Оформляли документы на социальные сертификаты. Ксения отлично обучала новых специалистов. Все очень понравилось. Побольше бы таких компетентных специалистов.

Show business's response

Владимир Якушов

Level 7 Local Expert

Очень просторное помещение. Информационный пост сразу направляет в нужное окно оператора. Все сотрудники очень любезны. Есть копировальный и кофейный аппараты. В зале отличные места, оборудованные для работы с документами.

Show business's response

Oksana Rybova

Level 7 Local Expert

Очень калифицированые сотрудники, всё очень быстро и чётко объяснили и помогли в получении документов

Алена Александровна

Level 7 Local Expert

Была первый раз, только недавно переехала в Колпино. Получилось быстро записаться, номерок практически к своему времени был, без опозданий. Девочки которые оформляли документы компетентны в своей работе. На информационой стойке тоже очень вежливые девочки. Единственное замечание наверное к администрации. Очень неприятный запах исходит от туалета. Девочки которые работают в окошках, которые находятся на против туалета , наслаждаются этими ароматами вместе с клиентами. Мы ещё ладно, пришли 15-30 минут вопрос свой с документами решили и ушли. А девочки там целый день. С канализацией что-то надо делать.

Show business's response

Вячеслав Радченко

Level 9 Local Expert

Молодцы. Быстро. Все по делу. Объяснили, посоветовали и в итоге ранее обещанного позвонили с извещение, что могу забрать документы. Спасибо.

Ирина Борщевская

Level 3 Local Expert

Добрый день, сегодня 07.03.2025 Посетила Мфц на Ленина,22 Такого отношения и представить себе не могла. Думала, приду, уточню, спрошу помогут. А получилось, что разговаривать консультант Зайцева Анна Сергеевна совсем не умеет, нет желания объяснить доходчиво. Отвратительно, нельзя с таким отношением и разговором работать с людьми!!! Прошу обратить внимание и напомнить об обязанностях на своем месте. Объяснить так, чтобы человек ушел с ответом, а не простояв в очереди был «одарен» взглядом, идите вы все… к сожалению такие люди остались. Учите сотрудников доброте, любезности и терпению или отправляйте в архив. Ушла с чем пришла, ничего не понятно, но очень интересно. Таких работников гнать надо, потраченное время зря, настроение испорчено тоже. Зайцева Анна Сергеевна надеюсь сделает выводы.

Show business's response

Надежда К.

Level 7 Local Expert

Все здорово, быстро, вежливо. Можно записаться через мои документы и приехать ко времени, можно по очереди. Услуги оказывают быстро и профессионально. Подсказывают, если что-то непонятно. Радует, что оказание гос услуг для населения на таком уровне.

Show business's response

HappyEnd

Level 9 Local Expert

Один из немногих, где быстро оформили документы, есть ресепш для вопросов и практически сразу вам выдают талон в окно, мы получили талон и сразу вызвали в окно. Получали результат без очереди. Персонал вежливый, много окошек работает, если на авто, и захотите поставить рядом со входом, то нужно будет искать место 😐 Надеюсь продолжит работать также быстро, вежливо и компетентно как и всегда 👍

Мария И.

Level 8 Local Expert

Отличная работа коллектива. Никогда нет очередей. (в Пушкине всегда очередь, без предварительной записи не прорвешься). Персонал отзывчивый, всегда помогут решить проблему, ответят на все вопросы. Максимальное ожидание решения вопроса 5 минут. Спасибо.

Светлана Кирсанова

Level 11 Local Expert

Обслуживание отличное. Всё быстро и без очередей. Езжу из Санкт-Петербурга в Колпино специально т. к. быстрое и грамотное обслуживание. Везде чисто и аккуратно, есть аппарат с кофе... Спасибо сотрудникам...

Зайнап Адуева

Level 4 Local Expert

Очень вежливое обслуживание, приятные люди, сколько прихожу сюда никогда не сидела в очереди всегда прохожу да и персонал отличный. Спасибо вам❤. Вы лучшие💕💕

Наталья Кушнир

Level 4 Local Expert

Даже не поверила , что так может быть в МФЦ. Спасибо большое!!! Всё отлажено четко , два раза посещения ни разу не сидела в очереди. Максимальная помощь. Девочки вежливы, очень приятные впечатления от посещения. Всех благ и поощрений от руководства!

Show business's response

Диана Герц

Level 5 Local Expert

Персонал внимательный ,быстро принимают документы и четко объясняют и делают свою работу

Иван Д.

