My documents

4.4

3266 ratings

Rate this place

Вера Амосова

Level 9 Local Expert

А'гонь девочки! Супер четкая работа. Чисто и спокойно. Нет очередей. Когда не понятно как будет происходить вся сделка ,тут подробно было и спокойно все расписано и по итогу дёшево и очень быстро. Ценно что звонят и приглашают раньше чем записались ,почти на три дня ! Очень рады .

Анна Клименкова

Level 11 Local Expert

Очень удачно зашли в МФЦ. Очереди отсутствовали, приём по записи, через 20 мин. было свободное окно и мы получили номер. Нас любезно приняли, всё объяснили, без проблем и каких либо вопросов решили всё необходимое нам. Спасибо за работу сотрудникам.

Show business's response

Александр И.

Level 11 Local Expert

Хорошо организована работа. Персонал на приеме с пониманием запросов населения пенсионного возраста. Я обратился 17.06.2025 г. Около 19.00 по поводу взлома личного кабинета в госуслугах. На рецепшн меня очень быстро отправили в окно 5 где мне объяснили, что и как сделать. На компьютере самоуслуг вошел в личный кабинет, вошёл в личный профиль, открыл безопасность, проверил действия в личном кабинете, сменил пароль. Отдельное спасибо начальнику МФЦ Ольге Владимировне за чуткое отношение к работе с посетителями.

Show business's response

Мария П.

Level 4 Local Expert

Очень помогающие сотрудники, выслушали, уделили внимание всем вопросам и помогли сделать нужные справки. Всё достаточно быстро и понятно Спасибо ♥️

Алина Я.

Level 7 Local Expert

Слава Богу, что мы живём в России))) записалась онлайн, пришла ко времени и не стояла в очереди, быстро приняли и так же быстро, в течение 10 минут услуга была оказана. Сотрудник Цвиркунова Виктория Витальевна очень вежливая, доброжелательная, всё чётко объяснила. Спасибо!

юлия фёдорова

Level 7 Local Expert

Удобно добраться, но не удобно что по записи, в других мфц нет записи, супер, быстро качественно сделать всё можно, рекомендую всем другие мфц

Надежда Белоусова

Level 6 Local Expert

Была очень порадована вниматльным отношением и помощью по всем вопросам , огромное спасибо , народа было много ,но всё прошло быстро и результативно.

Юлия Кузнецова

Level 5 Local Expert

Вчера в мужем посетили МФЦ на Ленинском 55 к.1. Впечатления только положительные. Оператор Сахарова Анна Валерьевна не только хороший и внимательный специалист, но позитивный человек. Оформила документы быстро, качественно. Выражаем ей свою искреннюю благодарность. семья Дивель.

Галина Демченко

Level 4 Local Expert

Самый лучший МФЦ.Записалась, пришла в свое время и замечательные хозяюшка окружили заботой, все быстро и качественно специалист супер.

Дарья Большакова

Level 10 Local Expert

Была два раза, оба инспектора были вежливые, очереди не застала, документы были готовы раньше назначенного срока

Show business's response

Галина Г.

Level 2 Local Expert

Отвратительное. Записаться - не реально, ни по телефону, ни через госуслуги. А без записи, по живой очереди, они не принимают. Хотя на приеме вообще никого не было

Элеонора Лящук

Level 5 Local Expert

Посещала несколько раз данное отделение МФЦ по предварительной записи. Девушки, что на стойке регистрации, что в окошках, очень доброжелателлные, всегда готовы объяснить, какие документы нужно собрать, где и как их нужно оформить. Больших очередей не наблюдала.

Elena A.

Level 23 Local Expert

Работают только по предварительной записи, но задерживают минут на 10. Оформление ОЧЕНЬ долго, хотя все данные в системе есть. Сотрудники доброжелательные и терпеливые

Л.Борисовна

Level 12 Local Expert

Была запись заблаговременно на конкретное время, прием задержался это неприемлемо. В данном пункте дышать вообще не чем, не работает кондиционер и не проветривается.

