My documents

4.9

3873 ratings

Rate this place

Anonymous review

В принципе не плохо. Я была по записи и долго не стояла в очереди. При подаче документов на замену и при получении уже готовых документов оба работника были приветливы, вежливы и компетентны. Подавала документы минут 10-15 от силы. Забрала документы за 5 минут. «Гос. услуги» бы так быстро работали 🥲 и МВД тоже.

Инкогнито 2897

Level 2 Local Expert

Очереди жуткие, тесно очень, пора еще открывать МФЦ в этом районе, дома строят, люди приезжают вагонами из других городов, поэтому срочно нужен еще такой же центр.

Анастаси

Level 22 Local Expert

Хорошо. Быстро, все знают свое дело. Но росреестр всех путает и даже опытные специалисты иногда тоже из-за этого путаются)))

Ольга Ершова

Level 5 Local Expert

Обслуживание отличнон.Сотрудники внимательны к каждому клиенту.

Infecto

Level 13 Local Expert

Быстро работают, очень удобно. Нет проблем с парковкой.

Элис Бесс

Level 8 Local Expert

Была только у стойки рецепшн по очень важным вопросам. Добрые сотрудницы быстро всё рассказали всё как есть и расставили всё по полочкам. Ещё раз огромное спасибо ! 🖤🌚🖤

Ника С.

Level 7 Local Expert

Была здесь недавно, очень понравилось, приятно удивило данное место. Все достаточно быстро, сотрудники отзывчивые и помогают, даже сами подходят спрашивать, если стоишь в растерянности.

артем артем

Level 7 Local Expert

Очереди полно, но персонал быстро распределяет кто куда и пока ожидаешь, половина заявлений уже готово, нет такого что просто так отсидел очередь, подойдут спросят что за операция объяснят как лучше сделать и помогут

Михаил В.

Level 3 Local Expert

Отвратительная работа, нет нужного количества персонала на рабочих местах. Что бы сдать 4 ФСС ставят в общую очередь с физическими лицами. Надо лишать аккредитации это заведение и закрывать. Администраторы хамоватые. Хозяин экономит на нужном количестве персонала, много закрытых окон при живой очереди. Хозяин таким образом ворует наше время за счет экономии на своем персонале.

Александр

Level 10 Local Expert

Лучший МФЦ, который я видел. Зашёл без особой надежды подать на сертификат на летний лагерь. Передо мной было всего 2 человека, но сразу ко мне подошла сотрудница и спросила, чем она может помочь. После просмотра моих документов, срашу нашла мне свободное окно, и меня приняли. Мне нужна была ещё форма №8 или 9, но сотрудница, оформлявшая меня быстро сделала запрос и получила её. Я был потрясён быстротой и профессионализмом этого коллектива. Желаю им всегда оставаться на таком демаысочайшем уровне. Спасибо!

Dm. G. Nick-off.

Level 7 Local Expert

Вечером, когда много народу, парковаться можно рядом у магазина. Работают быстро, в час пик ожидание 5-7 минут. В обычное время очередей никогда не бывает

Grek Zenya

Level 4 Local Expert

Особую благодарность выражаю инженеру-инспектору 1 категории Буриной Яне Михайловне! Профессионал своего дела. Проконсультировала по всем вопросам, очень вежливая и улыбчивая женщина. Спасибо огромное!))

Алексей

Level 11 Local Expert

Понравилось всё. Удобно, быстро. Приветливый персонал на ресепшене. Делал временную регистрацию,так в первый раз без ошибок заполнили. Всё здорово. Спасибо.

Илья Н.

Level 5 Local Expert

Очень приветливый, добрый, спокойный персонал. Все объясняют, раскладывают по полочкам, очень инициативные и приятные люди. В помещении всегда чисто.

Марина Марина

Level 4 Local Expert

Была в пятницу, 03.11.23, огромные толпы людей. Заявление можно распечатать только платно!!!! 11 рублей 1 лист!!!! Заявление переписать инспектор не разрешила. Переписать нужно было меньше 1 листа. Не положено! Свободных номерков нет. Неудивительно, что толпы народа ходят.

Елена Е.

Level 3 Local Expert

Наверно это лучший мфц в котором я бывала!!! Вежливые сотрудники (при чём все!!!), если какая-то проблема, пытаются помочь всем коллективом! Спасибо Вам за вашу доброту, терпение и доброжелательность!

