My Documents

4.7

1798 ratings

Rate this place

Александр Николаевич

Level 4 Local Expert

Полная некомпетентность как сотрудников, так и руководства! Имел неосторожность обратиться сюда для регистрации сделки купли продажи недвижимости. Сделали ошибку, неправильно указали заявителя, и понеслось дергаеье как продавца так и покупателя. И заметье, проблемы не решают, только создают. Если есть возможность обратиться в другой мфц, даже не думайте.

Любовь

Level 6 Local Expert

Оформляли сделку у Кожеко Светланы Вадимовны. Очень внимательный специалист. Проверила Договор, нашла ошибку и не вернула документы, а помогла исправить. Чувствуется и компетентность и человечность. Спасибо ей огромное!!!

Евгений

Level 12 Local Expert

Место, где можно оформить множество документов. Персонал очень квалифицированный, терпеливый. Даже если не получается что-то, то пытаются понять, как можно исправить и у них получается. При входе всегда есть кто-то, кто поможет разобраться с выбором услуг и получением талончика. Очень ценю таких профессионалов своего дела. Спасибо и удачи в будущем.

Елена В.

Level 10 Local Expert

Быстрое обслуживание. Внимательные сотрудники. Всё чётко объясняют, консультируют при посещении и по телефону.

Елена Сахно

Level 5 Local Expert

Все предыдущие отзывы можно выбрасить в помойку. Писали родственники работающих. С учетом того, что ожидание около, а некоторые уже сидят больше часа, часа, работают только половина окон, в зале ожидания душно, положительные отзывы удивительны. А восхищаться чистотой и удобством , то , уж извините, это норма. Как и вежливое обслуживание. Люди зарплату получают, сидя в тихом спокойном месте. Не на шахте же работают. К тому же нормированный рабочий день. Сказать, что особо вежливы - не скажешь. Все в рабочем порядке. Но очень долго. Просто потеря времени.

dok

Level 6 Local Expert

Прекрасная организация, все четко , быстро и по делу ! Спасибо огромное сотруднице Гречко Наталье за помощь , консультацию и человеческое отношение

Татьяна Р.

Level 2 Local Expert

Хочу поставить неудовлетворительную оценку специалисту Тында (окно 6) за неподобающее поведение и разъяснение вопроса , по которому мы пришли в МФЦ 27.12.2024 года. Очереди не было, это замечательно. Однако испортило новогоднее настроение поведение указанного специалиста. Малотого, сто она смотрела свой телефон, когда мы уже сели в кресло. У нас трижды спросили цель визита, и не обьяснили нормальным тоном, что необходимо для решения нашего вопроса.

Мина Маццини

Level 4 Local Expert

Были на приеме в дневное время 24 июля 2024 г. По талончику очередь подошла очень быстро, долго ждать не пришлось. Сердечно благодарим специалиста Жигалову Наталию Николаевну за оперативное решение вопроса, за чуткое внимательное отношение к посетителям, высокий профессиональный уровень и обаятельную улыбку. Просим рууоводство центра отметить грамотносиь, мастерство , культуру общения данного специалиста.

Елена

Level 9 Local Expert

Посещение оставило неприятные ощущения, начиная от администратора, заканчивая сотрудницейв окне, разговаривают с людьми неуважительно.Администрация заведения, обратите внимание на тон сотрудников, научите их общаться доброжелательно, вы созданы для людей.

Елена Егомощук

Level 6 Local Expert

Спасибо всем сотрудникам, которые там работают, начиная со стойки и заканчивая руководством, много раз посещала и все специалисты, с кем приходилось общаться, очень грамотно и по существу давали консультацию, работали с оформлением того или иного запроса. Все были вежливы, я всегда довольна посещением этого отделения.

Аноним

Level 3 Local Expert

Сам центр удобный,хорошо расположен. Очень приятная девушка-координатор на входе. Отзыв конкретно касается сотрудника Тында Н.П . Крайне не вежлива,отвечает грубо,с претензией. Всем своим недоброжелательным видом показывает, как она "рада" здесь работать и особенно общению с нами,посетителями.

elena-zzykova

Level 7 Local Expert

В октябре переоформляла документы по причине смены фамилии собственника.Вроде всё поменяли,выдали документ на собственность с изменённой фамилией.В ноябре обратилась опять,для получения справки Ф9,а там опять старая фамилия и данные без изменения.На мой вопрос почему так,мне ОЧЕНЬ СПОКОЙНО ответили,что операторы часто меняются и просто не занесли в компьютер!И даже не принесли извинения!!!Это вообще не мои проблемы!У вас работает 20 касс с операторами и народу нет ,от слова СОВСЕМ!!!ЭТО ПРОСТО НЕКОМПЕТЕНТНАЯ,БЕЗОТВЕТСТВЕННАЯ РАБОТА ВАШИХ СОТРУДНИКОВ!!!