Show business's response

Анастасия

Level 7 Local Expert

Хороший центр, небольшой. Заранее записывалась через госуслуги и приходила ко времени, было немного людей, тут же вызвали в окно, очередь не стояла. Отдельная благодарность Сергеевой Наталье Андреевне. Я обратилась по причине смены фамилии, не знала, как происходит смена документов и что мне вообще делать, куда бежать. Наталья Андреевна поменяла все необходимые документы (инн, снилс, мед. полис), также подсказала, что у них в центре можно поменять водительские права, а не ехать в ГАИ. Самая комфортная смена документов в моей жизни, никогда еще вопросы с бумажками не решала так просто и спокойно. Спасибо за хорошую работу!

Наталья Ф.

Level 6 Local Expert

Выражаю благодарность Елизавете Алексеевне! Быстро помогла оформить через госуслуги выписку егрн. Минут 5 и я уже с документом, заверенным печатью и подписью. Спасибо огромное! Все бы так быстро и с душой работали!

Show business's response

субхан Q.

Level 5 Local Expert

Обратился по предварительной записи 26.01.26 девушки помогли на регистрацию и сотрудница которая обслуживала Пименова Юлия Анатольевна очень ясно и понятно объяснила ситуацию процес занял 15 минут . Очень вежливо общаясь моё утро началось позитивным . Спасибо всем сотрудникам за хорошее обслуживание .

Show business's response

Киреев Сергей

Level 8 Local Expert

Не советую данный мфц !!! Консультанты первой категории на самом деле низшей категории !!!не помогли ни чем, а в другом мфц (на балтийском бульваре ) подробно обьяснили как получить нужные мне копии документов и записали в этот же день к операционисту

Show business's response

Наталья С.

Level 3 Local Expert

Пришла в МФЦ 29.01.2026 г. Чтобы подтвердить личность для карты болельщика. В холле была женщина, которая просто всех отправляет в МФЦ на Балтийский бульвар, так было и со мной. Зачем мне идти в МФЦ, который дальше от моего дома. Сказали, что данный МФЦ принимает только по записи и предложили сейчас записаться на сейчас. Я отстояла очередь 20 минут и в итоге мне сказали, что записи на сегодня нет , моднм записать на Балтийский бульвар ( снова отправили в тот МФЦ). Столько я потеряла времени в итоге. Так вот складывается мнен е зачем тогда нужен Мфц на ленинском 55? Проверьте данный Мфц, совсем не хотят работать!

Show business's response

Наталья Жильникова

Level 30 Local Expert

Сотрудники стараются быть вежливыми и решить вопрос, но не всегда получается ни первое ни второе. Даже при получении документов умудрились нахамить. Дама на ресепшн откровенно демонстрирует, что посетители ее раздражают. Помещение маленькое, тесное. Туалет грязный и вонючий.

Nataliya

Level 8 Local Expert

Хочется выразить огромную благодарность за помощь и индивидуальный подход к нашей проблеме - девочкам- инженерам МФЦ на Ленинском 55: Сергеевой Н.А.,Семеновой Е.В.,Фирсовой Н.А., очень грамотно, быстро и профессионально справились с нашим не простым вопросом, понравилось человеческое отношение к нам! Ещё раз огромное спасибо!

Артем

Level 20 Local Expert

Очень хороший МФЦ) подавал туда документы детей на печать гражданства, сделали раньше, все вежливые, и девушки консультанты за стойкой и рядом с нем, отношение действительно человеческое к клиениам. Спасибо!

Show business's response

Кристина Антоненко

Level 12 Local Expert

Маленький МФЦ. Работает только по записи, так что планируйте заранее визит и запись. Очень хорошо отвечают на вопросы и помогают. Инспектора вполне профессиональны.

Светлана Харитонова

Level 9 Local Expert

Быстро, компетентностно, удобно. Записалась через госуслуги СПб. Пришла и по времени прошла к оператору, который принял документы и дал необходимые пояснения.

Степан Немогай

Level 4 Local Expert

Плюсы: 1. Удобство ожидания; 2. Высокое качество обслуживания; 3. Быстрота обслуживания. Минусы: 1. Далеко от дома.

Show business's response

Юлия

Level 12 Local Expert

Записалась через госуслуги. Прошла по времени. Оформление документов заняло около тридцати минут. Сотрудники вежливые. Помогают решить вопросы. Получение документов занимает больше времени

Valery Klimova

Level 7 Local Expert

Попасть не удалось. На входе очередь к единственному сотруднику, которая каждому клиенту уделяет минут 10-15. Потом отравляет на другой день. Потратив в очереди к этой сотруднице 40 минут узнала, что в данном мфц не оказывают нужную мне услугу. Можно не издеваться хотя бы? Люди тупо тратят кучу времени на то, чтобы взять талон (причем все по записи, выдают на другие дни - зачем вообще такие услуги?). В других мфц никогда подобного ноу хау не встречала!

