Отличная организация! Всегда подскажут и помогут! Также отдельное спасибо отделу приватизации! Думала так сложно оформить квартиру и очень трудно собирать документы, оказалось по факту все тебе сделают, лишь бы приди. Девочки, спасибо!
1
Инкогнито 8855
Level 2 Local Expert
July 16
Ужасная работа специалистов!!! Третий раз сталкиваюсь с оформление документов через МФЦ, каждый раз какие-то проблемы!!!! Первый раз пришлось оплачивать госпошлину 2 раза,т.к. специалист в чеке не на оплату не поправил букву в имени!!! Второй раз не могла получить справку о составе семьи, год выдавали справку на 1 прописанного человек, а прописано 2 !!! Ладно, решила обратиться в третий раз в это заведение неграмотных специалистов! В результате замены прав,была оплачена госпошлина по реквизитам выданным на ресепшене в МФЦ, опять неудача!!! Пошлина ушла напрямую в МРЭО, теперь переадресовываю пойти напрямую туда и там оформить документы! Ужасная работа!!! Не советую вообще туда ходить, и в пустую тратить свое время!!! Жаль, что не могу поставить ноль звезд ,нет такого выбора.
1
Дарья Кульгускина
Level 2 Local Expert
October 9
Ужасная работа специалиста по имении Соколовой Ю. А. Хамское отношение к клиентам, через мерно жмоциональная и не может спокойно объяснить информацию. Убегает и прячется за закрытыми дверьми, прикрываясь «работой». А то что вы повышаете голос на клиентов это отдельная тема для разговоров. Спасибо большое за граммотную работу замдиректора. Единственное что жалею, что официальную жалобу не оставила на не компитентного сотрудника. Справка которая делается несколько дней стала готова за ночь, при этом я эту справку не заказывала. А как в целом работает вся эта система вместе с мвд это отдельная тема. По этому граждани будьте внимательны что вам выдают и идите сразу на верх, если что то не устраивает
1
Владимир Рыпалев
Level 8 Local Expert
November 10, 2023
Очень не плохо,всегда чистенько и встречают приветливые девчата.вопросы решаются быстро и грамотно.ожидать можно в удобных стульях,есть банкомат ,сан узел , можно насладиться вкусным кофе.есть стоянка для авто,оборудованно для посещения гражданами с ограниченными возможностями.
5
ТОС Образцовый
Level 2 Local Expert
October 19
Постоянно не работает терминал выдачи талонов. Один оператор за стойкой обслуживает огромную очередь по выдачи талона и людей, которые не могут самостоятельно оплатить в терминале пошлину, штраф.
Вроде бы всё компьютезировали, но эффект только хуже - пол дня сидишь в очереди.
1
Ольга Шумкова
Level 6 Local Expert
September 19
Огромный офис, 20+ окошек, работает из них 5 штук. В очереди просиживаешь дольше чем дела делаешь. За это 0 звезд, но специалисты которые всегда мне попадались, вежливые, стараются помочь, работают чётко. Это 5 звёзд. А так ставлю 3.
Юлия О.
Level 4 Local Expert
July 13
В 21 веке сидеть в очереди более часа - это уже ни в какие ворота. Непонятная система вызова номеров. Люди пришли на 30 минут позже и прошли. Отдать готовые документы, оказывается, может не каждый специалист, как мне объяснили, на стойке регистрации. Так обучить всех готовые бумажки находить и доносить до посетителя.
Василий Георгиев
Level 6 Local Expert
November 6, 2023
Потрясающие крутые сотрудницы помогли мне сделать то что я никак не мог сделать по месту своего жительства потому что не находил на это время. И вот вырвав 15 минут в конце рабочего дня совершенно не знакомо у меня городе я зашёл в этот храм документов . И несмотря на то что уже был конец рабочего дня мне помогли! Это удивительно! Потрясающий администратор, естественно забыл имя этой прекрасной девушки, и не менее потрясающий сотрудник, тоже уже забыл имя этой прекрасной девушки! Всё забыл, Но то что помогли и это было удивительно это помню. Я бы мог сказать всем рекомендую данный МФЦ, Но с другой стороны какой у вас выбор у вас всё равно рядом только этот МФЦ))! Ну если вы вдруг оказались в Сызрани и вспомнили что у вас есть незакрытое дело которое можно делать исключительно с помощью МФЦ, то рекомендую!!!
