My documents

4.9

3873 ratings

Rate this place

Нестерова Юля

Level 9 Local Expert

Не знала что напишу о бюджетной организации позитивный отзыв 😀 И все таки это так. Пришла менять паспорт. Девушка около автомата с талончиками всё расспросила и сказала что придется подождать минут 15...и спросила: удобно ли мне это? Я уже пришла 😉подожду. Не успела я пройти в зал для ожидания и начать глазами искать автомат с кофе☕ как на табло высвечивается мой номер!!!!! Я прям опешила 😅пошла к окошку и далее почти 20 минут мне объясняли как правильно заполнить бланк (даже дали черновик испортить) куда чего написать и как все правильно сделать. Жаль я невнимательная и не запомнила имя отчество терпиливой барышни в окошке. Здоровья ей и терпения 🌺В любом случае это мое первое позитивное посещение бюджетного учреждения. Но паспорт мне получать на Захарова 🤦‍♀️есть ощущение что это будет первый и последний позитивный отзыв 🤷‍♀️🤣🤣🤣

Дарина

Level 6 Local Expert

МФЦ на Ветеранов теперь только для мигрантов, отправляют в ближайший на Гарькавого((((((((

Show business's response

Натулина

Level 21 Local Expert

Быстро, доступно, понятно, вежливо. Никаких проблем и неудобств.

Show business's response

Анна

Level 7 Local Expert

Всей души хочу поблагодарить сотрудника МФЦ на пр. Ветеранов д.147 Павлову Наталья Сергеевна, прекрасно всё объяснила, доходчиво ,понятно , все что надо сделала быстро и качественно. Сразу видго что Человек знает свое дело ! Благодарю вас🙏

Нина Тимакина

Level 12 Local Expert

Визит в МФЦ особой радости не принес. Записавшись за 2 недели, номерок можно получить только минута в минуту. Даже если ты пришел на 10 минут раньше записанного времени все равно вам не получить заветный номерок на свое записанное время. Но это ладно, особенно удивила работа инспектора 1 категории. Она все время звонила старшей, а потом и вовсе побежала к ней на консультацию. В результате времени потрачено гораздо больше ожидаемого.

Снежана

Level 12 Local Expert

Приветливые сотрудники ,все быстро и без очереди

Светлана Шаева

Level 11 Local Expert

Близко, удобно, есть стоянка, всегда помогают и отвечают на все вопросы. Окон немного, но они почти всегда все работают.

Екатерина Мучанко

Level 10 Local Expert

Волшебный обслуживающий персонал, терпеливые, вежливые, всё быстро, чётко, никаких трудностей не возникает, очень хорошо объясняют как и что нужно сделать. Помогают во всем

Лина Роженко

Level 5 Local Expert

Ужасное отношение к людям .Хамят и ругаются. Не понимаю всех восторженных отзывов.

Александра Акиншина

Level 16 Local Expert

Всегда помогут сотрудники, отзывчивые и приветливые. Чисто. Много окошек.

ольга тарнаева

Level 9 Local Expert

Сотрудники молодцы ! Помогут, проконсультируют . Есть комната для детей туалеты . Ожидание, что бывает редко очень комфортное . Но лучше записываться через Госуслуги .

Ирина

Level 14 Local Expert

Мфц рядом с домом это удобно,Есть скан документов,детская комната,туалет

Полина М.

Level 6 Local Expert

Спасибо замечательным сотрудникам от всей души.Отдельная благодарность Березкиной Елене Николаевне,которая помогла мне в моей неприятной ситуации!

Александр Юрьевич

Level 7 Local Expert

Вежливые сотрудники!!Помогают с решением вопросов!!В случаи возникновения ошибки в решении вопроса отзваниваются сразу!В целом понравилось был весной 2023г. Сейчас не знаю!!

Ирина Колос

Level 8 Local Expert

Неоднократно обращаюсь. Всегда помогут, подскажут, вежливо, даже несколько раз повторят, если не усвоил материал с первого раза))) Спасибо большое!)