Елена

Level 12 Local Expert

Мне это МФЦ нравится. Все четко, консультируют и помогают.

Show business's response

Bartollo Bartulletti

Level 17 Local Expert

В помещении перед стойкой приёма посетителей мало места, почти некуда сесть, а очередь может выстроиться огромная.

Галина Першина

Level 6 Local Expert

Претензий нет. Персонал вежливый, документы оформлены в срок. Записывались онлайн, время ожидания в очереди до 10 мин.

Наталья

Level 12 Local Expert

Будьте готовы к недовольному взгляду сотрудников на стойке информации, поскольку своим обращением вы отвлекаете их от светской беседы и сплетен. Сотрудники (!) многофункционального (!) центра не знают даже о существовании справки о «сведениях о доходах, имуществе и имущественных обязательствах», в народе это программа «Справки БК» (БК-2021). Если так вышло, что некомпетентные люди работают в МФЦ, имейте чувство такта вежливо ответить о том, что вы не совсем поняли о чем идет речь и помогите обращающимся за помощью людям разобраться, что это за справка, где ее можно сделать. Вместо этого смена, работавшая 19.08.2022 в районе 16-17 часов сделала одолжение и выслушала мой вопрос, в ответ, даже не думая, бросили фразу «мы не знаем, о чем вы вообще» и уткнулись в компьютеры. Я не ушла. Мне снова вякнули: «нет, ну если вы нам объясните, мы может быть поймем, о чем идет речь». Я? Вам? Я, обычный посетитель, объяснять вам, сотрудникам компетентного органа? Помощь мне не оказали, разобраться в вопросе не помогли.

Юлия Сиверская

Level 10 Local Expert

Немного странная система выдвчи номерков по первичному обращению - номерок для распределения окошка можно получить за минуту до фактичкого времени записи на прием.

kuk299

Level 14 Local Expert

Меняла паспорт. Все очень быстро без всяких очередей. Меняла в будни. В выходные народа многова то, ну это и понятно. Так что если хотите чтобы было все быстро учитывайте день.

наталья новикова

Level 5 Local Expert

Очень приятные ,отзывчивые работники центра.Хорошо все объясняют, все чётко, грамотно,доступно.Быстро находят ответы на интересующие нас вопросы.

Лидия О.

Level 4 Local Expert

Консультанты вежливые, доброжелательные. В помещении чисто.

Лидия Иванова

Level 10 Local Expert

Спасибо , персоналу, культурные, терпеливые, молодые ,красивые, хорошие , приятные девочки! Само здание и помещения удобные, чистые, даже туалеты есть! Удачи персоналу и терпения! Конечно, из-за пандемии, много сороки с предварительной записью , иначе не принимают!

Юрий Винт

Level 5 Local Expert

Обращался два раза. Записывался на приём по телефону, все чётко. К специалистам в окнах тоже нет вопросов. Отдельное спасибо сотрудникам на стойке администрации.

Андрей Смирнов

Level 8 Local Expert

Позвонили, пришол взял талончик на получение документов, через пять минут на табло высветился мой номер и по тросляции передали, присел у окна, оператор выдала документы, всё объяснила,хорошее и быстрое обслуживание.

Anonymous review

Оформляли ребенку паспорт 14 лет все быстро без проблем .работают хорошо молодцы! Очередь продвигается быстро оформление заняло ровно 14 минут.

Александр Шлепкин

Level 17 Local Expert

Удобно расположен. Девочки вежливые. Пришла по записи, приняли минута в минуту. Делал временную регистрацию.

Светлана Степаненко

Level 15 Local Expert

Все быстро, оформили без очередей

Фаина О.

Level 8 Local Expert

Соболева Евгения Михайловна, выражаю вам отдельную благодарность за ваш профессионализм и отношение к работе, на таких сотрудниках как вы и строится отношение граждан к центру, вы полностью поменяли мое отношения к бюрократическим организациям и за 30 минут общения с вами, я узнал больше чем за месяца самопроизвольного изучения льготных вопросов. Спасибо вам за вашу работу!