1
2
Ильдар Аббязов
Level 7 Local Expert
March 27
Большой просторный зал, вечером до поздна работает. После работы очень удобно заскочить. Приветливый персонал. Быстро обслужили, что было непонятно сразу пояснили. В целом остался доволен.
Елена
Level 8 Local Expert
April 13
Очень понравился сервис! На ресепшене сразу по твоей проблеме направляют в нужное окно. Все специалисты грамотные! Всё очень вежливо и оперативно! Очень понравилось, спасибо!
3
Алексей Шабунин
Level 5 Local Expert
November 17, 2023
Удобно, что практически любой вопрос можно решить в одном месте. Из минусов: из 20+ окон работают максимум 5. В очереди можно просидеть 2-2.5 часа.
Из плюсов: чисто, светло, вежливые сотрудники , есть кофеаппврат, чистые туалеты и супермаркет рядом. Стоянка на большое количество машин.
3
Татьяна Репьевская
Level 4 Local Expert
September 16
Придя в это замечательное заведение за час до конца рабочего дня, я не смогла оформить прописку по месту жительства, поскольку из 20 окон работало только 4 и система не выдала талон!
Надежда Галкина
Level 4 Local Expert
January 16
МФЦ имеет просторный зал для ожидания очереди и удобные места , где можно присесть для ожидания. У входа пост для получения талона. Мне понравился этот центр. Опытные и отзывчивые сотрудники. Спасибо.
2
1
Бакулин Александрович
Level 9 Local Expert
August 1
Специалисты грамотные, удобное месторасположение. Но всегда большое время ожидания в очереди.
В.Н,
Level 6 Local Expert
February 5
Просторное помещение,зимой тепло,есть много скамеек для посетителей, сотрудники грамотные,вежливые,все доступно объясняют.
1
Кристина Д.
Level 6 Local Expert
December 6, 2023
Работают быстро, вежливо, качественно. Работники большие молодцы, несмотря на то, что работаю в основном молодые ребята! Объясняют всю информацию максимально понятно.
3
1
Светлана Гимранова
Level 5 Local Expert
September 30
Последний раз принимали по записи через их официальный сайт. Подошла к своему времени и меня приняли быстро. Ждать в очереди не пришлось.
Светлана Вилкова
Level 6 Local Expert
February 23
Чисто, светло. Только вот кресел бы побольше. Вкусный кофе скрашивает ожидание. Сотрудники вежливые, обходительные.
3
Наталья Кузнецова
Level 6 Local Expert
February 23
Приятно, что сократилось время ожидания. Персонал всегда вежливый, терпеливо подсказывают. Талон не всегда понятно к кому брать, но на ресепшене всегда подскажут!
3
Ксения Подкорытова
Level 5 Local Expert
October 29
В выходные дни лучше не ходить , работает 8 операторов на все виды услуг. Простояли в очереди с грудным ребёнком 40 минут
Нина И.
Level 4 Local Expert
February 21, 2023
Помещение подобрано удачно. Большое, светлое. Очередей, как правило, не бывает. Это благодаря быстрому и качественному обслуживанию. Все специалисты, к которым я обращалась, очень отзывчивые и милые, дают подробные и профессиональные ответы на все вопросы. Пожелание: открыть в имеющимся там помещении буфет для продажи прохладительных напитков.
1
4
Лена С.
Level 3 Local Expert
March 15
Очень понравилось, всегда чисто и аккуратно, девочки вежливые, Меняла паспорт, проблем не было. По очереди быстро.