Show business's response

Coon's House питомник мейн-кунов

Level 6 Local Expert

Лучшее МФЦ Красносельского р-на. Много мест для ожидания своей очереди с которых отлично видно табло. Грамотные специалисты. Никогда не отказывают в помощи, если вы записались на одну услугу, а оказалось, что надо 2 или 3. Удобный подъезд к МФЦ. Всегда можно найти место для парковки, что очень удобно! Время ожидания небольшое. Средства дезинфекции всегда в доступе. Стараюсь при наличии номерков приезжать именно сюда.

Ceratosaurus Kia

Level 8 Local Expert

Квалифицированные и отзывчивые специалисты, комфортное помещение. Регулярно пользуемся этим отделением.

Show business's response

Евгений Гороховский

Level 3 Local Expert

Отзывчивые и терпеливые сотрудники.Рожкова Елена Константиновна, профессионально и терпеливо помогала не только ответами на мои вопросы,но и помогла заполнить заявление на госуслугах,т.к. МФЦ не может принять заявление на загранпаспорт на 10 лет.Спасибо большое,побольше бы таких отзывчивых профессионалов!

Сергей Захаров

Level 5 Local Expert

Всё супер, персонал просто 🔥, быстро, вежливо , молодцы!!!!

Екатерина Басова

Level 6 Local Expert

Все очень быстро, сотрудники вежливые, объясняют все подробно, что куда написать, когда придти и т.д. Пришла менять СНИЛС, мне напомнили еще и про ИНН и подсказали, как поменять ОМС. В общем, все круто👌

Владислав

Level 6 Local Expert

Пришел по записи, без проблем взял талончик и без каких-либо очередей. Сразу же пригласили к окошку. В течение полу часа оказали мне услугу. Никаких несостыковок и недопонимания не было. Не к чему придраться.

Гулира

Level 4 Local Expert

Самый лучший мфц замечательный сотрудники главный Елена Дмитриевна спасибо большой .

Андрей .

Level 5 Local Expert

Все быстро и удобно. Персонал приветлив. Есть детская комната с горкой, очень удобно если ты с ребёнком. В помещении и туалете чисто.

Alex White

Level 9 Local Expert

В целом центр удобный. Странным показался процесс получения талончика. Все действия через консультанта, а талон можно взять только в точно обозначенное время назначенное консультантом. При этом очередь двигается очень быстро. По готовности документов пришло СМС. Получение документов, практически мгновенное.

Илья

Level 9 Local Expert

Удобное расположение, въезд и есть места для парковки. По предварительной записи приехал ко времени, взял талон и получил оказанную услугу. Все понравилось.

Людмила Котельникова

Level 20 Local Expert

Оформляли документы, принимают быстро по записи. Талон нельзя получить до, можно ровно в то время на которое записаны. Записывались по телефону общему. Внутри чисто, много окон.

Евгений Спасский

Level 10 Local Expert

Хороший МФЦ , делали карту болельщика с сыном, приехали, все прошло очень быстро и в подарок дали блокнот и ручку Зенит . Также через день, привез свою жену для оформления карты болельщика, сразу же нас приняли и все быстро оформили 👍

Дмитрий

Level 15 Local Expert

Очереди. Сотрудник, как в зверополисе) очень долго и миллион ошибок. Уговаривал подать через госуслуги.

Show business's response

Танюшкинс М.

Level 8 Local Expert

Меньше очередей, чем в других мфц нашего района. Upd Приехала в 19.30, надо было подать доки на детскую карту. Взяла номерок, после 20 минут ожидания поняла, что по талонам с буквой как у меня не вызывают вообще. И еще по местному радио объявили, что в первую очередь обслуживают по предварительной записи. А с 20.00 вообще только консультируют. Это еще что за услуга такая? Я к вам на консультацию еду что ли в единственный свободный вечер?! Уехала на Гарькавого, где через 3 минуты меня приняли и все оформили. Теперь буду ездить туда.

