My documents

4.8

3753 ratings

Rate this place

Мария Виноградова

Level 10 Local Expert

Чистый, просторный МФЦ, слаженный доброжелательный коллектив, персонал знающий своё дело.

Оксана Иванова

Level 11 Local Expert

Очередь еле двигается сижу в очереди уже 2й час перед мной 4 человека. Больше в это отделение не пойду. Вы отнимаете время у людей.

Катерина К.

Level 28 Local Expert

Хорошо консультируют, по записи принимают во время(ну мне так попадалось) Учитывая что я с адмиралтейского района, где парковки платные, то тут парковка бесплатная и места есть если не рядом, то со стороны стачек! Персонал вежливый и отзывчивый

Анна Рева

Level 10 Local Expert

Большое отделение, рядом можно без труда найти парковку. Девушки предлагают принять раньше, тк пришли заранее. Отзывчивые и приятные

Алексей

Level 14 Local Expert

Не понравилось, операторы или специалисты которые сидят в окошках не дружелюбные. Мне нужна была помощь, я задал вопрос, ответ получил как одолжение.

Владимир

Level 8 Local Expert

Советский непринужденный сервис. Получить подсказку, куда идти или что нужно для получения льгот, можно только с твёрдым характером.

Show business's response

Валентина Золотарева

Level 2 Local Expert

Очень квалификацинированные специалисты, всё очень быстро, молодцы!!!

Милена И.

Level 13 Local Expert

Отзывчивые адекватные сотрудники. Чисто. Только заезд неудобный

Татьяна Мухтарова

Level 4 Local Expert

Очень душно, кондиционеры если есть, то вероятно не работают. Каждый второй посетитель приходит без маски и практически каждый первый без перчаток и для удобства можно было бы установить аппарат для их приобретения. Терминал для оплаты госпошлины принимает не все банковские карты к оплате. Персонала не хватает, на вопросы касаемые обслуживания разводят руками. Необходимо было сдать паспорт на замену по возрасту. Впустую потраченное время.

Дмитрий К.

Level 8 Local Expert

Вежливые сотрудники на ресепшн, отвечают на вопросы, однако бывают и промашки. Например, пошлину за справку из госреестра по их наводке сначала неправильно заплатил, потом долго возвращал. В целом, всё быстро. Есть небольшая автостоянка рядом. Рекомендую.

Елена Шалдина

Level 5 Local Expert

Хорошее месторасположение. Персонал очень спокойный, вежливый и знающий свою работу. Есть места для ожидания своей очереди. Электронное табло. Можно выпить кофе из автомата

Александр Голубев

Level 17 Local Expert

Нороду много, но все очень четко и быстро. Хороший персонал, обслуживание вежливое и оперативное.

Максим Терентьев

Level 2 Local Expert

Хороший, большой центр. Недалеко от метро. Много всяких кружков и студий

Show business's response

Андрей Филатов

Level 12 Local Expert

Отличный Многофункциональный Центр! Сотрудники вежливые и терпеливые, это очень важно для людей посещающих центр оформления документов. Сохраните доброе отношение к клиентам. Благодарю!

Максим

Level 4 Local Expert

Девушки в приемной молодцы. Соблюдают все меры предосторожности. Терпеливо выслушивают жалобы посетителей, не идут на поводу у очереди и все делают по инструкции. Цент хорошо оснащён, достаточно просторный. Персонал приятно выглядит, профессионален и вежлив. Так держать.

Сергей Механик

Level 14 Local Expert

Вполне адекватное обслуживание,приветливые и грамотные сотрудники,электроника работает,вызова ждать не долго,есть вай фай.

Гражданин Ленинграда

Level 7 Local Expert

Записаться на снятие обремения нереально! Другой возможности записаться, кроме как по телефону через МФЦ, нет. Уже месяц(!!!) каждый день в 9:00 звоню в МФЦ и не могу дозвониться.За минуту до девяти говорят: "не рабочее время, позвоните позднее". В 9:00 : " из-за перегруженности линии нет возможности ответить на ваш звонок". Почему нельзя записать на незанятые еще дни? Каждый день открывается запись на еще один день. На ГосУслугах этой услугой можно воспользоваться только юр.лицам.