3
Артем Нитченко
Level 7 Local Expert
October 2, 2023
Ужасное место. Меняли документы жене в связи с изменением фамилии. По уму, можно принять одно заявление, на замену всех документов в связи с бракосочетанием. Но зачем? Когда на каждую бумажку, нужно брать отдельный талон и снова и снова отпрашиваться с работы и стоять в очереди. При том, что из всего многообразия окон, реально работают только два-три, а все остальные сидят без дела. И МФЦ ведь работает так же, как работают и другие люди, делая посещение вне рабочего времени невозможным. Желаю всем, кто сделал эту систему, отдельный ад, где чтоб поесть, надо будет оставлять отдельную заявку на каждое блюдо за неделю на завтрак, за месяц на обед и за пару часов на ужин. И что бы обязательно была очередь и времени не хватало!
3
1
Маргарита Свиридова
Level 8 Local Expert
November 11, 2023
Пришли с сыном сдавать документы на получение паспорта в 14 лет, я ещё порадовалась - как удобно, что и оплатить пошлину можно здесь же и даже сфотографироваться. Но какая же криворучка работает там фотографом!!! С нескольких попыток так и не смогла более-менее нормальное фото сделать! Пойдём в Ангелок фотографироваться, по старинке.
1
Дарья Бадаева
Level 3 Local Expert
September 13
Из 26 окон работают только 4! Долгие очереди. Сотрудники постоянно уходят со своих рабочих мест, прогуливаются
Ирина
Level 4 Local Expert
September 16
Хорошее обслуживание, вежливые сотрудники, не приходится долго ждать в очереди. Минусов почти нет.
Елена Сызранская
Level 12 Local Expert
July 5, 2023
Первое впечатление как правило обманчиво. После похода в мфц на ул. Кирова данный мфц мне показался замечательным. Но пришлось для сделки походить сюда раз 5 и моё мнение о данном отделении мфц кардинально изменилось. Из множества окошек работает не больше 5. Ожидание очень долгое, хотя не сказать, что очередь большая. Неоднократно наблюдала, что сотрудники сидят и минут по 15-20 просто сидят и общаются между собой и все равно ждут приёма посетители или нет.
3
Галина Лобанова
Level 19 Local Expert
May 11, 2023
Довольно просторное помещение, где собраны все возможные для города услуги.
Очень удобно, когда всё в одном месте.
Очередь небольшая, всё сделали быстро.
Елена Р.
Level 9 Local Expert
February 8
Много окошек, но работают не все, иногда даже очень мало окошек открыто, поэтому приходится ждать своей очереди. По некоторым вопросам не всегда принимают документы.
1
Леся А.
Level 8 Local Expert
August 28
Бывают слишком большие очереди. Как и везде: из 28 рабочих окон работают только 25%
А Наталья
Level 2 Local Expert
July 1, 2023
Это просто кошмар!! Была записана в субботу на 10 часов, пришла, как всегда куча народу. После открытия спросила специалиста-консультанта, мне нужен талон по записи? Ответили - да, но киоск не работал. Опять говорю, что делать? Отправили в 5 окно, а там уже люди и их принимают. Опять говорю, у меня запись! Мне в ответ - покажите талон с номером. Отвечаю что киоск не работает, специалист руками развела и говорит идите опять к консультанту. И что это? Это так работают по записи? Она вообще для чего??? Чтобы опять стоять в очереди за талоном?
4
Татьяна Т.
Level 10 Local Expert
February 5
Обслуживание качественное,понятно все объясняют девочки. Улыбаются,не грубят.Один минус -в зале стульям требуется замена.
3
Карен Граубергер
Level 4 Local Expert
January 29
ожидание по талону, полученному заранее, 40 минут. при этом вам не скажут сразу, что не хватает анкеты, и ждать придется заново. предполагается, что кроме мфц у людей в будний день нет других дел?
3
1
Ольга Б.
Level 3 Local Expert
October 5, 2022
Всем доброго дня - вечера!!!!!
