My documents

4.8

3754 ratings

Rate this place

Игорь К.

Level 19 Local Expert

Очень быстрое и главное грамотное обслуживание, вежливые специалисты

Show business's response

Дмитрий С.

Level 9 Local Expert

Прекрасный персонал, все вежливы, все объясняют и консультируют по всем вопросам! Можно ставить 10, а не 5 звезд!

Антон С.

Level 23 Local Expert

Большой МФЦ. Много окон. Поэтому часто получается записываться именно сюда. Ну и отлично. Сотрудники опытные и компетентные. Работают быстро. Доволен каждым посещением

Show business's response

Tex Men

Level 4 Local Expert

Большое спасибо персоналу! Доходчиво, понятно и быстро. Входят в ситуацию и не шлют, а помогают найти варианты решения на месте, спасибо вам за ваше терпение и труд!

Show business's response

Наталья Жильникова

Level 30 Local Expert

Много окошек, мало мест для ожидания. персонал на ресепшн не очень приветливый, но готов помочь, и проконсультировать. Очень странная система выдача талонов по предварительной записи, ровно в то время, на которое вы записывались, ни секундой раньше. Большое спасибо высококлассному специалисту Елене Поповой за квалифицированную помощь в подаче документов.

Татьяна С.

Level 30 Local Expert

С каждым посещением все хуже и хуже. Практически все только по предварительной записи. Сотрудники на стойке информации по одному и тому же вопросу дают совершенно разную информацию, что заканчивается тем, что приходится снова приходить, но уже с другим комплектом документов. Сотрудники по большей части даже сами не могут разобраться, что нужно из документов. Одну и ту же процедуру оформляли двум людям по-разному и разные документы запрашивали. Элементарное заявление на получение справки оборачивается 40 минутным оформлением.

Абидат Ханмурзаева

Level 5 Local Expert

Все прошло хорошо, сотрудница центра очень помогла. Услуга оказана качественно.

Show business's response

дима

Level 3 Local Expert

Пришли составить договор купли продажи земельного участка с домом(покупатель приехал из далеко,500 км в одну сторону),составили.но не правильно!!!!и так три раза,сотрудники говорят мы тут ни при чем,это наши посредники делали,и отправляют к ним.или просят снова оплатить 5000₽ за новый договор.квалификации не хватает сотрудникам в этом деле!!!

Евгений Сергеевич

Level 20 Local Expert

Ужасное место.Возьмите талон,придите через пару дней,отсидите очередь,активируйте талон и ждите в очереди ,пока вас соизволят вызвать!Что??????Каменный век(

Валерий Иванов

Level 30 Local Expert

Очень большой МФЦ с огромным количеством сотрудников. Очередь идёт быстро. Сотрудники вежливые и профессиональные.

Show business's response

Инкогнито 7941

Level 8 Local Expert

Профессиональный коллектив, всегда всё чётко и доступно объяснят, приятны в общении, быстрое решение рабочих вопросов. Умеют сгладить острые углы,общение проходит в конструктивном ключе! Огромное спасибо Вятлевой Наталье, за чуткость и понимание!!!

Elenakis

Level 11 Local Expert

Организация на высоте: все четко,понятно. Вежливый персонал,все объяснят,подскажут! Удобный график работы( как и у всех мфц). Спасибо за вашу работу!!!

Мария

Level 19 Local Expert

Вежливые.Очень быстро обслуживают.Помогают.

Show business's response

Любимая девочка

Level 8 Local Expert

Записалась на прием в 17.30. Подошла к этому времени, взяла талон, но ничего не изменилось. Сижу сорок минут, никто не вызывает по номеру. Нахрена делать предварительную запись, если не вызывают сотрудники. У меня тоже есть свои планы, почему я должна свои планы менять ради какого то чертового мфц? Если некому работать или не хотите, закройтесь нахрен. Почему я беременная должна сидеть ждать, когда я записана на определенное время????? На мой вопрос зачем записывают на время, если не вызывают вовремя. Ответ ашарашел меня: ждите, предварительная запись в приоритете. 40 минут это приоритет и неизвестно когда вызовут

Show business's response

Попов Алексей Николаевич

Level 29 Local Expert

Большое отделение, грамотные специалисты, много мест где можно ожидать очереди, прием ведется большим количеством сотрудников, на стойке администрации всегда самые подкованные сотрудники

Денис Михайлович

Level 8 Local Expert

Доволен этим МФЦ. Хорошее качество обслуживания и организация работы. Жаль, что от дома далековато, но если надо быстро попасть в МФЦ, то там почти всегда можно записаться. Довольно много сотрудников.

