My documents

4.8

4664 ratings

Rate this place

fine.darina.danilova

Level 19 Local Expert

МФЦ рядом с домом . Вежливый персонал . Отзывчивые сотрудники . Быстрое решение возникающих вопросов .

Anastasia Yu. M.

Level 9 Local Expert

Нагруженный мфц, там постоянны толпы людей. Лучше иметь электронную запись. Сотрудники профессиональные, внимательные.

Регина

Level 11 Local Expert

Была приятно удивлена. Сотрудники профессионалы своего дела, все оперативно, чётко, грамотно.

Елена Романчишена

Level 15 Local Expert

Очень внимательный,терпеливый и компетентный персонал! Быстро решают разнообразные проблемы! Спасибо!

Наталия Моисеева

Level 12 Local Expert

Хороший центр. Помогают по очень многим вопросам. Но народу много после 17 часов. Так что ходить лучше на неделе с утра

нина милованова

Level 10 Local Expert

Всегда хожу в этот мфц.большой.очередь двигается быстро.нет можно конечно и в очереди простоять час )))просто надо выбирать время.обычно к обеду народу больше.

Senator

Level 20 Local Expert

Очень понравилось. Девчата, которые сидят в холле, все разъяснили, распечатали информацию и даже предложили записать меня в удобное время для подачи документов. Спасибо за такое вежливое отношение!

Алена Сайбель

Level 4 Local Expert

По телефону сразу не сказали какие документы нужно иметь с собой. Пришлось с мамой в возрасте 66 лет ходящей с палочкой ехать обратно домой за документами. А по возвращению обратно сидеть полтора часа на оформлении документов. Работница МФЦ сказала что это процесс на час и стала занимаца своими личными делами, а точнее переписывалась СМС в своём телефоне, правда при этом извиняясь. Потом всё таки занялась своими прямыми обязоностями. Одно заявление заполняла в образце шесть раз. Пять из них распечатала и выбросила.

Константин Назаров

Level 18 Local Expert

Всё достаточно быстро. Персонал старается помочь по любому вопросу. Есть туалеты для посетителей.

Вера Костина

Level 9 Local Expert

Если бы можео было поставить ноль, я бы поставила! Как так аолбще работать можеь МфЦ??? Вы бы посмотрели как в Москве идет работа в МФЦ: в течение 15 мин попадаешь в окошко и решаешь своц вопрос, а здесь тебе толькл талончик дадут прийти хорошо ксли через неделю. Приходишь в назначенное время, а у них сбой))) и так бцдешь месяц ходить чтоб регить вопрос . Хочеьмя поделать руководствуорганизовпть ПРАВИЛЬНО пооцесс, поучитесь у московских коллег. Хочется чувствовать , что служба МФЦ для жителей , а не мы для вас…

Денис Лосев

Level 7 Local Expert

Хороший мфц, со всем помогут, все объяснят толково, хороший персонал

Мой Господин

Level 10 Local Expert

Заявление на выписку из ЕГРН заполнялось полтора часа, это просто ужас. Был в МФЦ Лен области, так это небо иземля. В Лен области гораздо лучше и без записи.

Олег Горячев

Level 11 Local Expert

Доброжелательные и приветливые сотрудницы на ресепшене. Помогли решить проблему и при этом избежать волокиты со временем. Отнеслись с пониманием, но при этом не нарушая саму процедуру подачи заявления. Остался доволен

марта керро

Level 2 Local Expert

На удивление доброжелательные сотрудники! Работают быстро. Отвечают на все вопросы.

Маргарита Кныш

Level 5 Local Expert

Сегодня была в МФЦ, все замечательно, инженер - инспектор Халамей К. Н. все мне сделала, огромное ей спасибо за внимание.

LeFX

Level 6 Local Expert

Получал там паспорт и оформлял документы, работают оперативно и быстро, очереди не больше 15 минут.

валерия

Level 13 Local Expert

При любых обращения сотрудники всегда помогут. Коллектив очень доброжелательный. Очереди не большие.