Владислав Поданёв

Level 24 Local Expert

Отличные сотрудники консультанты. Уже на входе на стойке ответили на все интересующие вопросы!!!

Мария Т

Level 10 Local Expert

В моем случае всё прошло быстро, заранее по телефону записалась на удобнее для меня время. Услугу оказали быстрее указанного срока. Консультанты вежливые.

Ольга Боровикова

Level 10 Local Expert

Всё быстро. Служащие знают своё дело, всегда объяснят и помогут.

Эмилия Меркер

Level 6 Local Expert

Радуют администраторы МФЦ, все вежливые и компетентные. Но 10 января были на обслуживании в окне N17, специалист Бернадская Н. В. была максимально не проинформирована в различных вопросах и вела себя некорректно.

Павел Власов

Level 10 Local Expert

Девушки вежливые. Быстро оформили документы. Не пришлось ждать

Zahar K.

Level 5 Local Expert

специалист номер 10, Королько М.А. ужасный специалист, второй раз попадаю на неё и второй раз не могу получить помощь, сначала она не могла разобраться с документами, второй раз не могла найти результаты по этим документам, ужасный специалист, просьба обучить своих работников.

Константин

Level 16 Local Expert

Без очереди, сразу попал к специалисту, все четенько оформили, на дополнительные вопросы все ответи, погогли очень, спасибо👍

Людмила Тризна

Level 4 Local Expert

07.04.обратились в МФЦ за помощью, нужно было войти в госуслуги, девушка потребовала номер телефона мужа и его почту, он растерялся, тем более плохо видит. Девушка в 118 окне, начала нервничать, выгонять нас с мужем.

Yulduz Mamatkulova

Level 13 Local Expert

Приятные сотрудники, быстро обслуживают. Народа много, я думала буду сидеть три часа, но нет, за 40 минут уже вышла .

Наталия Б.

Level 5 Local Expert

Быстро, качественно и вежливо. Спастбо сотруднику Бернадской Наталье Владимировне, очень приятно было общаться.

Танюшка Савицкая

Level 4 Local Expert

Приехала я где то за 45 минут-час до закрытия в фмц, там особо не было очереди, я не стала брать талончик пока не заполню документы, консультировалась у одной девушки, она мне подсказала что знает где и как правильно заполнить, но были некоторые расхождения, нужно было проконсультироваться с другими службами по заполнению, решили вопрос с другими службами, потому что в мфц не знали как правильно заполнять оквэды. Ок, не все все знают. Но их лень меня поразила. Большинства. После заполнения осталось минут 15 на оформление, а аппарат перестал выдавать талончики. Сидит человек 8 сотрудников, на обслуживание я и ещё 1 девушка. Парень говорит, пойдемте может вас возьмут обслужить без талончика. Одна оказалась нормальная девушка не ленивая, взяла в обслуживание ту девушку. А все остальные ленивые создания, такие ой нет, это же нужно ещё сканировать. О да, вы правы за 15 минут 4 листа нереально отсканировать и внести дополнительный оквэд. Я понимаю что все очень устали, но блин, я пришла туда за час. Если предупредили бы что за 15 минут аппарат перестанет выдавать талончик, ясень пень я взяла бы его пораньше, но откуда я должна была это знать. Короче мне срочно нужно было подать документы. А они просто ленивые создания кроме 1 девушки. Все 7 сотрудников решили за 15 минут побыстрее бы свалить домой. Лично когда я работала на кого то вообще всегда либо вовремя заканчивала либо задерживалась, часто вообще на час или два. Потому что были клиенты которых нужно было обслуживать. Наверно поэтому теперь у меня свое дело, а эти люди до конца жизни будут работать на кого-то ради пенсии в 20К. Надеюсь информация из книги жалоб дойдет куда надо, хотя я посмотрела и не увидела ни в одном месте предпринятые меры руководителем. Так что видимо и руководство там тоже ничего не решает и ничего не делает, судя по книге жалоб.

