My documents

4.8

3753 ratings

Rate this place

Анастасия Стеткар

Level 20 Local Expert

Много окон. Удобные места для ожидания. На 2 этаже подают документы, на 2 получают. Сложно найти местоположение в первый раз. Мало указателей.

Нахалыч

Level 10 Local Expert

Пришёл подавать документы, терминал по выдаче талонов "глючил", девушки помогли с выдачей талона. Плюс помогли исправить не точности в заявлении. Подавал заявление на втором этаже, принимала Диана Анатольевна, ей отдельная благодарность! По времени всё быстро и четко.

Галина Владимировна. С-Пб.

Level 30 Local Expert

Не первый раз обращаюсь. Всё хорошо, если записаться заранее и прийти на 10 минут пораньше. Активировать талон точно по времени можно в терминале

Show business's response

Мадиша

Level 5 Local Expert

Снизила оценку только по тому, что женщина за стойкой регистратуры уж очень грубые! Не зная всех ответов в своей работе умудряется грубить с людьми которые, что-то не понимают! В целом место хорошее специалисты знают, свою работу 👍👍

Show business's response

Лариса Мусиенко

Level 12 Local Expert

Очень довольна обслуживанием и грамотностью специалистов. Всё доступно, понятно, быстро и качественно. Сам центр в удобной локации, есть рядом парковка, жаль только что не всегда есть талоны для записи, приходится "ловить" рано утром. Все мои задачи были решены в этом МФЦ по существу.

638791 Фалько

Level 4 Local Expert

Доброжелательное отношение к посетителям, внимательно выслушают, подскажут, куда, что, алгоритм действий.

Севастьян

Level 12 Local Expert

Человеческое отношение. Даже когда допустил ошибку в документах, помогли и подсказали как взять новый талон на ближайшее время.

Евгений Пичушкин

Level 11 Local Expert

Большое МФЦ, если по записи то очень быстро обслуживают, а по живой очереди обычно в среднем час ожидания, но места посидеть достаточно

Ольга Ксенофонтова

Level 5 Local Expert

Профессионализм, вежливость сотрудников, доступность госуслуг, удобное расположение

Зина Ч.

Level 5 Local Expert

Помогли распечатать недостающий документ. И сразу сдала все документы. Доброжелательный персонал.

Дмитрий Башкиров

Level 20 Local Expert

Вежливая и отзывчивая команда. Без шуток и иронии! Всё объяснят, помогут и т.д. 5 баллов! (Замена паспорта).

Илья Александрович

Level 12 Local Expert

Меньше звезд за то, что в водят в заблуждение с услугами. А так всё чисто, сотрудники вежливые, матом не ругаются

Инкогнито 0424

Level 7 Local Expert

Сотрудники сами не очень знают законы.

Show business's response

Олеся Лещук

Level 4 Local Expert

Спасибо всем сотрудникам. Помогут, подскажут, все быстро и оперативно. Благодаря тому что можно взять талон на определенное время, нет очеди.

Александр Емельянов

Level 10 Local Expert

Работа налажена на отлично. За 10 минут решили все мои проблемы. Вход немного замаскирован, но ничего страшного. Рекомендую!

Георгий Петров

Level 17 Local Expert

Тут всё отлично 👍 быстро и вежливо, как и во всех мфц, делал загран паспорта детям, всё помогли и объяснили, спасибо.

Никто

Level 7 Local Expert

Большое помещение,два этажа.Можно придти без записи ,но не все сотрудники компетентные и знают не все.Все решается при вызове начальника!Спасибо!

пользователь

Level 6 Local Expert

На ресепшене сидят невежливые женщины, сотрудники неквалифицированные, пришлось ехать сюда заново из-за ошибки сотрудника. Потраченное время и нервы. Выбирайте другой мфц

Show business's response

антон лазарев

Level 8 Local Expert

Удобное расположение - недалеко от метро. Отзывчивый персонал. Несмотря на то что данное МФЦ не оказывает нужных мне услуг, помогли сориентироваться куда мне нужно звонить и какие при этом иметь документы.