Роса

Level 13 Local Expert

Спасибо, всегда профессионально и по-возможности оперативно

Юлия Волкова

Level 8 Local Expert

Внутрь пускают небольшое количество людей, приходится мёрзнуть на улице и пожилым и мамочкам с колясками, но это во всех МФЦ, пандемия... обслуживание нормальное, ставлю 5 звёзд...

Виктория Иванова

Level 8 Local Expert

Благодарю оператора,который оперативно,несмотря на неудобства заполнения документов вркучную( хотя в наше время можно бвло бы настроить программу для повторного ввода данных(,выполнила свою работу доожным образом

Ирина Персианова

Level 7 Local Expert

Очень понравилось обслуживание. Общалась с грамотными,знающие все ответы на вопросы. Работают профессионалы.

Александр Чекан

Level 8 Local Expert

Всё грамотно и быстро

Kate Rina

Level 11 Local Expert

Была один раз. Чётко объяснили всё на ресепшн, чему очень приятно удивлена, тк на Пархоменко, 18 , полнейший бардак. Позор.

Анна Семеренко

Level 13 Local Expert

В выходной день очень приятно приходить, народа мало. Есть путанные специалисты , которые начинают говорить одно , а потом тут же другое , это надр , а это нет . И так приходишь переживая , получится оформ ть ту или иную бумажку, а тут еще такие "специалисты". Было такое ,что документы принимала стажёр и пособие на ребенка было не подтверждено , хотя четко понимала ,что все нормально , пришлось собрать еще раз свежие документы , пришла и подала вновь у другого человека и всё хорошо прошло....не знаешь на кого попадешь ,к сожалению .

Артём Г.

Level 4 Local Expert

здесь работает одна приятная девушка, которая разобралась с путаницей в моих аккаунтах на госуслугах. спасибо за терпение к таким потеряшкам, как я :)

Anonymous review

Мало народу, быстрое обслуживание

Ирина И.

Level 5 Local Expert

Очень внимательные операторы, все боьяснят и подскажут. Спасибо за вашу работу.

РУСТАМ А.

Level 4 Local Expert

Электронная очередь. 25 примерно окон приема граждан. Можно записаться заранее. Адекватные консультанты. Но пришлось приходить повторно.

Евгения Билан

Level 7 Local Expert

Сотрудники не знают ничего. Совершенно не владеют информацией.

Светлана К

Level 24 Local Expert

Хотелось бы режим работы с 8.00, чтобы успевать до работы, по услугам которые были необходимы все получалось без накладок, ремонт, доступность инвалидов, электронная очередь.

Мария Я.

Level 11 Local Expert

Сотрудники очень понятно и доступно предоставляют информацию, всегда помогают с заполнением бланков и заявлений. Популярное МФЦ нашего района. Бывает большое кол-во людей, по этому лучше предворительно записываться на приём и тогда время ожидания минимально.

Level 5 Local Expert

Опыт посещения этого мфц - отвратительный. Какой смысл в мфц, если там очереди больше, чем в ресурсе в котором мне и нужна была услуга. Администратор - хамло, утверждала, что такой услуги мфц вообще не оказывает, при этом на сайте и в приложении она указана. Проигнорировала просьбу дать письменный отказ или книгу жалоб и предложений. Просто испортила весь день. Больше туда ни ногой, никому не рекомендую.

Татьяна С.

Level 4 Local Expert

Очень доброжелательные и компетентные специалисты. Особенно хочется поблагодарить администратора Рыжову Елену Владимировну за ее чуткое отношение к клиентами, профессионализм и желание помочь людям. Она все спокойно и подробно все объясняет , проявляя особую заботу пожилым клиентам. Я опоздала ко времени своего приема и даже не надеялась, что попаду на приём. Но благодаря Елене Владимировне я оформила свои документы. Побольше бы таких чутких специалистов!

Анастасия Воробьёва

Level 8 Local Expert

Очень хороший персонал, стараются сделать всё, что в их силах. Если и есть минусы в ожидании и сложностях в записи, то это не их вина, а нашего государства. Персонал огромные молодцы!