Мурка

Level 12 Local Expert

Подавали документы на постоянную регистрацию втроём, пришли по записи, тут все нормально, не ждали, но сама процедура подачи документов длилась один час 50 минут!!! То есть на каждого человека более чем 30 минут! Очень долго!

dyukova-va

Level 12 Local Expert

Очереди, ожидание на подачу документов Росреестр всегда минимум час. Сотрудники разные. Есть кто хорошо знает требования и четко выполняют свою работу, но есть и те, кто даже не знает стоимости госпошлины.

Anna Savchenko

Level 3 Local Expert

Благодарность специалисту Шатковской Светлане Николаевне, доступно все объяснила, помогла разобраться с документами по детским пособиям, сложная ситуация, благодаря чему мы не потеряли время, спасибо!

Роман Ш.

Level 7 Local Expert

Самый худший МФЦ в котором приходилось бывать. Записался на время, пришел за 10 минут до приема, просидел 50 минут так и не вызвали. Сказали ждите. Делайте Выводы

Sergey Komarov

Level 5 Local Expert

Очень много окон с операторами, как ты много не было народу ожидание очереди не занимает слишком много времени. Персонал вежливый, приветливый, дружелюбный

Светлана Полещук

Level 2 Local Expert

Раньше было хорошо, теперь же жуть жутьчайшая!!!!!! Мало того пришла по записи (за две недели записывала), вынуждена была стоять на улице в очереди!! Очередь выстроилась из людей которые по записи и без, когда вошла внутрь, оказалось что там тоже надо занять очередь!!! В итоге приняли, документы не подала, но это мой косяк. Оператор в окне сказала что можно записаться у девочек на ресепшене. Я попыталась это сделать, мне было сказано, что запись ТОЛЬКО ПО ТЕЛЕФОНУ!!! А по телефону звонить, это потратить день и не факт что запишешься!! Вот такая дребедень!

Цветаев Александр.

Level 10 Local Expert

Емно, душно. Из плюсов часть приемных окон на втором этаже Только по записи. Проблемы с парковкой строение на территории администрации кировского района. Из ближайших мест это парковка у магазина лента, 3-5 минут ходьбы.

Ирина Быкова

Level 5 Local Expert

Хорошо поставлена работа. Можно заранее по телефону записаться на определённое время

Show business's response

Ирина П.

Level 3 Local Expert

Пришла в МФЦ со сломаной ногой и на костылях. При просьбе принять меня в окошке на первом этаже мне отказали. Консультант на ресепшн даже не попыталась как-то решить этот вопрос. Выдала номерок и сказала подниматься на костылях на второй этаж.

Андрей Еркин

Level 12 Local Expert

Можно придти по записи. Можно записаться на месте. Много окон. Вежливый персонал. Недалеко от метро.

Игорь

Level 10 Local Expert

Много окон, всё очень быстро, консультации чёткие и понятные.

Доброжелатель С.

Level 10 Local Expert

Хорошее МФЦ.... Много окон... Практически без очередей.... Часто, живя в другом районе, обращаемся именно в это МФЦ. Есть парковка рядом. Сейчас соблюдаются все эпидемиологические нормы и требования. Не нужно сидеть по 2 часа в очереди, как в других МФЦ. ЕДИНСТВЕННОЕ - ДАЛЕКОВАТО ОТ Метро.

Максим Сакович

Level 20 Local Expert

быстро работают в безумно красивом круглом конструктивном здании

Натали

Level 12 Local Expert

Не удобно расположен. Инвалидам надо подниматься на второй этаж. В самом помещении чисто .

Лариса Михайловна Б.

Level 10 Local Expert

Спасибо большое персоналу, всегда помогают решить вопрос. И даже без предварительной записи. Очень большое отделение и всегда много клиентов.

Show business's response

Иван Факов

Level 7 Local Expert

Записался на приём на 9:30. За день позвонили и уточнили приду точно или нет. А утром в день приёма ты попадаешь в общую очередь в терминал. Зачем тогда записываться, если утром живая очередь? Какой толк от этой записи?

sunoksa

Level 5 Local Expert

Сотрудники на входе должны работать в гестапо. Так они любят людей. После ожидания 1ч на улице, даже талон не дали. Хотели и там заставить ждать бесконечно. 5 пожилых людей уже ждали в зале около часа, без номерков. Не думаю, что это соответствует правилам работы мфц, это грубое нарушение.

Алексей Б.

Level 14 Local Expert

Народу многовато, но по записи через Госуслуги вызвали быстро, минут через десять. Есть особенность - получить талон по предварительной записи можно только с наступлением времени записи, но не раньше. Персонал отзывчивый, старается решить все вопросы по мере своих возможностей или подсказывают как поступить, но не всё в их силах, а народ бывает этого не понимает, ругается по чём зря.