Юлиана Беспрозванная

Level 5 Local Expert

Очень вежливые и грамотные сотрудники. Очень много получила от них информации и адекватных советов по своей не простой ситуации. Быстро приняли. Единственное что прям ухудшает ситуацию это местоположение МФЦ, очень сложно найти

Любовь Самухина

Level 6 Local Expert

Молодцы! Клиентов было очень много, но работники МФЦ быстро и вежливо отвечали на все вопросы, поэтому услуги оказывались оперативно. Мое заявление рассматривалось в окне 23 в 11-25 инженером Анастасией. Она очень внимательно ко мне отнеслась, осуществила все необходимые операции быстро и грамотно. Я ей очень признательна. Я ушла из МФЦ довольной работой Ваших сотрудников. Так держать!

Алексей Макаров

Level 16 Local Expert

Долго, муторно, непонятно. Окон работает мало, каждый сотрудник выцеживает из себя минимум информации. Стойка помощи при входе вообще ни о чем: разговаривают, как одолжение делают, но при этом вежливо и почему то всегда забывают упомянуть о необходимости принести какой-либо документ. Базы постоянно "висят". Осбенн непонятно, зачем нужна эта прокладка жля получения паспорт. Раньше надо было нанести два визита в паспортный стол, а теперь нужно еще ехать в МФЦ, чтобы получить бумажку, что паспорт готов, и все-равно ехать в паспортный стол.... бред

дмитрий васютин

Level 9 Local Expert

Быстро. Удобно. Без больших очередей

Елена Маркедонская

Level 6 Local Expert

всё хорошо быстро чётко если есть очередь быстро проходит

Арбитражный управляющий

Level 18 Local Expert

Работают сносно , но только по записи . По живой очереди попасть нереально . Прием ведут долго , штат не всегда опытный попадается . Иногда совершают ошибки . Нужно обязательно проверять за ними .

Юлешка Березкина

Level 8 Local Expert

Неудобное расположение. Идти далеко от остановки. Одни трущобы. В здании нет лифтов, тяжело подниматься по лестнице. Работники разные. Можно записаться и оформить свои документы.

Александр Баженов

Level 6 Local Expert

Вежливые сотрудники всегда готовые помочь! Огромное им спасибо за отзывчивость и компетентность!

Ольга М.

Level 4 Local Expert

Нормальное обслуживание, но найти вход не просто из-за забора вокруг здания. Хоть бы указатель поставили, в какую сторону этот забор обходить

Show business's response

Ольга Ковалёва

Level 11 Local Expert

Не понимаю смысла записываться на сайте, а потом ещё стоят у них в вестибюле и брать талон в регистратуре. Мыло мыльное какое то...

Show business's response

Level 7 Local Expert

Быстро, по записи, сотрудники приветливые

Anonymous review

Отдавала документы на регистрацию. На ресепшене девушки вежливые, всегда подскажут и помогут. В окне приняли документы с возможностью донести недостающие. Была приятно удивленна скоростью, обещали до пяти дней, по факту на следующий день забрала все документы.

Антон

Level 14 Local Expert

Записался онлайн, по телефону, пришёл к своему времени и тут же вызвали, вопросы свои решил быстро, работают девушки отлично, спасибо большое

зубра валентина

Level 9 Local Expert

Хорошие специалисты. Все необходимые документы делаются быстро и без проблем. Очередей практически не наблюдается. Выражаю благодарность персоналу за профессиональные консультации.

Тамара Иванова

Level 4 Local Expert

Мне нравится именно этот МФЦ. Тут практически никогда не бывает очередей. Я записываюсь через госуслуги, прихожу за 20 минут до назначенного времени. Почти всегда можно попасть на сдачу документов раньше записи. На выдачу можно просто по талону - так быстрее. Но я сравниваю с отделениями в приморском районе.

Елена Гончаренко

Level 17 Local Expert

Раз на раз не приходится: один раз приехала и в назначенное время вызвали сразу, а в другой раз по предварительной записи еще час ждала в очереди, чтобы подать документы 🤦🏽‍♀️

Show business's response

Парвина Наврузова

Level 7 Local Expert

Просто ужасное обслуживание ( записались за 6 дней пришли во время приняли с опозданием и ещё и возмущались типа мы долго поднимались ( и не чего не знаю не на один вопрос правильно на ответили ( чтоб подтвердит госуслуги второй раз пришли и с новорождённым ребёнком ((( что за времена наступили ….