Level 9 Local Expert

Если приходить по записи, то все быстро и четко. Без записи - бывают очереди. Персонал приветливый. Помогают с решением сложных вопросов.

Полина

Level 21 Local Expert

Мфц на Ленина не плохой, клиенто ориентирован, но сотрудники владеют не всей информацией, и не всегда правомерно отказываются принимать документы, в итоге подаются с доп.заявлением - и заявитель оказывается прав, и приходит положительное решение.

Irinka DaRliNg

Level 12 Local Expert

Очень порадовала быстрая работа сотрудников, всё объясняют четко, понятно. Спасибо!

Ольга Макарова Страховой агент

Level 8 Local Expert

Очень быстрое обслуживание, компетентные и вежливые сотрудники, ответили на все мои вопросы. Оформили документы без заминок. Сравниваю с мфц в невском районе, где иногда ожидание и оформление доходило до 2 часов даже по записи.

ЛеньЯ

Level 12 Local Expert

Большое спасибо Васильевой Анне Васильевне, отличный специалист! Все «разжевала», всё доходчиво объяснила ) По всем пособиям получили консультацию) Сам мфц просторный, не душный!

Show business's response

Анна Эргашева

Level 6 Local Expert

Девочки очень быстро обслуживают и находят решение проблем. Спасибо за вашу работу👍

Сергей

Level 6 Local Expert

Здесь нравится делать документы. Всегда подскажут и помогут. Большое спасибо!

Игорь Егоров

Level 8 Local Expert

Очень удобно что всё в одном месте. Но похоже что идёт возврат в совок в плохом смысле. Персонал занят собой. Попросил помочь с .ксероксом, хорошо 👍 на не послали. Ксерокс в ужасном состоянии, копии не читаемые. Почему так происходит?

Оксана Шувыкина

Level 7 Local Expert

В окошках хорошие специалисты работают, всë подсказывают сами, куда и как лучше, а на приëмной стойке не внимательные, безразличные.

Юлия Щ.

Level 5 Local Expert

Была в мфц 03.02.2025 в окне номер 13, подавала заяление через инспектора Архипова Наталья Игоревна, на вопросы отвечает "как хотите", "как скажете", подсказать ничего не может или не хочет, сидит без участия к человеку, как будто, пришедшие люди все знают и подают заявления каждый день. Иногда придешь и сидит хорошая девушка, доброжелательно ответит на вопросы и посоветует куда обратиться. А здесь сидит, часы свои отсиживает. В итоге, как мне сказали, в отделе образования, в детский сад стоит корявая дата, такие не ставят. В общем, неприятное впечатление и безразличие. Теперь опять придется с ребенком идти через все Колпино.

Елизавета Зимина

Level 9 Local Expert

Быстрая работа, в одни из посещений, попала на стажера… думаю, было бы здорово предупреждать, что процесс может затянуться, дома маленький ребенок с бабушкой, быстро заезжала оформить документы и выплаты по случаю рождения и случайно попала на очень медленного сотрудника. В остальные разы посещения все было прекрасно

Show business's response

Кунина Инна

Level 3 Local Expert

Была в этом МФЦ и не один раз)мне быстро помогли без всяких проблем и даже позвонили что всё готово и можно забирать) уютное место, девочки все очень вежливые,выслушали что именно мне надо,объяснили и всё рассказали..я осталась довольна..процветания Вам!!!И советую обращаться именно сюда.

Show business's response

Владимир Лавыш

Level 6 Local Expert

Отлично заменил водительское удостоверение, хоть и говорили, что две-три недели, но сделали за четыре дня

Show business's response

Natalia Kuzmina

Level 8 Local Expert

Все быстро,информативно и удобно. Специалисты отличные,консультируют по любому вопросу . Очередей не бывает,посещала несколько раз.

Show business's response

Алёна Иванова

Level 4 Local Expert

Спасибо Зайцевой Анне Сергеевне, проверила и помогла все заполнить, подали 3 загранника за 50 минут, очень опкративно

Show business's response

Level 4 Local Expert

Очень хочу отметить работу Дударевой Оксаны Сергеевны, помогла мне сегодня 16.02.24 подать заявление на загран, до неё я два раза приходила переписывать по тысяче раз))) очень приятная девушка, быстро всё заполнили, спасибо ей большое 🥹 в целом отделение одно из лучших по сравнению с г. Пушкин и пос. Шушары, к сожалению пару раз приходилось туда обращаться. На Ленина 22 всегда быстро принимают документы, хочется отметить высокий профессионализм, ни разу не видела там толпы очередей, могу сделать вывод что хорошо справляются с большим потоком людей🙏🏼

киселева и.