Как то так🤦‍♀️

Level 4 Local Expert

Была очень приятно удивлена, настолько доброжелательный и действительно готовый помочь персонал. Сдавали доки на зп и обнаружились небольшие косяки по заполнению бумаг, помогли заполнить и приняли вне очереди, хотя время наше прошло.

Дмитрий Дмитриченко

Level 8 Local Expert

Постоянные очереди, хотя сотрудницы стараются, в последний раз, не работала компьютерная программа, жена не смогла забрать новый паспорт, а это очень важный документ,+ СНИЛС и инн, разом сделать не могут, по каждому документу нужно брать отдельный талон, нервотрёпка...

Андрей Бафталовский

Level 5 Local Expert

Хамство сотрудников отдел информации!!! Из-за незнания законов РФ, обвиняют открыто посетителей "глупыми"!!! Огромное спасибо сотруднице Плетярович Надежде Эдуардовне, за грамотное разьеснение и вариантах выхода из ситуации. Она грамотно решила вопрос, добавивь поясняющий документ который дал возможность сьэкономить наше время и принять документы на оформление.

Владислав Бушуров

Level 19 Local Expert

В середине рабочего дня ожидание очереди в окно - около 10 минут. В окне на все про все с регистрацией ипотеки - час с небольшим. Очень не плохо :)

Оксана Ф.

Level 8 Local Expert

Здравствуйте. В целом обслуживание отличное. Специалист была вежливая, аккуратна, все нюансы объяснилв. На вопросы, не обслуживающие в МФЦ подсказала куда обратиться. Немного завышена самооценка у девушек на ресепшен, но можно опустить и это, возможно, сказывается усталость под вечер 🙃.

дмитрий седов

Level 7 Local Expert

Дружелюбный персонал,помогают всё.Спасибо!!!

Игорян Бельаев

Level 11 Local Expert

Мфц удобный, кроме расположение, дорога чистый лабиринт.

Nik Mos

Level 8 Local Expert

Часто туда хожу... Вопросы решают быстро. Очереди быстро распределяются. Персонал дружелюбный. Туалет и кофе аппарат есть. Остановка - недалеко -5 мин.

Александр Рябинин

Level 12 Local Expert

По моему, неудачное расположение. Два этажа, люди кучкуются на первом, в ожидании, к какому окну их направят. Большинство окон на втором этаже, а на первом столпотворение.

alexei Rudenko

Level 4 Local Expert

Живу на трефолева Удобно, тк по любому вопросу нужно ходить минимум 3 раза Допустим-поменять паспорт:1 раз получить список документов 2 раз принести по списку фото Рекомендованные, но они не подойдут.. решение суда о расторжении брака - не документ и пошлют в гу МВД где запись через госуслуги не работает... 3готовлюсь ещё, как всегда читаю форумы, звоню юристам. Что может пойти не так Рекомендую взять отпуск на неделю при любом оформлении Раньше таким же образом оформлял пособия на детей и тп бумаги. Ничего не меняется-бездушный гос конвейер...

Андрей Залманов

Level 24 Local Expert

Ничего плохого сказать не могу. Все обращения решались, очередей нет, все быстро, любезно и вежливо. Во дворе есть неофициальная парковка.

Ольга Владимировна

Level 10 Local Expert

Очень хорошие люди работают в этом МФЦ. Я с Ушинского ехала на Стачек т.к. у нас не пробиться. Всё хорошо и быстро, я даже не успела очнуться как оба моих заявления оформили и отпустили с Богом, до дома. Спасибо вам!

FARIDA

Level 10 Local Expert

Как же здорово, что наконец-то открылся МФЦ на Стачек 18. Сотрудники вежливые, стараются ответить на все вопросы. Окошек много, могли бы обслуживать быстрее. А так, всё хорошо!

Алëна Нуртдинова

Level 13 Local Expert

Бооооооооооооже, как же долго я там была, тягомотина такая, документы по несколько раз проверяют, пособие так и не оформили, а столько бумаг подписали, что ужас

Наталья К.

Level 2 Local Expert

Сказали, что запуск за 10 минут до назначенного времени, по факту запустили за 1 минуту. Все толкались в предбаннике, так как на улице было очень холодно. Какие тут меры соблюдения 1,5 метра и т.п. В других центрах как то все намного человечнее, в этом же центре как жандармы .

My documents

1326 reviews