Наталья Сергеева

Level 8 Local Expert

Близко к дому и профессионально работают сотрудники. Качественно и четко делают свое дело.

Anonymous review

Вежливые консультанты, специалисты высокого уровня. Обращалась не раз - всегда предоставляют исчерпывающую информацию по интересующим вопросам.

Евгений Иванов

Level 3 Local Expert

Если записаться через сайт, то можно очень быстро получить нужную услугу. Конечно же, имея маску на лице )

Артем Макаров

Level 5 Local Expert

Удобно, рядом с домом, персонал приветливый

Лариса

Level 5 Local Expert

Очень доброжелательное, профессиональное обслуживание. Спасибо.

Не сплю

Level 6 Local Expert

Вежливые работники! Быстрое обслуживание!

Evgeniya Anisimova

Level 12 Local Expert

Очень тесное здание, народу всегда много,в какое время и время года не придти, всегда очередь км

Надежда Небесная

Level 5 Local Expert

Мне в полном объеме профессионально оказали помощь в моем вопросе. Очень доброжелательный персонал МФЦ по адресу : Учебный , 2.Выборского района.

Антон

Level 10 Local Expert

Быстро! Удобно! Молодцы!

Show business's response

карим д.

Level 2 Local Expert

Я, Джабаров Карими Зиат -Оглы, гражданин России, инвалид 2-й группы обратился 21 ноября 2019 года в МФЦ по адресу: Учебный переулок дом2 для подачи уведомления о прибытии иностранного гражданина. После более часового ожидания с номером очереди О303 был приглашен к окну №5 - к инспектору Скворцовой Татьяне Николаевне. После того как я поздоровался инспектор Скворцова Татьяна Николаевна окинула меня презрительным взглядом и всем своим видом стала демонстрировать пренебрежение, и не желание принимать у меня документы. По абсолютно надуманному поводу, бросив грубейшим образом мне паспорт и документы Скворцова Татьяна Николаевна отказала в регистрации заявления. Мне инвалиду 2 группы пришлось ждать еще 15 минут. Инспектор Самолетова О.Г. проверив правильность заполнения уведомления и наличие необходимых документов выполнила добросовестно свою работу. Убедительно прошу провести проверку, взять объяснение с инспектора Скворцовой Т.Н. и о результатах мне сообщить. Также прошу принять во внимание, что подобное отношение ко мне вызвала моя принадлежность к другой национальности. Именно этот филиал МФЦ в городе Санкт-Петербурге отличается нетерпимостью к лицам другой национальности, грубейшим отношением к ним, разговором всегда на повышенных тонах и оскорблениями. При входе в МФЦ висит обьявление, что ведется аудиозапись. По моему мнению руководству МФЦ на Учебном переулке 2 давно нужно прослушать накопившиеся аудиозаписи и принять действенные меры к сотрудникам, причем начиная со справочной службы( в первую очередь) и инспекторов, а заканчивать администрацией, которая неспособной правильно организовать работу. Именно администрация должна объяснить неродивым сотрудникам, как Скворцова Т.Н. что разжигание национальной розни и оскорбление человеческого достоинства недопустимо.

татьяна соколова

Level 9 Local Expert

Очереди, формальное отношение к проблемам граждан, невозможность решить свои проблемы

Михаил Стучевский

Level 4 Local Expert

Персонал очень профессиональный и любезный.

Алексей Михайлов

Level 8 Local Expert

Все очень быстро. На входе консультант сразу отправляет к нужному окну и рассказывает что делать.

Марина Маркова

Level 10 Local Expert

Мне здесь очень понравилось, потому что обслужили сразу и решили мой вопрос тоже. Спасибо

Алекс Гамов

Level 15 Local Expert

Быстро. Много окошек. Вежливые девушки:)

Станислав Кудинов

Level 5 Local Expert

К операторам нет претензий, работают хорошо. Разговор к выше стоящим, выведите кондиционер в зал, зачем он впустую работает в прихожей перед входом? При том, что в зале кондиционера нет.

My documents

1603 reviews