Хотелось бы оставить свой отзыв одной замечательной сотруднице🙏🙏🙏 ее имя
Алина Витальевна Дурманова и ещё одной чудесной сотруднице, к сожалению не спросила ее имени..
Очень быстро и грамотно эти две девочки помогли мне оформить документы!!!!! Вошли в мое на данный момент непростое положение!
Я съэкономила столько времени 🤗
Не нужно ехать в пенсионный.. ждать очереди и т.д.
Девочки все мне грамотно подсказали, через портал госуслуги оформили все заявления!!!! Поменяли мне все документы!!!! Да и просто душевное общение дорого стоит!!!!!🙏🙏🙏🙏
Я благодарна, что в наше время мне встречаются такие душевные и добрые Люди!!!!!
Хочу пожелать Всему Человечеству Мира, Любви, Добра, Крепкого Здоровья, а самое главное сейчас чтобы закончилась эта ужасная война!!!!!🙏🙏🙏🙏 И все ребята, мужчины вернулись живыми и невредимыми!!!!! 🙏🙏🙏🙏 При любой ситуации всегда нужно оставаться Человеком именно с большой буквы!!!!!!!
Всем желаю Всех Благ!!!!!!🤗🙏
9
2
Елена Блейле
Level 2 Local Expert
October 3, 2023
Хотела бы сказать благодарность сотрудникам Мфц на Кирова! 3 октября 2023 обратилась к ним за помощью . Решили мою просьбу быстро, оперативно и с максимальной выгодой для меня. Рекомендую.
3
Юлианна Куряева
Level 5 Local Expert
May 8
Вечно очереди
народа много окошки работают не все. А работники разговаривают сквозь зубы. Если это не ваше не работайте в этой сфере.
3
Инкогнито 8559
Level 9 Local Expert
January 20
Хороший центр, вежливые сотрудники. Очень удобно-хоть права поменять, недвижка и т. д. Всё в одном месте!
3
Евгений Минеев
Level 6 Local Expert
September 25, 2023
Оказание услуг просто отвратительное заказывал справку о составе семьи сказали когда будет готова и в срок и через неделю так и ни сделали мало того сказали мол что я ее и не заказывал хотя бумажка была у меня на руках что документы они приняли пришлось заказывать снова
3
3
алексей аликин
Level 11 Local Expert
August 24
Сотрудницы помогают во всех вопросах. Молодцы.
Сергей М.
Level 19 Local Expert
January 20
Отлично придумали много вопросов можно решить в одном месте. Но сама работа окошек это что-то с чем-то, народу уйма а работает 3-4 из 23.
Наталья Комовская
Level 9 Local Expert
February 9
Удобный центр, можно сделать всё в одном месте, плюс рядом с домом.
1
Darina
Level 12 Local Expert
November 17, 2022
Просторно, свободно, Но ОЧЕНЬ мало сидячих мест. стоит 1 стол для подписи и вокруг ни одного стула.На ресепшене желательно девчонок по вежливее. и Специалистов по грамотнее
3
1
евгений
Level 12 Local Expert
February 3, 2023
МФЦ на проспекте 50 лет Октября 28 г.Сызрань просто самый худший Надо всех выгнать оттуда и закрыть чем содержать эту толпу бездарей Справки оформить не могут Пошлину оплачиваешь приходишь за документами Они говорят а мы ничего не знаем ((( Выдать не можем Вы не оплатили Им чек банковский предоставляешь а им все равно ничего не знаем И это происходит уже не раз Все таки надо писать в прокуратуру Чтобы проверка по ним была и часто. Набрали по объявлению "специалистов" и руководящий состав тоже такой же
4
2
Екатерина
Level 10 Local Expert
July 20, 2023
Пришла подавать документы на смену паспорта за 30 минут до окончания работы, документы на обработку уже не принимают. На следующей день в субботу, тьма народу, из всех окон работают только шесть, талонов на паспорт нет. И таких как я, было несколько человек.
4
Инкогнито 8458
Level 6 Local Expert
February 16
Специалисты грамотные, подскажут как лучше поступить в различных ситуациях.