Юлия Попова

Level 4 Local Expert

Одна сотрудница неправильно выдала талон (я записывалась предварительно), в следствие чего прождала лишних 15 мин. В итоге посадили меня к стажерке, совершенно в системе не в зуб ногой. Вместо оказания услуги за 15 минут, сидела час просто так. К ней подходили 4 разных инспектора на помощь, но вообще не ало. Создала на мое имя 3 разных платежа вместо одного, теперь они вообще не убираются из госуслуг. Услуга не была оказана даже по истечении часа. Из-за этой барышни я понесла большие материальные убытки, поскольку везде опоздала. Прошу принять меры для улучшения работы данного отдела МФЦ. Работают некомпетентные сотрудники.

Юлия М.

Level 5 Local Expert

Выражаю свою благодарность Цвиркуновой Виктории Витальевне за помощь в оформлении документов для замены паспорта. И очаровательным девушкам, которые распределяют людей и помогают им на входе. Всё очень быстро, оперативно, без лишней нервотрёпки. Сегодняшний день однозначно счастливый для меня! Поскольку такого сервиса я не ожидала. :) Помещение маленькое, но очень компактное. Практически все окна работают, и сотрудницы работают настолько быстро, насколько им позволяют возможности. Ещё раз большое спасибо!

Варвара

Level 12 Local Expert

Все с этим мфц вроде хорошо, да только когда надо, фиг попадёшь. Работают только по записи. Причём по тем услугам, которые были мне актуальны, запись минимум через 2 недели! Дико не удобно! Понятно, что можно пойти в другой мфц, но я с коляской, без машины, и это отделение близко к дому. Но даже когда посещение ещё было без записи, народу всегда тьма и времени затрачивалось достаточно на ожидание в очереди.

Ирина В.

Level 2 Local Expert

Ужасное отношение к людям. Была у инспектора Цвиркуновой В. В. Ничего толком не объясняет, грубит.

Show business's response

Инкогнито 1010

Level 4 Local Expert

Всё чётко, быстро и вежливо! Чисто, приятно, сотрудники очень дружелюбные!

Show business's response

Marina K

Level 8 Local Expert

Большое помещение, много операторов работает! Приём по предварительной записи. Записывают здесь же. У входа есть место для ожидания до перехода в основной зал. По всем вопросам может ответить консультант, она же и ведет предварительную электронную запись. Мне там понравилось: есть предварительная запись, за счет чего не надо сидеть в очереди часами. Сотрудники достаточно вежливы, компетентны.

O.J. Grant

Level 21 Local Expert

Кстати норм, когда заранее записан, но и так я там очередей не наблюдал, с тобой сразу начинают взаимодействовать, уже на входе и все объяснили

Show business's response

Аль Сат

Level 10 Local Expert

Внимательные сотрудники и возможность получить консультацию или оформление документов быстро и без очереди – очень радует. Уютное и красивое помещение, приятный и вежливый персонал.

Ирина Ипполитова

Level 3 Local Expert

Я обратилась в МФЦ для сдачи документов по инвалидности 21.06.2025 г. в 16-10, окно № 3. Приняли меня точно по времени. Инспектор внимательно меня выслушала, спокойно и доходчиво объясняя по всем пунктам о чём и для чего тот или иной документ. Со мной была вежлива и терпелива, заполняя документы в течении часа. На рабочем столе был идеальный порядок. С документами работала аккуратно. Спасибо за хорошее обслуживание. Ирина Леонидовна И. .

Show business's response

Александр Решетов

Level 9 Local Expert

Много сотрудников с поверхостными знаниями. Один вопрос решал в 3 посещения и всё говорили разную информацию. В итоге самый последний только поставил точку. Специалист более детально разобрался с ситуацией и смогли принять наконец документы. Всё остальные поверхностно 'по списку' принимали, что приводило к ошибкам, ибо ситуация была не совсем стандартная, хотя и не такая сложная. В общем 3 балла зато, что заставили ходить несколько раз.