Александр Ф

Level 5 Local Expert

Обращался по по поводу временной регистрации российского гражданина. Предупредили, что много людей. Но очередь резво двигалась. Я был приятно удивлен. Молодые приятные девушки. И в целом в тот день: уровень сервиса для госучреждения - на высоте. Поэтому ставлю пятерку.

Дмитрий Иванов

Level 8 Local Expert

Отличное расположение, много окон для приема, очереди не более 3-4 минут. Вежливые и грамотные сотрудники.

Елена Иванова

Level 5 Local Expert

Внимательный, доброжелательный персонал. Прием идёт быстро, практически никогда в очереди не ждала приема. МФЦ расположен очень удобно, практически центр города, остановки близко.

n g

Level 18 Local Expert

Обратилась с просьбой подтвердить учетную запись кабинета мамы (16 лет неходячая), есть ген. доверенность нотариальная, получила отказ. Попросила войти в положение, приехать на дом, расходы все на такси оплачу - отказ. Оказывается можно подтвердить через банк онлайн, но в МФЦ мне об этом не сказали. Вопрос такой - это издевательство над инвалидами или профессиональная некомпетентность?

Tatiana Ardashova

Level 4 Local Expert

Искренние слова благодарности хочется выразить Жигаловой Н.Н.-грамотный,знающий свое дело,настолько быстро провела прием,по одному талону четыре процедуры, объяснив,провела где оплатить,пока оплачивала,обслужила ещё человек пять,кому талон,кому ответы на вопросы.Благодарим,за отношение,быстроту,четкость

Ирина Иванова

Level 7 Local Expert

Хороший ремонт, но нет туалета для посетителей... сотрудник ответил на все мои вопросы. в целом всё хорошо. рекомендую. удобное месторасположение

Люда Назарова

Level 5 Local Expert

Всегда решают мои вопросы, даже ,когда я вляпалась в отношения с мошенниками. Очень быстро обратилась, очень быстро поменяли пароли. И возмущённые *** снова позвонили и выразили неудовольствие.

Xavier

Level 15 Local Expert

Отличные впечатления. Менее 15 минут ушло на получение услуги справка Ф-9. Большая зона ожидания с большими экранами, где информация большими буквами выводится. Помогают сотрудники. Есть выдача посылок, самозапись на портал, кофеавтомат, зона для малышей.

Елена И.

Level 5 Local Expert

Это какой-то кошмар, чтобы получить элементарную справку ф-9 время ожидания на электронном чеке 1 час, администратор с невозмутимым лицом уточняет, что это приблизительное время и чо может быть дольше. Вы издеваетесь над людьми????? Мне, чтобы получить справку , надо выходной брать на работе?

Спящий кот

Level 16 Local Expert

Кто и как бы не ругал мфц, но лично наш мурманский филиал отличный. Никогда долго не сидишь в очереди, и всегда помогут советом или ещё как то 👍

Таша Дейн

Level 5 Local Expert

Решили мой вопрос, правда не очень быстро Системы не самообновляемые, если поменялись какие то данные типо фамилии или прописки в другом регионе

borisenko l.

Level 3 Local Expert

Выражаю благодарность МФЦ МО октябрьского округа. Приветливые консультанты, в зале ожидания спокойная, располагающая обстановка. У меня была не ординарная ситуация. Пришлось обратиться к руководству. Было приятно, как оперативно решила мой вопрос начальник отдела Куликова Светлана Петровна. Очень благодарна! Хочу от души сказать спасибо, оператору Кинстлер Екатерине! Замечательный специалист. Обслуживание профессиональное, позитивное. Екатерина, грамотно, подробно все объясняет, советует, через 3 дня, мне перезвонила и пригласила за готовыми документами. Хочу пожелать Кате добра, уюта и всегда оставаться такой же доброжелательной, обаятельной. Я буду обсуживаться только у Вас. Спасибо!!! С уважением, Борисенко Л.А.

Юлия Шашкова

Level 18 Local Expert

мне нравится обслуживание клиентов, помощь в консультации.

Елена Долматова

Level 8 Local Expert

МФЦ Октябрьского района выполняет многие операции по множеству вопросов. Сотрудники вежливые, работают быстро. Сейчас принимают по записи, но есть и те услуги, на которые записываться не надо. Рекомендую предварительно звонить, узнавать, а потом приходить. Конечно, кому-то проще зайти, чем позвонить. Но потом не ругайтесь, что могут не принять! По записи очень удобно и скопления людей нет.

Елена Ю.