Виктория Яковлева

Level 6 Local Expert

Гос учреждение с ноткой участия Не очень понятна система с талончиками и их выдачей не ранее назначенного времени. Но в целом неплохо. Заполняли документы на регистрацию. Такая длительная процедура 🤪 сама по себе. Но все заполняют за тебя, ты только проверяешь и заявление от себя пишешь. Очень удобно. Парковка без проблем. Есть места для ожидания очереди. Приличные санузлы.

Владимир

Level 17 Local Expert

Сложная регистрация недвижимости с торгов по банкротству, справились на отлично, озвучено было 12 дней, справились за 2 , что приятно удивило. Ставлю 5+++

Татьяна Попова

Level 4 Local Expert

Спасибо сотрудникам МФЦ, а особенно хочу отметить Евгению Михайловну, которая помогла нам в оформлении документов на госуслугах. Очень отзывчивый и доброжелательный сотрудник. Спасибо огромное!!!👍Удачи!!!

Show business's response

Виктория Картузова

Level 8 Local Expert

Если записаться (телеграмм,сайт) то проблем не возникает, сотрудник очень приятная,заинтересована что бы помочь.очень приятное впечатление осталось от посещения данного мфц

Show business's response

Анна У.

Level 3 Local Expert

Хочу выразить благодарность Плинк Кристине Алексеевне. Очень быстро помогла в решении моего вопроса, в отличии от остальных сотрудников. Очень вежливая и воспитанная ! Желаю вам побольше таких компетентных сотрудников

Show business's response

Надежда Родионова

Level 2 Local Expert

Обращалась в этот МФЦ уже 2 раза, очень хорошее впечатление. Благодарю Орлову Надежду Викторовну за профессиональное обслуживание , спокойно , четко всё объясняет , помогла разобраться в документах..Всем добра и счастья !

Show business's response

Оксана М

Level 22 Local Expert

Обращалась в этот центр не один раз. Записывюсь на приём через интернет. Приём всегда во время. Специалисты работают чётко. Приём идёт быстро.

Александра Левина

Level 12 Local Expert

Отличный МФЦ. Выбираю вариант посещения по записи, очень удобно - приходишь, не надо ждать в очереди, всегда все точно по времени. Прикольный бонус - детская комната👍

Маргарита Сумарокова

Level 9 Local Expert

Очень быстрое обслуживание, как подавала заявление быстро, так и получила новый паспорт очень быстро. Безумно приятный и отзывчивый персонал!

Ai artificial intelligence

Level 10 Local Expert

Отличный мфц и сотрудники, все было чётко и быстро

Румянцев Андрей

Level 11 Local Expert

Очень долго работают, записывались через госуслуги, минут 30 сидели ждали пока вызовут Персонал хоть и медленно работает, но все равно иногда ошибается. В нашем случае была заполнена старая форма, пришлось рано утром ехать переделывать. Спасибо большое что отзвонились!!!

Любовь Старобрянская

Level 6 Local Expert

После всех мытарств с загран паспортом, была приятно удивлена, что есть такие центры как на проспекте Ветеранов, 147. Без очередей, две прекрасные девушки на ресепшене, очень быстро и грамотно распределяют посетителей по их вопросам, помогают с оформлением документов. Инспекторы в окошках тоже прекрасно знают свою работу. Все слаженно и гармонично. Огромное спасибо. После того, что творится на Красных текстильщиков, это рай, одно плохо, что паспорт придется получать в ЕЦД.