3
1
Александр Д.
Level 3 Local Expert
June 24, 2023
Пришли в МФЦ сдать документы просидели 1час 35 минут ужасное обслуживание, работают 4 окна, всего 20 окон! По субботам вообще не стоит работать раз нет рабочих! Смысла нет, люди тратят своё время так и не пришлось дождаться !!!
5
Наталья
Level 5 Local Expert
December 21, 2022
Сотрудники грамотны и компетентны, а на ресепшен девочки вообще замечательные! Отзывчивые, исполнительные и вежливые! С наступающим Новым годом Вас, уважаемые сотрудники МФЦ!!!🎄🎊🎉🎁
3
2
Диана Т.
Level 4 Local Expert
June 30, 2022
Начну с хорошего, в организации именно по этому адресу нашлось , слава богу, целых 4 потрясающе понимающих и добрых человека. Этим девушкам нет цены, если бы не они, за 5 часов проведённых там, я думала у нас с мамой закончатся все нервные клетки организма.
А теперь к негативу. Девушки сидящие у входа, которые призваны помогать людям брать нужные талоны и отвечать на вопросы, сидят с ТАКИМИ каменными гм .. «лицами» , будто всё недовольство мира клином сошлось на этих троих. Никто не собирается вникать в то, что ты им говоришь, просто тебя отправят хоть в какое окно , лишь бы ты от них отстал.
Закончились талоны, свободные талоны, через 2 часа с начала рабочего дня. Набежала очередь и эти барышни просто всем сказали «талонов нет, ждите» , никто и слова не сказал о том, что можно записаться электронно, (хотела добавить, что без проблем, но и тут проблемы были так как приходится это делать с участием треклятых гос услуг, которые вечно требуют чуть ли ни анализ днк что бы войти в учетную запись, но речь не об этом) самостоятельно по телефону, можно было записаться и у них, но почему-то они сразу говорили «на вечер, на завтра, послезавтра» и прочее.
Придти к 10 утра и в 12 услышать , «мы вас на завтра можем записать» очень необычно.
Прямое невыполнение должностных обязанностей. Выбрать нужный талон на сайте самостоятельно тоже, как оказалось, не просто, но и тут никто не предложил помощь, они оказывается безумно заняты, одна девушка успела сходить в магазин и вернуться на работу с пакетами, все трое по несколько раз прекрасно пообщались по рабочим и по своим личным телефонам, поговорить между собой, покушать конфеты, вечно куда-то деваться со своих рабочих мест, в основном на улицу, весело сбрасывая свои коричневые платочки с шеи. Мы проторчали там 5 часов. Судя по наблюдениям это всё что я успела заметить по их работе.
Бонусом неслыханной щедрости, хреновой работы мфц Сызрани, стало известие о том, что я ,каким-то чудом, оказалась прописана в 2ух местах одновременно 🤪
Видимо данные обновляются не регулярно или халатно к своей работе относятся сотрудники, такая же история случилась и у моего дяди, вся семья выписана из дома, а мы, т.к. прописывались в других городах, остались в базе как местные жители.
Есть свет в конце тоннеля , вопрос вроде бы всё же решили, но эти три удивительно пофигистические дамы на столько затормозили процесс, что пришлось по связям искать и отвлекать от работы человека с другого отдела. С местными сотрудниками беседу ведут в адекватном стиле, как только подходят клиенты «нет талонов нет проблем»
Они по итогу появились, и все всё взяли, но отсутсвие заинтересованности в помощи (а это непосредственная их обязанность на работе) людям пришедшим в мфц просто выглядит как какой-то цирк.
6
1
Nika. Maksova
Level 5 Local Expert
August 24
Вежливый персонал чисто 👍
viktor -
Level 10 Local Expert
September 14, 2023
Менял паспорт, записался по телефону на 15:00. Взял талончик и через 5 минут уже вызвали. Всё чётко и быстро сработали.
Но так бывает не всегда))))