Александр К.

Level 14 Local Expert

Центр предоставления государственных услуг. Не сразу найдёшь где находится (и вход тоже). Постоянно много народу. Специалисты располагаются на 2х этажах, на какой этаж вызовут - загадка. Отсутствует лифт, пенсионерам сложно подниматься на 2ой этаж на приём - пока поднимается могут уже вызвать другого посетителя..

Ксения Дмитриева

Level 17 Local Expert

Ну очень большие очереди. Даже когда пришла по записи - пришлось ждать порядка 20 минут. Ожидание без записи в тот день было порядка 2-3 часов(

Show business's response

Олег Иванович

Level 10 Local Expert

Мне понравился МФЦ, записывался онлайн, документы приняли точно в указанное время, быстро. А получичал документы, без записи. Выдали быстро и оперативно

Светлана Китаева

Level 5 Local Expert

Получала документы .Все быстро, Сотрудники вежливые.

Show business's response

matilda I.

Level 5 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность Чикуновой Любовь Константиновне, умница красавица, профессионал своего дела,спокойно без шума за раз оформила миллион документов..Я очень очень рада что придумали такую организацию как МФЦ,это круто это удобно..За раз оформить и недвиж,вод права,,СНИЛС,иннн ...Спасибооооо всем работникам МФЦ..Кстати МФЦ Ломоносовскрго района низкий вам поклон..

Алина Коваль

Level 4 Local Expert

Очень знающие специалисты, очень жаль , что был сбой программы, инспектора Луиза, Диана, Юлия Бацуева супер)))

Олег Еременко

Level 11 Local Expert

Современный центр по оказанию услуг населению, сотрудники вежливые, грамотные иногда ведут консультацию, от рудники МИ ФНС России 19 по СПб, отвечаю на вопросы налогоплательщиков, можно подключить личный кабинет Н/п и и узнать свою задолженность и получить квитанцию в случаи если она есть.

Ольга Байдингер

Level 3 Local Expert

Обратилась в МФЦ за справкой для получения льготного проездного Билета, как гражданин достигший предпенсионеого возраста, женщина на ресепшене меня осмелился за слово билет, прилюдно, было очень неприятно, почему слово билет вызвало такую реакцию!? Почему такое неуважение? Неприятно!!! В справке слово билет смех не вызывает! Общаться с людьми надо достойно!

Аня У.

Level 4 Local Expert

Обратилась 04.05.2025 с просьбой помочь решить проблему в работе приложения гос услуги…Инспектор Плакса А.И. «помогла»-приложение удалено, огромное количество нужной и важной информации потерянно, теперь нужно все документы вносить заново,ехать подтверждать учетную запись… «Отличный специалист»,ничего не скажешь

Show business's response

Александр Громов

Level 21 Local Expert

сколько раз прихожу - все делается быстро. Правительство шагнуло вперед с цифровыми технологиями поэтому тем кто дружит со смартфоном и телеграмом все будет быстро и удобно. Так называемый копиратор работает через телеграмм. Поэтому если есть какие-то документы на распечатку заранее сохраняете в телеге и в копираторе по подсказкам все поймете как распечатать. Оплата возможна по qr или картой. Не бесплатно же печатать))

Дмитрий *

Level 14 Local Expert

Очень не удобное место расположение, маленькое помещение, всегда большое количество иностранных специалистов, ожидающих в очереди, что не может радовать при посещении. Сотрудники не компететны в своих обязанностях, на многие запросы не могут предоставить внятного ответа. Применяют стандартный набор ответов.

Show business's response

Николай Дорменев

Level 13 Local Expert

Быстро, удобно, без очередей. Особо хочу отметить инспектора (см. на фото), профессионал своего дела и неравнодушна к чужим проблемам

Светлана Давыдова

Level 14 Local Expert

Тихо, спокойно, немноголюдно))) специалисты, (за всех не скажу, но те с кем непосредственно контактировали) доброжелательны и профессиональны!