Владимир Богатов

Level 2 Local Expert

Хочу поблагодарить за понимание ситуации и грамотное обслуживание инспектора первой категории Матвееву Е.Е, побольше бы таких специалистов в сфере обслуживания населения.Прошу руководство поощрять таких работников. С уважением клиент Богатов В.М.

Ленинград1989

Level 16 Local Expert

Не так быстро получилось, но наверное проблема не в сотруднике, а в программном обеспечении. Очень долго искали чтобы вбить старый адрес регистрации человека. Сам по себе город (вполне крупный) в Тульской области. Но отношение сотрудников очень человеческое и культурное. Всё объяснят и помогу

Лена Хорошая

Level 9 Local Expert

Очень маленькое помещение, душно, народу много

K. LL.

Level 11 Local Expert

Потрясающее место! Потрясают некоторые сотрудники)) Что ни посещение - то праздник незнания. С момента открытия заведения: То не знают разницы между кадастровым паспортом объекта и техническим; То пытаются оригинал документа отобрать вместо копии- не знают для каких действий нужны оригиналы, а для каких копии; То не знают, что дворцы бракосочетаний занимаются заключениями браков, а не расторжениями; То не знают как оформить полис ОМС при отличии места регистрации от места проживания, еще и дают неверную информацию, полностью опровергнутую страховыми компаниями; И все эти манипуляции занимают огромное количество времени, по самым простым вопросам у окошка меньше получаса не провести.

Галина Карлагина

Level 9 Local Expert

Сложилось очень положительное мнение о работе сотрудников МФЦ, спасибо, очень хорошо и быстро помогают решать проблемы с документами и не только. Отлично, что есть такие люди.

Ольга Лисенкова

Level 13 Local Expert

Обращалась несколько раз, обслуживание понравилось. Грамотно и понятно объяснили, очень приятная атмосфера. Есть места для ожидания очереди.

Егор

Level 17 Local Expert

оформляю здесь иногда документы, прописка, выписку, нормально,все в сроки, внимательные инспектора, доволен , что рядом есть МФЦ.

Антон Дорожкин

Level 19 Local Expert

Был в данном МФЦ два раза. Если честно, я в восторге от общения с сотрудниками! Очень доброжелательные, всё объяснили, показали, рассказали! Всё очень грамотно! В помещении очень чисто, светло и тепло! Спасибо большое за вашу работу!

---

Level 4 Local Expert

Сначала приехали сдавать документы на Народного Ополчения 101, там жуткая очередь, сказали - минимум полтора часа ждать, когда наша очередь подойдет. Поехали на Ветеранов 147 - народу никого, сразу попали на прием к оператору, девушку зовут Полина, всё оформили за 20 минут. Идеально.

nikiforoff.serega2013

Level 10 Local Expert

Слабовато работают много не знают, приходится заново собирать документы.

Галина Тараникова

Level 9 Local Expert

Была в 10 утра. Очереди не было. Прекрасный, вежливый, доброжелательный персонал! Все объяснили, помогли заполнить заявление, ответили на все мои вопросы. Спасибо!

Тамила Т

Level 14 Local Expert

Очень быстро обслуживают. Девочки молодцы. Очень вежливые. Работа у девочек очень сложная морально. Добавьте девчонкам премию. Они очень стараются всем помочь.

Ирина Ивашина

Level 5 Local Expert

Отличный МФЦ, удобная транспортная доступность, сотрудники вежливые, никто не хамит, работают оперативно, при наличии записи - никаких очередей.

Ольга И.

Level 6 Local Expert

Чистенько, хороший ремонт. Персонал дружелюбный!

Наталья Ларина

Level 14 Local Expert

Молодцы! Профессионалы с большой буквы!И отношение к людям бесподобное!!!Спасибо!!!

Клаус Шнапс

Level 5 Local Expert

Сколько раз здесь был, ни разу не ждал очереди, всё чётко, оперативно, а главное, всё можно сделать в субботу.

Ирина Бояркина

Level 9 Local Expert

Отлично. Быстро, чётко, всегда подскажут и помогут.

Vadim Sivolobov

Level 17 Local Expert

В МФЦ по предварительной записи все документы оформили быстро, ждать не пришлось. Сотрудники все вежливы и терпеливо объясняют, если что-то не понял. Спасибо!

Ектерина Балясникова

Level 6 Local Expert

Замечательные сотрудники, оформляют всё быстро и чётко

My documents

1383 reviews