Level 3 Local Expert

Специалист Ступенькова Анастасия провела прием быстро, четко, объяснив весь порядок моих действий по заявлению. Большое спасибо.

Инкогнито 3297

Level 6 Local Expert

Оперативно обслуживают, дают быстро консультацию, молодцы

Александр Дудаков

Level 2 Local Expert

Сегодня (27.07.2022) пришёл в МФЦ по Октябрьскому округу , чтобы сдать для пенсионного фонда билеты за проезд к месту отдыха.Как только получил номерок, меня сразу вызвали к окошку. Специалист Сизова Светлана Александровна очень быстро и без лишних вопросов оформила все документы. А ещё она рассказала мне о льготе, о которой я не знал - о едином социальном проездном билете, и тут же оформила заявку на него! Фотографию для билета сделали прямо на месте! Фантастика! Но это ещё не всё.Придя домой и почитав документы, у меня возникли дополнительные вопросы.. Я не надеялся.что смогу выяснить их по телефону, но всё-таки позвонил в МФЦ. И заместитель заведующего Лариса Александровна не поленилась сходить к оформлявшей мои документы Сизовой, перезвонить мне и ответить на мои вопросы.. Эти женщины - достойный пример профессионализма! СПАСИБО!!!

Геннадий Зайковский

Level 10 Local Expert

Обычно все справки заказываю через госуслуги. Но в этот раз пришлось пойти в мфц. Понравилось, вежливо, внимательно, а главное точно, аккуратно и быстро. Справку, обещанную через месяц, получил через неделю.

Андрей Ренжин

Level 13 Local Expert

Сделали прописку за 3 дня бесплатно. Пришли без очереди все сделали, забрал паспорт сразу же за 3 минуты. Наше МФЦ - гордость страны, молодцы!

Мария Ларькова

Level 2 Local Expert

Хочу сказать слова благодарности специалисту по работе с заявителями Тынде Наталии и старшему специалисту Сергеевой Светлане, доброжелательные, грамотные и вежливые специалисты. При сделке возникли некоторые вопросы, сотрудники помогли оперативно их урегулировать. Успехом Вам девушки!

Алексей Холкин

Level 5 Local Expert

Лучший как по моему мнению МФЦ в городе. Всегда помогут, объяснят. Чисто и без очередей. Персонал вежливый, знающий своё дело.

Александра Егорова

Level 4 Local Expert

Сегодня посетила МФЦ, очень помогли по всем вопросам, от начала до конца. На ресепшене те самые профессионалы, которые помогут как только вы пришли в центр. Благодарность Королько Маргарите, объяснила и сделала всё что нужно, очень вежливая и квалифицированная девушка в работе. Это профессионал своего дела. В других мфц, к сожалению, другой отрицательный опыт👐🏻

Лиана П.

Level 12 Local Expert

Сдавали документы по рождению ребенка. Отправили в предпоследнее окошко. Не хотя нас там приняли. Видно не хотела девушка этим заниматься. Несколько раз напомнила, чтобы оформили документы до 1,5 лет по уходу. Нет, не оформила. Пришлось нам второй раз приходить. Нас отправили к начальнику. Надо отдать должное, она молодец! Очень быстро разрулила ситуацию, грамотно, спокойно. Респект! Отправила в 6 окошко. Приняла нас Кулица Юлия Анатольевна. Вот она молодец! Настоящий специалист. Быстро, грамотно, профессионально, вежливо.Никаких лишних вопросов, движений. Все оформила, все сделала. Вот это человек на своем месте. Только ради нее поставила 5 звёздочек. Огромная ей благодарность!!!!

Катерина Б.

Level 9 Local Expert

Вежливый персонал, ожидание в очереди недолгое, но это в зависимости от услуги. Приятно удивила скорость оформления документов, учитывая, что запрос направляли в росреестр.

Анна Ежова

Level 4 Local Expert

Очередь еле двигается. Сотрудники ходят друг за другом. 2-3 окна работают, при полном зале людей. Просто ужассс. Чтобы взять справку приходится сидеть по несколько часов

Оля Прокошева

Level 12 Local Expert

Все очень быстро. Девушки молодцы. Иногда не с первого раза получатся заполнить документы, терпеливо к этому относится

Игорь Б.

Level 5 Local Expert

Отзывчивый вежливый персонал, быстро и качественно помогли с решением моего вопроса, поучил устную консультацию по ряду других вопросов. Остался доволен)))

My Documents

540 reviews