Show business's response

Lola Smirnoff

Level 20 Local Expert

Часто бываю в этом мфц. Расположен недалеко от станции метро Нарвская. Время ожидания приёма - обычно недолго. Есть автомат для печати копий и бланков.

Виктория Шашкова

Level 8 Local Expert

Огромное, большое и двухэтажное здание . Два огромных плюса - можно подъехать на машине и БЕСПЛАТНО припарковаться рядом со зданием и большое количество окон🔥, расположенных так, что нет столпотворения людей. Правда , для этого нужно подняться на второй этаж. ( Вот наличие лифта я не видела). Мало обильным гражданам - это может быть не удобно... Но на эти случаи , как мне кажется есть окна на первом этаже. Несколько туалетов, мужской, женский и для лиц с ОВЗ. Здание после кап.ремонта. Очень приятные сотрудники. Есть аппарат с напитками и вроде тут можно сделать фото. Это один из моих любимых МФЦ. 🥰🥰🥰

Инкогнито 2118

Level 7 Local Expert

Инспектор не объясняет причину отказа приема докукментов

Show business's response

Юлия Т.

Level 7 Local Expert

Все хорошо и четко оформляют документы.Отказов не было, опытные специалисты. Но очереди, это не нравится

Show business's response

Олеся Колесникова

Level 17 Local Expert

Очень всё обходительно, терпимо по затрате времени. Персонал отзывчивый. Инспектор не во всем компетентен, но это поправимо. Надо, значит надо и им, и нам.

Влада Соколова

Level 6 Local Expert

Несмотря на всю нелюбовь к подобным местам, на удивление здесь всегда вежливо и быстро. Сотрудники квалифицированные, предоставят ответы на все вопросы.

Светлана Пичугина

Level 6 Local Expert

Быстро, удобно, всё подскажут, приятные и вежливые сотрудники, что очень порадовало! Единственный минус - это здание, можно заблудиться, пока сообразишь, с какой стороны вход :)

Вига

Level 4 Local Expert

Всё круто!быстро и качественно! Не далеко от дома! Вежливые сотрудники,всегда помогут подскажут! Мне понравился Мфц по данному адресу!

Игорь Ш.

Level 10 Local Expert

Понять не могу МФЦ Проспект Стачек дом 18, рядом Отель "Самсонов" на нем табличка Проспект Стачек дом 18 в Отеле 99% гостей Отеля -это граждане Узбекистана трудовые мигранты, работники пищевых предприятий СПб, хлебокомбинат "Арнаут" и т.д., есть еще 10-12 мигрантов граждане Киргизии, они работают в доставке курьерами и на ночь ставят свои велосипеды при входе в Отель, вобщем администраторы Отеля вносят иностранных граждан в платное онлайн приложение для Отелей "Контур МВД" передают сведения в МФЦ Кировского района и иностранные граждане трудовые мигранты из Узбекистана, Киргизии получают регистрацию по нежилому помещению Отелю "Самсонов", то есть они становятся временно зарегистрированными в городе Федерального значения Санкт-Петербург, полиция их не штрафует, а когда граждане Российской Федерации, русский по национальности, православный, обращается к администраторам Отеля и просит его также зарегистрировать, то администраторы Отеля вызывают вневедомственную охрану "Росгвардия", они приезжают быстро так как находятся по адресу Проспект Стачек дом 18 и увозят просящего в 31 Отдел полиции Кировского района, чтобы больше не просил поставить его на регистрационный учет как граждан Узбекистана и Киргизии. Пока гражданин РФ находится в полиции, его вещи собирают, а когда он возвращается ему говорят, до свидания, чтобы больше не просил поставить на учет. Ты им у меня уплачено до 01.12.2025 г., я в суд пойду! Они говорят, многие обещали, но никто до суда не дошел. Ходил в МФЦ к начальнице 1 этаж, окно N9 общался указывал, что постановка граждан Узбекистана на регистрационный учет по Отелю и отказ гражданам РФ в такой услуге, это дискриминация граждан РФ по признаку того, что они граждане РФ, даже видео с клопами живущими в Отеле отправил начальнице по электронной почте, но толку нет, иностранцев по прежнему регистрируют, а граждане РФ проживают в СПб на положении мигрантов, но в своей стране ст. 7 ст. 19 ст. 40 Конституции РФ. Прилагаю фотографии Отель "Самсонов" справа на фотографии, а слева медцент "Латиница" рядом с ним обычно мигранты и курят, а вечером велосипедв с курьерскими сумками ставят👉

Андрей Бакарди.