артём веселов

Level 7 Local Expert

Я очень довольна работой МФЦ "Мои документы". Здесь всегда доброжелательные и внимательные сотрудники, готовые помочь в любой ситуации. Я обращалась сюда за различными услугами, и каждый раз получала качественную помощь. Особенно хочу отметить работу специалиста по оформлению документов. Он быстро и профессионально оформил все необходимые бумаги, ответил на все мои вопросы и дал полезные советы. Кроме того, в МФЦ "Мои документы" всегда чисто и уютно, а очереди не превышают допустимых норм. Я рекомендую этот МФЦ всем, кто нуждается в услугах по оформлению документов и получению различных справок.

Екатерина

Level 8 Local Expert

Очень хороший мфц! Я пришла ко времени, активировала свою запись - сразу же пригласили к окну. Очень приятная и вежливая девушка оформила нужные документы. Все прошло прекрасно!

Show business's response

Валерия

Level 6 Local Expert

Хочу поблагодарить сотрудниц этого МФЦ за отзывчивость,благодаря их человечности достаточно быстро миновала бюрократические сроки по документам. Заренее была записана но, в положенный срок не донесла один документ и мне сказали, что нужно вновь создать онлайн запись,а это по сроку ещё ждать неделю! Подошла на ресепшн, объяснила ситуацию и девушки вошли в моё положение и вернувшись с документами меня приняли,за что им огромное спасибо!

Мария В.

Level 8 Local Expert

Хорошее отделение. Главное записаться. Была непредвиденная ситуация с документами, помогли подсказали, как лучше поступить. Результат все дела сделаны, без перезаписи на другое время. Единственный минус, тут нельзя распечатать что-то.

Первопроходец Жизни

Level 4 Local Expert

Работа, ужасная. В проблеме разобраться даже не пытаются. Мягко посылают куда подальше и на этом все. В приложении говорят подойти в филиал для разблокировали гос услуг, по подозрению в мошенничестве. В моих документах говорят мы ничего сделать не можем. И нет чтоб спокойно объяснить, сразу повышенный тон, мол я здесь царь и бог

Show business's response

Сергеева Мария Владимировна

Level 5 Local Expert

Очень вежливые сотрудники , меняла тут СНИЛС, полис и ИНН. Записалась на приём к определенному времени и прошла без очереди. Спасибо всем

Раиса Куро.

Level 10 Local Expert

Очень не нравится мне этот МФЦ тем,что постоянно очереди,что записаться. Люди стоят на ступеньках.сесть негде.Одна скамья,где могу сесть 2 человека. Коридоры узкие,места мало Особенно у окна записи. аппарат,где берут номерки стоит в углу,где нет доступа. Очень долго ждешь в очереди на запись или получить ответ на вопросы.Сами сотрудники принимающие и выдающиеся документы вежливые и доброжелательны

О Соколова

Level 30 Local Expert

На удивление очень радушный персонал! Вот прям приятно когда помогут и подскажут все . Всегда чисто. Помещение не большое , но в меру удобное. Там бы еще банкомат и вообще было бы супер

Svetoch

Level 5 Local Expert

Отличные специалисты в данной организации! Быстро и квалифицированно помогли в решении вопроса! Девушке за стойкой консультации при входе отдельная благодарность за помощь по вопросу гос.ключа!

Maксим

Level 5 Local Expert

Огромное спасибо сотруднику МФЦ на Ленинском 55 Бурковской Полине Александровне! Добрый внимательный, неравнодушный человек и специалист. Выяснила цель моего визита, подробно подсказала как лучше поступить и вот я уже получила нужную мне услугу. Всё вместе заняло не более получаса. МФЦ работает быстро, все сотрудники клиентоориентированы и вежливы.

Сергей Кац

Level 26 Local Expert

Оформляли документы по предварительной записи. Все прошло нормально, но долго. Целый час сидели у окна .

Виктор Пигарев

Level 16 Local Expert

Самое главное, что персонал этого центра очень внимательный, компетентный и вежливый. Даже не глядя на их усталость к концу рабочего дня. Особенно в технологиях сервиса. Их советы очень актуальны. У нас очень хорошее впечатление. Руководитель - Ваши работники - Ваш золотой фонд! Удачи Вам.

Татьяна Р

Level 11 Local Expert

Чисто, просторно, быстро. Чудесная девушка при оформлении документов всë объяснила и помогла

My documents

1055 reviews