Level 5 Local Expert

Очень хороший персонал.Все объяснили,все сделали.До этого была в Мфц в Металлострой,на Садовой.Ужасное место.Очень невежливый персонал.Ни чего не объяснили,чтобы не выполнять свою работу,стали требовать документы ,которые не нужны.В итоге развернулась и ушла оттуда. Здесь операторы очень любезные,отзывчивые.Мне очень понравилось

Татьяна Матвеева

Level 3 Local Expert

Отличное учреждение. Доступная среда, навигация в самом МФЦ- всё на высшем уровне, всё понятно не надо ломать голову куда пройти. Специалисты всегда вежливые и компетентные, никаких проволочек с документами никогда не было, всегда подскажут, проконсультируют.

Алёна Мостепан ( Лабуткина)

Level 18 Local Expert

Специалисты не компетентны. Ещё ни разу не подала документы, чтоб все было четко и без консультаций с кем-либо. Срок исполнения называют один, по факту другой дольше в 2 раза, лишь бы вытянуть деньги. За выписки из Росреестра, которые бесплатные для собственника пришлось платить. Свекрови вообще на чужой объект платную выписку сделали, а не на её.

Ohhhtopus

Level 12 Local Expert

Все сотрудники, с которыми столкнулась, были очень приятными и вежливыми, всё объяснили и со всем помогли) несмотря на жаркий день, внутри было свежо

Max Silitsky

Level 8 Local Expert

Менял утраченный документ. Делал паспорт болельщика. Всё быстро и по делу,без лишней волокиты. Полезная организация и рядом с домом.

Ирина Поспелова

Level 9 Local Expert

Офис просторный. Приехали раньше минут на 40, нас любезно сразу пригласили к окну! Ждать не пришлось! Спасибо!

Виктория Алешина

Level 9 Local Expert

Вежливый персонал. Администраторы всегда готовы помочь и подсказать. Есть комната для кормления малыша

Нана Ивлева

Level 10 Local Expert

Очень удобно и комфортно решать самые нужные документационные проблемы и задачи! Всегда позитивное впечатление после посещения! Девочки администраторы всегда помогут и подскажут!

Ярослав Павлов

Level 9 Local Expert

Прекрасное отделение мфц , добрые и вежливые сотрудники, почти нету очередей, быстрая работа персонала

Error

Level 9 Local Expert

Быстро, понятно, вежливо. Подавала на маткап внести в ипотеку, девушка не отказала при нехватке документов, выкрутилась из ситуации 👍🏻 всё одобрили. Подавала на пособия попала на менее квалифицированного специалиста «не знаю, уточню, подождите надо спросить», но по итогу тоже всё сделала.

Анна Иванова

Level 9 Local Expert

Просторно помещение, чисто, уютно. Компетентные во всех вопросах помощники, повременное обслуживание исключающие очереди, дополнительные информационные буклеты.

Лилия Барановская

Level 19 Local Expert

Центр понравился. Была один раз, без проблем удалось записаться и попасть в день записи. Очень повезло с консультантом - приятная милая девушка. Единственное - в центре для посетителей ободранные диванчики слегка омрачают вид, но не смертельно)

Анна

Level 9 Local Expert

Самое быстрое посещение мфц в моей жизни! Очереди нет, окон много. Запись почти полностью свободна. Сотрудник ответила на все вопросы.

Юлия Юшкова

Level 11 Local Expert

Всё быстро и просто, уровень обслуживания клиентов на высоте, всё объяснят, помогут, подскажут. Внутри довольно просторно и много окошек, на ресепшене очереди из пары человек и всё. Расположен удобно и парковаться есть где.

Жанна Макеева

Level 5 Local Expert

Очень хороший мфц. Несколько раз требовалась помощь, сотрудники всегда помогали, очень отзывчивые, терпеливые и человечные. Спасибо!

Вячеслав Сидоров

Level 4 Local Expert

Очень хороший и удобный МФЦ,вежливый и внимательный персонал всегда помогут!

Ольга М.

Level 10 Local Expert

Всегда все оперативно,девочки все приветливые,все подскажут.

Show business's response

Шеф-редактор СМИ

Level 18 Local Expert

Ребятки нужно постараться сделать хорошо, от начала входа в здание до подходу к окошку. Предлагаю сделать экспресс окно, людей много а по мелочи решения и очень большая очередь нужно!

Maria Samusevich

Level 5 Local Expert

Быстро, вежливые сотрудники, всё подскажут, разберутся!!!!

My documents

1223 reviews