Юлия

Level 8 Local Expert

06.08.2025 пришла в данный офис продлит в/у, оплатить пошлину 2000 руб решила через мфц картой сбера. По ошибке и некомпетентной работе сотрудника Шарофиддиновой Х.И., я оплатила 2000 руб, но платёж не прошёл, так как она закрыла программу. Шарофиддинова пригласила администратора и та заверила меня, что деньги вернуться в течении 5 мин, в базе она мой платёж не видит и предложила ещё раз оплатить 2000 руб. Деньги мне не вернули. В сбере сказали номер rrn для возврата средств, но в мфц не знают, что это такое. Я составила заявление с реквизитами карты у сотрудника Косыровой Я. Г., она советовалась с Еленой Евгеньевной и подшучивали надо мной, в моём присутствии. Такого хамского отношения я не видела ещё нигде. Прошу провести проверку данных сотрудников и наказать за не профессионально выполненную работу, испорченное настроение и потраченные мои нервы. А вишенка на торте всей истории, отвратительное фото, которое сделала рыженькая девушка на мыльницу, хуже фото мне не делали никогда, ещё и срезана часть головы , как МВД такое пропустил вообще не понятно. На госуслугах права от 13.08 есть, а в МФЦ их ещё нет. Денег так и нет на карте, данное МФЦ не подтверждает операцию. Буду обращаться в полицию и прокуратуру на данное МФЦ и сотрудников. Люди берегите свою нервы и не обращайтесь в данное МФЦ, оплачивать точно у них опасно.

Show business's response

Оксана Сердюк

Level 9 Local Expert

Имеется комната матери и ребенка, но там грязновато. Имела возможность наблюдать как уборщица мыла пол, 2 раза на весь огромный зал смочила тряпку, песок скрепить, обвала всех посетителей честно говоря просто ужасно. В день посещения еще и программа не работала до 18.00 люди вынуждены были ждать, в итоге достояв очередь после того как заработала программа нам пояснили что принципе мы могли все сделать на портале госуслуг это было бы гораздо быстрее. Хочется заметить, что персонал весьма вежливы и стрессоустойчив.

Дмитрий Бурьянов

Level 5 Local Expert

Всех иностранных граждан отправили сюда на получение паспорта,СНИЛСА и ТД…непонятная женщина в жилетке охрана закрывает двери шваброй 👍🏻 В справочную даже не попасть и не узнать о той или иной проблеме! Это что за беспредел💁‍♂️ Сотрудники МФЦ

Show business's response

Сергей Удальцов

Level 7 Local Expert

Квалифицированный персонал. Много окон для приёма. И главное все документы бы стро оформляются

Оксана Ефременкова

Level 8 Local Expert

Услуги оказали в целом быстро, очереди почти не было. Однако, не самый приветливый персонал

Show business's response

Михаил Ильюшенков

Level 8 Local Expert

Могу сказать, что я доволен. У меня не было случая справа дел из-за проблем в этом центре. Напротив, я часто получал документы даже раньше обозначенного срока. Очень рекомендую записываться в центр через интернет. Если вы не знаете, как называется документ или услуга, которая вам нужна придется подойти и уточнить в центре. Бывает много народу и не всегда есть возможность принять документ быстро, иногда назначают другое время.

Настя

Level 18 Local Expert

Отделение комфортное, обслуживание быстрое и компетентное, на стойке информации вежливые администраторы которые оказывают необходимую помощь и консультируют по интересующим вопросам, ответы развёрнутые и полные. Спасибо!

Anonymous review

Сколько раз обращалась в это мфц, никогда не было проблем. Хоть по предварительной записи, хоть в живой очереди. Накануне недвижимость регистрировали, предварительно записалась (кстати тоже без проблем по телефону горячей линии), все по времени, быстро сдали документы. Сегодня выписку из Егрн заказывала по живой очереди. Тоже все быстро, даже не ждала. Только талон взяла, сразу позвали к окошку. Довольна вообщем.

Анка Н.

Level 5 Local Expert

Невозможно получить услугу, некомпетентные сотрудники на стойке, куча свободных окон, я должна ждать 3 часа, чтобы в итоге меня опередил человек, который за мной, никто не решал мою проблему, я в плохом состоянии, беременная с ребенком , чуть не померла прям в мфц. Что за новая система выдачи талонов? Мне некому помочь, надежда только на государство, но у нас в е сделано так, чтобы ты мучился и не получил никакую помощь

My documents

1383 reviews