Александра Гаврилова

Level 5 Local Expert

Спасибо большое сотруднику Хабибуллиной М. А. Сотрудник компетентный и очень вежливый. Быстро помогла решить вопрос. Все заняло не более 1 минуты

Show business's response

Lina R.

Level 8 Local Expert

Лучшие сотрудники - всё показали, объяснили, вопросы быстро решили. Я в восторге!

Show business's response

Виктория

Level 7 Local Expert

Отличный МФЦ, большой и просторный. Лучше записываться за раннее.

Эльмира Алиакберова

Level 10 Local Expert

Специалисты не компетентны, вопрос наш не решили, мы самостоятельно все сделали хотя обратились к ним за помощью, многие девочки за стойкой информации ею не владеют, требуется обучение ваших специалистов

Мария

Level 13 Local Expert

Всё чётко, всем объясняют вежливо, терпеливо и доходчиво. Проблема одна - нет прямой связи по телефону с живым человеком, даже чтобы записаться.

722356 бирюкова

Level 9 Local Expert

Просто безобразие! Люди мёрзнут на улице на морозе! Не пускают даже в "предбанник", а люди не молодые в основном. Ответ работников нельзя и все! Стойте и ждите!

Мария Стасова

Level 19 Local Expert

Подавала заявление на компенсацию расходов для инвалида в начале июля.У меня было подано 2 заявления в этот МФЦ с предоставлением чеков на расходы.Дата принятия решения должна была быть в августе-смс с положительным или отрицательным решением.Никаких смс не пришло.Уже заканчивается октябрь.В МФЦ мне сказали:ждите,обращение на рассмотрении.А сколько ждать?Год,два?Я уже 3 месяца жду.И никто ничего не знает,как всегда.Похоже,мои обращения просто аннулировали,так как их нет даже в личном кабинете.Писать жалобу?Придётся.

Яков Мамунц

Level 7 Local Expert

Удобное расположение, отличные специалисты и приветливый персонал. Огромное спасибо сотрудникам, а особенно Трембовецкой Зинаиде, подробно и доступно объяснила и помогла мне с мои обращением!

Инкогнито 1014

Level 16 Local Expert

Чисто и многолюдно . У информационной стойки вечно очередь. К аппарату выдающему талончик пытаются никого не подпускать. Женщина с белыми дредами на голове нервная и невыдержанная. Пришел к назначенному времени и она все время не давала никому раньше времени активировать свой раннее выданный талончик. Женщина в окошке отработала на 120%. Спокойная, выдержанная и компетентная.

Людмила Андреева

Level 14 Local Expert

Часто пользуюсь МФЦ. Стачек 18. Запись удобно. Не надо очередь стоять. На рецепшне всегда помогут.от метро Нарвская пешком далеко. 20 мин.рядом магазин Лента.парковка большая.

Дементьева В.

Level 7 Local Expert

Сначала пытаешься записаться на услугу, в назначенное время приходишь: сначала ждешь секунда в секунду свое время, чтобы распечатать талончик, а потом еще полчаса ждешь, когда тебя позовут.

Александр Славинский

Level 7 Local Expert

Хороший, отзывчивый персонал. По всем вопросам пояснят доходчиво, даже людям в возрасте. Удобная запись. Есть бесплатная стоянка для автомобилей.

Named player

Level 13 Local Expert

хороший мфц, народу не много было, вежливый персонал

EliSPb

Level 5 Local Expert

Сотрудники МФЦ устроили живую очередь на получение талончика чтобы стоять в очереди. Не давали талончик до тех пор, пока не пройдёт предыдущий человек. Сотрудница стояла и заслоняла спиной терминал выдачи талонов. Вместо того, чтобы решать вопрос увеличения количества сотрудников для выдачи документов, они устраивают «показуху», что якобы у них нет очереди, время ожидания наверняка отображается в системе. Людям приходилось кричать и добиваться кто же последний в очереди. Пожилые люди плохо слышат, да ещё и через маску ничего не понять кто что говорит.

My documents

1326 reviews