Level 30 Local Expert

В наше столь трудное и беспокойное время ещё живут и работают девушки которые всегда помогут с улыбкой на устах решить любую проблему. К таким относится инженер инспектор 1 категории Ручка Юлия Михайловна. Душка а не девушка. Помогла с документами разобраться, все терпеливо и доходчиво рассказала, я прям растроган был сегодня столь чутким отношением. Думал уже и нет у нас такого ан не угадал, есть. Зашёл в МФЦ грустный ( запись , длительное ожидание , народу тьма, через одного бухтят и чем то все недовольны а вышел в приподнятом настроении ибо мою проблему решила прекрасная девушка на раз, два, три. Класс. Целую ручки и откланиваюсь .

Екатерина Чи

Level 14 Local Expert

Обращалась пару раз-только положительные эмоции. Персонал отзывчивый, пытается вникнуть в сложные нюансы, принимали всегда по времени или чуть раньше. Есть, где присесть, хотя зал ожидания небольшой.

Show business's response

Инкогнито 4094

Level 4 Local Expert

Не до конца информированные сотрудники. Ответить на все вопросы часто затруднительно для них. Что на ресепшене что в окошке. Руководство, поработайте со своими сотрудниками, дайте им полную информацию об изменениях, что бы они не выглядели глупо. Это не их вина. В целом девочки вежливые. В помещении чисто, уютно.

Show business's response

Карэн

Level 7 Local Expert

Как же хорошо, что придумал Госуслуги и МФЦ. Центр отличный, удобный, рядом с метро и очень большой. Обращался туда 6 раз, и никогда не ждал больше 5-ти минут. Доброжелательные и очень квалифицированные сотрудницы, чистота. В общем класс! Спасибо!

Екатерина Константинова

Level 8 Local Expert

В сравнении с Невским 174, который филиал ада на земле, этот работает довольно приятно. Быстро выдают номерки и очереди практически нет, не приходится ждать часами. Работники работают быстро и с улыбкой. Хорошая работа в регистратуре. Помогут и посоветуют. Не все конечно улыбаются и супервежливые. Но это мелочи. А после подачи жалобы через госуслуги, работают еще лучше.

Ирина Беляева

Level 6 Local Expert

Очень хорошее отделение , грамотные специалисты, всегда проконсультируют , посоветуют какие документы нужны для определённой услуги . Само отделение очень большое , двухэтажное . Подача документов производится по записи.

Инкогнито 1401

Level 7 Local Expert

лучший мфц, всегда очень доброжелательные, грамотные и приветливые сотрудники, помогут и подскажут, особенно хочется выделить Звонцову Надежду Юрьевну первый раз встречаю настолько отзывчивого, доброго и хорошего сотрудника, в этот мфц всегда хочется вернуться!!!

Евгений Иванов

Level 7 Local Expert

Отличные специалисты, вежливы и грамотны.

Светлана Гладий

Level 10 Local Expert

Хороший, большой МФЦ Мои документы на Стачек 18. ,быстрое обслуживание, доброжелательный персонал, который помогает при оформлении документов. Удобная парковка.

sergey kasyanov

Level 5 Local Expert

Оформлял льготы, не думал, что сотрудник Центра сделает за меня важную часть работы, позвонит куда надо, порекомендует на будущее и об'яснит всё досконально! Даже и не ожидал такой супер работы!

mr U.

Level 18 Local Expert

Расположение удобное как и с общественным транспортом, так и мест для парковки достаточно много. Когда идëшь по записи, вообще нет вопросов, главное не опоздать ко времени. Но есть часть услуг без предварительеой записи и большая вероятность, что вы такой будете не один. Специалисты обслуживают эту категорию граждан по мере возможности и можно довольно долго продать в очереди таких же как ты без записи. В плане сотрудников тут претензий нет, скорее косяк системы.

Надежда Белоусова

Level 6 Local Expert

Была по вопросу миграционного учета , всё отлично, помонли по всем вопроса, заполнить, распечатать, оформить . Всё отлично. Очень порадовали хорошим сервисом , спасибо.

My documents

1326 reviews